総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入以来、ずっとメンテナンスなどでお世話になっておりますが、接客サービスを是非これから購入される方に受けていただきたいと思います。
まずは村牧店長を中心としたスタッフ全員の対応は素晴らしいです。チーム一体となり、担当者が不在でもスムーズでフレキシブルな対応で待つ者を不快にさせません。オーダーなしでも好みの飲み物が絶妙なタイミングででてきて客としての心をわしづかみにします。さらに担当者が来るまでの時間も計算をしたかのような間合いで実に心地よいです。どれをとってみても自然な対応で、近すぎず遠すぎず素晴らしい。
以前某大手中古車業者から車を購入した事がありますが、売るだけが目的なのか、客の名前を間違えられた経験があり非常に不快な経験をしました。しかし、シャンツェ鞍月のスタッフは担当者以外でも自分の名前はもちろん家族の名前やペットの事まで覚えていただいており、大変感動した事がいまだに印象に残っております。これが接客の究極の形だと思います。これからもずっとシャンツェ鞍月とお付き合いをしていきたいと思っております。
ネッツトヨタ石川(株) U-Carシャンツェ鞍月
(石川県・金沢市)
販売店の返信
The taka様
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度は再度ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探していた年式、走行距離等、条件にあった車が見つかって良かったです。
今後も何かあれば宜しくお願い致します。
フェニックス 港南台センター
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度はタントのご購入、誠に有難う御座います。
又いい評価を頂き、誠に有り難うございます。
お話をさせて頂きましたナビ交換の件など、何かご相談事がありましたらご連絡を頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
とても親切で爽やかな青年。
相談に親身になってくれた。
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ひろりん☆☆さん
この度はガリバーでのお車のご購入誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがですか?
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
大切に乗ります。
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
リョウやんさん。
初めての車ということですが、運転には気をつけてくださいね。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ここで二度車を購入していますが、担当の営業の人がとても親切、丁寧で満足しています。
今後も車を買うときはまたここでお願いしたいです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ティーちゃん0808様
2度目のご購入ありがとうございました。次のお車(1BOX)も是非、当店で宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてこちらのお店で購入しました。短納期で期待以上の車を探して貰い嬉しく思いました。また事故にあった時も直ぐに代車を用意して頂き、その後も相談にのって頂きとても心強かったです。是非皆様にお薦めします。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
みなはな様。お忙しい中クチコミの投稿を頂きありがとうございます。事故に限らずどのような事でも構いませんので、いつでもご相談ください!知りうる限りの知識を駆使して事に当たらさせて頂きます。これからも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新古車を、かなりリーズナブルに購入出来ました。
営業の方が、親切良かったです。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
★☆もこもこ☆★様
この度は、当店をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました!
もこもこ様の、カーライフのお手伝いをする事が出来まして、嬉しく思います。
お近くにお住まいですので、お出掛けをされる前!ゴルフに行かれる前!お気軽に洗車をしに来てくださいね♪
これからも、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
昨年の春に此方で車を買い換えた時に、車を下取りに出したのですが、未だに名義変更がされておらず、何度も確認の電話をしてましたが、返事が有りません、良い車やんに出会えたと思って居たのですが、戸手も残念です。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回のポルシェに続いて2回目の購入(リピーター)です(ポルシェからガヤルドに乗りかえです。)。
まず,ポルシェを購入するときもそうでしたが,やはり遠方の販売店で購入することや輸入車を購入することの不安が非常に大きかったです。
しかしながら,ポルシェを購入したときの担当者の対応が素晴らしく,また,購入前に限らず購入後の対応も完璧で,ポルシェを購入したときも「この販売店で購入して本当に良かった。」と思いました。
そういったことから今回,ポルシェからガヤルドへの買いかえに当たっても迷わずオーラッシュさんにお声掛けさせて頂きました。
中古車の購入,しかも輸入車の中古車ですので多少の不具合はあって当然ですから,購入者としてはいかにフォローしてくれるかが一番だと思います。確かに保証期間は1カ月と短いかもですが,ポルシェのときの担当者の対応も本当に素晴らしかったですし,今回の担当者,そしてオーラッシュ豊中店の山本店長の対応も親切丁寧で本当に申し分ないです。
ちなみに私は,2回とも現車を見ることなく購入しました。軽く1000万円を超える車を買うのに何とも乱暴と思われるかもですが,所詮は素人が現車を見ても外観以外のことは分かりませんし,結局は販売店を信頼するしかないですから。
そういった意味でも,オーラッシュ豊中店という信頼できる販売店さんとのご縁を頂けて本当に良かったと思っています。
次回もぜひオーラッシュ豊中店で購入したいと思っています。末永くどうぞよろしくお願いします。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
NOBUNOBUs様
この度は、ガヤルドへお乗り換えを頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご納車後に点検や修理などでお時間を頂き、ご迷惑をおかけして大変申し訳御座いません。
引き続き出来る限りのご対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
また、次回もぜひオーラッシュ豊中からとのコメントを頂きまして
非常にうれしく思っております。ありがとう御座います。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
その節はありがとうございました。
事故にあい車を探していたところ、憧れていた車に出逢いました。
その日のうちに連絡入れて、お休みだったにも関わらず対応していただき、車も気に入り雰囲気も良かったのでその場で注文書を書いてもらいました。
納車後にオーバーヒートになったりもして、その時はたまたまレッカーで運ばれたディーラーで治しましたが、連絡した時の対応は良かったので、何かあればまたお願いしたいです。
car shop Next Value
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
先日は大変お世話になりました。今回、口コミ、評価を頂きまして感謝しております。
先日の修理の件、デーラーにて完了したとの事で安心しました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えて、ダイハツの方もとても親切丁寧で
良いお買い物が出来て良かったです!!
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
先日は、遠方の所、無料点検ご入庫来店頂きましてありがとうございます。
入庫御案内が少々遅くなってしまい申し訳なかったですが、お褒めのお言葉を頂戴して大変恐縮でした。
次回からも、ワンダフルパスポートを使った6ヶ月毎の定期点検もご入庫のご案内させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。 今回は、どうもありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
保証が付いているのが気に入った(長期)
ガリバー 郡山安積店
(福島県・郡山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代車や車検の時、私がわからない所をしっかり相談にのってもらいました。
対応も丁寧で車を買う前の不安をしっかり解消してからの購入ができました。
料金もリーズナブルでした!
太田自動車
(新潟県・十日町市)
販売店の返信
ドラえもん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
代車の方も小型車と軽自動車のレンタカーを取り揃いておりますので何なりとお申しつけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、書類の説明とか納車をスムーズにしてもらい、大変満足しています。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は弊社を評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この評価を真摯に受け止め、今後に活かさせて頂きます。
又、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応が早かったです。店員さんの対応もとても親切でわかりやすく良かったです!!
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はヴェルファイアのご成約ありがとうございます。
この様な高評価まで頂き大変うれしく思います。
メンテナンス等も当社にお任せして頂ければと思いますので・何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
クールアップ 社員一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
色々とご親切に対応して頂きありがとうございました! 今後とも車検、整備と宜しくお願いします
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
くしゃ。様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の乗り換えを検討し始めた時に、このサイトで欲しいと思える車を見つけました。そこでサイトから問い合わせをしたところ、すぐにお返事があり、実際に車を見に行きました。車はもちろんのこと、お店のスタッフの方の対応も非常に良く、その場で契約させて頂きました。また機会があればよろしくお願いします。
MINI NEXT 岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は数ある車の中からお選びいただき誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非遊びにお立ち寄りくださいませ。楽しいカーライフを送っていただきますよう心から祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと気に入った車が見つかり大満足しています。
購入後安心の埼玉トヨタで買って良かった。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気もよく、担当者とスタッフの対応が良かったので、即購入しました、点検の案内等親切に対応していただき、大変ありがとうございます。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ありがとうございました、7月1日がらフェアーをしています、でひ御家族でご来店して下さい。i
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がキレイで展示車も多く、探してた車がお陰様で見つかり、つい飛びついて買いましたが、ディーラーで納得のいく買い物が出来ました。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
