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格安で品質のいい車が見つかりました

あるスタッフに終始対応してもらい、 購入まではそれなりに順調でしたが、購入後、二ヶ月ほどしてその方から電話があり、 「間違えて古い型のナビを渡していました。新しい型と付け替えますのでもう一度お店に来てください」との連絡。 私の住んでいる場所から小郡車輛までは、高速片道で二時間半もかかるというのに しかも店側のミスにもかかわらず、なぜこちら側が貴重な時間と高速代を割いて行かなければならないのかと思いつつも、 怒りを飲み込んで仕方なく、行きますと答え、どのくらい作業時間がかかるか尋ねたところ、 「こちらの都合や段取りもありますのでどのくらいかかるか分かりません」と一言。 台車を貸すなどの説明もその時は無かったので、要は店で大人しく待っていろということだったのか、 こちらの都合などどうでも良いのでしょう。 後々、連れがクレームの電話を入れたところ、今さら「こちらが行くこともできますけど」といいだす始末。 それなら最初からそうしてください。 頭に来たので、今ついているナビと本来つけるはずだったナビの差額を送金してもらうよう、 申し出たところ、「今日はもう遅いので後日確認してご連絡します」と、言われたため翌日の19時を指定。 しかし、次の日の19時になっても連絡がこず、結局20時前にかかってくるも、２コールだけしてすぐに切る。さらにこちらがかけ直すとワンコールで出るという悪質さ。 そのスタッフ個人の携帯だと思うので、こちらに通話料を浪費するのは馬鹿らしいと思ったのでしょう。それでも接客担当ですか。 対応があまりにもいい加減ではないでしょうか。 基本、台車の件にしても店側が配慮で言わなければならない一言も、こちらが問わなければ答えず、 電話も早く切りたそうな雰囲気を全面に出す。コミュニケーションが足りないのは別に構いませんが、説明が足りないのは問題です。 自分が高額なものを売っているのだという自覚を持ってください。 こんなに不愉快な気分になったのは本当に久々です。 結局、お金を振り込んでもらうことになったのですが、最初は１万円と話していたのに、 「正確な差額は明日メーカーに問い合わせてみます」と言われ、現在に至ります。 正確な差額をその日に見積もって電話してきたのではないのですか？　こちらが一日待たされたのは一体何だったのですか？ もうこの先、どんな安い金額を突き付けられても別に驚きません。 今までの対応からして、期待するような金額にはならないでしょうから。

オデッセイを探していたので、良いものが見つかりよかったです。 アフターフォローもよろしくお願いします。 ありがとうございました。

どこよりも安く、車も気に入ったのですが、どうしても予算が合わなく、あきらめていましたが、本当にこの車が欲しい。だけどちょっと予算が・・・と本音でぶつかってみたら、ちゃんと答えてくれました。やっぱり本音でぶつかってみるもんです。ちゃんと相談に乗ってくれるお店です。

途中で担当が変わったのですが、担当さんが素晴らしい！友人にも紹介していますので、買う人がいたら指名でいかせます！

遠く、なかなかいくことが出来ないので、信用して購入しました。納車の時には取りに行ったのですが、言われていたよりもきれいで良い車でした。保証もしっかりしていて、遠方の方も安して帰るお店ですよ。

夜にお伺いしたのですが、車も明るい所に持ってきてくれ、さらに光を当てて、色の変化を見せてくれたり、評価証っていうんですかね、それとちゃんと照らし合わせてキズなども説明してくれ、本当に親切丁寧なお店でしたが、営業さんが本当に熱心でした。気持ちよく購入できました。

購入後、自宅でいろいろあって担当さんには本当にご迷惑おかけしました。でも最後まで親身に相談に乗ってくれ、無事に納車されました。最高のお店と担当さんです！

友人と一緒に行ったのですが、他のお店で買って同じ車を乗っている友人が、自分のより、安くて物が良い、うらやましいとずっと言っています。良い買い物が出来ました。

単身赴任中での購入だったので、手続き関係で分からないことが多かったが、親切に教えてくれてありがたかった。CSオートディーラーさんは、ホームページの造りも、電話対応も、肝心の車もすべて質が高い。保証制度も良いと思うが、3年後の事まで考えてもらえるとなお良い。

接客が良く、営業にありがちな強引な押しも少なく、安心できた！

4wdに憧れ即買いました。

30年前から中古の輸入車に乗っていますが カーポートさんの店の雰囲気　社長さんや従業員の方の接客　すごく良かったです 車を買ったら長く乗るほうなので信頼できるお店にあたって良かったと思っています

車の不備を細かい所まで 整備して頂きとても感謝しています また値引き交渉にも満足する所まで 対応して頂きありがとうございます また機会がありましたら宜しく お願いします(^-^)

良いのがあったら買おうかなってくらいの気持ちで見に行きました。 元々、目当ては200万前後でアクセラスポーツでしたが、初売りということもあり、 魅力的な車が多々ありトヨタのSAIが安くて気持ちが揺さぶられました。 SAIとアクセラで迷い、店舗にはないアクセラを探してもらい、お互いの良いところを説明してもらい結局はアクセラを購入しました。 初売りで忙しい期間の中、2時間くらい丁寧に対応していただき、サービスもこれでもかってくらいしてくれました。 納車までの間も進展等の確認、報告とマメに連絡を下さり満足のいく買い物が出来ました。またよろしくお願いします。

探していた車をネットで見つけてからの電話対応が時間外でも対応してくれるなど他の車屋さんとは違う事を最初から感じらせて、実際に車を見に行った時に車両の説明が丁寧で、車両の値段に対して納得できた為、その日に決めました。 車両は値段以上に良いと思いますし、要求事項は全て良く対応して頂いたので、良い印象しかありません。 これからもよろしくです。

いつもお世話になっています。 これからもよろしくお願いします。

スタッフのみなさんの間に信頼関係がみられます。 すごいと思いました。

しています。

何から何まで全てにおいてU-Car箕面店さんに任せてます。 こえｒからも宜しく！！