総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
外装、内装ともにキレイな状態で対応も非常に良く満足しています!
フレックスオート ランクル福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
さぼてん様
この度は78プラドのご購入ありがとうございました!
78プラドはとても良いお車ですので可愛がってあげて下さいね!
なにかあればいつでもお店に遊びにいらして下さい♪
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
西宮店へはネット(カーセンサー)でX3を見て訪問、2度目の営業(O)さんが懇切丁寧な対応をしてくれて購入(買換え)を決断!。
BMWは3台目、また快適なカーライフが期待できそうです!!。
西宮店が益々顧客対応を大事にして親近感あるお店になることを期待してまーす。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
欽ちゃんさん!様
この度は阪神BMW西宮店にて
ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車も気に入って頂けましたご様子、
欽ちゃんさん!様の運転されている姿が
目に浮かぶようで大変嬉しく思います。
今回は、初のディーゼルということでしたので
今後ご不明な点や、お気付きの点などございましたら
ぜひともご連絡、またはお立ち寄りくださいませ!!
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、
私はもとより、社員一同心から感謝しております。
欽ちゃんさん!様のお言葉を励みに
これからもご満足頂く為に
頑張って生きたいと思います。
この度は本当にありがとうごじました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ヴェゼルを探していて、そろそろ購入かな…という時期にカーセンサーでお買い得になってるヴェゼルを発見。
すぐに電話で商談予約をし、数日後に訪問。
フル装備で、距離走ってるとは思えないくらい車もキレイ。
程度が極上で驚きました。
押し売り感もなく、車をじっくり見ることが出来、お店の印象も良かったので契約。
ナビに接続するiPodケーブルも注文したら、取り付けて納車して頂けるとの事でした。
ここまでは良かったのですが…
納車日の確認で電話したところ、まだ振込みを確認していないとの事。
既に振込みから5日経過し、納車がすぐに迫ってるのに確認してないのには若干不安に…
いざ納車日となり、お店に行き車と書類の確認。
洗車がイマイチなのか、してないのか車が意外と汚い。
これには一緒に来た友人も苦笑い。
そして、注文したiPodのケーブルはどこにつけたのか聞いたところ、発注すら忘れていた事が発覚。
聞いてなかったらそのまま納車されるところでした。
結局、後日送ってもらい、自分でナビをバラしてつけることに。
契約から納車まで、営業の方から電話は一度もありませんでした。
全てこちらから電話で確認しました。
少なくとも納車日確定の連絡くらいは欲しかったです。
こちらとの温度差もあると思いますが、少し残念でした。
お店の雰囲気は良く、車は買って良かったです。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
もーく様
この度は貴重なご意見の口コミの投稿、誠にありがとうございます。ご納車までの連絡漏れ、用品の発注忘れ等の不手際、きっと不安や不信な思いをされた事と思います。大変申し訳ありませんでした。会社としてお客様からの入金や登録書類が届いた時には速やかにお礼の連絡をするようと指導しておりましたが、私も確認不足・不徹底であったと反省しております。ホンダオートテラス店としてとても情けないご指摘ですが、今回のご指摘を全員で共有して今後二度と同じ事が起きないようにしていきたいと思っております。もーく様の少しでも良くなればとの思いでの口コミに感謝致します。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 店長 若月信幸。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
口コミでエリシオンにフリップダウンやナビの付替えをやってくれたと書いてあったのを見つけて、問合せしてみましたが、すぐに返信が!なかなか見に行くことが出来ない私に、何度もメールで細かくご説明してくださり、電話して見に行ったときは、洗車して待っててくれたり、、、本当にいいお店でした。取付位置も私の目線に合わせて親身に考えてくれたり、取りに行ったときは綺麗すぎてまさか自分の車だとは思いませんでした(笑) 担当さんには本当に感謝してます。ありがとうございました。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ほっしゃん号様
この度はエリシオンのご成約、並びに温かいお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、こちらこそ誠に有難う御座います。
当初お問合せ頂いた際に、ご覧になって頂いた口コミのお客様も担当させて頂いたのが私でしたので、見て頂けたことがとても嬉しく、るんるん♪でご返信させて頂いたこと、今でもよく覚えています(笑)お忙しい中、ご希望やご予算などメールでご相談頂いておりましたので、ご予算内でなるべく多くのご希望に添えられるようにと、いくつかご提案させて頂いた中で、ご満足頂けるお車選びをサポートさせて頂けて、私もうれしい限りです。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。担当:大築
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探してた車がみつかり良かったです。中古車ですが、とてもきれいで大切にのりたいです。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
オ_カ_ン様この度はご購入ありがとうございました。お探しのお車を当店で見付けていただきありがとうございます。お客様がお車とご対面した時に「とても綺麗」というお言葉をいただき心から嬉しかったです。お車を大切に乗っていただけるとの事なので社員一同心から嬉しく思っています。また何かございましたら、些細な事で構いませんのでご連絡を頂けたらと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧でとても気持ちのいい買い物ができました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
(-_-)様、この度は当店でのお買い上げ誠に有難うございます。遠方からの御来店だったので、お気に入りの一台にお乗り頂ける機会をお手伝いでき、私も嬉しく思います。是非、大切にお乗り頂ければ幸いです。何かございましたらすぐにご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。高評価有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HPを見ている時にとても内容が充実しており、在庫台数も多く、どの車も掲載写真が綺麗で良かったからお店に行こうと思った。実車を見た感想は、新車みたいで中古車とは感じないほどだったのでとても満足した。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、アルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。昔から乗りたいとおっしゃっていた念願のアルファード!無事にご納車が出来て私もとても嬉しく思います。またご納車時にはとても満足して頂け嬉しい限りでした。これからご家族皆様でたくさんお出かけして下さいね。体調に気を付けてお仕事頑張って下さい。これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと憧れやったハイエースをゲットできて嬉しいです!
ボードもサーフィンにも大活躍で、皆で旅行とか色々と便利で最高です。
納車までめっちゃ早くてありがとうございました。
スタッフの人もめっちゃいい人でよかったです。
コアラクラブ門真店 テラニシモータース株式会社
(大阪府・門真市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入は多少不安もありましたが
問い合わせ時から丁寧な対応でした。
納車まで迅速で、届いたセレナも内外装ともに綺麗でした。
良い車とオーバーテイクさんに出逢えて嬉しく思ってます!!
合同会社オーバーテイクカーセールス
(神奈川県・茅ヶ崎市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北の地方に引越するために4WDでさがしてもらったが、こちらの地方では2WDばかりだったが全国の在庫からさがして頂けるので、欲しい車種の4WDで見つけてくれて対応も非常に良かった。また、次回購入時も利用したいと思った。
自社ローン専門店じしゃロン 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
シンタロウマン様
この度はシエンタをご納車させて頂き、ありがとうございます。
4WDのお車は、なかなかこの地域でお探しするのは難しいと思いますが、ガリバーの全国ネットワークがお役に立てて本当に良かったです!!
今後ともよろしくお願い致します!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車が見つかって良かったです。
これからもお世話になると思うので宜しくお願い致します。
軽39.8万円専門店 ヨシチュウ
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
この度はパッソをご購入頂き、ありがとうございました!
お気に入りのお車が見つかって良かったです♪
お困りの時こそ、頼って頂ければと思っておりますので、今後もよろしくお願い致します。
皆様に愛される店舗を目指して今後も努めてまいります。
またのご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧でとても良かった
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ムッちゃん2様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。ありがとうございました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
古い車だったので故障が心配でしたが、
初期トラブルにも迅速、丁寧に対応して頂き
とても助かりました!
また、その際や納車時など、こちらの
細かなリクエストにもきちんと対応頂け、
とても信頼出来るお店という印象を受けました。
ワールド・モータース
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
bull320様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
初期トラブルにつきましては、大変ご心配とご迷惑をおかけしました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現在のW211ワゴンの車検が近づいてきたので、W212の白のワゴンを探しに、以前から気になっていたアドバンスインターナショナルを訪問、ショールームに入るととてもきれいなセダンが展示してあり、セールスアドバイザーの横田様からのとても親切で、丁寧な説明を受けているうちに欲しくなり、一緒に行った妻と相談の上、即決で購入を決めました。伊豆までの長距離ドライブも快適そのものです。これからもメンテナンスでお世話になると思いますので、末永く、よろしくお願いいたhします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
payrose様 この度は弊社アドバンスにてEクラスをご購入いただきありがとうございました。伊豆までドライブに行かれたのですね!payrose様にお似合いのお車をご提案でき私も大変うれしく思っております。今後もメンテナンスなどお気軽にご利用くださいませ。その際にはドライブのお話も聞かせてください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みでお店に入ったのですが
希望の色がなくインターネットで探していただき別の色にしました。
対応も速く感心してます。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の気に入って頂ける車両が見つかり弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回の対応も良かったから追加の一台もこのお店で買いました!!
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ワゴンアーーール様いつもご購入いただきありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また、必要な車があればこちらでお探し致します。今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安さと価格、サービスと予算に合っていました
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、購入頂きまして誠にありがとうございます!お車のことでお困りの際は何でもご相談下さい!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します! この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしかった車探してもらいました。
期待通りの車が届き、品質、営業の方の人柄、アフターサービスの素早さ、
とても大満足です。
ガレージアンドラ
(東京都・足立区)
販売店の返信
heekun様
この度はお車のご購入、口コミ投稿をいただき誠に有難うございます。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
しっかりと丁寧に、慎重に整備点検を致しました。ご安心してお乗り頂けるコンディションだと自負しております。
是非、今後ともガレージアンドラを宜しくお願い致します。
※輸入の際の船の遅延により、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店員さんがとても親切丁寧に対応してくれました。
アフターサービスまで充実しているので満足しています。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
当社とのお付き合いはこれで2回目になりますね。
今後も3回目・4回目とまた当店をご利用頂けるよう精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
オイル交換お待ちしております。
エルザ16号町田ショールーム:藍田
