中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

全周囲モニター付きの車（ヴォクシー、ノア）を探していて、対応した下さった高木さんもこの事に共感してくださって嬉しかったです。もし、また車を購入する機会があればお願いしたいです。 ありがとうございます。

お店の方方もとても親切で、何から何まで丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました。近いうちに2台目の乗り換えも検討しているので是非また、お世話になりたいと思います。

まずこの販売店は遠方だったため、購入前の現車確認は行いませんでした。 読みづらくなりますが、実際あったことを書いていきます。 ■カーセンサーに掲載していた車両購入の意思を電話で伝えたところ、頭金３万円を振込んで欲しいと言われ、振込んだらメールでも良いのでその旨連絡を入れるよう指示がある。店舗で入金を確認後、今後の流れや私が用意する書類等の説明を説明するとのことだった。即日振込みし、メール連絡を入れる。販売店から連絡がなかったので、翌日こちらから電話を入れると、「担当者が休みのため明日折り返す」と言われる。 ■折り返しは来ずに、担当者から「必要書類を送るので住所、名前、電話番号を教えてほしい」とのメールだけくる。私としては納車までの流れや用意する書類の説明が聞きたかったので、こちらから電話連絡する。そこで販売店から送る書類に署名、押印（認印で良い）し、車庫証明、印鑑証明等と送り返して欲しいと言われる。車庫証明取得には車両の長さや高さなどの情報が必要で、販売店が送る旧車検証にしか記載がないとのことだったが、事前にもらっていた見積書に記載があった。（見積書には記載がないと言っていたのに） ■販売店から書類をレターパックでその日か翌日（6/1か6/2）には送ると言って、発送したとメールが来たのは6/3。なかなか到着せず、6/6に書類が届いたが、なぜか消印は6/5。 ■認印で良いと言われていた書類に不安があったので、電話で確認したところ実印が必要だったことが判明。 ■こちらで用意していた車庫証明等と一緒にレターパックで返送し、その旨メールする。また、購入後カーセンサーの掲載がなくなったため確認できなくなった「車両品質評価書」の画像を送ってほしいと依頼したところ、パソコンの画面を撮影したであろう文字が荒くて全く読めない画像を送ってくる。 ■こちらから発送したレターパックが、郵便追跡サービスで6/8に販売店に到着していることを確認。 4日後、音沙汰がないのでこちらから連絡を入れたところ、書類はまだ届いていないと言われる。8日に到着しているはずと伝えると、社内で紛れているかもしれないので、探して無ければまた連絡すると言われる。 ■その2週間後、やっと登録完了の連絡。（その間、登録が混みあってるなどなんだかんだ理由をつけられる） ■2日後、現地で納車。レターパック消印の件など聞いても、「自分が発送してないのでわからない」 ■1週間後、自分で車内掃除をしていると、前使用者のものと思われる、飴の残り、レシート類、会員カード類複数枚、家か何かのカギ、メガネケースが残置物として見つかる。担当者へ連絡を入れると「自分が清掃したわけでないのでわからない」との返答。名字など個人情報が書いてあるものもあるのにこちらに処分させようとする。 以上です。この担当者が店長というのですから驚きです。 口コミが良かったので安心して購入しましたが、もっとよく調べれば良かったです。たまたま私だけかもしれませんが、これから購入される方は参考にしていただければと思います。

家族が増えたため、ファミリーカーに変えようと思い、来店しました。条件に合う車を親身に考えて下さって、とても満足なファミリーカーにたどりつきました！ありがとうございました！

今回、パワーゲート付きの中古ドライバンを購入しましたが、希望に合う条件の車両をスピーディーに見つけていただき、状態も想像以上に良好でした。 納車前の点検整備がとても丁寧で、特に下回りのサビ対策までしっかり塗装されていたのには驚きました。見えない部分まできっちり仕上げてくれる姿勢は、運送業にとって本当にありがたいポイントです。 これから長く使っていく上で、こうした細やかな対応は安心につながります。同業の方にもぜひ紹介したいお店です。

ネットやメッセージのやり取りのみで、現地まで行く手間が省けて良かったです たまに連絡が遅いことがあったので、満点にしませんでしたが、流れ的には良かったです

突然の訪問であったのですが丁寧に接客して頂きました

姉弟共々お世話になっております。 今回は急遽の車購入だったのですが、無理な押し売りやグレードアップの車を勧めるのではなく、きちんと予算や希望などを確認して自分に合う車を探してくださいました。 来店時も電話のときも社長さんはいつも丁寧に対応してくださいます。 スタッフの方も同様にです。 納車して数ヶ月ですが何も問題なく乗れています。 引き続きお世話になりたいなと思う車屋さんです。 ありがとうございました！

軽自動車を探して何軒か販売店を回ったのですが、新車はさることながら中古車でも一昔前の新車価格だったり、走行距離が結構行ってたりで、即決には至りませんでした。そんな時にDANKEさんを紹介いただきました。ある程度こちらの要望を伝えただけで、想定以上の中古車を見つけてくれました。フル装備で、もちろん価格も大満足です！納期も早くて助かりました。また機会があればお願いしたいです。

素敵なFJを購入させていただきました！また何かありましたらよろしくお願いいたします！ありがとうございました。

こちらからの急なお願いやオンラインでのやり取りなど、円滑に行っていただきました。分からないことも直ぐに教えていただけて、手続きもスムーズでした。

とても感じの良い接客で車の品揃えも多くすぐにこちらで購入を決めました。購入した後も売りっぱなしではなくナビの取り付けなどの作業も迅速に対応していただき、とても満足してます。

ドライバー歴40年以上ですが、車には詳しく無いので、大雑把な要求で有りましたが、気に入った車に出会えて良かったです。

しっかりとした丁寧な説明と対応

初めて車を買いましたが、スムーズに購入し納車することが出来ました。前の車が色々ガタが来ていたので、そこを気遣ってくれて早めに納車して頂きました。

急な対応に対して親切で大満足です。 今後のフォローも安心してまかせそうです。 長い付き合いをさせて頂きたく存じます。

担当の方にいろいろ対応していただきました。本当に助かりました。

先月西宮店にて購入し、評価書にないデントや傷の再修理などを東京店でしていただきました。中古車の場合車は完全ではないですが、こういう時こそ顧客への態度がでると思います。いろいろありましたが西宮店の木下さん、東京店の笹井さんありがとう。

この度はCSオートディーラーでご購入させて頂きました。初めてのセダンはレクサスがいいと思っておりここのお店に来店したところ色んな綺麗なレクサスがいっぱい並んでおり、色々悩んだ結果LS600hを購入する形になりました！スタッフの方々もご丁寧に説明して頂き購入をスムーズに決めることも出来その後の納車までの手続きも丁寧にしっかり対応して貰いました！こちらでLSを購入でき満足しました！また何かあったら来店させて頂きたいと思います！

車を買いました。とても親切でした。