総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと探し求めていた「セレナ(インパル/プレミアムヴァージョン)」に出会うことができました。昨年末,掲載されたばかりの車を見付け,直ぐに問い合わせをさせていただきました。地方在住,さらに年末年始の帰省等の理由で実車を見に行くことができない状況でしたが,担当の方の丁寧な説明により不安も解消され,購入を決めさせていただきました。忙しい時期にもかかわらず,迅速かつ丁寧に対応していただき,本当にありがとうございました。
納車された車を実際に見て,乗って,私も家族も本当に満足しています。子供たちも「パパの車カッコいい!!」と上機嫌です。これからも大切に乗り続けたいと思います。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
トクシィ様この度は弊社でお車ご購入いただきましてありがとうございます。ご納車おめでとうございます!ご家族の皆様に喜んで頂けて私も嬉しいです!直接お会いしたっかたです!インパルセレナで楽しいカーライフを送ってください!この度は誠にありがとうございました。また、何かご機会ございましたらご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂き手続きもスムーズでした!
ガリバー 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ラクティスもオススメでしたが、ミラジーノ。たくさん使ってかわいがってあげてください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
長年ディラーにお勤めの経験からくる確かな見識と、丁寧な接客が素晴らしいお店です。整備の仕上がり具合は最高でした。本当にありがとうございました。大満足です。
Car Consultant VISION - カーコンサルタント ビジョン -
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
こなぱぱ様
レビューへの御投稿と満点の評価を頂き、誠にありがとうございます。
以前にも保有されていた147を再購入で思い入れが深いお車との事で、
前回お乗りのお車より満足して頂こうと、納車整備には
かなり気合を入れさせて頂きました。
エンジンとミッションがベストな状態を引き出せるよう、
TSエンジンとセレスピードはリセッティング変更を繰り返し、
運転したら、すぐに良さが体感できる仕様に仕上げました。
今後アフターパーツ御検討の際も、お気軽に御相談下さい。
お勧めして気に入って頂いた台湾料理を食べるついでに、お店にも気軽にお立ち寄りください。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を購入なんて絶対ダメといっていた妻にプラネットさんのホームページを見せたところ、ここは信用できそうだからと即決。車もすぐに決めて15分で決定しました。そして次の日購入の電話を。プラネットさんのホームページにはたくさんの購入者の想いがつまっていて、それが伝わるのでしょう。これからもいい仕事をしてください。
自動車整備士の中古車販売店オートプラネット
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。また、こんな嬉しいお言葉をもらいまして、スタッフと共に感謝しております。これからも初心を忘れず喜んでもらえる車を提供をしていきます。お車のことでしたらお力になれますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。オートプラネット 篠塚
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は色々ありましたが凄く気持ちの良い対応して頂きありがとうございました。次もまたこちらのお店で是非購入したいです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ニシオ カレン ジュン様
この度は、エルベBMWにてお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
ニシオ カレン ジュン様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、会社全体で徹底して改善していきたいと思います。
営業とサービスと連携しながら、お客様の為に何が出来るのかを常に考えながら、お客様の満足を得れる様に追及して行きます。
これからも、BMWライフを満足して頂ける様にサポートして行きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズな納車をしていただきありがとうございました!
今後ともよろしくお願いします。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
まさやん11様 レビュー投稿、ありがとうございました!このような高評価とてもありがたく思います♪対応したスタッフに伝えときます!こちらこそ、またの機会も宜しくお願い致します~(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
代表の方はまだ若いのに、車の事も詳しいし、自分の要望に快く答えてくれて凄く良い印象のお店でした。
購入した車も大変満足できたので、次回も是非お願いしたいです。
GarageWille
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車検見積もりが高く、買い替えを検討してgoonetへ。同じ車種と家から遠くない事だけを条件に検索。入るなり、在庫車の行き届いた手入れにちゃんとした店舗なんだなと思う。中古車店の多くは成約後に整備をして納車する所が多いなか、こちらは整備をしっかりして、それにかかった値段を見てからしか販売しないポリシーを持っていました。
住民票と印鑑があれば当日に乗って帰れるのも魅力です。
説明も丁寧。
頑張る!くるま屋 さん太郎 全車納車整備済み 軽48分納車
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、有難うございます。中古車を選ぶのって大変に難しいと思います。弊社では、諸費用込の乗出し価格から整備まで、シンプルに女性でも分かり易くご案内しており、大変に好評を頂いております。今回お選びいただいた車は走行が少ないので、長く乗れると思いますので十分に元が取れると思います。今後、何か不具合等ございましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客態度やアフターケアなど、とてもいい対応です
GarageWille
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。お客様に満足して頂けるよう日々努力して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までグローバルさんで新車2台、中古車3台の計5台を購入させて頂きました。
毎回色々なカスタム要望等に丁寧に応えてくれたのはもちろんですが、いくつか思い出のエピソードもあるのでここで紹介させて頂きます。
少し長々となりますがお付き合い下さい。
店頭に展示してあったグローバルカスタムされたジムニーに一目惚れして購入した時です。
年式の古い中古車ベースという事もあったのですが、購入後1年以内の不具合があって相談した時は、「納車前に発見対策できていなかった」と言って頂き、対策完了まで何度か不具合調査など無償でして頂きました。
また今回の新型プラド購入に至った話です。
はじめ自分の希望はランクル200の中古車で、オークションで落札してもらい県外からお店まで実際に車が届いたところまで話は進んでいました。グローバルでのカスタムや整備前の入庫車体チェックの際に、事故歴無しで出品されていたはずなのにわずかなフレームの歪みを見つけてくれました。その時は「オークション側は安くするからこのまま買って欲しいと言ってきているが、うちはこんな車売りたくないし乗って欲しくない。この車両は返品して再度車両を探し直そう」と正直に言って頂きました。
次の車両探しをしている間に新型プラドが発表され、自分もいいなぁと思い始めていたのもありますが、グローバルさんとの会話で「将来のリセール、毎日運転してみた時、嫁さんが運転する機会もあるのでは?よく想像してみて」というユーザー目線のアドバイスをして頂き、多少イニシャルは高くても5年後10年後を考えると、10年前の中古車を□□□万で買うより新型を○○○万で買った方が今の自分にはベストだと考え直すことができました。
※もちろん古い中古車でも魅力的な車はたくさんあるので、新型がベストなのはあくまで今の自分個人の状況下の話です。
ほんとに長々と書いてしまいましたが、グローバルさんに対する私の評価は、
①修理時にもユーザーのお財布に優しいリビルド品使用の提案等、ユーザーの味方度が120点
②ディーラーや他県ユーザーからも問い合わせや修理依頼がくる等、四駆整備の技術力高さが150点
③整備点検に対する責任感の高さが200点
④人、店、展示車全てがウェルカムな雰囲気で、立ち寄って話しにいきたくなる度300点
という事で、これからも家族共々お世話になりますm(_ _)m
有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
今回もお手伝い出来ましたこと社員一同感謝致します。当方も車関連以外の生活では一消費者です、個人でも会社でも、今までもいろいろな買い物をしてきています。当然当社のお客様のところでもお買い物させて頂くときもありますが、当社は、評価頂きましたようにそんなに大した会社ではありません(^^ゞ、今までいろんな方から感動を頂きました経験の中で成長させて頂きましたお陰です。U-03様からも多くの感動を頂きましたお陰です。企業はお客様の鏡です。当社は本当に良いお客様に恵まれて、毎日お仕事させて頂いております。これからも当社の社訓でもあります「全てに全力で」頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当してくださった帆前さんをはじめ、スタッフの皆さんとても親切で気持ちがよかったです。
わからない事も丁寧に教えてくれて安心して購入することができました。
ありがとうございました!
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
にぐー様
口コミ投稿ありがとうございます。いつまでも、この新しいアクアを大切にして下さいね。その為にも出来る限りのバックアップをさせて下さいね。末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで2台目のヴェゼルを購入させて頂きました。
1台目のヴェゼルは1年前に購入。あっという間に過走行になってしまい、
買取店で想像以上の金額が出たので、急遽売却。次の車の相談に訪れました。
実は他で狙っている車があり、条件次第ではそっちに行こうと思ってました。
ですが、良い車両を紹介して頂き、店長さん、営業さんの人柄もありこちらで2台目を決めました。
結果的に他で狙ってた車よりも良い買い物が出来たと思います。
なんだかんだ頻繁に訪れている気がしますが、皆様丁寧に対応して頂き嬉しい限りです。
居心地がよく、ついつい長居。楽しい時間を過ごさせてもらってます。
こちらで2台目を買うことが出来て良かったです。
自分でも予想外ですが、1年経たずして2台目。
この投稿も2回目(笑)
今後もよろしくお願い致します!
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
もーく様
この度はヴェゼルご購入いただき、またこの様な高い評価をいただき
ありがとうございます。
今回もーく様ご希望のお車を紹介でき代替していただけた事大変うれしく思います。
今後もお気軽にご来店いただき色々なお話聞かせて下さい。
3台目も是非当店で(笑) 末永くよろしくお願い致します。
ホンダカーズ東京中央オートテラス八王子南 社員一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前より、気になる商品車の多いお店でしたので、遠かったですが現車確認に伺いました。
近年同型車はなかなか無く、探していたグレード、カラーであり日産ディーラーでバッチリ納車整備を行うとのことでしたので購入に至りました。
年式が古いので少々不安もありますが納車が楽しみです。また機会あればお世話になりたいと思います。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、ご遠方からのご来店も本当にありがとうございました。価格だけでなく、車輌状態、アフターサービスに関しましてもご期待を裏切らないよう努めて参ります。気になる点等ございましたら何でもお気軽にご相談下さい。今後も宜しくお願い致します。 ユーセレクションスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロータスエリーゼSとAMG E63の2台を購入させていただきました。
今まで多くのディーラー、中古車屋さんから車を購入してきましたが、ヨーロピアンバージョン福岡東の担当営業のHさんの丁寧で親切な接客、購入後のアフターサービスなどとても素晴らしく感じております。
私の人生の車ライフを非常に充実させていただいてとても感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
European Version 福岡東 ヨーロピアンバージョン福岡東店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
Y様、いつも当店をご贔屓にして頂き誠に有難うございます。昨日はお休みの貴重なお時間を割いてご来店頂き、
誠に有難うございました。その後、修理箇所の調子は如何でしょうか?
またこのようなご評価を頂き光栄で御座います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後とも楽しくカーライフをお過ごし頂く為にスタッフ一同、力を合わせて努めてまいります。お付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車前の点検をしっかりやってもらった印象です。以前購入したお店では整備付きとあってもやってもらってるのかよくわからなかったのですが、今回購入した車はきちんと整備でどの部品を交換したか説明を受けました。アフターはこれからなので評価は入れていませんが、期待を持てるお店だと感じました。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
当店をご利用いただきありがとうございます。安心してお乗り頂けるよう、目に見えない部分もサービスを心掛けさせていただきました。ご満足いただき嬉しく思います。今後とも是非宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での応対が良かったのでその日のうちに現車確認に行き、決めました。
車も丁寧に仕上げていただき満足しています。また話に行きたくなるような社長さんのいるお店でした。
カーショップ アニマル
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は暖かい口コミ有り難う御座いました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に添う様頑張ります。ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。
お暇御座いましたら、ご来店お待ち致しております。有り難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
セカンドカーを探していたところ、すごく程度がいい車に出会えました。
お店の雰囲気もすごくよく、丁寧な対応でこの店で本当によかったです。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度はスマートKのご購入有難うございました。
黄色のスマートKでしたが、笑顔が絶えないお客様にはぴったりのカラーとデザインで本当によくお似合いでした。
これから大切に乗って頂けると思っております。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
専門店ならではの豊富な品揃えに、探していた車に出会えました!
アフターサービスも対応してもらえたので安心して今後も乗っていけます!
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
お客様が気にされていたアフターケアですが、ご対応できてなによりです。
お車の修理のアフターケアではなく、定期メンテナンスや日常点検も行っておりますので、
ぜひ、ご利用ください。当社のお客様で多いのが、遠方のお出かけの前に、
日常点検をする人が多くいらっしゃいます。
お客様もそんな時がございましたら、ぜひ、当社に立ち寄ってみてください。
消耗品パーツや部品どりのお車を随時ご用意しておりますので、
突然のご来店にも、もちろん対応可能です。
専門店の機動力は、ホンダディーラーなんてお話になりませんよ!
レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から探していたカングーのソレントグリーンが掲載された翌日にお店に見に行き販売車両の程度の良さ、そして何より店長の人柄が良いのが購入の決定打になりました!当方千葉在住で仕事の関係でなかなか書類が揃わず納車まで1ヶ月ほどかかってしまいましたがその間こまめに連絡をいただきこちらで用意したオーディオの取り付けや納車前整備も丹念にしていただき初めての輸入車購入でしたがとても安心して買い物ができました。今後も長く良いお付き合いをしたいと思います!
STAR ROCK CO.,LTD.
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
私共が出来る事は全てにおいて全力で取り組んでいく所存です!
ご遠方のお客様は特にご不安などがある事も重々承知しております。
そのご不安を安心に変えるためにどうしたら良いかと社内でも常に取り組んでいる課題で御座います。
お客様より育てて頂いているという認識のもとでこれからも頑張って参ります!
これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました。
こちらの要望を色々と聞いてくださり助かりました。
車も綺麗に仕上げてあり、乗り心地も良かったです。
親切で丁寧な接客をして下さったのでとても気分良く購入できました。
何かあればまた来店させて頂きます。
今後もよろしくお願いします。
有限会社三島自動車
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
口コミありがとうございます(^^)/正直なご意見、ご要望を言っていただけたので、僕も動きやすく、大変助かりました。
もちろん今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
PS.大変だとは思いますが勉強頑張ってください!!市内に戻られたときは一番最初に三島自動車に契約書もって営業に来て下さい(^_-)-☆
