中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初めての購入でしたが、わからないことがあっても丁寧に説明してくれたので助かりました。

中古車を扱っている近隣の店舗をまわったけど、展示車両の清掃、接客や整備が一番良かった。今日納車でアフターサービスはまだ受けていないので不明です。

丁寧な説明でわかりやすかったです。

営業の方の対応は十分満足出来ました。

ネットで調べて気になった車があり、初めて利用しましたが、とても丁寧に対応していただけました。

探していた車両の高年式、低走行車の出品があり連絡をさせて頂きました。 最初の対応から親しみの持てる正直で丁寧な対応にて遠方からではありましたが、購入までスムーズな対応をしていただきました。（最初の電話から納車まで1週間でした。） 私の感じた店主の親しみの持てる正直な対応とは、 ・車両状態の説明（高年式低走行車にて特段課題はありませんでしたが・・・。） ・オプションについて、購入者が過剰と感じるようなセールスを行わない。 ・各種説明や対応が迅速。 （直接的に車両状態を把握している店主の判断で進めることができるためでしょうか） ・電話対応の雰囲気（実際お会いした際も好感が持てるお人柄でした。） 今回、納車予定直前に販売店の鹿児島県霧島市が豪雨に見舞われニュースでも地域の大変な状況が多く報道されました。 そのような大変な状況となったことから納車予定日の延期も申し出ましたが、「ギリギリまで様子を見て予定通りの納車対応を検討します」とのことや、「購入車両の保証継承手続きにて水害の影響が無いように保管していますので安心ください」との対応に購入者の不安にも配慮した言葉を頂きました。 結果、細かな調整をしていただき、予定日の納車をして頂きました。 断水の影響を受け、納車前の仕上げ洗車ができなかったと一部返金対応頂くなど正直で購入者心理に配慮した対応も頂きました。 今回、大変な状況の最中に迅速で正直な対応を頂き、近くにあるお店であればその後アフターフォローとしての点検整備やパーツの取付など長くお付き合いをお願いしたい販売店だと感じました。

車でドライブするのが大変楽しみです♪ これから何かあった時も安心して乗れるとおもいます♪

営業さんの感じも、購入までの感じも、普通です。悪い印象は持たないですが、とっても良くはないといった感じ。ただ納車の際に指定した時間から20分から30分近く後倒しで案内されたのは遺憾。またボディの傷等は自分から見つけて確認しないといけない。営業マンからの「この車体はここに傷があります」などの説明はありません。また、契約後は自分から積極的に状況確認等をして行ったほうが良いです。

横のコバック整備と連携しているので、点検が安心だと感じた。スタッフの対応もいい。 納車もスムーズでした。

アウディで購入するのは初めてでしたが、接客も対応もとても親切、丁寧で素晴らしいと思います。 今後ともよろしくお願いします！

接客が丁寧でした。

車種、値段ともに思い通りの車をゲットできました。 今のところ走行はエンジン、足回り共に快適です。 また、対応も良かったです。

お店の雰囲気は良い意味でゆるいというか堅苦しくなく、私としてはやりやすかったです。ディーラーのような店舗は苦手なので。 今回検討していた車を店長さんに探していただいて購入しましたが、装備も良く、古い車とは思えないほどとても綺麗で驚きました。 また下取りも他店よりも高く、色々と要望も聞いて頂き助かりました。 欲しい車がなかなか見つからない方はこちらのお店で相談することをお勧めします。

丁寧でこちらの質問には全て回答してくれた

娘の車を購入するため訪問。商談。制約に至りました。スタッフの対応は非常に良いです。車両に関しても誇大広告的な雰囲気は皆無。傷など正直に教えてくれました。そういう点に於いて、表面的にていねいな販売スタッフは多数いますが、商談していて、誠実だと感じさせていただく場面多数。とても高評価です。すこしだけ残念ポイントは車両展示場の地面がバラス(砂利)な事です。その点、少しポイント減。今後、コンクリートかアスファルトにされれば完璧なる評価でした。ありがとう。アフターは何もないに越したことはございませんが、何か出てしまった時もきもちいい対応してくれそうです。

現状販売車だったので、現車確認を事細かくさせてもらいました。1時間以上見ていましたが、嫌な顔一つせず付き合ってくれました。 ナンバー付きですが試乗はできないとのことだったので、営業の人柄を信用して購入に踏み切りました。

急遽車が必要になったタイミングが、ちょうどお盆休みの時期で、どのお店もお休みで連絡も 取れない中、店休日中にも関わらずメール・電話で対応していただいたことが、大変ありがた かったです。営業再開後に実際に店舗まで足を運ぶと、親切丁寧にご対応いただいて とても感謝しております。 車両の方も、丁寧に仕上げていただいて、とても満足しております。 遠方からの購入のため、整備など頻繁にお願いできないのがとても残念でなりません。

とても丁寧に対応いただきました

下取り有りの乗り換えでしたが、他社よりも高く下取りしていただきました。とてもスムーズにお取り引きできて良かったです。

この度、堀内自動車工業株式会社様にてスイフトスポーツを購入させていただきました。最初のお問い合わせから納車に至るまで、森川様をはじめとしたスタッフの皆様に大変丁寧かつ誠実にご対応いただき、心より感謝申し上げます。 最初に店舗へ伺った際から、こちらの希望や予算を真摯に聞き取ってくださり、無理のない提案をいただけたことがとても印象的でした。一般的に車の購入というと「強引な営業」や「契約を急がされる」といったイメージを持たれる方もいるかもしれませんが、堀内自動車工業様ではそのようなことは一切なく、むしろこちらが納得できるまで丁寧に説明を重ねていただきました。そのおかげで、安心して購入を決断することができました。 また、車両の状態や整備履歴についても詳細にご説明いただき、中古車に対して持っていた漠然とした不安を払拭することができました。良い点も注意すべき点もきちんと伝えていただける姿勢に、販売店としての誠実さを強く感じました。 契約手続きの際もスムーズで、必要書類や手続きの流れを細かくご案内いただいたので、不安や戸惑いを感じることはありませんでした。遠方からの手続きであっても、メールやお電話でこまめに連絡をいただき、常に安心感を持って進めることができました。 納車当日も、車両の最終点検やクリーニングがしっかりと行われており、とても気持ちよく受け取ることができました。新しい愛車であるスイフトスポーツは、エンジンの調子も良く、走行時の安定感や加速のスムーズさに感動しています。おかげさまで毎日の運転が楽しく、休日のドライブが待ち遠しくなりました。 納車後のアフターフォローについてもご案内はいただきましたが、今回は自宅から距離があることもあり、現時点では利用は未定にしております。それでも、いざという時に相談できる販売店があるという安心感は大きく、今後のカーライフにおいて心強い存在であると感じています。 今回の購入を通じて特に感じたのは、「お客様第一」の精神です。こちらの立場に立ち、疑問や不安を一つひとつ解消してくださるだけでなく、車を通じた生活の楽しみや安心を提供してくださる点に、心から信頼を寄せることができました。これまでにいくつかの販売店を訪れた経験がありますが、堀内自動車工業株式会社様ほど誠実で信頼できるお店はそう多くないと思います。 今後のメンテナンスは地元の整備工場を利用する予定ですが、それでも今回のご縁を大切に、また機会があればぜひお願いしたいと考えています。末永く安心してお付き合いできる販売店様に出会えたことを嬉しく思っております。改めまして、森川様をはじめスタッフの皆様、この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。