総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新車は贅沢と思い、スズキのソリオを中古車で探していましたが、未使用車という言葉が気になり、スマイルにたどり着きました。新車同様に色や形式を決めることが出来、希望通りに仕上がりに満足しています。何より予想していた金額より安かったので知り合いにも勧めています。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入ありがとうございました。
お客様の求める仕上がり、金額を提供出来て嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
今回お世話になりありがとうございました。今回セカンドカーを購入することになって、前回も貴店にお世話になり、対応その他よくして頂き、次もスマイルさんでと思っていたので、今回チラシを拝見して購入を決めました。説明も親切にして頂き、よかったです。チョット残念だったのは試乗出来なくて中身をゆっくり見れなかったくらいかな?
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はスイフトのご購入ありがとうございました。
また当店でお乗り換え頂きましてありがとうございます。
是非とも長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで御社を知り、屋内展示で車がキレイで対応も素早い事から購入の運びとなりました。満足しています。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店よりBMW1シーズをご購入いただきましてありがとうございました。
ご遠方よりお越しいただきまして、大変感謝しております。
納車後のアフターもしっかりとサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車は一目ぼれ即決しました!!アフターも安心してます。これからもよろしくお願いします。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後AZワゴンの調子はいかがでしょうか?即決して頂きありがとうございました!お車にも満足して頂けうれしい限りです!また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで貴社を見つけて見に行かせて頂きました。対応していただいた山崎さんの感じの良い一言一言そして安心を抱かせる接客に大変感謝しています。おかげ様で満足出来る1台を購入させて頂く事が出来ました。山崎さん本当にありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はスイフトのご購入ありがとうございました。
お客様の満足のいく接客が出来て嬉しく思います。
お車も大切にお乗りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
以前は大分古い車だったため、納車後は機能の多さに追いつけず、暇を見ては説明書を読みまくっております。
エルグランドは現行のモデルになってからずっとカッコイイなぁと思っていたものの、前の車が特に故障もしなかったため買い替えに踏ん切りがつかずにそのまま時間が経過しておりました。
そんな中、たまたま周りの友人に買い替えが続いて感化されたのと、自動車税も上がったことから妻の了承もあり今回の購入に至りました。
当初はHSがいいと思い方々探していたのですが、3ヵ月程も同じような車を検索して見続けたせいか、自分の中で新鮮さがなくなり、結局決めたのは我が街では滅多に見かけることのないライダーにな ってしまいました。
今でもついHSに惹かれる瞬間がありますが、個人的にはライダーにして良かったと思っております。
遠方のため実車を見ることはできませんでしたが、豊富な写真とメールでの詳細な説明のおかげで特に心配することもなく納車まで待つことができました。
意外だったのは今度小学生になった娘が私以上に新しい車を気に入ったらしく、今は家にいても車にお菓子やジュースを持ち込み、後席モニターでDVDを観るのが楽しみになっているようです。(汚されるから嫌なんですが…)
それと、配送直前にお願いしたナンバープレートリム、対応いただきましてありがとうございました。大変助かりました。
先日電話したデイライトの件につきましても、エンジンスターター設置 の際にハーネスが抜けてしまっていただのようでしたので、簡単に点きました。ご心配おかけしました。
まだ通勤以外では使っておりませんが、今度のGWには県外まで乗ってみようかと思っております。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
春駒様、まずは、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、今回のエルグランドのご購入と同時に、大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。春駒様のご指摘にございましたデイライト不点灯の件ですが、ご納車前に弊社の取引先でもある日産ディーラーで保証継承点検と同時に行いましたエンジンスターターを取り付ける際に起こった配線抜けが原因でした。しかし、最大の原因は弊社の確認不足であったと、スタッフ一同猛反省をしております。この度は、春駒様には余計なお手間と要らぬご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、ディーラーの点検後であっても、弊社で更に再確認をするように徹底をさせていただきますことを、この場をお借りしましてお約束させていただきます。大変貴重で春駒様の性格がそのまま表れるような温かいご指摘、誠にありがとうございました。そして、読ませていただくのが勿体無いと思えるどの長文でのクチコミ、少し緊張しながらもありがたく拝見をさせていただきました。春駒様にはお電話でも同様のことを仰っていただきましたが、文章として拝見をさせていただきますと、その感動や嬉しさも倍増してしまいます。ご購入をしていただきました春駒様もそうですが、春駒様の娘様にも気に入っていただけたようで、これはどのお客様に対しても言えることなのですが、ご購入をされたご本人様だけではなく、ご家族の皆様方にも受け入れてもらえることは何よりも営業冥利に尽きますし、ご担当をさせていただいて本当に良かったと思う瞬間でもあります。今回、春駒様は宮城県にお住まいということもありまして、弊社とはかなりの遠方とのご理由もありまして、直接店頭にご来店をしていただくことが難しく、この度は現車をご覧になることなく、メールのやり取りとお電話口でのご説明のみとなりましたが、最終的に弊社を信用していただいてのご購入という形になりました。直接お車をご覧になることが出来ない中で、ご心配事やご不安が多々あったとは思いますが、そのような中でも弊社のことを信用していただきまして、本当にありがとうございました。また、ご契約後にも、必要書類のご準備、代金のお支払いに至るまで全て迅速なご対応をしていただいたことによりまして、とてもスムーズにご納車をすることが出来ましたことを、重ねて深く感謝を申し上げます。今回、春駒様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、新車価格がとても高いというのが最大の理由だと思うのですが、中古車市場では大変数が少ない希少グレードの「ライダー ブラックライン」となります。ライダーといえば、圧倒的な威圧感が魅力の大迫力スタイルが特徴なのですが、春駒様にご購入をしていただきましたエルグランドは、35リッターと比較しても希少な25リッターということに加えまして、豪華なメーカーオプション&ディーラーオプション装備を多数装着していましたので、なかなか同じような内容のエルグランドを見る可能性は低く、今後も飽きることなく長い間お乗りになっていただけると思っております。この度は、宮城県という弊社とはかなりの遠方になるのにも関わらず、全国の数ある中古車店の中でも弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
桜塚店の川崎さんに担当していただいて、全てお任せしていますが、本当に良くしていただいています。いい方に出会いました!それに桜塚店のスタッフみなさんの笑顔がとってもステキです!優しさで溢れています。これからもずっとお世話になるつもりです!
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
まさぷー様 先日は、お忙しい中ご来店いただき、有難うございました!まさぷー様とは、気付けばもう10年以上のお付き合いをさせていただいていますね!「いい方に出会えた」と感じていただけて、本当に嬉しく思います。私も、まさぷー様に出会うことが出来、長年担当させていただけている事に感謝しております。スタッフ全員の「笑顔」への、お褒めのお言葉までいただきスタッフ全員、喜んでおります♪これからも「優しさで溢れるステキな笑顔」を心がけてまいります!この度は、嬉しいクチコミを有難うございました! 担当:川崎唯弘 店長:白木孝則
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スペーシアの購入を考えていて、知人の紹介で来店しました。山崎さんの対応も良く、整備の岡田さんにはオーディオスピーカーの相談に乗って頂きありがとうございました。他のスタッフの方々も好印象でした。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はスペーシアのご購入ありがとうございました。
ご不明点等ございましたらいつでもご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよく良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
るぴ様口コミ有難う御座います。 ご満足頂け非常に良かったです。 今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
らん0001254780様口コミ有難う御座います。 今後とも何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。 しっかりとサポートさせて頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ぶりにローンを組めました。本当にありがたかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
☆☆KAZU☆様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しく働き始め、職場の都合上車が必要になり相談させて貰いました。
偶然にも予算内で店頭に並べる直前の車両があり、状態も良く欲しい性能も満たしていたので無事契約しました。
対応したスタッフの方もこちらの話をよく聞き、他店との比較もして頂き、よりベターな車両を提示して戴けました。接客態度も非常に良く、気持ち良くお話出来ました。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
マティ6273 様
先日はお忙しい中御来店いただきましてありがとうございます。
当店をお選び頂けた事、本当にうれしく思います。
マティ6273様の人生にとってこのお車がお役に立てることを願っております。
遠方にはなってしまいますが当店でサポートさせていただきますので、今度とも
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大きくて強い車を探していた時に一目ボレしました!
フレックスオート ランクル福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
入江のかっちゃん様
この度はハイラックスサーフのお買い上げありがとうございました!
いつでもお店に遊びにいらして下さいね!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
14年間乗ってきた愛車の車検が近付いてきたため、何件かのお店を回りました。その中でSmileさんが一番条件を良く対応も素晴らしかったので、ほぼ即決で購入を決断しました。今回のハスラーもとても気に入っているので、Smileさんとも長いお付き合いをしていければいいと思っております。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はハスラーのご購入ありがとうございました。
アフターフォローもしっかりとさせて頂きますのでこの先もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用しましたが、対応もとても良く、気持ちよく購入させていただきました。
ほぼ新車でこの値段は満足です。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!ご満足いただけまして大変光栄です!嬉しいです! 当社では、新車、中古車、メーカーさん問わず、どのようなお車でも ご用意可能です☆ 軽自動車をお乗換えの際もぜひお気軽にお声掛け下さい。豊富な在庫車両を含め、あいりママ様の1台を厳選、ご提案させて頂きます! 今後ともご贔屓にどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
整備の方(オカダさん?)が、最初の対応をしてくれたが、商品の良さなどを色々話してくれ全く押しつけがましくなく印象がとても良かった。山崎さんも元気が良くハキハキとしていて、わかりやすく説明してくれました。アフターサービスについては、これからのことになるので、期待しています。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入ありがとうございました。
アフターフォローも力を入れておりまして自信を持ってオススメさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
担当の南野さんに素朴な疑問にも丁寧にこたえてくれました。
また気になる車があったら利用したいです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
カビラ様♪この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます♪今回初めてのお車ご購入ということで、いろいろとご不安な所などあったかと思いますので、少しでも安心頂けるようにとご説明させて頂きました♪バイクから車生活になることで生活や活動範囲も色々と変わると思います♪今まで以上に楽しんでカーライフ楽しんでくださいね♪カーセブン名古屋北店はカビラ様の素敵なカーライフを応援致します♪担当 南野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入する車や加入する自動車保険のことまで、たくさん質問しても1つ1つ丁寧に答えていただけたのでよかったです。また、納車日をこちらの都合で購入してからかなり先を希望したのですが、調整いただけたのでとても助かりました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はラパンのご購入ありがとうございました。
お客様に満足頂けるサービスを提供出来て嬉しく思います。
お車も大切に乗って頂けると幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格と北澤さんの接客
今後のアフターフォロー宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
まさあき1972様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてご契約頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。担当スタッフも非常に喜んでおります。 これからも当社スタッフ一丸となり、まさあき1972様のアフターフォローに努めさせて頂きます。 おクルマを通じた末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
高額で下取りしてもらい2台目の購入が出来ました。また次回もお願いします。
フレックス ハイエースさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブンブン3500様 この度は2台目のご購入ありがとうございました♪次回の下取りも頑張りますので、是非ともご相談下さい。また、追加パーツやカスタムもお気軽にご相談下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
