総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
フォレスターが車検切れ間近だったのであせっていましたが、迅速に対応して頂きeKワゴンを購入できました。軽は初めてで車検9月末96000㎞の車でしたが、7ヶ月約5000m走って不具合はなくとてもよい買い物ができ感謝しております。
価値なしと思われたフォレスターも嬉しい価格で引き取って頂き大変助かりました。
車検もできたら頼みたいと思っております。
ガレージアーク
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ありがとうございます、これからも調子よく走ってくれることを 祈っております、
お近くなので是非これからもよろしくお願いいたします、
車検も当店でご検討いただけると、うれしい限りです
、車検は店によって 値段の差がございますのでいろいろ聞いてみるのがよろしいかと思います、
ありがとうございます、よろしくお願いいたします、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
明るく丁寧に接客して頂きました。車の状態も良好です。急なお願いもレスポンス良く対応して頂きました。おかげ様で良い購入ができました。感謝致します。
販売店CarWin
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
フェロー様この度はご購入いただきましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離の割に非常に状態も良く装備もてんこ盛りで気に入って来店当日に契約しました。店主さんの説明も丁寧でわかりやすく納車もスピーディーで非常に満足しています。
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
tough-guy様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。4WDのお車へ乗り換えとの事で、ご来店の際に色々とお話しさせて頂いた事がとても印象的でした。アルトのターボRSはとても面白いお車なので、その走りを是非お楽しみ頂ければと思います。お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通勤の車が欲しくて購入しました。安くていい車が買えてよかった。車検や修理とかなんでもやってくれるみたいなのでこれからお世話になります。
(有)梶田モータース
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
1001様、この度はアルトのご購入誠にありがとうございました。いつも店の前を通ってくださっていて来店してくれたとのことで、車も決めていただき嬉しいです。こちらのお車は弊社の管理顧客の方の下取りで、しっかり管理していましたので安心して乗っていただけるお車です。通勤にも使いやすいと思います(*^^*)またお車のことで何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店も綺麗で車も沢山ありました。
担当の平田さんに感謝致します。
ありがとうございました!
ガリバー 朝日店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
みみ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
喜んでいただき私たちも大変嬉しく思っております。
全力でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットからの問い合わせも迅速に対応してもらいました。現車確認に伺った時も最後まで気持ち良く対応して頂きました。
こちらの質問もテキパキと答えてもらい、何かあっても大丈夫とその場で即決しました。
気持ち良い対応良きです!
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はタントスローパーをご購入いただきまして誠にありがとうございます!対応もお褒めいただき本当にありがとうございます。これからご納車に向けてきっちりと整備を行います。ご納車までもうしばらくお待ちください。また他にも何かお車のことでございましたらお気軽にご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地方からの購入で店頭まで見に行くことが出来ませんでしたが、メールやお電話等で細かくご対応頂き安心して検討し、購入することが出来ました。
また同等の車種を他社でも検討しましたが価格的にも大変満足できる内容でお取引させて頂きました。
非常に良いお取引をしていただき誠に有難う御座いました。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
Y様 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。遠方からのご購入で現車確認ができない状況でしたので、お車の外装や内装の状態などネットに掲載されている写真だけではわからない部分が多く不安を感じておられたと思います。高額な買い物ですので購入に際しての費用、書類、お車の状態を全てご理解いただいた上でご成約をいただき、車を買った時の一番嬉しいタイミングであるご納車された瞬間に満足いただけるよう、お電話や写真の送付など精一杯努めさせていただきました。弊社は無駄なオプションや点検費用はいただいておりませんので、価格にもご満足いただき大変嬉しく思います。こちらのハイエースVは高年式の為、トヨタディーラーにてしっかり点検と保証継承をさせていただいております。万が一不具合が発生した場合には全国どこのトヨタディーラーでも保証範囲内であれば対応をしていただけるようになっておりますので安心してお乗りいただけます。遠方でお役に立てることは限られていますが、弊社でできる限りのフォローもさせていただきます。何かお困りの際はまず私にご連絡ください。Y様の歴代のお車の1台を弊社からご購入いただき本当に嬉しく思います。今後もお車のご相談などありましたらお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
少し納期に時間かかりますが余裕を持って手続きをすれば問題ない範囲だと思います
綺麗に塗装仕上げしていただいた上で納車いただき満足しています
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
30年近く乗った車。愛着はあったが経費的に無理になり、軽にしました。
中古の軽 走行距離、年数はそれなりかとほぼ満足。
納車前にオイル交換の他、バッテリーなどいくつかの消耗部品の新品交換がされており
感謝です。
マイカープラザ前橋
(群馬県・北群馬郡)
販売店の返信
この度はタントご購入、誠にありがとうございました。ご納車後のオイル交換や車検等のアフターフォローもしっかりと対応させて頂きますので、是非当店をご利用下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車が、見つかって良かったです。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR河内長野
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入いただき誠にありがとうございます。
お車を運転される中で、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともダイハツとの末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
自分の条件に合う車がカラーズさんにあったのと、営業さんの丁寧な接客に凄く好印象を持てたのでここでの購入に至りました。
これから大切に乗っていきたいと思います。
乗車前の為、期待を込めて品質度は3にしました。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価を頂戴致しまして嬉しく思います。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車検の時期が、もうすぐだったので、検討してたのですが、安くてそれなりに、満足できる 車だったので、購入しました。
株式会社 ACE アップル上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外で探してましたが、県内で安く買えました。
イマミル 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
本日はご契約誠にありがとうございます。お車お引き渡しまでどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入直後の為アフターは不明にさせていただきましたが
スタッフさんとても感じが良かったです!
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おじさん様
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
これからも車検やアフターパーツなど取り付けなど、何でもご相談頂ければ幸いです。
スタッフ一同精進してまいりますので、宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
まず、担当いただいた営業スタッフの方の親身な接客が素晴らしいと思いました。他のスタッフの方々も、電話応対や店舗を訪問した際ホスピタリティ溢れる接客でした。契約まで全くストレスなく、気持ちよく終える事ができました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで購入したのは初めてですが、何の問題もなく納車。車も大変気に入っております。当方メール等は少し苦手なのですが、要所要所で電話連絡をしてくれたので大変助かりました。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ニックネーム=青龍さま この度はスペーシア車中泊仕様車のご購入ありがとうございました。 新車到着までのお時間、また到着後の製作時間でかなりお待たせしてしまいましたが、気に入って頂いたとの事で大変うれしく思います。 また、電話連絡してくれたので助かりました。とのコメントありがとうございます。今後もしっかりとした対応を続けていこうと決意しました。 当社とは遠方になりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ラウムから軽自動車へ乗り換えで広さに不安もありましたが乗って不安は無くなりました。
長く乗りたいです。
埼玉日産自動車 U-cars所沢
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スバルのカースポット枚方パーク店に行きましたが、スバル西日本最大店らしく大きさにびっくりしました。
たまたま担当が接客中とのことで支店長がある程度対応してくれましたが、いつも忙しく大変そうです。
大阪スバル(株) カースポット枚方パーク
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話での対応が丁寧で分かりやすく話していて気持ちがよいと思いました
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
先日は、遠方よりありがとうございました。この度は、早々の書類とご入金などご対応頂きありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂き スタッフ一同 今後の励みになります。 また、何かご不明な個所などございました際は
ご連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
人生初めての車購入でした!
彼と私の二人で訪問させていただき(支払いは私)、終始彼にしか接客せず、名刺も彼にしか渡さず、最初の挨拶も私にだけ無く、ときどきタメ口も使われ、終始不快でした。
明らかに私は年齢も下ですし彼の方が車に詳しいのは明確ですが、見積書も彼にしか見えない端に置かれたり、「連絡がいつでも取れるように」とLINEも彼にしか教えなかったりと、ものすごく悲しかったです。私もお金を払う立場なんだけどなと思いながら話を聞いていました。
彼は購入した車をとっても気に入っており、これからも大切に乗るんだろうなあと隣で感じております。素敵な車をありがとうございました。
オーナーさんの私への対応だけがただただ悲しいもでした。口コミが素晴らしいだけに残念です。
他にも書きたいことがたくさんありますがこちらで失礼致します。
こんな口コミしてすみません。さすがにお客に向ける対応ではなさすぎたこと、それに何の違和感も覚えなかったのかと不思議に思い、こちらで書かせていただきました。
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
いぬ様 この度はSTARC AUTOよりデリカD:5のご購入誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 初回のネットお問い合わせが彼氏様からだった事、1回目のご来店時が彼氏様お一人でお車から降りてきていて名刺はその時にお渡ししていた事、その後再来店の打ち合わせを彼氏様とさせて頂いていた事、2回目のご来店の際彼氏様から今後のカスタム等の質問・相談があった為、どうしても彼氏様とのお話が中心となってしまっていまい、いぬ様への配慮が至らなかったと反省しております。 2回目ご来店時の最初いぬ様にお会いした際に『こんにちは』とお声掛けさせて頂いたと記憶しております。 当店のLINEを登録頂く際、今後作業の進捗を当店から入れる際どちらにご連絡させて頂いた方が良いか確認させて頂いた上で、彼氏様の方で良いとのお話になったと記憶しております。 お客様の年齢によって言葉を区別し、タメ口の様な言葉を使用・選択していた意図はありませんでした。 今後、いぬ様からのご意見を真摯に受け止め、当店に関わる全てのお客様にご満足頂ける様努めて参ります。 いぬ様にとって初めてのお車購入の機会だったにも関わらず、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お車の方は気に入って頂けているとの事で何よりです。これからデリカD:5で彼氏様と良い思い出を刻んでいって頂ける事を願っております。 いぬ様、改めましてこの度はご成約、そして貴重なご意見・ご指摘を頂きました事、重ねて誠にありがとうございます。
