総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店に決めたのはBMW に対する信頼性とアフタフォローなど色々な事にキチンとした会社だと思いました。良く売ったらそれで終わりと言う会社があるのですが、このショップ店は、その後のアフタフォローもキチンとして、店長のBMW に対する説明など詳しく色々な面でちゃんとしてくれました。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Mo-ri様。このたびは大切な愛は選びを任せていただき誠にありがとうございます。色々なお店を回りながらも中々良い車に巡り会えないとおっしゃっていましたが、弊社のオーダーシステムに共感いただきオーダーをいただきました。お車を大切に長く乗られるMo-ri様のパートナーとして、BMW X3dは末長く活躍してくれると思います。今後ともMo-ri様を全力でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切で分かりやすく説明をしていだだき、スムーズに購入まで進めて下さいました。
納得のいく買取価格で買い取って下さり、大変満足しています。
こちらのお店で車を購入できて良かったです。ありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ダロ様、この度はレジアスエースのご成約ありがとうございます。今後ともしっかりとご対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
あこがれの車を思い切って購入しました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社にてご成約頂きありがとうございました。ぜひ憧れのメルセデス・ベンツで出かけてみてくださいませ。また、使い方やお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しく御願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま入ったけど接客から納車するまで対応など良く気持ちよく納車出来た。
ガリバー 254新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
サトル2017様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!
今後もお車のアフターフォローは当店にお任せ下さい!
これからもどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠距離からの購入でしたが、不安を感じることもなく、安心して購入する
ことができました。
今回2台目の購入でしたが、友人にも紹介したいと思います。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿もありがとうございます。遠方からのご購入でしたが、安心して購入できたというお言葉が、本当に嬉しく思います。ありがとうございます^^また、マロンタカ様は2台目のご購入で、ご友人にも紹介したいと思っていただいたことが、スタッフ一同心より嬉しく思います。ネオで買って良かったと思っていただけるようなお客様をもっともっと増やしていきたいと思いますので、マロンタカ様もまた何かお力になれることがありましたら、いつでもご連絡ください!姫路の方に遊びに来たときは、ぜひ寄ってくださいね☆マロンタカ様、この度は新車ステップワゴンのご購入、本当にありがとうございました!! ステップワゴンと素敵な”CarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びに悩んでいたところ、親身になって相談にのってもらいました!こちらの要望も色々と聞いて頂き、満足いくものを購入できました!オススメです☆
トラストオート
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入していただきまして誠にありがとうございました。大変光栄なお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。納車時に下取り車と離れるのが寂しそうで、更に新しいお車にちょっぴり緊張気味でしたが、とても笑顔で喜んで頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです。また、お土産まで頂いてありがとうございました。今度の愛車を沢山可愛がってあげて下さいね。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いつも笑顔で接して下さり、こちらの気持ちも察して下さり
先に提案して下さり、とても気持ちよく車を買うことができました。
これからも頑張ってください!!!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。しっかりとお客様のご意見をお伺いし一番お客様が望んでいるお車をご紹介できるように常に勉強をさせて頂いております。その成果がしっかりと出せる事が出来このようなご意見を頂きとても嬉しく感じております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
長年乗ったLifeが限界を迎え、サイトの情報を頼りにお邪魔して、翌日に購入しました。急いでいた中、即納対応は非常に助かりました。分かりやすい価格表示と、その表示に対する心意気と誠意に感動しました。
頑張る!くるま屋 さん太郎 全車納車整備済み 軽48分納車
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、有難うございました。
弊社としては、ただお客様が分かりにくいと思う業界の定説を止め、トコトン分かり易くし、そして利便性を極限まで追い求めたお店になりLife乗りさんに気に入っていただき幸いです。
最後に、嬉しいお言葉を頂き有難うございます。今後も心意気と誠意をもって頑張りますので、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がすごく良くオススメの車屋さんです!!この度は有難うございました。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はステラのご成約ありがとうございます。
この様な高評価まで頂き大変うれしく思います。
メンテナンス等も当社にお任せして頂ければと思いますので・何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
クールアップ 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が盛岡のお店には展示していなかったのですが、ほかのお店にあった車を紹介していただき、その車を購入しました。実際に車を見ないで契約したので、不安なところもありましたが、とてもキレイな車で満足しています。ありがとうございました。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。Donさんの希望のお車を紹介でき、満足していただき、嬉しく思っております。当社では管理在庫が約1,000台ほどあります。展示場にある在庫車だけではなく、画像でご紹介させていただく事も多くあります。ですので、商品の品質には拘っております。今後、Donさんのご家族のお車も当店に任せてくれるというありがたいお言葉をいただきましたので、今後もDonさんのご期待に添える様、しっかりとサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切・丁寧で対応が気持ちよく満足しています。
スタッフの皆さんこれからもその笑顔で頑張ってくださいね!!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。暑い日は続きますが笑顔を絶やさずお客様の最高の一台のお車を見つけられるように全力で頑張らさせて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入後4ヶ月で気づいた点を書いていきたいと思います。
1.スペアタイヤが普通の鉄チンでした。
2.エアコンがすごく臭かった。
3.よく見ると後部座席のヘッドレストが左右で異なっていました(笑)。
社外品がついていますか?という質問はしたのですが...純正品別車種の物がついていたので
確かに社外品ではありません。
どれも特に説明は受けておらず、当たり前と思っていた自分が情けなく、非常に残念です。
確認不足で購入してしまい、非常に高い勉強代となりました。
次に車を買うときは失敗しないようにしっかり見て、質問してから買いたいと思います。
以上、機関に問題はなかっただけに細かいところが残念でした。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
TKSM様、クチコミとお気づきの点をご指摘いただき有難うございます。
ご説明不足とのこと、今後社内で共有します。
まことに申し訳ありません。
1.スペアタイヤではなく、応急タイヤ(テンパータイヤ)のいずれかが標準ですが、
このお車がスペアではなく、応急タイヤということをお伝えしておらず申し訳ありません。
2.エアコンに関しては弊社でも効き具合やエアコンフィルターの汚れ具合とニオイの点検はしておりますが、
点検ではフィルターの汚れや特にニオイは確認できませんでした。
いつからニオイはしてますか?
ニオイの種類にもよりますが、もし冷却水等のあまいニオイやエンジンオイルの焼けたようなニオイがあるのであれば、違うところに原因がある可能性もありますので、一度点検していただくことは可能でしょうか?
点検していただくショップに関しては、こちらからご案内申し上げますので、ご希望であればお申し付けください。
3.後部座席のヘッドレストについてですが、この車種は左右によって形状と部品番号が異なるのですが、
そちらのお写真をいただくことは可能でしょうか?
こちらに関しては、内装も入庫時と仕上げ時、納車前仕上げで3人で3度は確認するのですが、異なる車種のものが付いているとなれば大問題です。
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前乗っていた車の車検をお願いしようと思い伺ったところ、手ごろな価格の車があり購入
しました。とてもよく妻も非常に喜んでおり、いい買い物をしました。
三枝自動車工業
(千葉県・八街市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。 また日本メンテナンスの保証2年ご契約頂きありがとうございました。
とても内容の充実した保証なので、もしもの時は役立つと思います。またよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
購入決断から納車までの間、不安や不信感は諸々あったとは言え今回は個人的な事情もあり買い急いでしまった自分の非もあることだし悪口になるようなレビューは書くまいと思っていたが、乗り出し3日目でエアコン不調。
気分のいい店から気分よく買った車であれば中古車でもあるし諦めもつくのだが、終始あまり愉快ではない経緯を辿った挙句これでは、もはや不満しか残らない。
MINI専門店を謳っておられるだけあって国産車には興味・関心がないのか、それとも客としての私をよほど嫌っておられたのか、とても満足とは言い難い取引きになってしまったのが凄く残念。
せっかく縁のあった人に対する悪評価は、書く方も書かれる方も気分が良くないものだと思うが保証無し現状で買った車に3日目で不具合が出た哀れなユーザーの最期っ屁のようなものだとして堪忍願いたい。
ファイブジョイ
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
エアコンの調子は問題ありませんでしたがどのような不調なのでしょうか?電話頂けるか来店頂ければ対応は出来たのですがこのような形になり非常に残念に思います。他店の車両との比較もされて何度か来店頂き当社の車両が一番わくわくする車両と言って頂きの購入だったと思います。商談から納車までの対応の悪いところがあったのでしたら真摯に受け止め反省いたします!申し訳ありませんでした。但し、車両の確認もして頂きましたし保証が無い経緯も納得しての購入だったのではないですか?どのような商売でも全て販売側だけが悪いということはないと思いますしこのような形になりそうだったので一度は販売のお断りもしたはずです。私も20年以上車に携わる仕事をしておりますがまだまだ経験不足、未熟な所も沢山ありますがお客さまの言う縁と言うものが有るのでしたら一度車両を見せて頂けたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話で問い合わせたとき、気軽に試乗しにきてくださいと言われました。実際に試乗すると中も綺麗にしており、外装もピカピカでした。同程度の車でしたら、確実に安く買えたととても満足しています。三回ぐらいお店に足を運びましたが、車が定期的に変わっておりお客様も多い様子。いい車が多かったので目移りしましたが、予算の関係で今回はノートにしました。でも、デザイン、走り、価格ともに満足しています。お店の雰囲気も非常にいいです。アフターのこともしっかりと説明してくださり、ここまで後のことを説明してくださったお店ははじめてでした。気軽に相談できるお店だと思いますよ。
原口自動車
(鹿児島県・いちき串木野市)
販売店の返信
ぼん吉様
先日は、ご契約ありがとうございました。
ご希望の車を気にいっていただきませて、こちらも大変嬉しくメールを拝見いたしました。
今後もお気軽にメンテナンスにお立ち寄りくださいませ。
原口自動車 従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいお店です!
安心して購入出来ました!
車も燃費も良くて調子も良くて文句なしです!
また飽きた頃に買いにきます!
CARSOL.(カーソル)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
GTOGTO様
この度はこのような高評価を頂きましてありがとうございます。
お車の調子も良くて安心致しました。
是非、乗り換えの際はご相談下さい。
GTOGTO様のご希望に沿ったお車をお探し致します。
お気軽にご連絡下さい。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回はお世話になりました!
社長を始め従業員の方々も大変親切に対応して頂きました。色々と持ち込みで取り付けてもらったりしても嫌な顔一つせずに対応してくれて本当にありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いします☆
マッカトレーディング
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
このたびは当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価の口コミをいただきまして社員一同感謝しております。
今後とも快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、お力になれればと思います。
何かございましたらお気軽にご相談下さい。お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前から形が好きで乗って見たかった車がゲット出来て良かったです。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯サポートさせていただきます!!今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長を初め、営業の方から、整備の皆さんまで、大変よくして頂き、無理も聞いて頂き助かりました。今後も末永くお付き合いして行きたいです。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
オカピーさま
この度は、XVお買い上げありがとうございました!
もう、何台もお買い上げ頂いてかつ、車検整備も必ずご指定頂きとても感謝しておりますm(__)m
お人柄のせいか、全スタッフが、気分よく仕事をさせていただいていると感じております。
今後も期待を裏切らないように頑張らせたいただきますので、お付き合いのほど宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。他店と同程度のものを比較しても割安な価格で提供されており、良かったです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のお車を選んで頂きまして有り難うございます。昨日、無地に納車の運びとなり大変うれしく思います。バッテリー、タイヤ4本交換など、整備面でも万全を期しましたが、何か不具合等ございましたら、何なりとお申し出ください。保証書のほうも後日到着いたしますので、是非保管のほうお願い致します。今後、車検や、メンテナンスなどお力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。 担当原田
