総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
初めて車を買ったお店で乗り心地も良く、かなり使わせていただきました。購入した時は親身に相談に乗ってくれたのですが…。
仕事の関係で収入が下がり、車の支払いについて相談をしたのですが、連絡しますね、って言われていたにも関わらず、突然連絡がつかなくなりました。何かあったのか、携帯が壊れているんじゃないか、お休みを取られているのか?折り返しがないな、という日々が続き、未だに信じられないです。私は他にも縁のある人に相談をしていました。他に相談できる営業マンがいたのですが、プレストさんに親身に相談に乗って頂いた恩もあったから断ってプレストさんで話を進めようと思っていた矢先だっただけに、ショックでした。営業は、してる側の人達は大変だと思います。でも、いつまでもお客様がつくからこそ営業は楽しいものだと思います。お店にとって都合の悪いこと(だったのでしょうか?仕組みがよくわかりませんが…。)は見ないふりをすることはお店の品位を下げてしまいます。発展も一時的なものになると思います。今はこのように書き込みすることができる時代です。
初めて車を買わせて頂いた販売店、そして営業マン…。そのような想いを持って相談に乗り、縁のある人たちを切りました…。私が車のことでプレストさんに関わることはもうないと思いますが、他の方にはこういったことはされないで欲しいです。そういう今後のことも込めて書き込みさせていただきました。今後のますますの発展を願ってます。
(株)プレスト マツダオートザム半田
(愛知県・半田市)
販売店の返信
ジャックスパロウ様
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
担当者がご連絡を怠り、大変申し訳ありませんでした。弊社を信用してくださっていた中、お客様を不安にさせ、お気持ちを裏切るような事になってしまい大変失礼いたしました。
頂いた貴重なご意見を参考に、今後はこの様な事がないよう、社員一同徹底して改善させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
BestBuy
(東京都・町田市)
販売店の返信
せばちゃん様 こちらこそ、ありがとうございます。毎回ご用命いただきまして、大変感謝しております。この高評価に相応しい対応を、今後とも心掛けて参りますので、末永くよろしくお願い申し上げます。担当 丸山
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取り(次回購入時)も高くとってくださいね
ガリバー 23号鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ガリバー23号鈴鹿店の藤田です!!
ミライースご購入ありがとうございます!!
アフターサービス、次回のお車も含めて
精一杯サポートさせていただければと思います!!
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車を購入するに当たって、気になること、不明な点など、とてもわかりやすく親切に教えてもらい、とても安心して車を買うことが出来ました。
また納車後の保証や、点検などもとても充実していて、もしもの事があっても安心してカーライフを送ることが出来ます。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
蒼さん様 この度は数ある販売店の中から当店にてステラカスタムご購入いただき誠にありがとうございます。
またこのような高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
蒼さん様が仰る通り、弊社はご納車後もお車のメンテンスにも力を入れております!
今後も安心してお乗り頂く為には、メンテンスは必須となりますので、是非【愛車点検永久無料】を
ご活用いただければ幸いでございます。
ご子息様が未来の整備士との事ですので、より安心した環境ですので心強いです!
最後になりますが、お車だけでなく、お仕事柄大変な面もあるかと思いますので、お身体にもご自愛くださいませ。
今後とも末永く船津自動車販売を何卒よろしくお願い申し上げます。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車検など情報を知らせてくれたりして良いです。
以前の方がサービスが良かったです。
以前いた工藤さんが最高でした。
遠くに転勤したのに、今だに連絡くれてとても親切な方でした。
ガリバー 23号鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ガリバー23号鈴鹿ての藤田です!!
イッセー様貴重なご意見ありがとうございます。
今後アフターサービスを含めてご満足いただけるよう
スッタフ一同精一杯やらせていただきますので
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日車購入させていただきました!
従業員の対応もよく良い買い物をさせていただきました。
また機会があればお世話になろうと思います(>_<)
本当にありがとうございます!m(_ _)m
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
実際に現車確認をせずに購入するのに少なからず不安はありましたが、ひとつひとつ丁寧に質問等に答えて頂いたり、何回もやり取りを重ねさせて頂いて、念願の18マジェスタに乗ることができました!
本当に親身に対応して頂いてありがとうございました!お陰様で車の方も特に大きな故障等無く乗れてます!
時間があるときにでも遊びに行かせてもらいますね!
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
『マジェスティック』様、暖かいお褒めの口コミを頂きまして誠に有難う御座います。『マジェスティック』様とはお問い合わせのお電話でのやりとりが最初だった事を覚えております。お住まいが遠方という事もあり、現車を確認する事が難しいという事でしたので何度もお電話のやり取りをさせて頂きご契約から納車をさせて頂きました。お車も調子が良いという事でしたので非常に嬉しく思います。是非こちらの方にお越しの際はご来店お待ち致しております。これからもINTENDをご贔屓に宜しくお願い致します。お忙しい中口コミのご投稿本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡も度々もらえて、ていねいに教えてくれたので、
簡単に手続きができたのでよかったです。
また機会があったら利用したいです。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
crown.t 様
嬉しいお声ありがとうございます!!
私としてもおクルマを気に入っていただけて
とても嬉しいです!!
初めてのおクルマということでしたので、
これからたくさん思い出作ってくださいね!
この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して下さった合野さんには無理な注文も誠実な対応で答えて頂いてありがとうございました。お陰で最高な車を所有出来る事が出来ました。これからのメンテナンスなどもよろしくお願いします。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は弊社でご購入有難う御座います。ご納車致しましたお車にもご満足頂いたようで良かったです。
アフターメンテナンス等も弊社でしっかり行いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで10年落ちのゼストを購入いたしましたが、大変丁寧な対応をしてくださいました。
乗り出し時には車内外ともに綺麗で驚きました。
何より担当の方が明るく元気に接して下さり気分よく買い物ができました。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ちょめ@宇都宮様
この度は、数ある中古車店の中から、当店を御利用頂きありがとうございます。
またこのような評価を頂戴し、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?
もし今後共、お車の件でお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
ちょめ@宇都宮様のカーライフを確りとサポートさせて頂きます。
今後共、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
行動の素早さがポイント高!!
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ヒサジィー 様
先日はCX-5のご納車ありがとうございました!!
ヒサジィー様のご協力もあり、早めのご納車ができました。
ありがとうございます!
また何かございましたら、ご連絡いただければと思います!
この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
納車期日を二回も遅らせ、スペアーキーのイモビライザーも説明せずにホームセンターで作らせ使用不能で店頭でスペアーキー手配を約束するも当日来店前の電話連絡もせず行くとスペアーキーを発注してないのではもはや販売員をする資格は無いのでは?大変怒ってます。
ABCcars ABC GROUP
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店を見てからガリバーアウトレットへ。
まさかすぐに決めるとは、、、笑
でも、それだけ魅力的でした☆
ガリバー 8号福井板垣店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。自分が見ても魅力的なお車をお探しできたと思います。あの時、ご決断していただいていなかったら他のお客様のものになっていたかもしれません。今後も良きお付き合いをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで初めての車を探していたんですが、なかなか予算が合わなくて難しいかなと思っていたところに、予算以内のBRZがアップされたので、問い合わせした所細かな写真など撮って送って頂いて安心してこの車に決める事が出来ました!!有難うございます!!
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ritti様この度はお車のご購入誠に有難う御座います。お車気に入って頂けて僕も大変嬉しく思います。ご自宅遠いですが、全国のガリバーの認定工場で保証など受けれますので、もし何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業担当の人がすごく親切・丁寧に対応してくれて満足しています。
お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスできます。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ありがとうございます。
ご来店いつでもお待ちしております。今後も季節に応じて店内のレイアウトもさらに工夫していきますので楽しみにしていて下さい。今度とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
たくさんある中から、気に入る1台を見つけて頂きました。大切に乗っていきたいと思います。有難うございました!!
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
とんこ様この度はお車のご購入誠に有難うございます。弊社では全国2万台の在庫の中からお車をお探し出来るので、気に入って頂ける1台があって良かったです。これからも末長いお付き合いが出来ればと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マイカー購入は初めてで不安も有りましたが丁寧でわかりやすい説明のおかげで気持ちよく購入する事ができました。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ほりー様 この度はLIBERALAでのご購入ありがとうございます!ほりー様のカーライフの第一歩目に携わる事ができ大変嬉しく感じております♪今後ともLIBERALAを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の見た目はアレですが(笑)店員さんは親切で、女性もいるのでどこか安心感あります。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
とりとんー様、この度はありがとうございました。率直なご感想ありがとうございます!お店の見た目、ちょっとアレですよね。。。(笑) 最近は女性のお客様も多くご来店いただいておりますので、女性のお客様でも安心してご来店いただけるお店を目指してがんばります!貴重なご意見ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しいと思っている車を探して貰えました!!本当に見つかって良かったです。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
いちいちいち様この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。いちいちいち様に気に入って頂ける1台があって良かったです。また何か機会が御座いましたら、お声かけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変反応が速くて、すぐにきめさせていただきました。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
今後も遠方ではございますが、私共が精一杯サポートさせて頂きますので何なりとお申し付け下さい。
