総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの状況をブログに載せてくれたり、電話でも詳しく教えていただき、とても安心して楽しみに待っていられました!
お店の雰囲気も素敵で気軽に遊びに来れます!
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
せいじろう 様
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます!彼女様とご来店いただき、支払のことで苦戦はしましたが、即決でのご成約ありがとうございますm(__)m一度は乗りたかったというランクル100ですが、非常にカッコよく仕上がっており、大事にお乗りいただける一台だと思います(*^_^*)評価ほうでも高評価をいただき、本当にありがとうございますm(__)m当店は販売して終わりではなく『一台の販売から始まるお客様との出会い』『今後の末長いお付き合い』を大切にしております!車検も近いのでアフターメンテナンスは全面的に当店にお任せ下さい♪今後もどんなご相談にもお応えできるよう、サービスや設備を充実をして参りますので、スパイアオートをよろしくお願い致しますm(__)mこの度はご成約、クチコミを頂き、誠にありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っている車が他店より高く下取りしてくれたおかげで予算に余裕を持って選ぶことができました。子供たちも気にいってくれたようです。車検もお願いしようと思います。
バルクス CARSHOP SOLDIA(カーショップ ソルディア)
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
キー子様、先日はセレナのご納車ありがとうございました。 このような高い評価をいただきありがとうございます♪ これからもお客様に喜んでいただけるお店を目指し、日々努力したいと思います。 また、お家からお店が近いので、お子さんと遊びに来てくださいね。 お車で何かございましたら、サポートセンターもありますのでご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車を購入して事故したが対応がすごく良かった!
九州スズキ販売 福岡西営業所
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ラフランス様
この度はクチコミにご投稿頂き、誠に有り難うございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
一番欲しかった車!
全てに満足しています!
九州スズキ販売 福岡西営業所
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ファンタジスタ!様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
友人からの紹介してもらったのですが、自動車というか機械関係が苦手な私にも解りやすい説明や、今後のアフターフォローなどの大切さなどを説明して頂き、とても安心出来、勉強にもなりました!ありがとうございます!
九州スズキ販売 福岡西営業所
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
スーパースラッガー様
この度はクチコミのご投稿誠に有り難うございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車一台一台の特徴や走りの楽しさを教えてくれる社員さんがいますね!今とても楽しくアルトとカーライフを楽しんでます!なれないMTの運転やワンメイク車両の説明など色々教えてくださいました!とても勉強になりました!
また、各社員さんがとても明るいので緊張せず会話ができるのが☆5になる点です!
今後のアフターサービスにとても期待してます!よろしくお願いいたします!
スズキ門真販売 有限会社カーショップアシスト
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度は当店車両を選んでいただき誠にありがとうございました。☆☆☆☆☆!もありがと~~~~~~ございます~~~~~~(^。^) MT車が初めてとの事で不安があったと思いますが、今カーライフを楽しまれてるとの事でとても良かったです。今後もお気軽にご連絡、ご来店をお待ちしておりますね。事故無く楽しいカーライフを送って下さい!どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
生まれて初めての車購入で作法も分からずお店に飛び込んでしまい、素人丸出しの間抜けな質問の数々にもかかわらず、スタッフの皆さんが嫌な顔一つせずとても親切丁寧に色々な事を教えて下さり、スタッフの皆さんのお人柄が伺えます。
契約後の進捗状況もつど連絡下さり、安心して納車を待つ事ができました。
購入後のアフターケアも万全で、購入したスイフト共々、これからも末長くお世話になりたいと思います。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
swift_tm様 初めてのお車という大事な1台を当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。
私自身も初めて買った時はswift_tm様と同じでしたよ!
ですのでお客様と同じ目線、お客様の立場になって接客させていただきました。
是非今後は当店の愛車点検永久無料を活用いただき、お車のメンテナンスも当店にて
お任せいただければ幸いです。
最近は事故が多発しておりますので、くれぐれも事故のないようにお気を付けください。
最後にまたswift_tm様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしておりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
一度チラッと車見て、一週間後には契約しました。店はモチロン、タイミングと担当のY.山本が良かった。
高い車でも返品保証が有るので安心して買う事が出来ましたよ。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
モッちん様 この度はご成約をいただき心よりお礼申し上げます。 今後のメンテナンス等におきましてもご満足頂ける様、 ご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホームページにてかっこいい320dMスポを発見しとりあえず下見だけという気持ちで店舗にお伺いしました。担当していた長野さんの熱意とお店の不雰囲気でその日の試乗後に予約を入れました。2週間ほどでスムーズに納車まで対応していただき大変満足しています。
今は楽しいカーライフを送っています。何かありましたらまたよろしくお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
tsukahiyo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ジムニーの登録未使用車を大変安く買う事が出来ました。
お店の前はよく通りますが、初めて来店した際、営業の福元さんの親切さと値段と下取りの値段の高さで即決しました。
おかげ様で大変いい買い物が出来ました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
有限会社宮田自動車
(鹿児島県・姶良市)
販売店の返信
ご来店・ご購入ありがとうございました。納車期間をお待たせして申し訳ございませんでした。これからが本当のお付き合いと思います。メンテナンス等何なりとお申し付けくださいませ。お近くにお越しの際はぜひ遊びに来てください。こちらこそよろしくお願いいたします。新しいジムニーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を購入するにあたり 色々心配も
ありましたが お店の担当の方が とても親切な
対応をして下さったのが 嬉しかったです。
思い切って 念願のミニクーパーに乗れて
気分も上がって 楽しく運転しています。
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ユウコ N様、ご投稿ありがとうございます。担当の濱口でございます。
本当にお似合いのミニに出会えてよかったと思います。
操作方法等、分からない事ございましたらお気軽にご相談ください!! 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はとにかく安い車を探して、お店まで行ってみました。車のことはあまり詳しくないのですが、お店の方も親切に話をしてくださり安心しました。良い買い物ができたと満足しています。今回はありがとうございました。
総額39.8万円以下専門 (株)エコリンク 前橋インター店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
先日は当店をご利用いただき有難うございました。また高評価までいただきまして、誠に有難うございます。車検などお車に関することは何でもお安くご提供しておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安く買えて大満足!オススメです!
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は多くの販売店よりご購入頂き誠にありがとうございました。これからもグランディーな様のカーライフをサポートさせていただきます。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフ全員が 愛想よく、また車も値段の割に 品質かなり 良いです!!
これから大切にメンテしながら長く乗っていきたいと思います。。。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
20後期様
この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました! このような高評価を頂きありがとうございます! これからも更に満足頂けるよう従業員一同努めてまいります。 またご機会がありましたら、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん大変親切で、よくして頂きました。ありがとうございました!
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
大仏!様 この度は当店のノートをご購入頂きまして、ありがとうございました。おクルマにご満足頂けたようで、私も嬉しく思っています。ご自宅がお近くなので、もしかするとお会いする事があると思います。その際は、またおクルマの感想をお聞かせ頂ければ幸いです。今後とも末長いお付合いの程、何卒宜しくお願い致します。 === オリックスU-car神戸店 岩橋 智博 ===
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
■総合評価:1
展示車が多く、特定モデルで比較をしたい場合には良い店だと思う。
ただ、今回の購入が例外であってほしいが、車の品質が期待するものよりも低かった。担当者と相談をするも、商談中に確認しているはずとのことで、すべて購入者の責となり期待する対応をしてもらえなかった。
■接客の満足度:2
・納車時の駅までの出迎えはあるようだが、契約後の駅までの送別サービスは無い様子。100万以上の買い物で、しかも子連れであったのにバスで帰ることになった。
・飲み物が自動販売機でフリーに提供されているのは○。
・商談中長時間待たされることがあった。
・在庫している車が大変多く、BMWの特定モデルでも何台かで比較することが可能。ただ、店外の展示場は所狭しと駐車しているため、細部までの確認は難しい。
・よって、気軽に試乗等にて確認することができなかった。
・任意保険については説明は一切なかった。自分にとっては何度も車を購入しているので、問題とはならなかったが、慣れない人にとっては不親切かもしれない。
・納車日については、こちらから何度か催促しないと決められなかった。
■お店の雰囲気:2
・来店時のあいさつ、出迎え等は快いものだった。
・中古車店については珍しく、ショールームがあり、ショールーム内の車についてはじっくり見ることができる。
・店舗の内装、工場の外観、来客用の駐車スペースなどは高級車を販売しているお店としては物足りないものに思う。
■アフターサービスの充実度:2
・料金相応のサービスはあるように感じた。
・場所がかなり田舎にあるので、持ち込みが苦でない人は利用する価値があるのかもしれない。
・瑕疵を除き、アフターサービスについては当初から期待していない(利用しない)予定だったので購入については考慮しなかった。
■車の品質への満足度:1
・購入後、タッチアップした後ですと説明されていたものが、実は前後ドア2枚を板金したものだった。
・整備なしで購入した。目視による納車前確認を行うとのことだったが、納車翌日にウインドウウォッシャーポンプから水漏れしていることが分かった。
・他、BMWがこれほどプラスチックの劣化が早いとは知らなかった。室内ルーフにあるプラスティックカバー、エアコン温度調整のワイヤーを止めている内装パーツ裏、グローブボックス灯のコネクタなどが割れた状態だった。
・スタッドレスタイヤ、ホイールセットをサービスするということが購入を決める要素のひとつであったが、適合外サイズのスタッドレスが装着されて納車された
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は口コミを投稿して頂きありがとうございました。
ご契約の際に、お車をご覧になり状態を納得して頂いた上で、ご購入して頂きましたが
引き渡し後ドアに、鈑金跡があるから無料で直してほしいとご依頼を頂き
鈑金は無料では出来ないが、ミガキ作業で出来る限り作業をしますとお伝えいたしましたが
無料でドアの鈑金をしてくれないのなら、、この事を公にすると仰っておりましたので
この様な口コミを頂いたのだと思います。
ウィンドウウォッシャーポンプの水漏れ等についても、KENDI様にご購入して頂いたプランは
整備無しのプランでございますが、ご契約の際にこちらのお車は年式相応の傷や塗装劣化、各種部品の劣化がある事を
お伝えしており、整備付きプランをおススメ致しましたが、整備無しプランでのご契約になりました。
品質に問題がある様な記載や契約後の送迎が無い、納車日についてこちらからから連絡が無い等
事実ではない事を記載されて非常に残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はフォレスター購入させていただきました!!
加速等も満足です!!!
黄倉さんにはいろいろしていただき本当に感謝です!!
かっこいいくるまばっかりで迷いましたがフォレスター見たときは即決でした。笑笑
また装備等聞きたい時に行かせていただきます!!
ありがとうございます!!
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
だいきー、、様 この度はご指名いただき誠にありがとうございます!(笑)だいきー、、様のお姉さん、お父様にも購入していただいておりまして今回で3台目!!感謝致します。当初はフォレスタくんではなく違う車種でご来店いただきましたが、すでに売約済み・・と残念ではありましたが、結果フォレスタくんに一目惚れ♪というか・・私がゴリゴリにオススメさせていただきました(笑)満足していただき私も嬉しく思います。次はお姉さまの車の入れ替え?もしくはお姉さまの旦那様?でしょうか?当店はカッコよくドレスアップしたクルマを多数在庫しております。お友達やお知り合いの方などおクルマを探してる時がありましたら是非、ご指名宜しくお願い致します!!それではスピードの出しすぎには気をつけて素敵なカーライフを♪この度は評価の高いクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車が必要になり訪ねたところ
迅速な対応で車、値段共に
満足のいく車を購入できました。
車のことは全くわからないですが
細かく丁寧に教えて頂けますし
困ったことも気さくに相談にのってくれます。
こちらの要望をしっかりと聞いてくれる
のはありがたかったです。
小さな子供を連れて行きましたが
スタッフの方が遊んでくれて凄く助かりました。
乗り換えの時もまた利用させて頂きたいお店です。
株式会社EAGLE STYLE(イーグルスタイル) 本店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
ぽの様この度口コミを頂き、誠に有難う御座います。
女性のお客様は大半の方が車の知識が余りないに等しいので詳しくご説明する事を心掛けております。
ですので判りかねる事等多々あるかと思いますが、その際は遠慮なくお気軽にご連絡下さいね(*^。^*)
また来店される際はお子さんも一緒にお越し下さいね☆彡
それと継続車検もわざわざ福岡市西区からもって来て頂き有難う御座いました。
去年の夏にお車タントカスタムがオーバーヒートして夜中にレッカーした記憶がありますが修理費用もだいぶ抑えられて良かったです。
車も故障は必ずしますのでおかしいと思った際は遠慮なくご連絡下さいね!!
いつでも駆けつけますので。
それから継続車検預かってますが整備完了次第、ご連絡致しますので宜しくお願い致します!
重ね重ねではありますが、口コミ書いて頂き、高評価頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4年間バイクを乗っていてこの度初の車を所有することになりました。そして選んだのがポロです。納車の際に花束をプレゼントされ、社員の皆様(整備の方も)勢揃いで駐車場を出るまでお見送りをしてくださいました。とても気持ちが良く、またこのお店で車を買いたい!!と思える瞬間でした。この度はありがとうございました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
KWSKkwsk様、人生初めての車にポロをお選びいただけましたこと、誠にありがとうございます。
また、弊社の対応にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しくおまいます
次回も弊社でご購入をご検討いただけるよう、誠心誠意、お車の点検、車検整備等させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関して完全に無知な状態の私の質問に、お忙しい中夜遅くまで連日付き合っていただきました。話もぶっちゃけたストレートなものだったおかげで安心してスムーズに購入することが出来ました★また、購入した後も気になることには気軽に相談に乗って頂いてますので、外車でも安心して乗ることが出来ています。
今後もカスタムや整備等、まるっとお任せしようと思っています!
今後ともよろしくお願いします★
株式会社イーグルスタイル 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
たかちゃん射手座様今回BMW1シリーズを注文と言う形でご購入して頂き、有難う御座います。
重ね重ねにはなりますが、お褒めのお言葉頂き有難う御座います。
今回購入頂く上で車種の絞り込みに苦戦しましたが(笑)(*^。^*)
BMW1シリーズ又はトヨタ86でしたので、一番は利便性と用途を考えた結果、BMW1シリーズをご案内致しました☆彡
又イーグル安心保証(輸入車プレミアム1年)にも加入して頂き有難う御座いました<m(__)m>
輸入車という事で、しかもご紹介でのご購入でしたので、私としましても保証は絶対に加入して頂く前提でのご案内になりましたが、今後もし故障した場合はお気軽にご連絡下さいね!
保証に加入して頂いてますので、もしもの時は本当にお役に立てれると自負しております!!
またたかちゃん射手座様、今後カスタムや車検整備の際も、ベストを尽くしますので今後とも株式会社イーグルスタイルを宜しくお願い致します。
それから今度お互いに時間出来た際は、プライベートでお食事に行きましょうね(^_-)
楽しみにしておりますので☆彡
