総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店でしたが、スタッフの方に丁寧に対応して頂きました。
急に車が必要になり、欲しい車の金額が全額用意できなく困っていた所、自社分割払いという金利のかからない分割にて対応して頂き、大変満足する車を購入することができました。また、保証もついていて、安心して購入できました。次の車検時もお願いしたいと思います。
ありがとうございました!!
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
スシアキ様ありがとうございます。自社分割払いが看板でもありますので、ご利用頂きありがとうございます。保証の方もご購入から1年間エンジンオイル交換無料サービスをご利用頂くことによって思い切って自社保証でやっております。今後ともよろしくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車についての丁寧な説明があり、とても安心できました。色々親切に教えていただきました。バンパーが外れていたのですが、納車時にはきれいに直していただき、サービスもすごくよかったです。
KONG AUTO
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
kmnsx様
この度は、お買い上げ頂き誠にありがとうございます。車輛は、国家整備士が点検整備をし、納車させて頂いております。お気づきの点ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。学生様にも関わらず、ドレスアップ車輛で、お勤めが決まっている職場へのお気遣いや、今後のメンテナンス等、車輛の将来を見据えたお考えに感銘を受けました。今後も末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いです。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入して近所を走って3回乗った時に、ブレーキが故障しました。その時の電話での対応が不誠実に思いました。違う件に関しても行き違いがあり、誤解されないように最初から分かりやすく説明してほしかったです。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は大変厳しいお叱りのご投稿をいただき誠に申し訳ございませんでした。ご満足をいただけず大変申し訳なく思っております。
言い訳をするのではございませんが、投稿をご覧になる方もいらっしゃいますので、誤解のございませんようにもう一度ご説明をさせていただきます。
まず、不具合箇所につきましてはブレーキではございません。無料修理の保証がございますので、お近くのディーラーさんにご入庫をいただきましたが、ディーラーから内容をどのように説明されたのか、最初から整備ミスとの決めつけでかなりご立腹された状態でお電話をいただきました。不具合部分についても万全に点検をしていること、内容として整備ミスではないこと、保証で対応をさせていただけることをご説明させていただき、私が直接ディーラーさんとお話をさせていただきたい旨(正直なところどのような説明をされたのか疑問がございました)もお話させていただきましたが、お怒りを解けないままで対応が終わってしまいました。
丁寧に説明をさせていただきましたが、このような投稿をいただくに至り、足りなかった点があったのだと反省をしております。
違う件の行き違いにつきましては内容をお伺いしておりませんが、来月に車検もございますので対応をさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く親切で丁寧でした。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ともこ^v^様、この度はありがとうございました。アイ気に入っていただきとても嬉しいです。運転あまり慣れていないとのことでしたので、練習用としてたくさん乗ってくださいね♪今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠かったですが電話の対応が良く来店してしまいました。車のクオリティーもさることながら営業さんの対応はピカイチですね。納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
モッキー○様
この度は3シリーズをご契約頂きまして誠に有難う御座います。またこのような高評価を頂き大変嬉しく思います。ご納車までしばらくお時間を頂戴致しますがしっかりとお車を仕上げさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。 長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当さんの人柄がよく親身に相談に乗って頂けた事が決めてですぐに決めてしまいました。車も担当さんも抜け目が無く決める要素しかありませんでした。出会いに感謝しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
しゅうちゃーん様
この度は、3シリーズをご契約頂きまして誠に有難う御座います。しゅうちゃーん様のBMWを見る目は本当に楽しそうでこちらまで楽しい気持ちになりました。NEW3シリーズの性能、十分にご堪能くださいませ。この度は有難う御座いました。 長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の質が良いです。さすがディーラーですね。また納車までのスピードが早かったでしたが契約内容にぬかりはなく・・・BMW楽しませて頂いています。有難う。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Bcan様
この度は、5シリーズをご契約頂きまして誠に有難う御座います。ご納車までの期間が一番ワクワクしますが一日でも早いご納車をと思い進めさせて頂きました。お盆休みで事故が大変多く見受けられますのでどうか安全運転でお楽しみくさいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
オーシャンデザイン 三条店
(新潟県・三条市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめ西宮店に行き、他店の車を紹介してもらい1番いい車に出会うことができた。ありがとう御座いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度は阪神BMWよりご契約ありがとうございます。この様な高評価まで頂き大変恐縮でございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが納車も早く何よりレスポンスが良いのがキーでした。営業さんもお店もお勧めです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
-mitsu-様
この度は4シリーズをご契約頂きまして誠に有難う御座います。お電話だけでお決め頂いておりますので少しでもご安心して頂ければと思い進めさせて頂きました。ご遠方ですが今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただき、知識ゼロでしたが助かりました。
オーシャンデザイン 三条店
(新潟県・三条市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ相談にものっていただきありがとうございます!
GP GARAGE ハイラックス・ジムニー・4WD専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
4040様 この度は弊社でアトレーWをご購入頂き本当に有難う御座いました!
今回、乗られていたサーフの売却からお話から、アトレーWのご注文を頂きました!
納車前の点検で思わぬ事態があった為、納車まで少しお時間を頂いてしましたが、
無事納車も終わり、クチコミ投稿まで頂けて、感謝感謝です!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
尾崎さんの誠実な対応が、大変気持ち良く購入を決意しました。初めての外車購入ですが、二台目以降も尾崎さんに担当をお願いしようと思います。有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Loco Loco様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価とお言葉ををいただきまして、心から感謝しております
お車にお詳しいLoco Loco様にご満足頂けますよう、お車の準備を進めてまいります。
今しばらくお時間を頂きますが、しっかりと仕上げますので、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ!
尾崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回乗り換えにあたり、親切丁寧に対応して頂きとても感謝しています。これからも宜しくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度は阪神BMWよりご契約ありがとうございます。この様な高評価まで頂き大変恐縮でございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。岡本
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
対応してくれたスタッフの方は親身になって購入から納車までのサポートをしてくださいました。
特に、納車に関してはかなりぎりぎりで書類が揃ったのですが、何とか間に合わせていただき、感謝しております。
ただ、車の中身をもう少しきっちり見ておくべきだったな、と自分の中で反省しております。
メーター部分のスクラッチキズは光で照らさないと分からないものでありました。ただ、その分かは分かりませんが、価格は他の中古車よりも安い物だったので、問題ありません。
次回の購入ではこういった細かなところまで確認してから購入を検討しようと思います。
富士スバル(株) G-PARK伊勢崎
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ハイウェイ好き様。
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また、遠方よりお越し頂き心より感謝申し上げます。
車両の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、メーター部分のキズには気付けませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、細部に至るまで確認するよう取り組みたいと思います。
遠方ゆえアフターフォローは最寄りの店舗になりますが、安心してお任せ頂ければと思います。
ご心配な事やご不明な事などございましたら、どんな事でも結構ですのでお気軽にお問い合わせください。
どうか大切にお乗り頂き、永いお付き合いを頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真正面から向き合ってくれた対応が大変感じが良く、即決してしまいました。大事に長く乗りますね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
daaan様
この度は3シリーズをご契約頂きまして誠に有難う御座います。大人な仕様にパワーアップした1台、どこですれ違ってもdaaan様と分かってしまいますね。洗車頑張ってください!有難う御座いました。 長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関してはほとんど知識の無い私でも細かなところまで教えていただき大変わかりやすかったです。他の車と比較検討している途中でしたが、整備など維持費のことも丁寧に教えていただき購入してからメンテナンスにかかる費用のイメージを明確に持つことが出来たので今回すぐに購入を決意することが出来ました。尾崎さんありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
TT.I様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
TT.I様は初めてのBMWということでしたので、何かお困りの際はぜひ今まで通りお気軽にご連絡下さいませ。
しっかりとサポートしてまいります。
では今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 尾崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで2台目の購入!いい車・営業マンが揃っている会社だと思う。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度は阪神BMWよりご契約ありがとうございます。この様な高評価まで頂き大変恐縮でございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フラッと来店して即決してしまいました。車ほど高価なものを即決するに至ったのは全てご対応頂いた営業の方のご対応が良かった以外の何ものでもないです。一緒に悩んで頂けて相談に乗って頂け本当に満足しています。有難う御座いました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ちゅうどう様
この度は3シリーズをご契約頂きまして誠に有難う御座います。本当にお車を大事にされている方だということがひしひしと伝わってきましたのでハイモースコート・インテリアガードをお勧めさせて頂きました。コレでいつまでも綺麗な状態をキープできますね。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何十年ぶりかのマイカー所有することになりBMWを購入しました。決め手は営業マンの必死さに負けました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度は阪神BMWよりご契約ありがとうございます。この様な高評価まで頂き大変恐縮でございます。カーライフのサポートをさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。岡本
