総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車までスムーズで助かりました!!
アフターサービスも期待しています。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はフィットをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無謀な乗換えでしたが、最適な提案をしてもらえました。
ありがとうございました。
ガリバー 286山形店
(山形県・山形市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
今まで乗っていたビアンテが車検も近いのと、10万キロ走ったので、中古車で程度が良いのがあればと思い探していたところ、エスクァイアで装備はほぼフル装備の程度の良い車を拝見しました。
事故車であった為、安く設定されてはいましたし、ネット購入だったので現物確認が取れない状態での購入となる事に若干の不安を感じていました。
(まぁ見に行っても素人目にはどこが厳密に悪いかは分からないんですが・・・)
4月に購入手続きを取り、いざ車が届き乗ってみるといきなり警告灯点灯&ナビにも「エンジン系統の故障」的なメッセージが・・・。
走行に支障はないってのは乗ってみて分かったのですが、給油後警告灯が消え、ガソリンが半分を下回ったら更に点灯。残り1/5位になったところで再度消えるという謎現象に。
指示に従いディーラーに点検してもらったら、確認すれば分かるって感じのエラーが複数出ていて「初期不良かつ事故車って事でうちでは責任が取れないので修理お受け出来ません」と言われてしまい、結果的に一度車を戻して完全修理して頂く事になりました(初期不良って事なのか、保証に入っていたからなのか全額ホリエオート様負担でした。ただし、代車は遠方なので出せないとの事で、車の手配に苦労しました)
6月に入って修理された物が届いたのですが、今の所特に問題なく走行出来ています。
事故車購入って事である程度覚悟を決めていたのですが、乗っていきなりだったのに少しがっかりしてしまいましたが、その後時間はかかりましたがキチンと修理して頂けたのとその対応を取って頂けたことには感謝しています。
ホリエオート様に車が来てから間もないとも言われていた状態ですぐ欲しいと私が言った事にも責任を感じていますが、今後このような事がないように初期点検はしっかりやって頂けると、皆さん安心して購入できると思います。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。 またクチコミのご投稿ありがとうございます。
ユッケワタアメ様にご納車後直ぐ車両の不具合が発生してしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。当社はお客様に安心してご購入していただけるように入庫時のチェック及びご納車前の点検整備を行っておりますが、ユッケワタアメ様にお手数をおかけする事になってしまったことを深く反省しております。今後の課題として、同じことが起こらぬよう入庫チェック及び点検整備の作業内容を見直しをしていく所存でございます。今後お車のことでお困りのことが何かありましたらご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
実物を見ないで購入しましたが、説明以上の状態で大満足です。
ガリバー 286山形店
(山形県・山形市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
娘二人が購入後、私もこちらで購入しました!
親切、丁寧な対応をして頂きまして感謝です^^
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
満足の1台です。
ありがとう。
ガリバー 和歌山国体道路店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
@t.h@様
この度は数多くある中古車店からガリバー国体道路店の在庫をお選びいただき、
本当にありがとうございました!!
これから沢山の思い出を作ってください!!
末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の状態と接客にとても満足してます。
ガリバー 286山形店
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を購入する場合は保証のあるディーラー系に決めていました。
その中で当方が希望する車が北九州にあったことから、メールでやり取りさせて頂きました。
担当の藤田さんが親身になって丁寧に回答くださり不安も解消され購入することになりました。
その節はありがとうございました。
機会があればまた藤田さんから購入したいと思います。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
小次郎@様ご担当させて頂きました藤田でございます。
この度はありがたいお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
ネットでご購入の不安などもあった中で信頼して購入頂き大変嬉しく思います。
是非ともお知り合いなどでMINIにご興味がある方がいらっしゃいましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
九州などにいらっしゃいましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
MINI小倉 セールスコンサルタント 藤田 優樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入店の店長さんが、好意的で対応がすばらしかった。満足しました。
ガリバー 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
HIRO様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。このような高評価をいただき大変嬉しく思います。
今後もHIRO様のカーライフをバックアップさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入してから納車までとてもスムーズでした。予算内でいい車に巡り合えて満足です。
オーシャンデザイン 三条店
(新潟県・三条市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
希望の車を探していただけて、ありがたかったです。ありがとうございます。
自社ローン専門店じしゃロン 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ポルテ様
この度、ご購入いただきましてありがとうございます。ガリバーアウトレット宇都宮平出店の中村です。
納車後何か不都合なことはございませんか?
何かあればお気軽にお問い合わせいただければと思います!!
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が沢山有りましたが、やはり以前タントに乗っていて乗心地がよい為、又タントにしました。
オーシャンデザイン 三条店
(新潟県・三条市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
キレイなお店で親切な接客です。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
県南よりお越しいただきありがとうございました、AC/PSの4WD、Tベルも交換済みですので永く乗れると思います、リヤタイヤも新品に交換してお出ししておりますのでこれからの梅雨に備えて万全だと思われます、今回はご購入ありがとうございました、近くをお通りの際はぜひ遊びにいらしてくださいね(#^.^#)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ、車の機能の説明、納車時の対応、どれも大変良いです。お勧めです。
オーシャンデザイン 三条店
(新潟県・三条市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福島県から近くのガリバーのお店に車を運んでいただき、さらにそこから自宅まで車を届けていただきました。ちょうどいい車が福島県にしかなかったので、諦めようと思いましたが、親切な対応で素早く納車になりました。初めての車だったので、保険も同時に申し込みをしていただき、ほとんど面倒な手続きもなく、車が買えてよかったです。
ガリバー 郡山安積店
(福島県・郡山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
荷物の積載量がありよく走る車をさがしていました。ピッタシのサイズであったことと、車を選ぶ際に積極的に試乗させていただいたり、車の状態を親切に教えていただきました。納車までの手続きも丁寧で対応が良かったので満足しています。アフターフォローもこれからしていただければと考えております。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
V70 2.5T LE様 この度は数あるお車の中から当店のボルボ V70をお選び頂きましてありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。 ご来店頂き、即日即決の「男買い」を拝見させて頂き、大変嬉しく思いました。お車は丁寧に仕上げて参りました。お車はいかがでしたでしょうか。日常点検やお車検などアフターメンテナンスもお任せください。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
接客!!!
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
安くしてくれた!!!!
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カミさんのお父さんに頼まれて、旧規格のワゴンRを探していました、今も現役で元気に走っている初代は、今探すとなると、なかなか程度の良い車が少ないのである程度妥協してと考えていましたが、何とぴったしかんかんのが、いじりなしの良質車、車選びにうるさい私も即決です。お店担当の赤木さん他の方々も丁寧親切で、とても気持ち良い契約が出来ました。これからも、宜しく、頑張って下さい。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
2cvloveチャールストン様、この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。また、この様な非常に高い評価を頂き心より厚く御礼申し上げます。担当させて頂きました赤木でございます。2cvloveチャールストン様にご納得してご購入頂けた事、接客対応をお褒め頂けた事はスタッフ一同非常に嬉しく思っております。これからも、お客様目線で親身になり、精神誠意をもって親切・丁寧な対応を心掛けていきたいと思っております。納車はもう少し先ですが、ご購入頂いた自動車のオイル交換、各整備等、納車後のメンテナンスはもちろん、車検や板金塗装、カスタム作業等々、自動車の事でお困りの事、もちろんそれ以外の車の事に関しても何かございましたら、いつでも遠慮なくご相談若しくはお申し付け下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。2cvloveチャールストン様にとって素敵なカーライフがお送りできる事を心よりお祈り申し上げます。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社で自動車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スポーツカー好きの店員さんと出会い信頼できる車を販売して頂きました。
これからたくさんいじっていきたいと思います。
良いご縁をありがとうございました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
こちらこそ商談中から色々と楽しくお話しさせて頂きましてありがとうございました。
タイミングや縁も中古車では大事ですので、ぜひ今後ともお付き合いが出来ればと思います。
次にご来店して頂いたときは雰囲気が違ったお車になってることを楽しみにしています!
