中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

県外でしたが担当者の対応に満足しています。輸入車なので不安もありますが、アフターサービスにも期待しています。

探していたグレード、カラーが見つかりました。 手続きもスムーズに進んで満足です。 いろいろ希望も聞いていただきました。 細かなトコロですが、お手洗いが綺麗でした。 顧客を迎える立場として、 お手洗いまで気を遣えるかどうかは、 大事な気がします。

社有車の購入で来店しました。 落ち着いた雰囲気の店内で、気持ちよくお車の購入ができました。 担当して頂いた佐藤さんの接客も丁寧で、わからない事も的確にご説明して頂き良かったです。 ありがとうございました。

部品の交換歴や修理の情報など丁寧に教えていただけました

ネット予約で点検やオイル交換ができるのはいつも面倒でしない私でも予約していこうと思えるので便利です。購入から1ヶ月、3ヶ月などこまかくしてもらえて安心。 ウォッシャー液がなかったりを確認して追加してくださったり、自分では放置しがちなので気づいてもらえてありがたいです。 購入時に、買った後からがお付き合いの始まりですのようなセリフをいただいたのですが、その後来店しても購入した時の営業さんがいるのに挨拶もないのはなんだかなぁと思います。 気づいてないとしたら、予約して行っているのに自分が売ったお客さんに気づいてないのは予約の確認不足すぎると思います。

メリット ・試乗して決められた。悩んでいた車種と比較できたのはよかった。 ・似た条件で他社よりも安めだと思う デメリット ・納車対応が良くない 納車時までドライブレコーダーの配線が接続されていなかった。 購入前は納車前整備をアピールして"安心してください"と謳っていたが、実際には法定点検のステッカーが期限切れのものが貼られていた。問い合わせると悪びれることもなくステッカーと記録だけ送ってきた。 タイヤのエアコンプレッサーが何故か付属していなかった。問い合わせると中古だからとあしらわれた。googleの他の口コミでは同じ問題の人に代品を送っていて私は適当に対応された。パンク修理剤は交換された様だがコンプレッサーがついてなければパンク時つかえないので納車整備は形だけ。 ・総じて評価すると車は現状渡しに極めて近い ・安いと言ってもさすがに上記サービスではあまりにもだと感じた

条件に合う中古車を親身に探して頂けてお陰でとてもいい買い物をすることができました！

朝の開店時で忙しいにもかかわらず 親切に対応していただきました

親切にしてもらえて安心して購入できた

初めて来店しましたがものすごく親切で親身にライフプランに合わせ一緒に考えて下さいました！ 子供たちがガヤガヤうるさかったので申し訳なかったのですが優しく声をかけてくださりお菓子のサービスもあり喜んでいました。 今後もよろしくお願いします。

長年乗っていた車が壊れてたまたま見に来ました。 お目当てのデリカなかったので帰ろうとしていたところを秋田さんに対応いただき、提案していただいたフォレスター、夫婦で一目惚れしました。 デリカからフォレスターになるため、疑問点や不安点をいろいろ質問しましたが、車が大好きな秋田さんはわかりやすく丁寧に答えてくださいました。 納得して購入できました。 アフターサービスや車の品質はまだわからないのでとりあえず3にしてます。

よかったです

若い感じの良いスタッフさんで即購入させていただきました。

Good

担当していただいた方の対応が良かった

担当者の接客がとても良いです

探している車があり予約してお店に行きました。試乗させて頂き車の説明もして頂きました。予算を説明して折り合いつけて頂き満足しています。

車は現状引き渡しのため、購入前に細かなところまで車の状態を確認することを強くお勧めします。 時間がない中で決めると後悔するかもしれません。 私の場合、サイトには記載ありませんでしたが、現車確認の際に初めて「板金歴あり、鍵は1本しかない」と伝えられました。 探している中では最安値だったので、何か理由があるのかと事前に電話した時に聞いてみましたが、「うちはこれでやってますから」とのことで 、板金歴等については教えてもらえませんでした。 現状確認の際は、鑑定書等を元に一緒に傷の位置等を確認しそうなものですが、そのようなことはなく、ただ横に店員がいて、こちらの質問待ちの状態でした。 また、納車後、ETCのセットアップをしにカー用品店に行ったところ、ETCに電源が通っていないことが判明し、セットアップだけでなく、電源を通す作業が必要でした。 初めからそのように言われていれば、現状引き渡しだし、しょうがないかなと思いましたが、そのようなことは言われていなかったため、店に連絡したところ「納車前に点検した際には電源入っていました」などと嘘をつく始末です。 カー用品店に聞いたところ、そもそも線が繋がっていなかったので、電源が入ることはありませんと言われました。 把握してませんでしたと素直に言われれば、現状引き渡しだし、しょうがないかとも思えましたが、上記のやり取りがあり、この店のことは全く信用できなくなりました。 納車前の点検とやらもずさんでしょうし、そもそもやっているのかも怪しいものです。 元々鍵が1本だけと言われていたにも関わらず、納車の際には「在庫があったので、鍵もう1本つけておきました」と言われましたが、印象を良くするための嘘なのではないかと思っています。 その他にも細かい不具合等ありましたが、連絡しても、車を持ってこいの一点張りで、遠方に住んでいる方は要注意です。 他の方も書かれていますが、納車までのスケジュールは全く分かりません。 購入から納車までは、店側からはどうでもいい連絡しか来ず、いまどの工程なのか、今後どのようなスケジュールで進めるのかといった話は、こちらから連絡しなければ教えてもらえません。 現状引き渡しと言われて、多少のことは覚悟の上、車を購入しましたが、嘘をつく店だとは思っていなかったので、今後のことが少し不安です。 もう一度ここで車を買うかと言われたら、私なら嫌ですと答えます。 安かったですが、納車後に細々手入れが必要で、他店との差額分がなくなるのではないかと思います。

購入時の商談はスムーズにさしてもらえて、このお店なら安心して今後もお付き合い出来ると思い、購入致しましたが、購入後翌日には音鳴りが、2箇所ほど出て来てすぐにお店に報告し、車を持ち込みましたが、販売の営業さんは出てこず、メカニック任せでした。 メカニックに症状を説明しましたが、まともに見てももらえず、高い保証に入りましたが保証外といわれて、結局、相談にものってもらえない状態で帰りました。 現在でも音鳴りは直ってなく、ストレスが溜まってます。 この様な冷たい対応なら購入しなければ良かったし、今後が不安です。

一週間で乗り出ししたいと言う無理に応えた頂きました。皆さんは 真似しないで下さい。