総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
初めはとても丁寧でしたが、こちらが指摘しないと、不具合の説明をしてもらえないことが多かったです。
ルームランプが点かないことや、ダッシュボードの破損など、何度か通うことにはなりましたが、都度対応していただきました。
残念だったのは最後に見つけたライトスピーカーの音が出てなかった件への対応でした。
購入した時とは別の担当の方が対応してくださったのですが、車は動けば問題ではない、中古なのだからそういうことはある、音が出てなくてもそれは不具合ではない、と言われてしまいました。
車検整備でチェックが入ってないところを指摘すると、指定整備工場ではないので細かいところまで見ないでください、と言われたことも。
対応してくださる担当の方で随分と差があり、最終的には大変不愉快な思いをすることになってしまい残念でした。
トミーカーランド
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
つくばワゴンR様。基本現状販売の為12月10日販売でしたので、1月28日のクレームは、お受けする事が出来ませんでした。宜敷お願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
タンドラのカスタムなどいろいろありがとうございました。
今後もアフターよろしく!!(*^。^*)
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
マロン。様
この度は数ある販売店の中から当社をご用命頂きまして、
誠にありがとうございます。
当社の新車タンドラ コンプリートカーをさらに、フルカスタムして頂き、
よりワイルドにカッコよく仕上がったと思います!
今後ともアフターを是非お任せ下さい!
車検非対応車や改ざん車を販売しているお店さんではできないようなサポートを含めて、
全力でお手伝いを行っていきたいと思います!
それでは今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしても、欲しい車種があったので、少し遠方からお邪魔させて頂きました。
ディーラーのお店なのに、中古車でも丁寧に対応して頂けて良かったです。
お店もとてもキレイで居心地が良かったです!ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ静岡 東静岡店(認定中古車取扱店)
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
ちゃんよつ様
遠方からご来店ありがとうございました。探していた車種があって良かったです。
静岡に来た際は遊びに来て下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
少し高年式(11年落ち)の車でしたが
ディーラー系なら大丈夫かな、と思い購入致しました。
結果、大正解でした。
一般の中古車屋さんでは、現状渡しですから、と修理せずそのまま納車されそうな不具合が
納車整備時に発見され、しっかり直して頂きました。
初めは相場より車体価格が少し高いかなとは思いましたが
トータル的には良い車を適正な値段で購入できたと思います。
またディーラーオプションの部品についても、
流石ディーラーですね
古いカタログが保存してあり
この部品は全国にあと3個あります等の情報が即座に回答頂けました。
商談時に周りを見渡せば何百万もする車を商談している方々もいる中で
安い車にも係わらず、嫌な顔を一つも見せずに良くやって頂けたと思います。
担当の諏訪さん、ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入に当たって、問い合わせから納車まで非常に親切に行っていただきました。
ありがとうございます。もし機会があれば、再度担当していただければと思います。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ショウ★★様 この度は当店のインプレッサG4をご購入していただき誠にありがとうございます(^^♪
初めてのお車購入のお役に立てたことをとても光栄に思います(^^)
今後もなにか分からないことや相談したいことがあればお気軽にご連絡くださいね!
よろしくお願いします(^_^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
市場さんに丁寧、親切に対応して頂きました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ヴァンガード黒様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
日頃からお客様の立場になって色々と提案をさせて頂いています。
これからも、親切、丁寧な対応を心掛けていきます。また、お困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ネッツトヨタ新大阪株式会社 U-Car交野店 店長 曽我 芳生 スタッフ 市場 直明
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
商談の際に業界事情などにも話が及び、とてもアットホームで好感が持てました。
契約後に納車の際のスタッドレスへの履き替え、ライセンス灯の交換をお願いしたところ、快く引き受けて頂きました。
価格もリーズナブルで、自分の足と目で確かめてという車好きの方に是非オススメしたいです。
店長さん始め、スタッフの皆さんありがとうございました。
オリンピアオート 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度は数多い市場より弊社のお車を選んでいただきましてありがとうございました。
また、このような評価をいただきまして大変恐縮でございます。
簡単な部品交換作業から重作業まで弊社でもお引き受けいたしておりますので、今後お車のことでお困りの際はぜひ一声おかけください。できるだけお手伝いさせていただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車からバイクまで全部おまかせ
ボディクラフト渡邉
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
いつもお車バイクともお任せいただきましてありがとうございます。
今後とも信頼して末永くおつきあい頂けますように頑張ります!
車もバイクもアフターフォローはお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長崎と埼玉で距離があることを懸念していたが、メールと電話で非常に丁寧な対応をして頂き、終始安心してお引き取りをする事ができました。
車の状態も非常に良く、満足しております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
KOU*様
ご納車から2ヶ月が経過いたしましたがお車は快調でしょうか?
後のアフターもキッチリご対応いたしますので何なりとご相談ください。
末永くご愛用ください。
助川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
24000KMほど走っている中古車でしたが、車内、車外とも新車に近いきれい
な状態でとても満足しています。
店内の雰囲気もお店の方の対応もスバラシく、おすすめの店舗です。
飲み物のサービスにチョコレートがついているところなんて、なかなかないと
思います。赤ちゃんが一緒でも安心です。
ネッツトヨタ群馬 前橋みなみモール店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
マドンナ様
ご投稿ありがとうございます!
スタッフ一同、ご投稿を拝見させて頂きました。温かいお言葉ありがとうございます。
今後の点検等のアフターサービス等も是非、ご利用をお願い致します。
より良いお店づくりをスタッフ一同目指しておりますので、お気づきの点がありましたら
お気軽にお声がけもお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて自動車を購入しましたがとても安心して購入できました。
そうごう自動車
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車後のお車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます!
初めてのお車、初めてのお店でご不安な中そうごう自動車を選んで頂けました事心より感謝しております。
自動車はikumin3様の新生活でのパートナーです☆何か少しでも気になる事や操作方法など些細なことでも大大大歓迎ですのでいつでもお気軽にご連絡下さいませ☆心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は内装等含めとてもキレイでした。
店の担当の方もとても対応が気持ち良くこちらの都合に合わせてくれ
とても助かりました。
点検等も時期を教えてくれ、管理し易いです。
逆にお礼を言いたいです。有難うございます。
ネッツトヨタ群馬 前橋みなみモール店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
キミエ 様
この度は、ご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同、ご投稿を拝見させて頂き、温かいお言葉に感謝申し上げます。
定期点検等はお葉書、お電話等でご案内させて頂きますので、引き続き
ネッツトヨタ群馬㈱G´NEXT前橋みなみ本店のご利用をお願い申し上げます。
また、お気づきの点などありましたら、お気軽にお声がけ頂けると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切・丁寧に対応して頂きました。
中古車とは思えない良い車でした。
大阪スバル(株) カースポット岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
大阪スバルの須永です。
いつもお世話になっております。
こちらこそ、ご納車まで、お時間をいただいて申し訳ございませんでした。
お使いいただいてご不明な点等がございましたら、お気軽の仰ってください。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗って1ヶ月ですが愛くるしい姿と可愛さに大満足してます。
チャイルドシートを取り付けても違和感を感じないほどゆったりして室内でのオムツ替えも楽に出来ます。後ろの座席がスライドするので荷物の乗せ方も用途があってとても使いやすさにびっくり(^-^)
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
サリーママ様
この度は、当店でN-BOXをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございます!!
素敵なクルマと出会えることができて、私自身も嬉しく思います。
これからも大切に乗っていただければと思います。
ぜひ、N-BOXの良さをいっぱい引き出してください!!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わがままをきいていただいて、ありがとうございます。代車も助かりました。
ブレイズオートガレージ (有)ビーエージートレーディング
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ハりー様 この度は数ある販売店の中、当社のスペースギアをご成約頂き誠に有難うございます。迅速なご対応の御陰でこちらもスムーズに段取りを進める事が出来ました。有難うございます。何かお気づきの事がありましたら遠慮せずお申し付け頂ければと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
兄弟も同じところで買ったため、対応がしやすく早く話を進めることが出来、満足のいく車を
購入できた。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
keytalk.様 この度は、スズキ ワゴンRスティングレーをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。いつも当店をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。是非、次回のお車選びも当店にてお願い致します。今後の安全で快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車スタイル、価格、担当者の対応の良さで購入を決めました。
大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
車大好き!!!様
この度は当社在庫のお車をご納車させて頂き誠に有難うございました。ご納車させて頂いたお車は大変稀少なお車となりますので大事にお乗り頂けると光栄です。当社は車検、一般整備等なんでもご対応出来ますので、今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての普通車購入だったのですが、いろいろ親切に教えて頂き助かりました。
カーショップコバタ ハイブリッド・セダン専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ノン0125様
この度のご成約誠に有り難うございました。普通車並びにセダンを初めて購入されるとの事でしたので、色々とご説明差し上げましたが、ご理解頂けた様で感謝しております。お困り事等御座いましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時、担当の営業さんには会えましたが、店長さんが不在だった為会うことが出来ませんでした。 でも次の日、自宅までにわざわざ来ていただき、「昨日は失礼しました。今後とも宜しく…」と来ていただいた事にびっくりしました。 とても嬉しかったです。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
人の輪様お世話になっております。お忙しい中、クチコミをいただき誠にありがとうございます。先日は、ご自宅へ訪問にご対応いただき、ありがとうございました。お客様のトヨタで出会った「とても嬉しかった」事・・。いちばんの褒め言葉です。これからの励みになり、スタッフ一同頑張れます!お客様の「嬉しかった」がこれからもたくさん生まれます様、一層努力して参ります。この度はどうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
人生初めて車を購入しましたが、購入する際に、どんな車種が良いか、資金などの相談など色々な事に関して、分かりやすく説明してくれるので安心できました。
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ村上店
(新潟県・村上市)
販売店の返信
SATO様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。SATO様にお似合いの色、車種が見つかりとても嬉しく思っております。人生初めての高い買い物で、不安もたくさんあったと思いますが、安心してご購入頂けて良かったです。これからも困った事や、わからない事がありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後もメンテナンス等でご来店頂くと思いますが、スタッフ一同心よりお待ちしております。
