総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
突然の来店予約で当該車両が商談中お二人で当日のお返事待ちの状況でしたが、当日入庫の色違いのスポーツシートの車両の状態をお客様に細かく写メを送って頂き購入車両の変更を提案して頂き、私が購入出来るようにして下さいました。
納車前点検の作業状況を、細かくパッドの写真で丁寧に説明して頂き、交換後、清掃後とわかり易く教えて頂きました。
スタッフ一同、大変に信頼できる販売店様です。
この度は大変にありがとうございました。
これからのボルボのある豊かな暮らしが家族一同
楽しみです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店 コクスン 土浦
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はV60クロスカントリーをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 とても良い評価をしていただけて嬉しい限りです。 これからがお付き合いのスタートとなりますので、ヒデ坊様のボルボライフをサポートできるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
父が以前からお世話になっているお店で、今回私たち家族の車を購入させていただきました(^ ^)
以前から信頼しているお店ということもあり、安心してお任せすることができました。丁寧で親切な対応をしていただき、とても気持ちよく購入することができました！
今後ともぜひよろしくお願いいたします♪
ラビット三鷹東八通り店【ＪＵ適正販売店】
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これまでも何度か車の購入をしてきましたが、常々良い車は、良き方が縁をくださるものと思ってきました。
ここのお店に行き着くと、やっぱりよい車は、素敵な方が導いてくれました。どこか惹きつけられた今回の車を訪ねていくと、穏やかに接してくださる店長さんに出会いました。そして掘り出し物とも思える車に出会えることができました。
◯丁寧な手続きの説明
◯良いところも、そうでないところも包み隠さず車両説明
◯納車までの見通し
◯こまめな進捗情報提供
◯豊かな経験からの代替え案
これが私が購入を決めた理由です。こんな店長さんが仕入れた車は間違いないです。
出会った車はもちろん素敵な車。何が素敵か？基本的に丁寧に乗られていた車しか置いてない気がしました。レアなオプションも付いていることもお得感を助長してくれます。おそらく愛情を持って扱われていた車しか置いてないのでしょう。
心待ちにしていた納車日に、店長さんから店頭で我が愛車の説明を受けながら、周りに控えている愛されてきた車たちが気になってしまった不謹慎な私。それほど魅力的な車を仕入れている店長さんです。今回出会った車も大切に、愛情を持って乗り続けたいと思います。駅までお迎えも助かりました。ありがとうございました。
ＧＲ ｃａｒｓ（ジーアールカーズ）
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ALPINAの下駄様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。「自分が乗りたい」「所有してみたい」と思える車だけを取り扱う事に決めているので、今回その部分にご評価頂けたように思います。また進捗報告だったり、分かっている事を包み隠さずお伝えするという点はどんな車両であったとしても「車を買われる」というのは大きなお金も動きますし、お客様の人生にも影響しうることなのでとても大事だと思っています。ALPINAの下駄様のお言葉を借りる形になりますが、逆に「良い状態の車」を「真っ正直にあるがまま」ご紹介することで、こちらも車に対して思い入れのあるお客様・大事に車を扱ってくれそうなお客様とご縁が結ばれていっているような気がします。ちなみに他の車両に目移りするというのは私にとっては最高の褒め言葉です。全然不謹慎ではありませんよ（笑）。お土産もありがとうございました。あの後、家族で美味しく頂きました！今まで輸入車がメインでいらっしゃいましたが、そんなALPINAの下駄様でもこのレヴォーグならきっと大好きになって貰えると思います。これからのレヴォーグライフを陰ながら応援しています。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
良い車が買えて担当者も接客が良く
気持ちよく購入が出来ました！
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は当社でご購入いただき誠にありがとうございます。今後もしっかりとメンテナンスさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
納車前から納車後の対応がとてもよかったです！
また車をご購入する際は是非またお願いしたいです！
ＭＲＣモーターズ
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。 また何かあれば随時ご連絡ください！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：2
- 品質：3
納品後に3列シートを荷台用に倒したまま納品されたので当日は気付かず次の日に3列シートを上げたら割れたガラスがばらまかれ、ゴミや汚れも酷くて結局近くのガソリンスタンドで清掃した。ガラスは車の窓ガラスと思われるもので以前の使用者が事故か何かで後部のガラスを割ったものだった。全て知らされてもいないし、その状態での納品は流石にショックだった。
８１ＧＡＬＬＥＲＹ 南堺店
(大阪府・堺市中区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最後から最後まで丁寧な対応で安心して車を購入出来ました。
ラビット 燕三条店
(新潟県・燕市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度はありがとうございました。
気に入った車両を見つけてから、
納車まで、かなりスピーディーに対応して
頂けました。
LINEでの、やり取りが出来て、
気になる写真、動画などに、応じて頂き、
信用でき、安心して購入出来ました。
無理なスケジュール調整していただき、
ありがとうございました。
また、なにかありましたら、
よろしくお願いします。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当カーライフアドバイザー女性及び店長が素晴らしい対応です。お店の雰囲気も気取らず居心地が良いです。そしてコーヒーが美味しい。いやーいい感じ
石川日産自動車販売（株） ＵＣＡＲＳ金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
オクちゃん様 この度は嬉しい口コミのご投稿誠にありがとうございます。担当スタッフや店長の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お店の雰囲気やコーヒーについてもご満足いただけたようで何よりです！これからも居心地よく過ごして頂けるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すごく親身に対応頂けました。
こちらの事情なども聞いて頂いたうえで、1番良い提案等して頂き本当に助かりました！
次回購入や、修理なども是非連絡させてください！
３０万以下の中古車専門店～３０ｃａｒｓ今治店～ トモエ自動車
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
きー様
このたびは数ある販売店の中から、30万以下の中古車専門店「30cars（サーティーカーズ）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
急なご依頼の中、スタッフの対応について「すごく親身に対応頂けました」とのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思っております。ご事情をお伺いしたうえでのご提案がお役に立ち、「本当に助かりました」と感じていただけたことは、担当スタッフにとっても大きな励みです。
30carsでは、お客様一人ひとりのご事情やご希望に耳を傾け、その方に合ったご提案をすることを大切にしております。今回、ご相談いただいた内容を踏まえて一緒に考え、お力になれたことを嬉しく思っております。
また、次回のご購入や修理の際にもご連絡いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。これからも気軽に頼っていただけるよう、ご相談の内容を丁寧にお伺いし、誠実に対応してまいります。
ご購入後も安心して少しでも長くお乗りいただけるよう、オイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けステータス制度（ブロンズ・シルバー・ゴールド）などを通して、カーライフをサポートさせていただきます。
お車のことで気になることや、メンテナンスについてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからも「次も30carsで」「紹介したくなるお店」と思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
何個か中古屋さんを回りましたが、その中でも値段的にも予算内で接客してくださった方が車について詳しく教えてくださいました。車のメリットだけでなくデメリットについても説明を受け信頼できるなと感じ購入いたしました。
東日本三菱自動車販売 ＵＣＡＲ平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
あーちゃ様
この度はハスラーのご成約ありがとうございます。
過分な高い評価を頂きましてありがとうございます。
ご納車まで多少お時間を頂いておりますが楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を探し始めてから納車まで長期間にわたりましたが、最初から最後までとても親切に対応していただき、安心して購入することができました。こちらの希望にも丁寧に耳を傾けてくださり、車探しから納車まで親身になって対応していただけたことに、とても感謝しています。
また、納車して終わりではなく、納車後の疑問や相談にも親身になって対応してくださるので、とても心強く感じています。購入前はもちろん、購入後も安心して相談できるお店だと思います。
大きな買い物でしたが、こちらのお店にお願いして本当によかったです。
これからもメンテナンスなどでお世話になりたいと思います。車の購入を検討されている方にも、ぜひおすすめしたいお店です！
ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ エクセレント
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望の車種を探してもらい細かい補修もしてくれてアフターサービスも良くとても良いお店だと思います。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
日産モコGこちらで購入させて頂きました。
ここのオーナーさん、こちらの希望を最大限（装備、価格など)聞いてくださいました。
店舗も並んでる車もみんな綺麗にされてて、清潔感もバッチリでした。もちろん車の状態（エンジン)も調子もすこぶる良いです。
良い買い物が出来ました!次もまたお世話になります。ありがとうございます!
Ａ－ｓｔｙｌｅ＋ エースタイルプラス
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はモコご契約いただきまして誠にありがとうございました！今回このようなお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。車も綺麗に店舗も清潔にをモットーにしておりますのでお客様に伝わっていたようで良かったです。また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
いつも、困ったとき対応スムーズです
田辺ダイハツ販売（株） Ｕ－ＣＡＲ口熊野店
(和歌山県・西牟婁郡)
販売店の返信
みー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他府県に在住ですが、事前の連絡や写真・動画での状態説明が丁寧なので安心して購入させてもらってます。
今回は在庫にない車を仕入れていただきありがとうございます。
また、何かあれば連絡するのでその時はよろしくお願いします！
ＧＬＡＮＺ ＦＡＣＴＯＲＹ
(大阪府・堺市美原区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
仕事用の車が壊れたので購入
親切な対応そして早い納車でとても助かりました！
いいものが買えて満足です。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
みーちゃん様
この度は当店でエブリィバンのご購入誠にありがとうございました(^^♪
他店も見に行かれた上で当店を選んでいただいて嬉しかったです♪
少しでもお力になれればと思っておりますので、何かあった際はお気軽にご連絡いただければ幸いです！
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よい車をお世話していただきました。大満足です！
ボルボ・セレクト 東名横浜
(東京都・町田市)
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：3
遠方からの購入で大変な思いをしました
まず、メールのやりとりはこちらが質問しない限りまともな説明なし
納車日の連絡もこちらから連絡するまで音沙汰なし
有償メンテナンスを依頼したが口頭説明だけで整備記録もなし
希望ナンバー依頼も対応忘れ
新品ドラレコを購入も納車時に使えない状態
フォグランプも付かない
などなど
細かいことを言えばきりがないくらい不信感しかありません
営業担当の問題なのか会社の問題なのかわかりませんが、実車を見ないで購入するのは危険なのでおすすめできません。
唯一救いはカスタムのデザインがかっこ良いこと
ＢＲＥＲＡ
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
人生初の中古車購入、乗りたい車を検索したらこちらのお店と繋がる事ができました。
初めてお電話させていただいた時の対応からとても好印象でした。
お車を見せていただいたら10年落ちとは思えないほど綺麗なお車、夫さんが元整備士で車の下を見せて欲しいとお願いするとすぐさま見せてくださり、納車までの手続きなどの連絡もほんとにスムーズで、納車の日には更に車がピカピカ、バッテリーまで交換してくださってたりと、至れり尽くせりの素晴らしい対応で、本当に氣持ちよく購入させていただく事ができました。
本当にお世話になりありがとうございました。大切に乗らせていただきます。
Ｇｏｏｆｙ’ｓ
(大分県・大分市)
販売店の返信
ともぞー様
ご購入ありがとうございました。このようなお言葉を頂けて、とても光栄です(^^)喜んでいただけて本当に良かったです。点検等もしておりますので、お気軽にお立ち寄りください♪
