総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の来店にも関わらず丁寧な接客と
説明で感謝しかありません。
初めての自分用の購入だったのですが
不安もなく安心できました。
また、納車がとても早くとても驚きでした。
ありがとうございました。
頑張る!くるま屋 さん太郎 全車納車整備済み 軽48分納車
(東京都・八王子市)
販売店の返信
お目当てのお車が商談中でしたが、珍しい水色のラパンに一目ぼれ?スグに購入いただきまして有難うございます。初めて自分で購入するお車だったようですが、大事に乗ってくださいね。今後、何か不具合などありましたらお気軽にお問い合わせください。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで他店と比較して多くのクルマが相場から1割~2割ほど安かったので、実写を見てみたくなり直接店舗にお邪魔しました。
価格が相場より少し割安になっていたのは情報サイトに表示されているように、修復歴ありの仕入れが多いからのようですが、悪い箇所は悪いところをきちんと説明をしてもらえます。 修復歴ありといっても大きな修復ではなく、車の品質に影響のないマイナーな修復も多いようで、納車前にディーラーにて整備を行ってもらえ、カーセンサーの保証にも加入できますので、きちんと理解した上で安心して購入できました。
また他の方もレビューに書かれているように、納車前の清掃・仕上げがとてもキレイです。
欲しい車種があるときはもちろんのこと、在庫にない場合も店長さんにリクエストしたら出来る限り希望に合うようなクルマを探してもらうこともできるようです。
きちんとクルマの説明をしてもらえ、ディーラーの整備、購入後保証もつけられて、納車前にきちんとピカピカに仕上げてもらえる。予想していた以上の良い買い物となりました。
また中古車を買うときにはお世話になろうと思います!ありがとうございました。
九州自動車R2
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
はらぐち様その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は数ある販売店の中から当店でセレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車の前の点検整備などはディーラーで予防整備まで行っております。又、車内外のクリーニング等は当店の信用のおける専門業者にて徹底的に行っておりますのでどうぞご安心ください。車輌説明、整備、クリーニングなど今後より一そう徹底していきたいと思っております。 ご不明な点や、不都合などがございましたら、何なりとお知らせください。 またお近くを通る際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
今回前の車が寿命を迎えたので新しい車をということで
インプレッサハッチバックを探していてました。
実家が北国なので帰省するときのことも考え4WDは前提でした。
実際購入し納車されてから知り合いの車屋さんで
下回りを見てもらったところ4WDではなくてFFでした。
購入を検討していた時に電話で伺ったときには4WDだと確認しましたし
契約の際に送っていただいた注文書のほうにも4WDだと記載してあったので
大変残念です
その後の対応としてはFF車を全く必要としていなかったので
車両費、陸送費など購入の際にかかった費用で買い取っていただくということになりました。
正直民事訴訟もありうるのかなと思っていたので
そこは非を認めていただいたのでよかったなと思っています。
車探してから見つけるまでにも時間がかかりましたし、いざ契約してから納車までひと月近くかかったので、これまでの時間がすべて無駄になったかと思うと大変残念です。
次に車を探すときは、ちゃんと現地に行って確認しようと思います。
大変いい勉強になりました。
ノヴィルカーベイス カーセブン南あわじ店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
Sはもういいかな様
この度は大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員の電話の応対の仕方、注文書の確認など、徹底して改善させていただきます。
今後は二度とこのようなことが無いように、登録の際のチェック体制を改善させて頂きます。
また、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意を払う所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
安くて良い買い物と思っていましたが、初夏にエアコンのガスが抜けていて、冷えなくてびっくり、そこは保障してもらいましたが、同じ時期にオイルが減ると言う症状があり、オイル交換で様子見ていたら、昨日オイルと冷却水も空になり、エンジン載せ換えの故障となってしまいました。買った値段より高い修理と為るため、買い替えしなくてはならなくなりました。残念
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話やり取りからの印象が良かったのと、納車までの迅速な対応に感謝です。今までこんな車屋さんに出会った事はありませんでした。お店の雰囲気もすっごく良かったです。他スタッフさんの対応にも良い気分でやり取りをさせて頂き満足の一言でした。ここなら安心して紹介できます。ありがとう御座いました。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
どでん最高男 様、この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。担当です。遠方にも関わらず、数ある店舗から当店を選んでいただき大変うれしく思います。お客様の敏速な対応でご納車までスムーズに進める事が出来ました。お問い合わせを頂いた時、仕事を忘れて楽しくお話していた事は今でも鮮明に覚えています。お客様がご納得できるよう、スタッフ一同精一杯頑張らせて頂きました。納車時は台風接近中で雨天でのご納車でしたが、大変喜んで頂けた事心よりうれしく思います。ご丁寧にお土産まで頂きまして、本当にありがとうございました。お車の事で気になる事や解らない事が有りましたらいつでもお電話ください、しっかり対応させて頂きます。この度はご成約・ご納車誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店員のサービスと熱心さに負けて購入を決意しました。買うと決めた後の私のわがままにもしっかり対応してくれて大満足です。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
千歳市より スーパー中古車市inつどーむへご来場のココミ様、ヴォクシーのご成約を頂き誠にありがとうございました!あまりにしつこくし過ぎて、怒られないかとヒヤヒヤしながらの商談でしたが、結果皆様にご満足頂けて何よりです!こちらこそ本当にありがとうございました!今後とも永いお付合いをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
イベントにて購入を決めました。お話しさせていただいた前川さんが、自分の車に対する不安に思っている所や迷っている事をうまく聞き出してくれたので、スムーズに提案にのっかることが出来ました。これから乗るのが楽しみです。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
札幌市厚別区より 中古車ザ・バーゲンinアクセスサッポロ にご来場のにおり様、デイズルークスのご成約頂き誠にありがとうございました!そこまでお褒め頂くとさすがに恐縮ですが、お手伝いが出来たようで光栄です!是非楽しくお使い頂ければと思います。今後とも永いお付合いをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回カーセンサーで探してこちらのお店に出会いました。
驚くほどのきめ細かい気遣いで気持ちの良い取り引きとなりました。
こちらで購入できた車は信頼して乗れると感じました。
キレイに車を整えていただき、まるで新車のような見栄えで納車となりました。
納車の日は待ちきれずこちらから引き取りにいきましたが、納車式なるものを行なっていただいたのには感激しました。
こちらの販売店さんはほんとに車を大切にし購入した人の気持ちになって車を扱っているんだなあーと、節に感じた出来事でした。
こちらの販売店さんに出会えてほんとによかったです。
ありがとうございました。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
まさなみ様 この度はフレアワゴンをご成約頂きまして誠にありがとうございます。又、クチコミへのご投稿及び高い評価とありがたいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご納車にてご来店の際には、那須塩原へのご旅行のお土産まで頂きありがとうございました。店舗スタッフにて美味しくいただかせて頂きました。まさなみ様ご夫婦のお人柄から、私も商談からご納車まで、楽しい時間を過ごさせて頂きました、ありがとうございます。これから、まさなみ様とフレアワゴンのカーライフを、私はじめ栃木店全員でサポー^トさせて頂きますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。1ヶ月点検のご入庫にてお逢いできる日を楽しみにしております。【北関東マツダ 栃木店 中里勝美】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入したウェイクは、車高も高く周りを見渡しやすくて、ペーパードライバーであった妻も運転しやすいようです。シートも程よくやわらかく、エンジン音も静かなので居心地とても良いです。これから長く愛用していきたいと思います。
担当の方には、こちらの要望を色々聞いてくださり感謝しています。この度は有難うございました。
和歌山ダイハツ販売(株) 大浦店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
はじめのしっぽ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? ウェイク気に入ってくれたみたいですね!やはり運転席位置の高さは、女性の方にも運転しやすいですね♪その他もご希望に添えて良かったです。今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
和歌山ダイハツ販売株式会社 U-carラウンジ大浦店 担当 谷端 渉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
難しい要望をお願いしたにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、私の希望通りのヴォクシーを探して頂きかつ、とても親切にもして下さりありがとうございます。
株式会社 Y.T.B Group.jp
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
お買い上げ有難うございます。
お車の内容 機関などは任せていただき 外装 装備品など一緒に検討でき楽しくお車探しができました。
ありがとうございます。かなりいい装備のお車にたどり着き、喜んでいただき嬉しく思います。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方の対応もすばらしい!!
車もいい!!
購入してよかった!!
ガリバー 名古屋昭和橋通り店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
teda様
店長の明石と申します。当店でスバル XVのお車のご購入をいただき誠にありがとうございます。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入です!いつも無理言ってスイマセン。今後ともよろしくお願いします。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
jinじん様、2台目のご購入&満点評価頂きまして、誠にありがとうございます!引き続き、アフターのほうはお任せください!!今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話しやすくて信頼のおける担当者さんでした。思った以上のサービスをして頂いて、周りに車を買う人がいたら紹介したいと思います。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
Tomoすけ様、今回はウィッシュのご購入ありがとうございました。何かお役に立てるような事があればいつでもご連絡ください。ご紹介もお待ちしております!!宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良い物を安く買えたので満足してます。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れギリギリで、調子が悪くなったので乗り換える事にしたので、急いで頂きありがとうございました。
調子良く走っています
販売店の返信
仮面ゾウ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金1リッター¥100-サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切でした。お店もキレイでディーラーみたいな感じでとても好印象。次回も機会があればヴァリパンさんにお願いしようと思います。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
brit様、この度はヴァンガードのご成約ありがとうございました。千歳と札幌で多少、距離はありますが何かとサポートさせて頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良かった!!
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
エルグランドのご購入ありがとうございました。アフターパーツ取り付けの際もいつでもご相談ください。口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件に合う車を紹介して頂けて大満足です!
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度も、赤とんぼ様、ネッツウエスト兵庫(株)太子店で2台目をご成約頂き、心より感謝申し上げます。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店
藤本 亮
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客はすごく丁寧でした。
店はまだ改装中ということで分かりませんがよかったと思います。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
プレマシーのご購入ありがとうございました 11月には新店舗になると思いますのでお時間がございましたら遊びにいらしてください 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話が尽きないお店で、面白いお店でした。
最高な車にしてもらいました。
お客とメーカーという枠を超えた付き合いができそうなお店でした。
これからもよろしくぅ(=^ェ^=)
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
グッチ20171002様
クチコミ投稿有難う御座います!
沢山お話しさせて頂き、有難う御座います
次回はイベントでお会いしましょうね
楽しみにしています
