中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

親身な案内、的確なアドバイスを頂けました。 質問も丁寧に答えてくれて安心して検討できました。

車の説明をわかりやすく教えてくれて話やすかった。

この度、シトロエンC3を購入させて頂きました。車のことが分からなかったのですが、親切なご説明とご対応で即決いたしました。来店してよかったです。ありがとうございました。

スタッフさんの対応がすごく良く、店舗も清潔で気持ちがいい。 車の清掃、整備も完ぺきでした。 次回も是非、利用したいお店です。

わからない事ばかりでしたが、手取り足取り教えて頂きすごく親切にしていただきました！

大変お手頃な価格で購入できました。満足しています。

最初に良かった点から。 ・事務のお姉さんはとても感じがよい ・ローンが４％と良心的（ローンは使いませんでしたが） ・純正ドラレコが調子が悪かったという事で、社外品のものを付けてくれていた ・ボディーをピカピカに磨いてくれていて、窓ガラスの撥水加工もしてくれていた 結論、こちらの販売店は良心的です。 ただ、なぜ★２にしたかというと、ストップランプ（ハイマウントストップランプ）が割れており、その対応にがっかりしたからです。これに気づいたのは納車10日後です。 セレナの26型ではよくある症状のようで、真ん中からぱっくり亀裂が入ってました。ただよく見ないと見落としてしまうような割れ方をしており、気づかなくても仕方がない割れ方でした。 電話で相談したところ、担当してくださっている男の方（専務の方かな？）が、車検が通っている（割れているのを発見されていれば車検は通らない）。一度持ち帰られた後はそちらがぶつけた可能性もあるので対応できない（車体上部なのでぶつけても当たらない場所ですが）。 とのことで全く対応してもらえませんでした。 購入後数ヵ月後に「割れてます」と言っているならまだしも、こちらとしては高い買い物をして10日ほどで割れていたらさすがに納車の段階から割れてたでしょ…ってなります。 納車の段階で気づかなかった私も悪いですが。。。 部品は中古品がオークションで3千円程度で買えますので、結局自分で交換しました。かかった費用は3千円弱です。数万円で直してくれって言ってるんじゃないんだから「中古になりますが、モノだけ送るので取り付けはお客さんでお願いする形になりますが…」くらいは言ってほしかったです。 お金の問題ではなく気持ちの問題です。 もちろん納車後の10日の間に割れた可能性もありますので、それでしたらごめんなさい。 この件がなければ★５にしてましたが、残念ながら気持ちの良い買い物ではありませんでした。 購入相談で電話した時、値引き交渉したら「上司に相談するからかけ直す」と言ってほったらかしにされたり、適合するスターターを用意してくれれば取り付けてもいいと言われたので用意したら「不具合があった時のリスクがあるから出来ない」と言われたことにはまだ目をつぶりますが、本体に何かあれば保証しますと言っていただいて購入した手前、「あとはそっちでしてください」にはさすがに気持ち的に凹みました。 追伸：この口コミを投稿したところ、販売店から購入実績が確認できないので掲載されなかったとの連絡をカーセンサーさんから受けました。 評価の悪い口コミは掲載させないように、販売実績がないとの報告をしているのでしょうか？ カーセンサーさんには必要書類を提出して掲載していただきますが、この対応にもがっかりしました。よって評価をさらに一つ下げさせていただきます

店員さんも寄り添ってくれ、大きい買い物なのですが安心して買えました。

安めのコンパクトなMT車を探していました。お値打ちなMT車がたくさんあって、満足のいくものが買えました。

丁寧な接客でとても話しやすかった。

この度はご納車おめでとうございます！2台目のご購入ありがとうございます!(^^)! ご家族で素敵なカーライフをお過ごしください☆今後ともオトロン所沢店をよろしくお願いいたします！！

親切して頂きました

丁寧な対応、その後のメンテナンス等とても丁寧で、いつも和やかな雰囲気で終わることができる。 ここで買ってよかったなと思えました。

とても良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。

初めて車を買いました！！説明や対応などがとてもわかりやすくて良かったです。

事故をしてしまい急遽車ののりかえが必要になりました。お値打ちで良い車が購入できてよかったです。

今回はBMW325Mスポーツ購入にあたり色々とありがとうございました。総額も記載通り！これは大事な事！電話での状態確認も快く回答して頂きました。遠方のため整備、修理等で来店出来ない事は残念ですが、購入までありがとうございました。

よい買い物ができました。品質はもちろん接客、アフターサービスも大変満足いくものでした。これからも宜しくお願い致します。

購入から納車されるまでの手配をスムーズに行っていただき ありがとうございました。

とても気持ちのいい対応でした。 車両確認から納車まで安心しておまかせできました。 何よりも担当の方のサービス向上心、取組みに好感が持てました。 今後もよろしくお願い致します。