総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
いつもネッツトヨタでお世話になっているので、カタログを取り寄せてもらって、すぐに購入を決めました
お店には行った事ないので、わかりません
ムーブは前にも乗っていたので、即決めです
ネッツトヨタ山口 綾羅木マイカーセンター
(山口県・下関市)
販売店の返信
のーり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった山口さんの丁寧な説明とお店の素敵な雰囲気がとても好印象でした。
また、車の特徴やメリットデメリットについても詳しく教えてくださり、気持ちよく購入することができました。ありがとうございました。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご来店・ご成約いただき、そして心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
担当山口のご説明や、お店の雰囲気についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
気持ちよくご購入いただけたとのお言葉を伺い、スタッフ一同大きな励みになりました。
今後もご不明点やお車のことで気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。アフターサポートもしっかりと対応させていただきます。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客と車に一目惚れしました^_^
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
えびちゃん様
この度は当店のお車をご契約頂きまして誠に有難うございます。
これからもお車を安心してお乗り頂ける様、精一杯サポートをさせて頂きますので、今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと乗ってた車がダメになる寸前に駆け込みで来たのにもかかわらず、素早い対応で納車までの日数をだいぶ早くしていただき本当に感謝しています。
今回の車も出会いなので、大切に使わせていただきます。
ありがとうございました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
あぱぱ 様
この度は本当にありがたいお言葉をいただきましてどうもありがとうございます
書類の手配などを素早く動いていただきましてこちらこそ感謝しております
急ぎでお車完成に向けて作業進行中ですので
今しばらくお待ちくださいませ
今後ともよろしくお願いいたします
どうもありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は問い合わせ対応から納車までご対応頂きありがとうございました。
無事に納車してもらえた車の状態は中古にしては非常に綺麗な状態で大変満足しております。
予定納車日が遅れたものの柔軟な対応をしていただき助かりました。
またご縁がありましたら是非次回もよろしくお願いしたいと思えるお店です。
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
t様この度はボルボXC40をご購入いただき、また温かいクチコミと高いご評価を賜り誠にありがとうございます。 スタッフ一同、心より感謝申し上げます。引き続き、t様のカーライフを全力でお手伝いさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
車種の数も多く検討しやすかった
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
在庫の豊富さについてお褒めいただき光栄ですが、総合評価が「星1」ということで、ご満足いただける対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
品揃え以外の部分で、至らない点があったかと存じます。 いただいた評価を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお車を選んでいただけるよう、見直しを行ってまいります。
貴重な評価をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初は中古車に抵抗があり新車購入希望でしたが、見劣りしない良い車に出会えて即決しました。
納車の時に花束を頂けて嬉しかったです。
また購入の機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
らら様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様でこちらも嬉しく思います。お乗りいただいて何かお気付きの点がございましたら、何なりとご連絡下さい。今後の整備等はスタッフ一同協力してフォローして行きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
迅速に対応していただいてありがとうございました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
アキ様
この度はフジカーランド佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご遠方より、ご来店いただきまして心より感謝いたします。
もしまた機会がございましたら是非お立ち寄りください。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めてカーセンサーを使用して、購入まで至りました。買う気でお店に入ましたが、担当の井出さんの丁寧なご説明やお勧め方が良くて気持ちが良くなり予算はしっかりと超えました(笑)井出さんに対応していただき良かったですし、良い車を手に入れることができありがたかったです。
お店とのやりとりのラインに関しては返信に時間かかる時があるので担当者以外も見れるラインかと思うので早い方がよいかと感じました!!
トータル的には5点満点近いので、星5にしました!
ありがとうございました!!
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
きょんまま様
この度はフジカーランド佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
今後のメンテナンス等もお任せいただければと思っております。
次のご来店も心よりお待ちしております。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為に現車確認等行けないが購入したい旨を電話した。担当者の方が丁寧に説明してくれその後電話、メール等で状況を知らせてくれました。納車日に日立駅に降りた際、海がガラス越しに見え景色に圧倒された。店に着くと店長、担当者さんが出迎えてくれすぐに車の所に、綺麗にされた車は思った以上に良かった。ディラーなので確実な整備とかなりの部品が交換されていた。担当者の女性、店長さん本当にありがとうございました。車は1か月位ですが大変満足しています。
茨城日産自動車 U-Cars日立滑川店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
YV37様 先日は遠方よりご来店、納車させて頂き誠にありがとうございました。 日立駅は太平洋を見渡せる人気スポットとなっております。全面ガラス張りのカフェがあり、ゆっくりとできれば良かったのですが、機会があればまたお越しください。インフルエンザ等が流行っていますので体調や年末年始の交通事故等にお気を付けお過ごし下さい。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
現車を見に行かせていただいてから契約後1週間で納車。
とても素早い対応をしていただけました。
こちらの不手際があったのか必要としていた連絡が届かないことがありましたが概ね満足しています。
車両の状態は金額に対しての満足度高かったです。
ナビの地図が動かない等細々した不具合はありましたが元々交換予定でしたので問題ないと思います。
販売店からの説明も簡潔明瞭でわかりやすく自分には合っていたと思いました。
もし次回も機会があれば購入したいと思えるお店でした。ありがとうございました。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約を頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客サービスが素晴らしい。
こちらに寄り添って親身になって話を聞いてくれた。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
千葉県 r様 納車おめでとうございます。うれしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。社用車とのことで購入いただき、室内装備も充実しておりますので、安心してお仕事ができる頼もしい相棒になってくれるはずです。またお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともぜひ末永くお付き合いをお願いいたします。これからの素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともStarkをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さまの応対が丁寧で好感がもてました。納車時も、実際に操作しつつ各システムの説明をしていただき、大変分かりやすかったです。
兵庫ダイハツ販売(株) 学園南店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
TKMI 様
この度はムーヴキャンバスをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご不明なところがあればいつでもご連絡ください。
これからも長くお付き合いくださいますと幸いです。
点検でのご来店もお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
狙っていた車が地元では今回の店舗にしかなかったので購入しました。
担当者は気さくで話しやすかったので雰囲気は良かったです。
お店の清潔感や雰囲気も良かったと思います。
ただ、車庫証明は高いうえに自分で取らせてもらえず、値引きも1円もしてもらえませんでした。
保証も1ヵ月しかなく、車検付きでも12ヶ月点検のみというのも残念なポイントでした。
購入後の車の下回りを見たらクモの巣が結構あったので、納車の前に下回りは洗っていないと判りました。
他にも気になる点はあり、車を大切に扱う気持ちがあるのか疑問に感じました。
オイル交換をずっと無料でしてもらえるのを魅力に感じましたが、アフターサービスについては不安を感じています。
誰かに勧めるかは今後の対応次第ですが、特に金額についてはシビアなので人に勧めにくいです。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
いちあん様、この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。また、クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。今後はより一層お客様に気持ちよくご利用頂ける様にご指摘りましたところを改善して参ります。また、お車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、中古の軽自動車をお店で購入させていただきました!営業の方の対応が丁寧だったこと、屋内で天気関係なくストレスがなかったこと、今回購入した中古車を違うお店から持ってきてもらい商談が出来たこと、等が購入を決めた要因となりました。買取も頑張っていただき、非常に満足しています!
愛知トヨタ 認定中古車AUTOTOWN高辻店
(愛知県・名古屋市昭和区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
そしてこの様な大変嬉しい口コミもありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
来店客が多いにも関わらず、丁寧に対応していただきました。
商品説明もしっかりしており、要望も丁寧に聞いていただきました。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ひ-ちゃん様
この度はカローラスポーツをご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はトヨタ車の取り揃えが充実しているためお客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても親身に話をしてくださったので不安な感じは一切なく、安心して契約することができました!
こちらの都合にも合わせて頂けたのでとても助かりました!
本当にありがとうございます。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
きりはた様 この度はお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々分からないことがあり不安でしたが全て丁寧にご説明頂き、大変満足です
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当店展示車両のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 是非末永くご愛用頂ければ幸いです。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方に親切に対応頂きました。
予算が限られた中、希望に沿った車を購入することが出来ました。
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また温かいコメントをお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご予算の中でご希望に沿うお車をご提案でき、お力になれたことを光栄に思います。
今後もご相談などございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
末永く安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、メール、電話等でとても親切に対応していただきました。実際に来店しないと契約できなかったので、そこだけ少し大変でしたが他は文句ないです。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
きゅう様、この度はCX-5をご成約頂き誠にありがとうございました。また、遠方からご来店頂きまして重ねて感謝申し上げます。遠方のお客様にはご来店のご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんが当店では現車確認いただく事を是としておりますので何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。納車まで少し日数を頂きますが引き続きよろしくお願いいたします。 東海マツダ 豊川店 スタッフ一同
