総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が、すごくいい。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
lee_torii様
この度は、ゴルフをご契約いただき誠にありがとうございました。今後もお車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。オイル交換や点検でのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後とも末永いお付き合いのほど、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良かった。
スタッフの方も対応がよかったです。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のワゴンRの調子はいかがでしょうか?満足して頂ける値段で提供でき、嬉しい限りです。そしてご契約頂きありがとうございます。 また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。 お客様に満足頂ける接客ができたことにうちのスタッフも喜んで おります。車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
日産車は3車種乗りましたが歳もとっておとなしい車で満足しています。できれば免許証返納まで乗りたいと思ってます。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
フミ様 いつも展示会にご来店頂きありがとうございます。
CP小倉 高崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
長年の夢であったBMW、とても気持ち良く購入することが出来ました。
ありがとうございました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ミラーマン様、この度はこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。ご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初の来店時より、非常に丁寧な接客をして頂き、とても安心して購入する事が出来ました。
今後ともよろしくお願いします。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
chacha。様
この度はこのような高評価を頂きありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内にも収まり、満足です。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のタントの調子はいかがでしょうか?お手頃な価格の車輌を数多くそろえていますので、その中で気に入って頂ける車両が見つかりよかったです。また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。また車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 スタッフ一同お待ちしております!そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検もついて、整備もしてくれたので
良かった。
アフターケアもしてくれるようで
安心。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のタントの調子はいかがでしょうか?アフターもして行きますので此れからも長いお付き合いが出来る様に頑張ります☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんにとても親切に対応して頂き、いろいろと教えて頂き本当に良かったです。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
たんたん...様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。気に入って頂ける条件のお車が見つかり弊社としましても大変うれしいです。今後もより多くのお客様に満足して頂ける様、高品質で低価格のお車をご提供できる様精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安かったのに、車の状態が良い!
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
たなちん様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社でご購入頂き誠に有難うございました。 またこのような有難いお言葉を頂戴し、大変恐縮です。 お車のことでご相談などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、気に入った車だったので購入しました
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は弊社在庫のオデッセイをご購入頂きありがとうございました。その後、お車の調子は如何でしょうか?遠方から取りに来て頂き助かりました。お車の事でまた何かあった際はご連絡をいただければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問したときいろんな車があり、迷いましたが、状態が良く価格も希望していたものとぴったりだったので即決しました。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
まいまい..様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。ご希望に合うお車をご紹介出来大変恐縮です。今後もお客様にご納得頂ける高品質で低価格のお車を提供できる様精進して参ります。今後もお車のことで何かお困り事が御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額の割に質が良い!!
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
コウ.......様 この度は当店でお車のご購入をして頂きまして誠にありがとうございます。高評価まで頂きまして光栄で御座います。また、何かありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、デザイン、年式、価格も希望していたことと近く、接客対応もよく総合的に満足です。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
いくりん様 この度は弊社よりダイハツ ミラココアのお買い上げを頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。弊社では、アフターサービスに特に力を入れております。お車の事でお困り事等がありましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
この店は応対したメカニックの方がとても丁寧、親切で色々な事を細かく説明してくれましたし、納車時の補修やパーツの取り付けなどの約束を誠実に履行してくれました。
ただ残念と言うか、不愉快だった事があります。
それは女性事務員の接客態度です。これは納車の時に社長に直接話してはありますが、私が最初に車を見に行った日に一時間ほど店内にいたのに、お茶の一杯も出てきませんでした。ちなみに、その日に回った別の販売店では、おじいさん一人で経営しているにも関わらず、たどたどしい手付きでちゃんとお茶を出してくれました。
さらに、納車に向けての打ち合わせで私が店に電話し、その女性事務員が2回電話に出たのですが、「○○を契約した○○ですが」と私が名乗っているのに事務員は「はい」と答えるだけで、「何の用事?」とでも言いたそうな感じでした。普通お客さんにしろ取引先の会社からの電話にしろ「お世話様です」とまず応答するのが常識ではないでしょうか。車も安いし、良いメカニックがいる店なのに、この女性事務員が全体を台無しにしているような気がして残念です。
石井モータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご購入、誠に有難う御座いました。お車の点検整備、電装品の取り付け、お願い事などへのお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難う御座います。お客様に満足していただける様に努力しましたが当社の連絡不行き届き、お客様への対応など不備がありましたことを改めてお詫び申し上げます。お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことは私の不徳の限りで御座います、今後この様なことが無いように私を含めまして社員一同、勉強して参りたいと思います。この度はご丁寧なご指導有難う御座います。誠に申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
新年 明けましておめでとうございます。
昨年は、年末の納車にもかかわらず納期を急いで頂きありがとうございました。
お願いしていた追加のオプションの仕上がりも完璧でした。
納車時には、今後のメンテナンスやアフターサービスについても説明頂き 安心して今後のカーライフを送れそうです。
早速 免許を取ったばかりの息子がキズを着けてしまいましたが、家族も楽しそうに運転しています。
これからも 色々とお世話になると思いますので、末長く 家族共々よろしくお願いします。
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
マイボスマイヒーロー様 明けましておめでとうございます。昨年は当店にてシエンタをご購入頂き、誠に有難うございました。ご家族様にもお喜び頂き、私も本当に嬉しく思います。御子息がキズを着けてしまわれたとの事。少々のキズでしたら磨けば消える場合もございますのでお時間の空いた時にでも当店にお越し下さいませ。今後も安全にカーライフを満喫して頂ける事を願っております。マイボスマイヒーロー様・ご家族様、本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ダイハツ ミラジーノを探していろいろな中古車のお店に足を運びましたが、状態の良い車体が意外にも日産のお店に。
聞けばたまたま下取りに出されていたとのことで、ラッキーでした。
担当の菊野様はこちらの質問や要望にも丁寧にこたえてくださり、安心して購入することができました。
ダイハツ車でも日産車と保証内容が変わるようなこともなく、このお店で購入できたことに満足してます。
日産プリンス西東京販売 レッドステーション八王子南店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は大変お世話になりまして誠に有難うございました!
ダイハツ車なのに日産で大丈夫かなという不安もあったと思います。
そんな中、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も何かお役に立てる事がございましたらお気軽にご連絡頂けたら嬉しいです!
matsu1217様の納車日は無事にご帰宅出来たと聞いた時とても安心しました^ ^
また是非お近くまでいらしたら遊びにお立ち寄り下さい!^_^
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
弊社としましても気持ちよく納車できましたこと心より感謝しております。
保証も付いておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応でよかったです。
ガリバー 6号ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
これからもお付合いのほど宜しくお願いします。
店舗近く通った際は、寄ってください。粗品用意しておきますのでお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の車が見つかってよかった。
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
けん@様。フォルクスワーゲン クロスポロご購入ありがとうございました。 ご希望の車が予算内でご提案出来て良かったです。 ぜひご家族でカヌーをはじめ快適なカーライフをお楽しみください。
今後ともガリバーを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
320dを購入させて頂きました。前回も会社同一店で購入、2代目でした。
我が家は私を妻の二人が常時、車を運転し子供の送り迎えをしたり
買い物をしたりと、車はなくてはならい生活の一部です。
今回購入前の車もBMW320i新車、同じく阪神BMW高槻店で購入しました。
今回は中古車を購入しました。購入の際には現品渡しということで、承諾書類の署名、押印を
求められました。
しかしパーツの欠損については全く説明がありませんでした。スペアKeyがなく、Keyは一つ
だけにもかかわらす契約時の説明は全くなく、契約後、しかも代金支払い後、車両引き渡し時に初めてスペアKeyがないとあたりまえのように説明されました。
契約時に欠品の説明をせず、契約後、代金全額決済後に初めて説明され、しかも、それはおかしい、旨つたえますと、現品渡しですから、とのこと。
これは契約違反ではないでしょうか?
こういう商売方法は許せますか?契約時の説明十分とではないでしょうか?しかもスペアKey
は定価の請求がありました。1万円の値引きが会社できることとのことんの説明がありましたが、パーツ欠損の説明をそず、契約後に代金を請求する営業姿勢には憤りを感じます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ジャンジャン様この度はご契約頂き誠にありがとうございました。また口コミのご投稿頂きありがとうございます。
この度は、パーツの欠損のご説明がなく多大なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回の経験を今後必ず活かしこのお声を肝に銘じて今後の対応を改めてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
ジャンジャン様にご不快な思いご迷惑をお掛けしました事を改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
