総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応してくださったスタッフの皆様が親切で、手続きも迅速で、予定より早く納車できました。
丁寧に説明してくださり、不明点もなく、満足して購入から納車まで終わりました。また乗り換えの際は利用させて頂きたいと思います。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
1031 様
この度は全国的にも超が付くほどの激戦区でもある埼玉県内で、当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます!そして、総合評価☆5つも満点の販売店評価、ありがたいコメントまでいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
1031様は当初別の愛車候補をご覧になりにご来店いただきました。しかし「これはどうかな?」的な感じでオデッセイHVをご覧いただき、7人乗りの車両でしたので、4人乗りの広々ラウンジモードや3列目シート格納などをご体験していただきました。「広いね!」とゆったり感などを味わっていただき、段々と流れはオデッセイHVに。担当スタッフもオデッセイHVの特徴や装備の説明をしっかりとご説明・ご案内させていただきましての、オデッセイご成約!誠にありがとうございました。
当店では愛車候補の車両変更は珍しくなく、「これを見に来たけど、こっちの方ががいいかな」な感じは意外とございます。当店のモットーの一つでもあるお客様に安心・満足・納得していただくために、担当させていただくスタッフはお客様と目線を一緒にさせていただきましての、愛車候補のご案内・ご説明を第一に、常にプロ意識を持ち対応させていただいております。
お客様がお乗りになるシチュエーションは様々でございます。しっかりとお話をさせていただきながらご説明をさせていただいております。
また、今回は1031様のご協力もありまして、書類関係も早くご準備いただきましたので、お早目のご納車となりました。喜んでいただけまして何よりでございます。
今回1031様にご成約いただきました愛車は真心こめての点検整備をさせていただきましてのご納車ではございますが、お車に関しまして何かございましたら、お手数をおかけいたしますが当店フリーダイアルにてご一報いただけますと幸いでございます。全国のお客様に好評をいただいております、◎安心長期◎全国対応◎フルスペックVer◎HV車も対応◎の保証を付けさせていただいておりますので何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 そして保証会社より郵送となります保証書類はご一読いただきまして紛失されませんよう、車検証ブックと一緒に愛車に携行くださいますようお願いいたします。
1031様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店つくりにスタッフ一同日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
キャンピングカーって新車で買うと結構お値段が張るのでなかなか手が出せなかったけど、スモーキーレインで安く手に入りました!スタッフさんとかめっちゃいい人でした!
Smoky Rain/スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度はスモーキーレインでのご購入、誠にありがとうございます!お客様がタウンエースを手に入れ、キャンピングカーの楽しさを実感していただけたこと、大変嬉しく思います。 確かに、新車のキャンピングカーは高価な傾向がありますが、スモーキーレインでは中古車として手頃な価格でキャンピングカーを提供しております。お客様が手が届かなかった夢のキャンピングカーを、当店で手に入れていただけたこと、大変喜ばしいことです。 スモーキーレインのスタッフはお客様の要望に丁寧に対応し、親身になってサポートさせていただいております。お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、常におもてなしの心を忘れずに接しております。 キャンピングカーは自由な旅のスタイルを楽しめる素敵な車です。心地よい空間で快適な旅を楽しむことができるキャンピングカーの魅力をお客様に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。これからのアウトドアライフがより充実したものとなることを願っています。 スモーキーレインはお客様のアウトドアライフをサポートするために全力で取り組んでまいります。何かご不明点や追加のご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。スモーキーレイン一同、お客様のアウトドアライフをより豊かなものとするために、精一杯サポートさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂き、良い車に出会えました!
Smoky Rain/スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度はスモーキーレインでのご購入、誠にありがとうございます!お客様がエクストレイルと素敵な出会いができたこと、大変嬉しく思います。 スモーキーレインでは、お客様のニーズに合わせて丁寧な説明とサポートを心掛けております。お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めております。 エクストレイルはアウトドアにぴったりな車であり、たくさんの方々から愛されています。使い勝手の良さやデザインの魅力、そしてアウトドアでの活躍が期待できる車です。お客様がエクストレイルとの出会いに満足していただけたこと、大変嬉しいです!! これからのアウトドアライフがより一層楽しくなること、そしてお客様のカーライフをサポートするために全力で取り組んでまいります。何かご不明点や追加のご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 スモーキーレイン一同、お客様のカーライフをより豊かなものとするために、精一杯サポートさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な車で大満足です。
今後ともお世話になりたいと思います。
(株)Honda Cars 埼玉中 東大宮店U-Selectコーナー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
TOMO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
過去の事故情報で自分はまだ車の購入が難しいと思っていたが、偶然見かけたスリークロスさんに相談させていただいて念願のレクサスを納車することができました。
大変満足しています、大切に乗っていこうと思います。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ロクサス様 この度は愛知県よりお問い合わせご購入、誠にありがとうごさいました。スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!念願のレクサスに乗って頂けること、嬉しく思います!大切に乗って下さいね♪そして新しいお車で、素敵なカーライフを送って下さい♪弊社の自社ローンは信用情報回復が大きな特徴でございます。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応もすごく良く、早く対応して下さり、分からない事を聞いてもすぐに説明して下さり、リベラーラで買って良かったです。
LIBERALA リベラーラ水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店とお付き合いいただきありがとうございました。
ぜひラングラーでのカーライフを存分にお楽しみいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な接客でした。
定期点検これからお世話になります。
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
りたむ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
りたむ様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
初めてのお車という事で何かとご不明な点あるかとは思いますので、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させて頂きました。
車の購入に関してあまり知識がありませんでしたが、
丁寧に接客して頂き安心して車を買う事が出来ました。
アフターフォローにも期待しています。
ボッシュカーサービス(冨士物産株式会社)
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でご購入いただきましてありがとうございました。
納車前の整備をしっかりと仕上げております。
是非お車を 可愛がってあげてください。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は誠実な対応頂きありがとうございました。
念願だった車を納車できて凄く良かったです。
お世話になりました。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆太紀☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店をご利用いただき並びに高い評価もいただき誠にありがとうございます!! また★スバル レヴォーグ★をご購入いただきまして誠にありがとうございました(#^^#) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆太紀☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての大きな買い物だったので不安でしたが、担当の方が親身になって対応してくださったおかげで安心して購入できました。次の車を購入する際も同じ方から購入したいです。
ユーポス 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?初めての車の所有というところで戸惑いがあったと思いますが、状態のいい車両をご提案でき良かったです。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明が丁寧でわかりやすく、対応も大変良かったです。
LIBERALA リベラーラ水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店とお付き合いをいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れで購入しました。
お店の雰囲気も人柄も良く
気持ちの良い買い物が出来ました。
ありがとうございました♪
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
ゆかりん様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
初めてのメルセデスで色々と不安な面があるかと思いますが今後も精一杯ゆかりん様のメルセデスライフをサポート出来ますよう精進して参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は、誠に有難うございました。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
●購入車輌のこだわりや気に入ったところ
釣り仕様
●スタッフや店舗の良かったところ
丁寧さ
●今後、もっとこうしたらいいところ
今、住んでいるところの近くに店があるといい
●当社へのコメント
転勤もあるので全国に店があるのはいい
フレックスオート ハイエース福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から中古車でお世話になっています!
店内の雰囲気もよく、担当していただいてる方も気さくで話しやすく、色々聞けて助かっています!
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
nomu 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古トラックの装備が充実していて満足です。
愛知トヨタ 法性寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんある車の中から、気に入った一台を見つけることができた!
今後のメンテナンスとかお願いしたい!
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
L様
この度は当社のBMW5シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
気に入ったお車を見つけて頂けて良かったです!
お近くにお住いですので今後のメンテナンスサポートも一生懸命対応させて頂きますので気になる点がありましたらお気軽にお申し付けください!!
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて車を購入しましたが、色々連絡のやり取りなどをさせてもらったり丁寧に対応してもらいました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は初めてのお車のご購入先に当社をお選び戴き誠にありがとうございました。とても良いお車ですので、ぜひこれからのカーライフをお楽しみくださいませ。万が一何かお気付きな点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。これからも末永くお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の見学、見積もりから丁寧に説明頂いたおかげで安心して購入することができました。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同励みとなります。
今後ともカーライフのサポートをさせていただければ幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入時に初めて訪問しましたが、事前にホームページにも50枚以上の写真を載せて頂いていたので大きな認識違いは無くその場で購入を決めました。
納車までの一カ月と少しの間納車準備の進捗状況を担当の伊藤さんLINEを使って逐一報告して頂きありがとうございました。こんなに報告入るのかと少し驚きましたがおかげで不安無く待つことが出来ました。
余談ですが納車後早速キーレスの使い方が分からなくなりドアが開けられなくなりました。故障とかではなく私の理解不足なだけだったのですが伊藤さんに電話したところ電話で操作方法を教えて貰えました。私の家まで車を届けて帰りの高速を運転しながらですよ!数が多い車種ではなですので恐らく今回の取引のために色々事前に勉強していたんだと思います。思い出してみれば購入時もこちらの質問には即答頂いていたと思います。
今回はおかげさまで無事走り出す事が出来ました。ありがとうございました。
Cloud GARAGE
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
タマオキ様
この度は、「ロータス エリーゼ スポーツ220Ⅱ」のご購入誠に有難うございます。遠方からわざわざご来店で即決していただきありがとうございました。非常に面白みのある一台ですのできっと長く気に入って乗っていただけるかと思います。納車後お電話いただいたときは丁度パーキングで休憩していたところでしたのですぐご対応できました!。お車のことで不明な点がございましたらすぐにご連絡ください。 又、当店では輸入車に限らず様々な種類の車両を取り揃えておりますので次回お乗り換えの際はお力になりますので、気軽にご連絡ください。それでは今後共に宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
自分と同じ目に遭わないように口コミいたします。
ネットを見て現車確認無しでの購入。
詳細は電話でのやり取り
修復箇所を伺うと、フレームの溶接&錆びとの事。
納車後、家でパーツ交換する際にありとあらゆる不具合が発覚。
1.エアコンガス抜けでコンプレッサーが回らない
2.リアバンパーを外すと、大きな腐食&ボディマウント欠落寸前(左右)
3.コアサポートの腐食が酷く、一部欠落
4.後ろから2番目のボディマウント(左右)が欠落寸前
5.欠落を隠す為、ボディとフレームの間に鉄板で溶接(ボディーとフレームが直結状態)
6.前から2番目のボディマウント(左右)も5と同じ状態(ボルトがダミーで付いてる状態)
7.フロアーパネル左右の一部がプレスライン無しのベタ貼り
不具合を伝えると一切、サポートも保証も無いと言われた。
結局、修理に60万円掛かりました!
「ジムニーあるある」に遭わないように、
現車確認は必ずして、保証のある車の購入をおすすめしますm(_ _)m
松川自動車
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まずはじめに、ご購入ありがとうございました。
車両についてですが、当初のお電話でもお話しさせて頂いた通りこちらの車両は【保証】はございません。
そしてできる限り現車確認をして頂いてからのご購入をおすすめ致しました。もちろん値引き交渉や持込みでのマフラー取付け等も代金は頂かずにサービスとして作業させて頂きました。当店のジムニーは錆が多いものから少ないものまで様々です。それはどちらの販売店様も同じかと思われます。そして今回のジムニーですが、錆が酷いところは修復をしてある事もお電話でお伝えしております。錆を適度に修理し、車検(法定整備)には何の問題もない車両でした。その他の消耗品などもしっかりと交換してあります。そして適度に最低限直す事でお求めやすい価格設定になっています。欠落寸前とありますがそんな状態では車検は通りません。購入後のお電話にてこんな状態ならもっと高いジムニー買ったよと言われておりましたが、その通りだと思います。錆や故障が嫌なお客様はそれなりの金額の商品を購入されますししっかりとした現車確認をするものです。現車確認もせずに錆がある事、納車後の保証は無い事を理解し、自分の意思で購入されたのにもかかわらず、当店に対して保証を求めたり、別の工場に持って行って粗探しの様な行為をしたりと、とても不愉快かつ迷惑な行為です。購入失敗談とありますが、当店で購入されたお客様全てを冒涜、そしてこれから当店で購入される方への不安を感じさせる書き込み。あまりしつこいようですと業務妨害として処理させて頂きますのでご了承下さい。
