総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
も少し美味しいドリンク飲みたいな
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ビーバーK様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
この度はRAV4のご納車おめでとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に買わせようという対応って言うわけではなく、しっかりと対応して頂いた
WECARS(ウィーカーズ) 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS成田店をお選び下さりまして、誠に有難う御座います。あきぽん様に素敵なアルファードをご提案でき、とてもうれしく思っております。これからもご活躍してくれると思いますので、宜しくお願い致します。
引き続きオイル交換や点検等にお越しいただければ幸いです。あきぽん様のカーライフをWECARS一同サポートして参りますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
スタッフさんの対応も良く車両も最高でしたが後ずけの付属品がなかったりそこが少し残念でした。
販売店の返信
遠方にはなりますが、今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めての中古車販売店での購入
以前は基本的にはディーラーの新車、中古車で探していたが昨今のインフレの事情で中古車販売店で良いタマがあったので購入を決意しました。
店の外観内観などは落ち着いた高級店な佇まいであるが、販売員が若いところもあったが知識が浅く、基本的には車両本体+オプションベタ付での売り方(二昔前の携帯販売時代)のような売り方でゲンナリしたのを覚えてます。
またそのオプションが正直高いです。
ユーザーの希望をしっかりヒアリングしつつ店の格好に恥じない物売りだけで終始終わる事なくまた来たい行きたいこの人に色々お願いしたいと思わせるような接客方針を持って欲しいと願うばかりです。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な説明とアフターフォローがいいです
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
KAZ様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足にしていただけるように精進して参ります。今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろ、探し迷ってましたが、営業の方の
スピード感に迷いを打ち消してくれ、購入を決めました。快適に乗ってます。
チューブ 行田店
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
もんた様、この度はヤリスクロスのご購入誠にありがとうございました。また点検パックもご加入して頂き誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
契約時2週間程度で納車との話が、何の連絡もなしに5週間後になりました。こちらとしても不具合があるのだろうと思って一切の催促はしませんでしたが・・・・
納車時、理由を聞いたところ希望ナンバーのせいで遅れたとのことでしたが車検証をみると18日後の日付になっていました。未だに理由がわかりません。
こちらとしては支払いは契約当日に迅速に行いましたし
車庫証明の書類が約束より2,3日遅れる見込みとの連絡を入れました。
当初、こちらから何も言わないのに冬用のワイパーをつけてくれるとのとのことだったのに夏用のままだったので、聞いたところ整備の方には言っているので、連絡をくれる話でしたが5日経ちますが何の連絡もありません。
新車ディーラーだから中古車の購入者はおろそかになってしまうのでしょう。
こちらも中古車だからと遠慮もあって催促もしないのが悪いのかもしれません。
日産青森販売 本店
(青森県・青森市)
販売店の返信
名人様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
迅速にご連絡しなく大変申し訳ございませんでした。今後担当者まかせにせず店舗対応させて頂きますので大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
新車を契約しました。車自体はいい車でしたがよく調べたら在庫車しばらく何処かに保管されていた車らしく事前の説明もなくこちらは新しい車と期待してましたが…在庫車付いてるはずの機能も無く。天井も汚れ?がいっぱい見ていないとしか思えない。内装も3列目の所油染み…残念な気持ちでいっぱいです。営業マンはさわやかな感じのいい方でした。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
一時は心配しましたがオイル交換のサービスは継続してくれているので安心しました。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
オイル交換無料が良い
WECARS(ウィーカーズ) 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はWECARS福井店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当の射場です。いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともより良いサービスが出来る様心掛けて参りますのでどうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大変対応が良かった
ネクステージ 一宮スバル車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご納車頂きまして誠にありがとうございました。 お車に関して何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 またお会いできるのを心待ちにしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望に沿って営業の方がいい車を提案してくださいました。
ただ購入後はそこまで親切ではない印象。
店舗の雰囲気はとてもよく居心地がいいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
みや様
クチコミありがとうございました。
今後とも、お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
沢山のお客さんで大盛況
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
マッチ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
当店としましてはお客様にもっとご満足していただけるよう
努力して参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客はとても良かったと思う。納車まで迅速に対応してくれて、ありがたかった。納車後の車にも満足できた。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
パパシャチョー 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のジェイドをご成約いただき誠にありがとうございます。私共が一番嬉しく思う事は、お客様からコメントちょうだいしたように納車後の車にも満足できたと言う言葉です。お客様にご満足いただける事と笑顔が何よりの励みとなり、このお言葉に恥じないよう工場・店舗スタッフ一同、精一杯のご対応を心掛けて参りたいと思います。お店までは遠くないと思いますので、車検はもちろんですが、OIL交換やコーティング・タイヤ交換等、お気軽にお声掛けいただければと思います。ご納車後も良いお天気にも恵まれ早速ご家族皆様でお出かけされましたでしょうか。下取りでお預かりいたしましたお車も責任持ってご対応させていただきます。それでは、これから愛車となるジェイドで素敵なカーライフを満喫なさってください。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納得のいく車が買えました!
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
ご購入されたお車にご納得いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お客様に心から「この車を選んでよかった」と思っていただけることが、私たちの何よりの喜びです。ご希望に沿った一台をご提供でき、大変光栄です。
新しいお車でのカーライフが、素晴らしいものになることを願っております。今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昼過ぎに行ったら、1時間待ちで今回は少し待ち時間長めでした。先週あさイチに行った時は30分くらいだったので、ちょっとビックリでした。でも、これから気持ちよく乗れるのでOKです!
WECARS(ウィーカーズ) 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
口コミの投稿、貴重なご意見を頂き大変有難う御座います。
有難いことに沢山のお客様に御利用頂いております。
業務の効率化、お客様への声掛けをしっかりと従業員一同行って参りますので
引き続き、末永いご利用の程是非宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度の良い車を契約できました。
納車が楽しみです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
きょういち 様
この度はフィットをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ドラレコがついていましたが、前の車のSDカードが使用できませんと納車の日に言われました。
帰りに新しくSDカードを購入しましたが、結局前の車の使用できることがわかり。。。
その辺りの説明不足が残念です。
WECARS(ウィーカーズ) 岡山南店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきました説明不足申し訳ありません。今後も、たいよう様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
事故がきっかけで購入しました。
元々乗り潰す予定でしたが、修理代と今後のリスクの説明があり乗り換えになりました。
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ブザー 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車予定日等無理を言ってしまったこともありましたが、希望通りにご対応頂きました。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
あきら様
この度はガリバー前橋南インター店にてロードスターのご購入誠にありがとうございました!
今後ともアフター含めてしっかり対応させていただきます!
