総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な質問に親切丁寧に答えていただきました。
次に車を探す時も一度相談してみたいと思います。
SKY AUTOMOBILE KOBE
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂きまして有難う御座います。お近くですのでお車で何かお困りの際は是非お声掛け下さい。今後も末長いお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅と販売店との距離がかなり離れていたのですが、手続きは全て郵送にて行い
臨機応変に対応していただきました
町田オートサービス
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。今では流通量の少ないレアな車両ですので、出来る限り長く乗ってほしい1台です。それと、別件になりますが手配中の部品を本日発送いたします。今後とも、ぜひよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもこのお店でお世話になっております
オートビークル
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ゆうこりんりんさん。
こちらこそお世話になっております。
いつもありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変、大変、お世話になりました。
初めはどのようなお店なのか不安で一杯でしたので、クチコミなどで調査確認しました。
ホームページに書かれている電話コール3回以内と書いてあるので気になりました。
忙しい中でも電話3回コール以内に出ている姿勢に驚きでした。
小生も約10回TELしたが全て3回以内、お店にいた時も全て3回以内で対応していました。
今回、初めての中古車選びになりましたが、大変、親切にして頂きました。
新車時の各メーカーディラー担当者を何十人も見ていますが、契約が終わればこっろと
態度が一変してくるディラーがほとんどでした。
その点、ここの店長さんは売った後のアフターサービスは最高に充実しています。
購入から約1ヶ月になるが、未だに調査確認をして頂いています。
納車時は寒い雨の中、駅からお迎えをして頂いたり、解らないことはメール、TELなどで
即対応して頂き、助かることが何度もありました。(道案内、ナビ、スズキ店長など)
あと、車購入及び装備品への見積金額に大変、満足しております。
今は装備品を追加したことで更なる車になる事が出来たのもこの店長さんのおかげです。
今後もお世話になりたい気持ちで一杯です。
宜しくお願い致します。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
new_move5様、先日は当店をご利用いただき、誠に有難うございました<(_ _)>。また、この度このように高い評価をいただき恐縮です。(^_^.)お客様のお役にたてて喜んでいただけましたら、それが私どもの喜びですし今後も仕事の励みになります!店頭での商談の際や納車の際に色々とお話しさせていただき、私も仕事を忘れ楽しい時間を過ごさせていただき有難うございました(^_^)。new_move5様は比較的お近くですので、今後もアフターサービスを含めた形でお気軽に当店をご利用くださませ(^o^)。今現在お預かりしております案件につきましては分かり次第、連絡させていただきますので今しばらくお時間を頂戴できればと思います。今後も宜しくお願いいたします!<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、通勤用のセカンドカーの購入を検討していました。
車を見に行ったところ、とても親切に対応して頂きました。
展示している車もきっちりと整備してありとても好感がもてました。
購入後、CDプレーヤーの不具合が見つかったのですが敏速な対応をして頂き
とても安心出来るお店だと思いました。
次回も是非利用したいと思います。
ダイキ自動車
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。引き渡し直後にCDの不具合が起きお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。以降このような事の無いように心がけていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入した車を精一杯 清掃とメンテしてくれた
有限会社イチノツボ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
金麦様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お店に対してこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車に関しては少し残念な評価でしたが、
車内のクリーニングやお車のメンテを今後より一層社員全員で徹底したいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前から、カーセンサーネットでチェックしていましたが、自宅からは距離があるため迷っていました。しかし今乗っている車の車検が間近になってきたので思い切って電話をすると営業の Kさんが対応してくださり「遠方なのですが大丈夫でしょうか?」と言うと「もちろんです!お見積りありがとうございます 」の即答を頂きました。遠方で不安だったのですが、車の状態を細かく教えてくれたり、こちらの条件を話すといろいろアドバイスをしてくれたりと、とてもいい印象をもちました。そして購入を決めたのは主人の強い勧めでした。アフターケアが安心なディーラーである事、何よりも直接見に行った時の Yさんと、後日対応してくれた Kさんの、丁寧な説明と接客態度が素晴らしく、ここなら安心して取り引きできると思ったそうです。納車はまだ先になるので車の評価は出来ませんが、遠方でも信頼の出来るお店に出会えて、今から納車が楽しみです。
ホンダカーズ南千葉 U-Select君津
(千葉県・君津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の担当だったスタッフさんは、こちらからの多くの質問に、嫌な顔一つせず、素人の私にもとても分かりやすく丁寧に説明してくださりました。また、希望や要望にも精一杯応えてくださり、誠意をとても感じました。さらに、アフターサービスもしっかりしており、さすが「トヨタのディーラー」です!!大満足の買い物ができました!!ありがとうございました!!
愛知トヨタ 半田インター店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
アフターサービスでも更にご満足いただけるようお付き合いさせていただければと店舗一同で思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者の人柄かとても話しやすくいい買い物ができました。
ローンの手続きや書類の準備では色々とご迷惑をおかけしましたが迅速にご対応いただきありがとうございます。
メンテナンスや次回購入する際もこちらでお願いしたいと思います。
購入したばかりですのでアフターサービスに関しては期待値とさせてください。
そういえば、仰られる通り加速が違いましたよ(^^)v
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
T_O様
満点評価有難う御座います。
書類関係もいろいろとご準備頂き有難う御座いました。
最終的には円滑に進みましたので安心しております。
メンテナンスも都度ご相談いただければと思います。車検や乗換えはもちろんお車のことで分からないことなどあれば
何でもご相談ください。
それではターボ車でカーライフを存分に楽しんでいただければと思います。
担当 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の千葉さんはメールの対応がとても丁寧なので女性だとばかり思っていました。
会ってみるとナイスガイだったのでびっくりしました。
また、車両価格/諸経費とも近隣の店と比較にならないくらいでした。
「値引き交渉も気が引けるなあ」と思っていたので
最初からズバリの金額提示で、しかも諸条件の質問にメールで対応してもらい
スムーズでやりやすくとても好感がもてました。
お店には下取り車を届ける時と納車の時と2回行きましたが
リラックスでき雰囲気が良かったです。
また、子供にもやさしく対応してもらい助かりました。
車もまったく問題なく最近の軽自動車のできは予想よりいいぐらいでした。
おすすめのお店です。
オニキス草加バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ビショップ様 この度は、遠方にも関わらず当店にてご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき感謝申し上げます。メールや電話の応対は常に気をつけるようにしております、顔が見えない分、やはりお客様も「どんな店員&どんなお店なんだ?」ときっと不安もお持ちだと思いますので、できるだけわかりやすくご返答、ご説明するように心がけております。ビショップ様 「ナイスガイ」とクチコミされると今後、私の営業に支障が・・ガッカリされて帰ってしまうお客様が続出なんて事に・・(笑)。遠方ではございますが、今後とも、もう1台所有のお車お乗換えの際にはまたお声掛け頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私の欲しい装備が全部そろっていたので、ほぼ即決いたしました。販売店の方も対応も良かったと思います。ただ欲を言えば、納車の際、雨の中での荷物の積み替えの際に、屋根の下での作業をさせて頂きたかったなと思いました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
くんたろう様
このたびは東京よりのご来店、ヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたヴェルファイアは弊社にて試乗車として使用しておりました車で地デジHDDナビや後席モニターなど装備も充実した一台でしたのでご満足頂き嬉しく思っております。ご納車時に配慮が足らずご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見と高い評価を今後に生かし、スタッフ一同精進してまいります。遠方ではございますがお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方から実車確認なしで購入しました。メールでのやり取りが主で数回電話で話をしただけですが、担当者と店長の対応がとてもよかったです。とても満足のいく車両です。ありがとうございました。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はライトエースノアを御成約頂き誠にありがとうございます。遠方からの購入ということで、実車確認無しの商談となり、少なからずとも不安があったかと思います。また、こちらの情報開示の至らない部分等、ご迷惑をお掛けした部分もありましたが、最終的にこのような高い評価を頂き、担当したスタッフと共に大変うれしく感じております。
これからも遠方の方が安心して購入して頂けるような対応、環境作りを心がけ、今回の取引で得た教訓を糧に改善、改良をしてきたいと思います。
距離があり、気軽に来店というのも困難かもしれませんが、メール、電話等の対応はできますので何かご質問等ありましたら遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつもサービスが良く、長年お付き合いさせてもらっています。
車の事なら何事にも安心してお任せできるお店です。
ツチヤ自動車 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
チョコ1001様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。チョコ1001様と、ご家族の皆様には、社員一同感謝しております。これからも末永いお付き合いを頂ける様に頑張りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安でしたが、販売員さんの気さくな雰囲気に安心。そして、車の状態の良さに加えてこの価格は大満足です。ナビについても機能や利便性などを丁寧に説明をしていただけたので、納得して選ぶことができました。何より、スピーディーな対応が助かりました。
実際に走ってみて、この車にしてよかったと改めて感じました。
(有)パワーズインターナショナル
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
M様 この度は、当社のヴィッツをご契約頂き、誠にありがとうございました!
インターネットで、ご覧頂きました時から、とても気に入って頂けていたようで、
ご来店時に、即決でのご契約を頂きまして、誠にありがとうございます(^ ^)
そして、とても良い評価も頂き大変嬉しく思っております(^ ^)
お車・価格・ご相談に乗らせていただいておりましたナビも、全てにおいてご満足いただけて良かったです♪
今後も、末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します!
弊社では大切なお車を長く乗っていただけるよう 車検・メンテナンス等のアフターサービスも充実させております。たくさんのお客様にも満足していただける様に今後も、より良いサービスを提供していきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
湘南に合うさわやかなブルーが手に入ってよかったと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
shamrocks様。ご納車おめでとうございます!!本当に綺麗なブルーのモビリオスパイクですね!湘南に合う!間違いありません♪奥様にも気に入っていただけていたご様子で私も嬉しく思っています。これからご家族でこのモビリオスパイクを楽しんでくださいっ。お車の事で気になること等あれば是非エバーグリーンオートにご連絡ください。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびはお世話になりました。
キズの修復、スタッドレスタイヤのサービスなどなど、とても良心的に接していただきました。
本当にありがとうございました。
(有) 根元自動車 (有)根元自動車 六丁目店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度はインテグラのご購入誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。これから先もお車のことで何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
品質の良い車で、親切で良かったです。今後も購入予定があるので、是非また、購入出来れば幸いです。
群馬トヨタ自動車(株) U-Park高崎島野店
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までが早かったですし
担当してくれた人が色々してくれたので
良かったです
カーライフ サポート リーガル
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。アルミやダウンサスなどオプション品を取り付けてお車の雰囲気も変わり、きっとご満足いただけたと思います。また、オイル交換も5,000kmまたは6ヶ月に一度は永久に無料ですので、 お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望車種の在庫がありました。接客対応の良さで決めました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
まさぶん様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。大事なお車選びのお手伝いさせていただきありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます!まさぶん様とのお付き合いはこれからがスタートとなりますので、微力ながら私がご担当を務めさせていただきます、至らない部分もあるかとは思いますが、全力でアフターケアさせていただきますので、これからも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことを何も知らない私でしたが、とても丁寧な説明をしていただき大満足の納車となりました。これからも色々とお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
こちび様、人生初めての新車を当店にてご購入頂き有難う御座いました。フィットシャトルハイブリッドは納期が延びてしまい大変ご迷惑をお掛け致しましたが無事に納車出来て良かったです(^^)楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂きますので宜しくお願い致します!
