中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

店長さんもスタッフさんもきちんと要望を聞いてできる範囲で叶えてくれるので助かりました

ありがとうございました。

青森まで納車に来てくれました。

納車を早くして頂き助かりました

急ぎで車が必要な中迅速に対応いただけましたこと感謝しております。

こういう類の口コミを書くのは初めてですがあまりにも酷かったので少しでも嫌な気持ちをする人が減るように是非参考に。 事前にアプリから見積依頼をかけたうえで予約して伺いましたが、まず第一声目が「何かお車お探しですか？」でした。何も共有されていないのだなと思いました。その後外に実際に車を見に行くことになりましたが、駐車している場所を把握しておらず猛暑の中グルグル歩かされ、営業担当のノリも非常に軽くちゃんとした謝罪もなし。当方、小さな子供もおり購入は急いでいたため、その日に契約をすることにしました。後日、代金振り込みの際も異なる金額の振り込み用紙が届いたので問い合わせたところ「私もおかしいと思ったので確認中です」の回答。おかしいと思ったものを顧客に送付する神経がよく分かりませんが。その後金額を確認いただきもちろんあちらが間違えてましたが謝罪もなく「こちらの金額になりますのでご安心ください」というわけのわからない連絡がありました。お盆休みを挟んでいたこともあり車庫証明取得に時間がかかったのですが、ある日担当からは「書類一式が届いた段階で納車整備の列に並ぶことになります」との連絡がありましたが、そんなことは契約時にもちろん一切言われておらず、もしはなからわかっていれば無理にでも予定を開けて車庫証明を最優先で取りに行ってましたが、言っても仕方がないのでここもグッと抑えました。 納車2日前の夜8時に担当から電話がありました。30分ほどやり取りしましたが要約すると「車のエンジンがかからず納車が最低2週間遅れる。原因不明のためディーラーに持って行かなくてはならず、ディーラーの予約が取れないためどうしようもない。納期が遅れる場合もあるということは契約時にも説明し、承諾を得ているはず。」と言う旨の内容でした。終始営業担当は他人事のような話しっぷりで「しょうがないじゃないですか、どこが悪いんですか」という雰囲気だったので、これまでのこともありさすがにブチギレてしまいました。その他も色々とやり取りはありましたが結局は翌日朝イチで「原因が分かったので予定通り納車できる」との電話がありました。納車に行った際も、第一声何て言ってくるかと思ったら特に謝罪はなく、説明の途中で「色々とすいませんでした」とサラッとした感じでした。呆れてもうどうでもよくなりました。当たり外れはあるんでしょうが、お店としてあのような営業が普通にいることが同じ社会人として不思議でなりませんでした。皆さん、ぜひ参考にしてください。

ありがとうこざいました

丁寧でした。ありがとうございます

ぷらっと店舗に立ち寄り購入。 購入時はタイヤがブロックタイヤでゴツく気に入っていたが、WECARSの販売条件でタイヤの溝が4ミリ未満なので販売出来ないとの事。新品のタイヤに入れ替えてくれましたがブロックタイヤでは無くなって残念。 納車後、ブレーキランプの球が切れていました。 ハンドルを回すとギーギーと音がするのが気になりました。 ドライブレコーダーが良くも悪くも感度が良く駐車中にドアを閉めるだけで衝撃を感知してしまい面倒。 後日全て修理対応してもらいました。 営業さんや整備士さんの対応は良かったです。

思ったより安く買いました。 店の対応も気持ち良く対応いただけました。

担当した方の対応が良かったです。

最初対応して頂いた担当の方が、友人から過去のトラブル情報があり、（困ったな）と思っていましたが、店長さんにお話ししたところ、担当者を変えてくれました。 このご担当して頂いた方は、とても丁寧に対応してくれて、大満足の買い物となりました。

遠方からからの購入で不安もありましたが、対応して下さった濱野様がとても親切丁寧な対応をして下さりとても気持ちの良いお取引が出来たと思っていました。 ですが、ひと月も経たずパンク。 購入時に車検も取り、車高調も組みタイヤを見る機会もあったにも関わらずフロントタイヤは内ベリし、ワイヤーが出たタイヤが履かれていました。 スタンドの店員さんに普通ならこんなの履かせないよと言われ恥をかきました。 接客がとても良かっただけに残念な気持ちになりました。

とても対応がよくて信頼できます。 ありがとうございます。

新車購入は、時間がかかるので、新古車？（中古車）タフト白を購入 　ターボなしなのと、FFなのでフロントの振動がハンドルに伝わる。 　タントターボ車４WDとは乗り味がずいぶん違う。 　タントは自分所有車、2024年12月新車購入、タフトは息子所有、妻はムーブ所有 　３台とも、蔵王店でメンテナンス。

大変親切でした

今回、少し遠方からの購入でしたが、この様な対応は初めてです。 代金をお支払いしてもお礼の一言の連絡もなし。注文書なども一切なし。 おまけに購入前の質問では嘘の回答をされました。 「車の説明書はない」と説明を受けましたが、いざ納車してみるとありました。ナビのも。 今までにも遠方から普通車を何度か購入しましたが、この様なお店の対応 は初めてです。いくら来店なしでの購入にしてもあんまりだと思いました。 次回からは恐らくこの店で買わないと思います。

車両のお問い合わせ、現車確認、納車などは、スムーズに行うことができました。 現車確認の際に、分からない事を丁寧に教えてくださったり接客は良かったです。 古い車なので、ある程度はしょうがないとは思いますが、現車確認の際にお願いした事が出来ていなかったことは残念です。 自分でやると言った事くらいはやって欲しいです。 遠方で簡単に訪問できない分、しっかりして欲しかったです。 結束バンドで片方だけ固定してあったフロントバンパーですが、送ると連絡があったクリップもまだきてません。 1週間以上経ってますが大丈夫でしょうか オーディオデッキを付けてくださったのは良いのですが、1本ボルトがありませんでした。 接客は良いですが、遠方から古いスポーツカーを買う人は注意した方がいいかもしれません。

説明も丁寧で分かりやすく接客態度も良くて購入を即決しました

初めての車購入でしたが、親身になって相談に乗って頂けました