総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
対応がとても丁寧でスムーズに購入できました。とても良い買い物ができました。また利用したいです。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
Sammy00様、評価の良いクチコミ投稿を頂きありがとうございます。その後お車パッソの後調子は如何でしょうか?お車について何か有りましたら何時でもお気軽にご連絡をしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の対応は、非常に親切でした。車に関しても、一度見てすぐ購入を決めてしまいましたが今のところ、とても気に入っています。今後、何かありましたら又、よろしくお願いします。
カーステーション
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
tkhr2401様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
営業 工藤 渉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日、急なお願いだったにも関わらず、丁寧に対応して下さいました。
いつ来ても店内の清掃は行き届いていますし、対応も丁寧で待っている間もストレスなくいられました。
車を購入した際も迅速な対応でしたし、様々な相談にも対応してくれたので助かりました。
次回購入する際もコチラで購入しようか考えています!!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
D.W様この度はクチコミの御投稿有難う御座います。
大きな工場を併設していますので急でも何かお困りの事が有れば何時でも
御連絡下さい! 今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かったです。
話しやすくて優しい店員さんでした。
また宜しくお願いします。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
ゆっり☆☆様この度は本当にありがとうございます。
展示車には自信がありますが、接客はまだまだ足りない部分がありますので、褒められると素直に嬉しくなります。
今度は頼りになると言って頂ける様に、日々成長していけるように頑張りますので、これからにも期待して下さい。
末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて口コミサイトへ投稿致しますので、至らない点はご容赦ください。長文です。
2015/05 インサイトを購入しました。
カーセンサーやGoo-netなどでは多くの車両が検索に引っかかり、複数の見積もりを依頼される方が多いと思います。もちろん私もそうしておりました。しかし販売店の中には、遠方である事を理由に十分な見積もりや対応をしてくれないこともあります。実車確認が必要と言われ、遠方で来られないと思うので無理ですと言われたこともよくありました。しかし私が住んでいる県では同程度の車両が20~30万円ほど高くどうしても県外から買いたいために困っていました。そこで距離の遠近に関わらず、価格と状態のよい車両に対して見積もりをお願いしておりました。
そんな中、「くるまの丘 Bird」様は一人ひとりに丁寧に接客をされている印象を受けました。なぜかと言うと、一度見積もりを断られたからです。この「くるまの丘 Bird」様では商談中であると他のお客さんからのお問い合わせを受けないようです。
購入希望をだされている皆様にはよくお分かりだと思いますが、大抵の販売店は他の買い手も多いと言ってその場でお客に購入を急がせます。しかし「くるまの丘 Bird」様では違いました。これから希望している車両が入ってくるか、市場の価格帯などからいつの時期に購入するのがよいかを教えて頂きました。他の販売店ではないことです。このことは電話をして直接聞いてみたのですが、オーナーの方は親身になって話を聞いてくださりました。私はこれで購入を決めました。
皆さんはいつも車の写真を見るときにどのようなところを参考にしているでしょうか。やはり気になるのは装備や傷などと思います。大抵の販売店も車の写真を撮影するときには車体をメインに取り、車両を「商品」として撮っていると思います。しかし「くるまの丘 Bird」様がカーセンサーで公開されている写真を見ると、車の状態ももちろん良くわかるのですが、「車を乗る楽しさ」が伝わってきます。皆様もここまで口コミを見ているということは、写真や車が作り出す空間に目を引かれたのではないかと思います。
私は遠方で直接車両の状態を確認できていなかったのですが、「くるまの丘 Bird」様の方が何度も車両を確認してくれたようです。見積もりの段階で気になるかもしれないところを拡大して写真を添付してくれました。拝見したところ傷とも言えないようなもので、とても丁寧に見ていただけたのだと思いました。
遠方から車を買う事は初めてのことだったので手続きが難しいならどうしようと思っていましたが、手続きは簡単で本当に丁寧に教えて頂けました。電話とメール、手紙を使って購入完了までの手続きをしました。書類の記入も書き方の説明がついていますし、時々手続き状況確認のお電話をしていただけるので助かりました。お忙しい中本当にお世話になりました。距離が遠いからと気にする必要は全くありませんでした。
よい点ばかり書いているので信憑性にかけると思われる方もいらっしゃると思います。しかし、多くの販売店に見積もりをお願いしている方はわかると思います。私はいろいろな販売店に電話をしましたが遠方なので冷たい対応をされることが本当に多かったです。また値下げされているので再度見積もりをお願いしたところ、値下げ前より高くなっていることなどザラにあります。友人からは走行距離を改ざんしている店もあると聞きました。私たち一般の人はその辺は良くわからなくて怖いですよね。購入を検討される方皆さんに伝えたいのですが、自分が購入しようとしている店には決める前に必ず電話をした方がよいと思います。人柄などで決めるのもまたひとつの方法だと思います。
-「くるまの丘 Bird」様へ
ややこしいケーブルの取り付けなどご迷惑をお掛け致しました。品質のよい車を販売していただけた事に深く感謝しております。急ぎで購入したにも関わらず、いろいろ値引きやサービスをしていただき本当にありがたいです。大満足の車を安心して購入する事ができました。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
BIRD
(東京都・八王子市)
販売店の返信
くるまの丘バードの町田です。このような評価をいただけ大変うれしく思っております。遠方という事で、当店も至らな部分などあったと思いますが、ここまでの良い評価をしていただき、ただただ嬉しく思っております。
遠方でお車を買う上では、やはりお買いになられるお客様の方がリスクもあり判断もご苦労されたと思います。
お近くには車屋さんも数多くあると思います。それどころか、当店から600キロ以上も離れた県からご購入していただき
心から感謝しております。どんなに小さい事でも構いませんので、お車の事で何かご不明な事などありましたらいつでもお電話下さい。最後に私の方こそ、大変親切そして紳士的なご対応をして頂きましてありがとう御座います。
このような遠方でのお取り引きでしたが、お客様のおかげで最後まで終了出来たと思っております。
誠にありがとう御座いました。くるまの丘バード 町田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での相談や来店した際の対応がとても丁寧だしお店の内も雰囲気が良いと思った。
次車を買う時もこのお店で買いたいと思います。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
じゅーんちゃん☆様この度はクチコミの御投稿誠に有難う御座います。
お店の雰囲気が良いとおっしゃって頂き私達も嬉しく思います。
今後ともより良い雰囲気を作って参りますので御意見宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
もともと軽自動車で探していた所、マーチBOXのデザインが気に入ってしまい
実際にお店で見てみたら一目で気に入ってしまいました。
ホイールキャップは純正ではないものでしたが、寧ろそこが良かったです。
また、お店は大きすぎず町の車屋さんといった趣きがあって
落ち着いて車を見る事が出来ました。
営業の方も元板金屋さんをされていた方で、車の修理の事にも詳しく、ホイールキャップの凹みを直しておいてくれたりと丁寧な対応をして頂き大変満足です。
初めての車なので、これから楽しみです。
有難う御座いました。
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
M..様
この度は弊社のマーチBOXをご契約いただき、誠に有難うございます。
高評価のクチコミ投稿をいただきまして、非常に嬉しく思います。
初めてのお車ということで、お車についてのご質問・不明な点がありましたら、いつでもご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うに当たっての流れの中で来店してから講入するまでのスタッフの対応のよさは満点です。分かりやすく丁寧に対応して頂き、大変満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ムネラン様
この度はありがたいお言葉を頂き感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽が欲しくて探してもらったところ、新古車でいい車があったので購入しました!
サービスもよくて助かります!
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
PAL★様
この度はムーヴコンテのご成約有難うございました。お車の乗り心地や使い方などはいかかがですか?
ご不明な点などございましたら、いつでもご連絡ください!又、お知り合いの方のご紹介も宜しくお願い致します!
有難うございました。 トヨタカローラ南海(株)いぶき野プラザ 粟田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーを購入しましたが、担当の誠実な対応でその日のうちに購入を決めました。 信頼できるお店だと思います。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からワンゼット東神戸店にてヴォクシーをご契約いただきましてありがとうございます。満点の評価を頂きましてありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えれるよう頑張って参りますので、末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
HPで目的の車を見つけて、後日お店へ。店長さんから丁寧な説明を受けました。車が詳しくない私にも、安心に車を選ぶことが出来ます。お目当ての車が無くても、ざっくばらんに相談出来ると思います。工場もありますから、むしろアフターサービスにより強みがあるような気がします。行くと良いお店だと分かりますよ。
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
青葉区柏木さま 口コミ投稿いただき誠に有難うございます<m(__)m>初めはネイキッドをネットで調べて来場頂いたにも関わらず、展示車両をいろいろ見ていただいた上でワーゲンのポロをお買い上げ頂いて有難うございました。当社は整備士が国産車はもちろん国外のお車にも精通した知識を持った整備士がたくさんおります、またもしも車に傷がついても板金塗装の専門家までおりますのでお車を買うなり、整備や車検をするにもワンストップサービスが提案出来ますので安心して長いお付き合いをお願いいたします。青葉区柏木さまが書いて頂いたように、お目当ての車が無くとも毎日全国の提携販売所からお車の最新情報を取り寄せていますので欲しいお車の「イメージ」だけ持って当社にいらっしゃって頂ければベストなお車をご提案させていただきます(^O^)また、当年お買い上げ頂いたお客様を中心に毎年7月の土曜日に「ジェミニオート勝美恒例夏祭りビアフェスタ!!」を無料招待の300名規模で開催させて頂いております!皆様から「想像以上にすごくて楽しかった!!!」とのお喜びの声を毎年頂いております!(^^)! 青葉区柏木さまも時期になりましたらご案内させて頂きますのでご家族様皆様でのお越しを心よりお待ちしております♪ 最後になりましたがこのたびは当社を利用していただき誠に有難うございます♪ 担当佐藤建治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安中古車を目的として来店しましたが まず、展示されている車が他の中古車屋よりも綺麗でした。 且つ、接客が素晴らしく知り合いにも勧めたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
化粧濃い様口コミ有難う御座います。
ご紹介割り等もありますので、是非ご紹介頂ければと思います。
何かありましたらいつでもお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり現車を見せて頂いたのに説明も丁寧でよかったです。 納車時期も早くしてくれて助かりました。 今後ともよろしくお願いします。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
化粧濃い様 お世話になります。クチコミ投稿ありがとう御座います。しかも、お世辞だとは思いますが高評価をして下さり感謝しております。ご購入頂きましたティーダは状態も良好でしたので問題は無いと思いますが、万が一の場合はお気軽にご相談下さい。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明や対応も丁寧にして頂き連絡もこまめにして頂き、安心して購入出来ました。
車買取大王
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
化粧濃い様この度はポルテお買い上げありがとうございます。当店は基本連絡はメールでやらせてもらっているので、まめに連絡させていただいております。安心して頂きなによりです。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒かお店を巡った中で一番の接客でした!車屋さんは悪いイメージがありましたが、こちらのお店は良かったです。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。お車の事で何かあった場合は些細な事でも構いませんので、いつでもお電話ください!!これからも、お客様に満足していただける接客を社員一同心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の接客が非常に好感を持てました。店員さんが創り出す雰囲気がそのままお店の雰囲気になっており、色々と相談しやすい。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
カムリハイブリッドの御納車おめでとうございます!お店もスタッフも気に入って頂き有難う御座います。お車のことで何かございましたら、いつでもご連絡下さい!これからもいいお付き合い出来るように頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
SUZUKI エブリイワゴンが欲しくGoo-net検索にて『AutoSpirit 青葉店』に辿り着きました。担当者の接客姿勢が快く、契約に際しても当方の要望を真摯に対応してくれました。なお遠方(他県)にも関わらず短時間(1 week)での納車対応、とてもスムーズ・迅速・丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、当店にてエヴリィワゴンをご購入頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
静岡県からのご来店という事でしたが、ご来店からご納車までスムーズにいき
ホッとしております。
今後ともお客様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。
是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:4
- 品質:4
正直、まだ購入して数日しかたってないのでなんともいえませんが、購入するまでのやりとりなどで判断させてもらいました。見たいと思ったその日に自宅まで車をもってきてくれて拝見することができました。傷もさほどなく、新車かと思う程、ピカピカにコーティングしていただきました。今まで買ったところは、買うまではしつこく連絡してくるくせに、買うと、電話ひとつありませんでした。それだけに、こないだの「お車の調子どうですか」の電話はすごく新鮮で嬉しかったです。売り手にとっては小さなことかもしれませんが、買い手としたら小さなことが大きなことに感じるんだなぁと思いました。。BMWの購入検討されてる方がいましたら当店の濱口さんを訪ねてみて下さい。すごく丁寧に接客応対してくれるはずですョ。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ホークス万歳様、担当の濱口です。早速のご投稿大変ありがとうございます。今回、ご紹介を受け
御自宅にお車をお持ちさせていただきました。初めてお会いしたにもかかわらず、すぐにご契約いただきました。
本当に有難うございました。納車後のお電話の件は当たり前の事なのですが、そのように感じていただいている事に
感謝いたします。これからもアフターフォローをさせていただきます!!よろしくお願い致します。 BMW八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々相談に乗ってもらい、親切にして頂けました。こちらのわがままも文句一つ言わずに対応して頂けました。お陰様で良い買い物が出来ました!今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信
たかまさRZ 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても感じの良い接客をしてくれて、気持ちよく購入することができました。
○○さんにはお世話になりました。ありがとうございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ひろちゃん
この度は、当店にてジュリエッタをご購入頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
横浜市からのご来店という事でしたが、ご来店からご納車までスムーズにいき
ホッとしております。
下取から保険まで全て当社でお任せいただきました。
全面的にバックアップさせて頂きますので
宜しくお願い致します!!
今後ともひろちゃん様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。
是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何卒よろしくお願い致します。
