総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日納車でした!
ディーラー以外で新車を購入するのは初めてでしたが、トミーモーターズさんの対応よく安心でした!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
FD3S999様、この度はトミーモータースにて新車キャストをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
納車までの期間、お電話でのやり取りをさせていただき昨日無事に納車というかたちとなりました。
現車をみていただいた際も「カッコイイ!!」といっていただき大変喜んでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お車に関しましてご不明な点などありましたらいつでもお電話いただけますようお願い致します。
今後とも、トミーモータースをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフの方には感謝
車の満足度はこれから乗るからわからないので評価3で
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
yob様、この度はありがとうございました。また素敵なお土産ありがとうございました!商談室にかざらせていただいております♪今後お車トラブルがあった際はこちらでお直しいたします。車検の際も、ぜひまたよろしくお願いします。美味しいコーヒー準備してお待ちしております(#^^#)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
下取りから購入まで早く対応してもらえて良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は急遽のお乗り換えということでご成約頂き誠にありがとうございました。
対応にご満足頂き大変嬉しく思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも店長に良くしていただいて、家族ともどもいつも感謝しております。
4台目もサンヤードさんで購入します^^
BRAVE INDUSTRY アルファード・ヴェルファイア専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ドンたこすん様、いつも当店の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサポートをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
予算内で軽を探してもらえました。ETCの取付をサービスしてもらえたり納車の日も合わせてもらえたりと助かりました。大事に乗りたいと思っています。
HARVest car life service
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
KSS3様
この度は当店にてご注文を頂きありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思っております。ご注文ということでご希望の条件の車輌が見つかるまでお時間をいただきましたが、綺麗な状態のお車を提供できました。ご満足頂けたら幸いです。また、お車のメンテナンス、整備、修理などの際はお気軽にいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良く 面倒を見て頂いています
マルモト自動車
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
湯来ちゃん様へ;
この度は、ホンダ フリードスパイクハイブリッドをご購入頂き誠に有り難うございます。お車の調子はいかがでしょうか?これからも末永く面倒見させて頂ければ幸いです。何かお困りの際はお気軽にご連絡いただきますようお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車両本価格は安かったが、その他の費用が高い。
担当者の知識不足などにも不安を感じた。
後席モニターを注文したが、自分で調べた所純正ナビには合わないものだった。担当者は合わないものがある事も知らないようで、もし取り付けて写らなかったらと思うと不安になった。
金額を振り込む時に何度も電話で確認をして、全額振り込んだにも関わらず、希望ナンバー代が不足していると言われた。第三者にも入ってもらって再度計算して欲しいとお願いしたが、複数人で確認しているので店側に間違いはないと断られた。結局担当者の計算ミスだったが複数人での確認はウソだったのかと担当者を信頼することができなくなってしまった。担当を変えて欲しいと思い店長への取り次ぎを頼んだが、店長にミスを報告されるのが嫌だったのか取り次ぎも必要ないと断られた。自分のミスを隠したいのはわかるが、店の信頼を失うことにもなるので小さなミスでも報告や連絡を徹底してほしいと思う。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
252525様
この度はトップオート岩槻店への貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またこの度はご指摘を頂き不快な思い等も含めまして誠に申し訳御座いませんでした。
各担当者は、新規取り扱い車種も含め各車両の勉強会を行ってはおりますが、カーナビや取り付け要望の多い電装品に対しての知識不足という点では、適合を含めご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また店舗内はもちろんのこと社内でもホウレンソウについてを再度徹底を行いまして改善を行いたいと思います。
最後にその他費用に関しましては、お選び頂きますプランや保証等でも変動が御座いますが、総額でご満足頂ける販売価格を引き続き市場調査を含め行っていきたいと思いますので、何か御座いましたら是非ご意見を頂ければ幸いで御座います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
古い車なのであまり期待しないで立ち寄ったのですが、試乗してみたら想定外の程度の良さに衝動買いしてしまいました!
納車整備とサービスのクオリティの高さにも二度びっくり!
オススメできるディーラーさんです。
スズキアリーナ大隅 岩川支店
(鹿児島県・曽於市)
販売店の返信
くろたま様、この度はたくさんある車屋さんの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 遠方にはなりますが、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。この度納車させていただいたお車でたくさんの思い出を作っていただければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の良いポイントはもちろん、悪いポイントもきちんと説明してくださったことが、購入の決め手となりました。
ご担当くださった杉本さん、悪天候の中ご対応いただきありがとうございました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はご来店、ご成約ありがとうございました。この様な高評価をいただき非常に嬉しく思います。ご納車までの作業など現在どういう状況かはその都度、ご連絡差し上げます。一日も早くご納車が出来るようにスタッフ一同、勤めて参りますのでご納車までもう少々お待ち下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車種を伝えたところ在庫が無いにもかかわらず、親身に相談に乗ってくれました。
最初は不安な面もあったが、納車までスムーズに対応して頂き、車も満足のいくものでした。
信頼してよかったです。これからもよろしくお願い致します。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はインプレッサのご購入ありがとうございました。
また、オイル交換等でのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ見て回りましたが、やっぱり最初に見せて頂いたオートフレンズさんに戻らせて頂きました。
最初に決めとけば良かったです。
販売店の返信
とと508 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金1リッター¥100-サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車はキレイ、値段、安心感、スピード感が良い。接客も気持ちいい。納車前なのでアフターは未評価。
FP Motors Car Place
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいい車を用意してもらえてよかったです。
ガリバー 1号清水町店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
ヤギカズキ様この度はお車のご購入ありがとうございました。真っ黒なオデッセイとてもかっこいいですね!今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探していた理想以上の良質のGRX120をカーセンサーで見つけました。、(あえて)アポなしで突然の訪問、お忙しい日にもかかわらず柔軟にご対応して頂きました副店長 宮○様とスタッフの方々に感謝です。
小さいお店でしたが、上質な車種がつめつめで揃えてありました。次回も機会がありましたら是非お世話になりたいお店と思います。
カーセブン京浜蒲田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
横浜銀蟻 様 この度は当店のマークXのご購入、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価の頂き大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご納車までもうしばらくお待ち下さい。
何かお困りの際はお気軽にお申し付け下さい。
今後も横浜銀蟻様のお力になれるよう精進して参りたいと思いますので
末永いお付き合いの程、是非宜しくお願い申し上げます。
ご納車後のマークXのカーライフを是非楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応はすごく良かったし安くして頂いて嬉しかったです。
自社ローン専門店じしゃロン 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はたまたまではございましたがご来店いただきましてありがとうございました。
いろいろ周られる前にうちのお店に寄っていただいたということで本当に良いお車を紹介できてうちのスタッフも喜んでおります。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
居住地では希望の車にあまり選択肢がなかったため、他県の販売店まで足を運びました。
圧倒的にこちらの方が取扱い車が多く同車種の中から色、グレード、金額など細かく選択でしました。
妥協せずベストな一台を選んだと大満足しています。
車は乗り始めて1年たちましたが、ロングドライブも快適で、四国中国地方へも行けちゃいました!!
今では良き相棒です。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
こたママ様
シャトルを気に入って頂き誠にありがとうございます。
これからも色々な所にお出かけ頂き楽しい思い出を作ってください。
これからも全力でカーライフをサポートさせて頂きます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
自分の中での理想や条件を伝えたら、それに少しでも近づけるよう時間をかけて探してもらえました。
さらに金額も予算よりも大きく下げてもらえました。
来店して本当に良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 新潟店
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下平さんの対応がすばらしかったです!
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
アップルアップル様
この度はヴィッツのご購入ありがとうございます!
コメントとても嬉しいです!
なにかあればまたいつでもお声かけてください☆
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望を聞いてもらい、親身になって車選びや説明をして頂いた。
比較検討もできて、アフターサービスについても話が聞けて良かった。
今後もよろしくお願いします。
自社ローン専門店じしゃロン 新潟店
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の親切さが気に入りました。電話対応も皆さんよかったです。
車に対しての熱意も感じ、納得の価格で感謝しております。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
☆☆☆hiro☆☆☆様
この度はムーヴラテのご購入ありがとうございます!
とても嬉しいコメントありがとうございます!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します☆
