総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県内近場で良い車ないかなーと模索していたところ、SAIを発見。
価格もお手頃でこれは買うしかない!と思い当日に契約しちゃいました。笑
電話での質問などに対する対応も丁寧で、納車までスムーズに行きとても満足しています。
中古車の購入をお考えの方は是非TiarisAutoさんを訪ねてみてください!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ko-ya様、この度は数在る販売店の中から、ご来店頂き当店でご購入頂きまして誠に有難う御座いました。さっそくの口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。今回、店頭にて即決でご成約下さいましてありがとうございました♪ko-ya様が安心してご購入出来る様に車の状態について、より詳しく御説明させて頂いた次第です。これからも、初めてのお車探しの方やお一人様でご来店、遠方の方が安心して車が購入出来る様に、日々の業務を頑張っていきたいと思います。これから愛車で、素敵なカーライフを満喫して下さいね(^_-)-☆この度は本当に有難う御座いました♪お車の事いつでもご相談下さいね!お近くに来られる際はお店にもお立ち寄りください♪末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!彼女様にも宜しくお伝えくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてだったので何もわからなかったけど斉藤店長がわかりやすく説明等手続きまでしていただきとても助かりました。これから大切に乗っていきます
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただきまして感謝しております。今後ともお気軽にご来店できる様対応していきますのでぜひよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カーセンサーに掲載されていた車の情報を頼りに遠方から来店したところ、掲載されていた情報に明らかな間違いがあり、その点が目当てで足を運んだ為、非常に残念な思いをしました。対応をされた販売員さんに情報の間違いを指摘すると、その販売員さんは「ああ、それは記載が間違っていますね。」と言われるだけで、ほとんど何の悪びれもせずに胸を張っておられ、その態度にこちらは唖然としてしまいました。
その方と話していると、隣にある別の車を勧められました。その車が割高ではあるものの、自分の求めていた機能のついた車であったことと、販売員さんの「せっかく来ていただいたのに情報が違っていて申し訳ない思いをさせてしまったから、お詫びとして掲示価格よりも18万円ほど安くします」という言葉があった為、検討することにしました。
しかし、再びカーセンサーを調べていたら、その販売員さんが勧めるそのお店のその車が「お詫びとして安くした価格」で出ていたのです。そのことを指摘したところ、「私の一存では車の価格を勝手に下げることはできないのです」と言われ、だったらなぜ「お詫びとして」なんて言ったのかと不快に思いました。その後、情報の間違いについても「人員が少ない」とか、「忙しい」といった言い訳ばかりを並べ、終いには「カーセンサーの情報はいま訂正をし、今晩には書き換わっていると思いますので安心してください」と訳の分からないことを言われる始末で、その販売員さんからは全く誠意を感じることができませんでした。
この販売員さんのお店では車を買いたくないと思いましたが、車の買い替えが急を要することと、勧められた車自体は悪くはなかった為、契約をしました。契約をした後も不快な思いを引きずっていますので、やはり少し高くなったとしても、他の店で探せば良かったかと少し後悔をしています。おそらくこのお店を利用することはもうないと思います。
(株)スズキ自販群馬 スズキアリーナ高崎大類
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
高澤様
この度は当店にてスペーシアをご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方よりご足労いただいたにも関わらず、弊社営業担当の接客態度、言葉において、大変なご無礼と言葉足らずの点が多々ございました事、気分を害されてしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を受け、担当およびスタッフを集めて、意識向上のためのミーティングを行わせていただきました。
また、当店だけでなく全社の中古車のプライスが正しく掲示されているかも確認させていただきました。
担当者も自身の至らない点に気づき大変反省しております。
今後は担当だけでなく、全スタッフで接客を見直し改善してまいります。
ここまで当社の間違いをしっかりとご指摘いただいた高澤様には深く感謝いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
店長 反町
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で高品質!!とても気持ち良く購入出来ました。
ウイングオート
(栃木県・下野市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また、遠方にもかかわらずご来店いただきましてありがとうございました。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客が丁寧でした。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット38号帯広店の山口です。この度はフリードのご購入、誠にありがとうございました!このお車でお仕事・プライベートともに活用していただけることを私も祈っております!今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて使ってみましたが、気さくな社長でなんでも相談でき、従業員の接客も良く、アットホームな対応でよかった。
売ったら売りっぱなしの店が多い中、購入後もいろいろと相談に乗ってくれるナイスな店だった。
トータルカーサービス SHORI ウォッシャーセブン
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が良い。
多少の無理は快く聞いてくれた。
当初希望していた車よりも良い条件の物件をすすめてもらい即決した。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
335.様
この度はこのような高評価を頂きありがとうございました。335.様の決断力が良い車両にめぐり合えた一番のポイントではないかと思います。気に入って頂けたようで何よりでございます。その後お車の操作でご不明点はございませんでしょうか?今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い時間相手して頂き、ありがとうございました。
いろいろ説明頂きわかりやすかったです。
お世話になりました。
販売店の返信
man 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金1リッター¥100-サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのお店で、久しぶりの車の購入で、最初は不安でしたが、
とても良い接客をしてくださり、感謝しています。
分からない事も、詳しく説明していただき、とても好感が持てるお店でした。
小さい子がいて、バタバタしましたが、ソファーなどもあって、子供も安心して居させて頂き感謝です。
これからの購入も、お世話になっていきたいです。
(有)パワーズインターナショナル
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から、当社にてポルテをご購入頂き、誠にありがとうございます(^ ^)
当社は、小さなお子様にも安心してお過ごしいただけるよう、心がけております。
お車も、当店も気に入って頂けて、満点の評価も頂き、とても嬉しく思っております!
不明な点などは、どんどん聞いていただき、安心して頂けるよう努めさせて頂きます(^ ^)
これからも、末永く宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIに乗ってみたいと思い、centralさんに伺いました。早速試乗させていただき、説明を受け「欲しい!」と思い、その日のうちに購入が決まりました。突然だったので少し不安もありましたが、助川さんが親切に対応して下さり、アクセサリー等も追加し、本当にお気に入りの1台ができました。ラインを入れ、コーティングもされ、引き取りに行ったときには新品そのもの。うれしさでいっぱいでした。大切に乗りたいと思います。本当にありがとうございました。
MINI NEXT 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
にこ。 様
このたびは誠にありがとうございました。
お気に入りのモデルに仕上がり本当に良かったです。
これからも何なりとご相談ください。
ありがとうございました。
助川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださったスタッフがとても親切でした。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ブタチャン様
この度は当店でお車を御購入頂き、誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います。
これからも気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかりよかったです!
納車も早くて安心しました、またよろしくお願いします。
クラウン・クラウンマジェスタ専門店 株式会社CAR RELAX
(大阪府・池田市)
販売店の返信
このたびはご成約いただき有難うございました。
また今後ともお車のサポートをさせていただけますと幸いです。
保証書とお得なクーポンを後日発送致しますので是非お使いください、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのわがままも聞いていただき、誠にありがとうございました。
今後の車検等も含め、長いお付き合いを望みます。
もう少し近ければ良かったと個人的には思います。笑
ただ遠くても来て良かったと思わせてくれました。
ありがとうございました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
至らない点がたくさんあったのにも関わらずこのような評価を頂き誠にありがとうございます。
今後も日々精進致しますので末長いお付き合いができれば幸いです。
スタッフ一同またのご来店お待ちしてます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
値段、品質ともに良い買い物が出来ました。
埼玉ダイハツ販売 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
とびーこむ様 この度はご納車させていただきまして、ありがとうございました。初めてのマイカーということで、しばらくご近所で練習をしていただき、徐々に運転に慣れていただければと思います。使用方法でご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店に伺い、説明を受けて即決で購入を決めました。
実際に使用したい日が近かったのですが、使用日までにきっちり納車して頂きました。
バフがけもしてもらい、お店で見たときよりもキレイな車で届きました!
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
てっちゃん様、この度はご購入ありがとうございます!
ご納車しましたお車にご満足して頂けたようで安心いたしました。
今後、お車のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明、対応等、とても丁寧にしていただけました。また、キッズスペースもあって子供も満足のようです。
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
まさぶた様
この度は、ホンダのお店でタントをご購入頂き誠にありがとうございます。また、クチコミのお言葉、ありがとうございます。この言葉にこれからも応えられるように、心をこめて準備いたします。初回無料点検、そして半年ごとに定期点検、ご加入ありがとうございます。少し距離はありますが、お会いできる日を楽しみにしています。タントでたくさんの思い出を作って下さい。今後とも、末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い致します。 営業担当:鈴木邦夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さの対応がとても丁寧で素晴らしかったです。
安心して車選びをすることができました。
ガリバー 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
りん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけて大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
要望もしっかりときいてもらえてよかったです。オイル交換が無料なので、安心できそうです。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
reiya様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の方もとても感じが良く、良い商談ができたかと思います。
ガリバー 38号釧路店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ichouen様。この度は当店でをお買い上げいただきましてありがとうございました。 ichouen様に満足のいく対応ができて嬉しく思います。これからも末長いお付き合いができれば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
価格も安く購入でき、とても満足です。
お店の方々も、親切でハキハキしておりスムーズに購入できました。
納車までも短時間で済んだので、とても助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
