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自動車保険の営業の方が、しつこく不快でした

年始に現車見に行き、大満足です。

納車がおそかった

色々アドバイスをいただきました。

様々な種類の車を見たり乗車したりしてみて、どのような違いがあるかを知ることが出来ました。本当にありがとうございました。ですが、できれば担当者が変わっていたことに関しては早めに教えて頂きたかったです。

丁寧に対応して頂きました

担当してくださった営業の方の対応は迅速で、度々連絡を取り合える環境を作ってくださったので安心して購入できました。 購入数日後に停止時の振動に対してはこちらから申し出た上で点検はして頂いたが無償での対応はして頂けず残念でした。 又、1ヶ月点検では整備士の方から点検内容の詳細説明がなく、明細をこちらから見せて欲しいと申し出るまで手渡してもくれなかったので、こちらから言わずとも詳細の説明をした上で明細を手渡して頂けたら安心してお任せできると思いました。

前回の購入時には、問題が発覚しての再出発で店名も変わり期待したいところです。

条件に応じて綺麗な車が見つかりました。ありがとうございました。

ご丁寧にありがとうございました。

契約してから納車日の連絡無し(車検切れまで残り1週間を切っていた)。こちらから催促の連絡をしてから当時の担当者が慌てて準備をしていた模様。 なお、納車当日は別の担当者がきちんと対応されていました。

ありがとうございました

提案はしてもらったのが良かったです。

いろいろサービスしていただきありがとございます

ありがとうございました。またお願いします。

なし

スムーズに対応していただけた

先日NBOX購入しました。初めてのマイカー購入で何もわからず、初歩的なことを色々聞きましたが全て丁寧に対応して下さいました。安心して任せられると、とても好印象でしたが、車が決定し前金を振り込んでから、残金の振込期日などはLINEで案内すると言われていたのに、こちらから質問しないとリバティさんからは案内があまりなかったように思います。工場が一時停止になり納車が遅れるとなった時は仕方がなかったですが、延期後の納車予定日前日夕方に、車検証が用意できておらず納車ができないと言われ、家族全員でがっかりしました。ディーラーさんのミスとは言え、リバティさんの確認不足でもありますよね。初めての車で、家族で納車日の予定を合わせてとても楽しみにしていたのに非常に残念でした。納車まで代車を貸してもらえたり、自宅近くまで納車に来ていただいたり対応していただいたのはありがたかったです。車はとても気に入っています。今後、点検などでもお世話になる予定ですので期待したいです。

本日納車されました ありがとうございました

2年前に購入した車（120万）が下取り一桁だったのはあまりにも納得できなかったが、早期に対応して頂けたので良しとします。 今後の対応次第で会社として良くなっていく事に期待します。