総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて新車を購入・納車させて頂きました!めちゃくちゃかっこよく仕上げてもらって最高です!対応もとても親切でとても良かったです!これからもよろしくお願いします!!
URBAN PLANNING (アーバンプランニング)
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は当社からのご購入有難う御座いました。高評価までして頂き感謝致します。ご契約させて頂いたお客様とは昔からのお付き合いで今まで何台も購入・紹介と頂き大変感謝しております。このお車はご契約から納車までお時間がかかってしまいかなり待ちくたびれたと思いますので今から存分にカーライフを楽しんで下さい。また今後お車の事で気になる事がありましたら遠慮なくご連絡ください。この度は本当に当社からのご購入ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ワオタウンは国産車から外車まで車種が多く尚且つ素晴らしいのは、全て自由に車内のドアオープンすることが出来てエンジンも始動することが出来ます。じっくり見ることができて決めることができる。
勿論、気になったら試乗も出来ます。
ベンツのB180クラスを購入しましたがここはベンツ幕張とも協力をしているらしく安心出来ます。
洗車も500円と安い。
目玉商品もあるので足を運んで実車を見て決める店舗として最高のワオタウン幕張です。アフターケアも意外に安く抑えられます。
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員の接客は良く、少し特殊な車を扱っている。
ネット写真のみで購入した。ガラスのキズなどは車を見ないとわからない。整備費用が高かったが、オイルエレメントまでは交換されていなかった。整備内容については、購入前にしっかり確認したほうが良い。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けました様で何よりでございます。当店ではお客様に最善のご提案が出来るよう社員一同日々心がけております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマの種類が豊富で、丁寧な説明、こちらの要望をうまく汲み取ってもらい、的確なアドバイスを頂き、非常に良いクルマを見つける事が出来ました。押し付けがましくない営業スタイルが心地よく、これからも安心して頼れるスタッフです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は再度ボルボをお選びいただきまして、本当にありがとうございました。
最新のプラグインハイブリッドモデルをご案内でき、大変嬉しく思っております。
今後とも長いお付き合いを頂けますよう、スタッフ一同尽力してまいります!!
引き続きお付き合いの程、何卒お願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
2022年10月に契約をし、その際に担当者からは4月末から5月頭に納車と言われました。
4月末になっても全く連絡がないので電話して確認した所、納期が遅れてて5月半ばから5月末になると言われました。
その後同じようなやり取りが何回か続き、納車は結局7月になりました。
納期についての確認連絡は全てこちらからで担当者からの連絡はありませんでした。
こちらから電話してもとてもお忙しいようで、
折り返すと言われても朝かけた電話が夜や次の日にかかってくる対応の遅さです。
契約が決まってる人はどうでもいいのでしょうか?
普通は納期が遅れないように調整されると思います。
もし遅れてしまったとしても連絡をするのが普通だと思いますが連絡が全く来ないので不安でしたし不信感しかありません。
車検証も保険の関係で早めに欲しいと何度も言いましたが、結局当日まで来ず手渡しとなりました。
納車当日は担当者も出てこないし謝りも一切なし。
車は欲しかったものがきて満足です。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぴす様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
中古は不安だったのですが、トヨタのお店で保証が付くので買ってみることにしました。
ディラーの系列は高いと聞いていましたが、そんなに他より高い印象はなかったです。なら安心のトヨタのお店で買おうと即決致しまいした。車内の臭いとかが無くて良かったです。担当の方もとても感じが良かったです。
ネッツトヨタ道都 U-MEGA山の手
(北海道・札幌市西区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
めぼしい車をネットで見て、お店に見に行きました。スタッフの方から、似たような車を紹介してもらう中で、ちょうど希望に合う車に出会いました!少し予算オーバーでしたが、長く乗ると見据えて購入しました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望に合うお車に出会えたこと、大変うれしく思います。
当社では納車後のメンテナンスや車検などトータルサポートを行えますので、
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初から最後まで車の事を丁寧に教えてくれました!車庫証明の申請もほぼ印刷して用意してくれたので少し書いて警察署にもってくだけで済みました
家から遠かったのですがまた機会があればこちらで購入したいと思いました
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
DS様
この度はご納車おめでとうございます。
今後、点検、車検のご入庫のご案内もさせていただきますが、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェルファイアの20前期が自分は大好きでたまたま近くに見つけたのでよらせてもらったら店員さんの対応もすごく良くてまたお世話になろうと思います!
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます♪この度は、数ある中古車販売店中から当店のヴェルファイアを選んでいただき誠にありがとうございます。
お客様のご納得がいく、お車を提案出来た事は私自身嬉しく思います。今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くて、かっこいい車が手に入りました!
ありがとうございました!
クランツ 長丘店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
有難うございます。
今後もいろいろご相談ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親身に話しを聞いていただきありがとうございます。距離が多いところが不安ですがアフターサービスをしっかりとお願いしたいです。
WHITE WING
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は当店アバルトをご契約いただきまして誠にありがとうございました、ご期待にお答えできますよう、点検・整備等させていただきます、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧で雰囲気の良いお店でした。
購入車両は安くとも程度の良い価格以上の買い物ができたと思います。
同程度の車両が他店なら10~15万位高くなるのでは!?、、、と思うほど。
良い販売店です。
軽自動車専門店 ラスティネイル大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度は、当店でご契約頂き誠にありがとうございます。 今後も他店よりもより安くを目指して頑張ります。また何か御座いましたらご連絡お待ちしております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メール対応から電話対応含めて、商談~契約・納車まで、常にユーザーの立場を考慮していただき、お値段以上のサービスでした。
案内してお任せできると判断して購入しました。
城陽モータース
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
ご遠方にも関わらご連絡やご準備などご協力いただきありがとうございました。
お喜び頂けて良かったです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車を安く購入できました。
対応も丁寧で大変満足しています。
MARUEI CARS GIFU マルエイカーズ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
半兵衛様、この度はスズキ ソリオをご成約頂きありがとうございました。 ご丁寧にレビューもご投稿いただき、感謝致します。 これからも末永くお付き合いいただける様に、 アフターサービスなどなんでもご相談ください。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望車種と同クラスの別車種が同時期に入荷、急な問い合わせに関わらず心ゆくまで比較させてくれました
以前、大手チェーン店では帰ると言っても「何時間も離してくれない」なんてことも経験しましたが
今回、担当された方は穏やかに車選びに付き合ってくださいました。販売店としてもコーティングや保証などの強引な営業なかったことも良かったです。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
サトヨウ様
この度は三共自動車をご利用頂きまして、誠にありがとうございました
また、このような高い評価をいただきまして感謝しております
今後も末永いおつきあいをいただけましたら幸いでございます
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗スタッフの方の対応が親切丁寧で購入前のメンテナンスもしっかりされていて大満足でした。友人にも勧めたら同系列他店舗での購入に至りました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
目玉焼き耳様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方よりネットで購入!契約から納車までに一ヶ月半位かかりました!初めてのネット購入なのでよくわかりませんが日数掛かり過ぎ?連絡もこちらからしないとなかなかかかってこない…こんな感じです!
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
リバーフェニックス様この度はご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
当スタッフも、対応の仕方について深く反省しております。
今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も品質も良く、スタッフ皆さんの接客、応対が良く、事故で全損した、こちらの事情にも理解頂いて、最短で対応して頂きました。
アフターパーツの取付も非常に綺麗で大満足です
AM’Z Studio byスマイルモータース(株)
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
デリ男 様 。この度はご納車おめでとうございます!!
また、クチコミもいただきありがとうございました!!
今後も長いお付き合いになるので、クチコミをいただけてとても嬉しいです!!
デリカと弊社のご対応にご満足いただけ、とても良かったです。
今後のカスタムもアフターサポートも何でもお気軽にご相談下さいませ。
お車の事は今後も私達Am’z Studio by スマイルモータース株式会社に お任せ下さいませ^ ^
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
担当の方がご丁寧に対応してくれました。責任者の方がわざわざご挨拶してくれました。オープンスペースで社員さんのプライベートな感じと視線がちょっと違和感はありました。
ネクステージ 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
試乗から商品説明までの丁寧さ、商談のスピード感、対応の柔軟性、全てにおいてプロ意識の感じられるものでした。メンテナンスについても家から少し離れているため近隣の系列店に連携をいただきとても助かりました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
