中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

BMWの購入は初めてでしたが、分かりやすく説明していただきました。 連絡や書類のやり取り等もスムーズに進めていただき、不明点も丁寧にご回答いただけました。

gr86を購入しました。車に関しては掲載情報とほぼ相違のないもので満足しています。 しかしながら接客態度があまりにも残念でした。 「（ローン）金利が下がることが購入の条件」だということを伝えたところ、「ケーユーで扱っている任意保険契約やコーティング等のオプションを付けてください」と抱き合わせ販売をしてきます。 半強制的な対応だったので、一度持ち帰り、後からそれらオプションを撤回する旨伝えたところ、ほぼ口を聞かなくなり、挙げ句の果てには納車時「ありがとうございます」の一言すらない販売会社です。 同グループのシュテルン世田谷（ベンツ）の顧客対応が非常に良かっただけに、とても同じグループとは思えませんでした。 ネットが発達し、販売店経由でなくとも良質な車を購入できる時代にそれでも販売店で買うのは、車のプロと相談し自分にとってベストな買い物をするためのはずです。 それにもかかわらず、今回はわざわざ高い手数料を払って不愉快極まりない気持ちにさせられとても残念です。 人口減少や先述のネット販売の台頭で、リアル店舗が生き残るには如何に購入者と継続的な関係を築けるかどうかが鍵だと思いますが、残念ながらケーユー本店さんは大量販売至上主義で顧客それぞれに寄り添った対応をして頂ける販売店さんではないです。 長くなりましたが、 今後同店舗で購入をされる方は、全ての販売員さんが上記のような販売スタイルを取るとはもちろん思いませんが、頭の片隅に置いて購入検討されることをお勧めします。

購入前から納車まで親切丁寧な対応ですし、質問には全て答えていただけます。 スタッフの方々も素晴らしい、良いお店です。

購入にあたり色んなお店を転々としたが、コスト、サービスと今後のアフターサービスを受けるのに近所なので受けやすいとの理由でここにしました。

急な商談予約にも関わらず親切丁寧にご対応いただきました。元々目星は付けていたため即日契約し、納車までの期間、こちらの相談や希望にも細かに対応してくださいました。納車日の急な時間変更にも快く応じていただきありがとうございました。小さい息子が店内走り回り、他のお客様のご迷惑だったかと思いますが、ご担当してくださった方々はきちんと子どもにも笑いかけたり、しゃべりかけたりしてくださってありがたかったです。また、車両についても状態の良い物が手に入り大変満足しております。色々とありがとうございました。

丁寧ですべてにおいて対応が早いです

写真で見るより、かなり状態も良く、その上　引き渡しまでにさらに綺麗に磨いてピッカピカにしてくださったりオーナーさん、スタッフさん共に対応もめちゃくちゃ良かったです！ 行ける範囲の方は本当にオススメです！

お店の雰囲気が良く、居心地が良かったです。 スタッフの方の対応も終始とても丁寧で、安心して車を購入することができました。 質問にも分かりやすく答えていただき、満足しています。 素敵な車をありがとうございました！

購入から納車までスムーズに進める事が出来ました。 わからないことも電話などで詳しく説明して貰うことが出来ました。

車の急なトラブルにも素早く対応してくださり、アフターフォローもとても親切・丁寧にしてくれるので安心してお任せすることができます。

レンタルアップの車が好みなら安い

センス良くカスタムされたクラウンに一目惚れ！ すぐに在庫確認。そして高品質、クチコミなど見て購入を決めました。担当してくれた方、悪天候の中はるばる遠くまで納車に来てくれた方とても人柄も良く好印象でした。ありがとうございました。車はとても綺麗で本当に高品質！！ こんな車屋さんが近くにあったらなぁ(ひとりごとです)お世話になりました。

担当営業の方が、とても丁寧に対応してくださいました。こちらの疑問点に対する回答も分かりやすく、助かりました。 またお世話になる機会がありましたら、よろしくお願いします。

私の担当は中村さんでした 本日NCロードスターを引き取りに来た際、すぐに外に来て声をかけてくださいました！ 引き渡すまでの流れも電話で丁寧に対応してくださり、手続きも迅速に対応してくださいました！ 実際納車の際に初めてロードスターを見たのですが、ちょっと気になる傷や錆を事前に写真で送っていただいたおかげでとても好印象でした ジャッキアップポイントの錆を言ってくれたのは本当にありがたいです！現物確認してなくても安心して購入出来たので又機会がありましたら、ラビット246江田駅前の中村さんにお願いしたいと思います ロードスターもピカピカに磨いてくださってNCめっちゃカッコよく見えました！本当にありがとうございます

担当の営業の方はお若いのにとても落ち着いてらして、手厚く納車日までサポートしていただきました。 数年後、新車を購入する時もぜひお世話になりたいです！

妻のペーパードライバー解消用に手頃な軽自動車を探していましたが、こちらで発見。年式は古いですが、とてもキレイな車で、安く買えました。 オマケにペーパードライバー解消のアドバイスまでいただき、気さくなオーナーさんで、気持ちよく購入できました。これからもよい車を安く提供してあげてください。

これほど満足度の高い買い物に、夫婦で感激しております。石川さん、矢澤店長には良い車輌購入をさせていただきました。 特に中古車購入に反対した嫁さんに、正直驚きしかありません。前回の中古車購入にて嫌な思い出しかない…あの、嫁さんの気の変わりようw 真剣に話を聞いてくれ、家族の将来も考えて、物売りではなく、こと売りの本質を体感できました。 短期間で決めることが出来たのも、お二人のおかげだと感じています。無理を言って年内納車をお願いしましたが、何とかやって見ますと心強さを感じました。 納車が前回の購入と違い、とても楽しみです。 幸せな購入時間をありがとうございます。 年末まで短い時間ですが、今しばらく楽しませてください。 購入検討する際は、ぜひお二人にお声掛けしてみると幸せな購入ができるかもしれません。 ぜひ参考にしてみてください。

対応が素晴らしかったです！そしてとにかく値段も安い。購入させて頂いた車以外にも目移りするぐらい、この車この値段でいいの？というような価格の車がたくさんありました。サービス抜群、価格も抜群。文句なくいい買い物が出来ました。

迅速な納車ありがとうございました。 提示されている料金通りの費用でした。県外登録料も違う店の半額以下で、しかも整備もしっかりして頂きました。こんな良心的なお店他にないと思います。店長さんは最近絶好調の車系ユーチューバーの方と関わりのある方で、間違いない運営をなさってます。おすすめのお店です。

何から何まで大変お世話になりました。価格と車の色・形で購入決めましたが、お店に行ってみてお店の方の丁寧で分かりやすい接客にとても安心致しました。初めての車にドキドキですが、大切に乗らせて頂きます。