総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で昔からお世話になっています。車ゎ高い買い物なので悩んだり迷ったりしますが、とことん話を聞いてくださったり、自分に見合った車も根気強く探してくれました。
丁寧な応対とアフターサービスも親切です。心配なこととか気になることゎなんでも相談に乗ってくださるので安心していられます。
いつもありがとうございます。
常陽自動車販売
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
いつもお世話になっています。お車を見つけるまでにお時間がかかってしまいすみませんでした。今回はこのような評価を頂きありがとうございます。お客様に安心して乗っていただけるように万全の対応をと心がけています。今後も引き続き安心して乗っていただけるように努めますので、気になることがあれば何でもご相談下さい。これからも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり車に詳しくないので、何の車種がいいのかすらわからずにお話を聞きに行ったのですが、店長さんが丁寧にそれぞれの車の特徴などを教えてくれたので本当に買ってよかったと思う一台に出会えました
オイル交換や半年の点検とかも、初めての車検までは無料と聞いて、近くに住んでいるので買うのならここにしようと思いました
また買い替えることがあれば是非スピッツさんにお願いしたいと思います
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます
ご近所さまですので、また何か御座いましたらよろしくお願い致します
もうすぐ1年ですので、点検、オイル交換お待ちしています
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業時間終了間際にもかかわらず丁寧な対応で購入には大変満足しています。アウターサービスでお世話になるかもしれませんがどうぞ宜しくお願い致します。
カーライフマネジメント
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
PAPASAN様
当社での御購入有難う御座いました。御来店時間に関しましては、むしろ当社の方が遅いお時間にお車の御説明や御案内でお時間を頂戴する結果となり申し訳ない気持ちでありました。
明るい時間にと再来店頂き御成約頂きまして、当社と致しましても本当に嬉しく思っております。
明るい時間や良く見られるお時間帯の方が、販売店と致しましても安心であり良く御説明出来る点なども御座います。
これからアフターサービスなども含め精一杯対応させて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
希望に合った車種を見つけてくれて予算内で購入する事ができよかったです。
アフターサービスやサポートも丁寧にしてもらってます。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
まっちゃん様
投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様に今後もご満足して頂けるよう、しっかり取り組んで参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く、納車時もとても綺麗に洗車して頂き、大変満足しています!
私の希望と条件に合う車を熱心に探してくださいました。
お値段も安くしてもらい、感謝です(^^)♪
竹原オート オートスポーツKAZE
(広島県・竹原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。購入手続きも大変迅速にしていただきスムーズな納車ができましたことを感謝いたします。またクチコミ投稿、ならびにこのようなコメントをいただき、大変嬉しく感じております。当社ではお客様に満足頂ける一台を提案できるよう、日々心がけ、つとめさせていただいております。オイル交換や定期点検、車検の際にはまたご来店ください。今後とも当店を何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切で安く購入出来たので良かったです。
カーライフマネジメント
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
シンゴ。。。様
クチコミ投稿有難う御座います。当社で御購入頂き、お安く御提供出来少しでもご満足頂けていましたら幸いです。
御車の販売に関しましては、販売後もアフターが大切と考えております。
何か御座いましたら些細な事でも結構ですので、お気軽に御相談下さい。
末永いお付き合いが出来ますよう精一杯の御対応を心掛けさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約後の手続きも早く、納車も早くて助かりました。
当初は別の車を買う予定でしたが、この車を勧めて頂きました。
特性上の問題は別として、とても快適で2クラス位上の上質な乗り心地と走りです。
担当の徳岡さんの対応も素早く、感謝申し上げます。
保証も1年ついてて、安心です。(さらに2年延長保証もつけました)
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
PA33cefiro様
お褒めのお言葉を有難う御座います。ご購入頂いたお車にご満足して頂き、こちらとしても嬉しく思っております。
これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段や装備品の相談を、親身に聞いていただき、とても良い車が、購入できました。
群馬ダイハツ自動車(株) U-CAR高崎南
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
sakkoウェイク様 先日は貴重なお休みの中、無料点検、ご入庫ありがとうございました。
また、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
sakkoウェイク様には、値段や取り付けたい装備品などに、ご満足いただけた事、とても嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。これからも宜しくお願い致します。群馬ダイハツ自動車 高崎南店 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気さくな社長と商品の良さ、見に行って即日契約。 頼ってみるのも良いかもしれません。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
キューブのお買い上げありがとうございました。
お車の調子はいかがですか。ご自宅も近くですし今後も何かございましたら
遠慮なくお申し付けください。素敵なカーライフをお過ごしください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
乗り心地最高!運転もしやすくとても静か。
これからちょっとずつ改造したいなァ~^_^
アドバイスよろしくお願いします。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
!まゆ!様、このたびは日産・ティアナ(中古車)のご購入誠にありがとうございました。
ご購入頂いたお車ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
事故の無いよう乗って下さいね♪ 購入後もお車に関して等不明点・不安点御座いましたら遠慮なくご相談ください。
末永いお付き合いをさせていただけますよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪
これからのカーライフが楽しいものになりますように♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が皆さん親切で、とても楽しい時間が過ごせます。車も直ぐに探してくれますし、ずっとお付き合いさせて頂いております。
ロッソカーズ
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
当店でのご購入、誠にありがとうございます。長いお付き合いをさせて頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。ユーザーレビューでのご意見・評価いただきましてありがとうございます。専門店の知識を最大限に生かし、今後もお客様の快適なBMWライフのお手伝いをさせていただきます。これからも永いお付き合いをさせていただければ幸いでございますので、なにか気になることなどございましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住む私達家族がこちらをレンタカーや電車で訪れて購入するにはいろんな障害がありましたが、ご担当の方のお陰でスムーズに乗り出すことができました。感謝してます。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
先日はご購入ありがとうございます。
お忙しい中 クチコミ ご投稿ありがとうございます。
今後とも ご満足いただける 対応を心がけますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
cast春日井店さんで車を購入して半年。アイドリングストップ機能付きの車ですがアイドリングストップをオンにしてもかかったことは一度もありません。購入時に車検付きで車検して頂いたのに自費でまた点検しなければいけないのはどうかなと思いました。清掃も全くされていないので前乗っていらした方の個人情報に含まれる書類やタバコのゴミ、ガムの干からびたゴミ等大量に残されたまま私の手元にやってきました。ちなみに現金数万円もありました。電話させて頂いたときはスタッフさんの対応も丁寧でしたし、待ちに待った納車だったのにかなり残念でした。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
にゅ様、この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は不要でご契約は頂いておりますが書類やタバコのごみなどの清掃もせず誠に申し訳ございませんでした。、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
とても気さくな社長で、話してて楽しいです。
色々と、相談にものってくれます。
購入後の、アフターもばっちりです。
加木屋モータース
(愛知県・東海市)
販売店の返信
ご返信が大変遅れまして、申し訳ございません。不慣れで只今、猛勉強中です(笑)
いつも車両の購入、アフーター整備のご入庫など、ご来店いただきありがとうございます。
わたくしも、マーシーさんとお話してると、時間があっといまに過ぎちゃうほど、楽しいです。
また気軽にご相談しに来てください。お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車やちょっとした修理や点検をお願いした時もピカピカになって戻ってきます。
会社もバランスの取れたチームワークだと思います。
ダイハツショップ 下中自動車 ホリデー車検熊取
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
この度はニッサンキューブのご購入誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
これからもお客様のご要望に答えられる様に社員一同努力していきますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の皆さん、丁寧でとても親切です。
埼玉トヨタ自動車 志木富士見店
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
take26様
この度は、大変ありがとうございました。今以上に満足していただける務めていきますので今後とも宜しくお願い致します。小さな事でも構いませんので、何かありましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車でとワークス探しをしていたら、社長が色々と探してくれて購入できました。社外パーツも同時に相談にのってくれ感謝しています。今では満足のいくワークスに変身できました。ありがとうございます。
タカフク (株)貴福
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から弊社をお選びいただき、御成約ありがとうございます!これからのカーライフをサポートさせていただきたいと思っておりますのでお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい(*^_^*)社外パーツの選択、取り付けも自分も車のように楽しんでやらせていただけました!!遠い通勤ですがアルトワークスでカットビながら楽しんで毎日をお過ごしください!!いつでも気軽に遊びに来て下さい。オイル交換もどうぞ!今後も何かございましたら是非弊社を頼って下さい!今後とも末永くお付合いよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
いろいろ検討してこちらで購入させていただきました。
車検整備もしてもらい、長く乗りたいなら一応しっかりやりましょうと、オイルやワイパーも交換していただきました。
接客はとてもよく、対応スピードも速く、おひとりで頑張ってらっしゃって本当に気持ちよく接客いただいたのですが・・・
わずか一ヶ月で走行中にエンジンが止まり、点検してもらってもコレという原因が分からず、おそらくという感じで部品交換しました。(一回目は、お店にも連絡したら、真摯に対応してくださり、部品代の一部を振り込んでくださいました。本来は保障がないと思うので、それだけでもお店の方の良さは感じました。)
その後もエンジンがかからないというトラブルが何度かあり、そのたびに整備工場で見てもらうも、やはり原因不明。どこに持っていっても原因分からないけど、そのたびに回復するので様子見ながら乗っていましたが、今度はエンジンオイルランプの点滅。また違う整備工場にいってみましたが、オイルに異常はなく、フィルターも問題が起こるほど汚くはなく、アイドリング中にオイルランプが点滅するこんな症状ははじめてということで驚かれました。
現在あずけて詳しく見てもらっている状況ですが、(今までの状況もお話したところ)もしかしたらエンジンがダメなのかもしれない、と言われました。
中古なので自己責任、もちろん故意ではないと思うのでお店の方が悪いということでなく、たまたま悪い車に当たってしまったというどうしようもないことは承知ですが、エンジン載せ買えなら購入価格とほぼ同額かかるかと思います。
走行約6万キロ、修理暦なし、お店の方も「良い状態です」と太鼓判を押してくださっての購入だったので、わずか半年たらず(初期の異常はわずか一ヶ月)で、こんなに心労を重ねることになったことがとても残念で、やるせないです。
なにより、頻繁に道路で異常を感じドキっとし、近所の整備工場をいくつか探し、ハシゴし、点検作業代や改善するか分からない部品代を払い、お金の心配をし、そのたびに緊急なので代車を出してもらえず車通勤の距離を早起きして電車通勤して、関わることすべて疲れてしまいました。
そういえば、買った直後から車内を蟻が闊歩しているのも残念、ワイパーがキューキュー鳴るのも残念でした。
車のことが分からないなら中古車を買うな、というもっともな意見も見かけますが、その方面が分かる販売者を信頼して物を買うことができないのは、難しいなとつくづく思います。
結果は残念な買い物となりましたが、お店の方は良い方でした。ありがとうございました。
オートランド
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は弊社にてご成約、ならびにクチコミの貴重なご意見ありがとうございました。せっかく気持ちよくお買い上げ頂いたのに、結果的にご不便をおかけしてしまう形になってしまい申し訳ありませんでした。
当社としてもできる限りのサービス、ご対応をさせて頂き、今回に限らずご納車にあたりしっかり納車点検整備もおこなっております。
これは『今』見えるポイントを整備させていただいておりますので、今後の『起こりうるであろう』という所に予見や整備を加えるのは非常に難しいため、車の年式と走行距離に応じて保証の有無をさせて頂いております。
これはほとんどの車屋さんも同じ考えであると思います。
ですが、私の方針として15年落ち保証無しの車でも当社で販売させて頂いた車であれば、やはりできる事は対応させて
頂きたいと思っております。また可能であれば壊れない車を自信を持ってお納めしたいのが信条ではありますが、やはり『機械』という特性上、なかなかそれが難しく、故障や不具合はどうしてもあってしまいます。
ですので先ずは今回の貴重なご意見を今後の取組に活かして行きたいと思います。改めてご不便をおかけした事をお詫びするとともに、接客の満足度★5を頂きありがとうございました。
もりまる様がまた当社にてより満足して頂けるよう努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま道路沿いにあったRX-8に一目惚れしました。
近くのガリバーで車を受け取れてよかった。
2店舗行ってみて、気づいたけど野田店の雰囲気の方がよかったので、取りに行けばよかったかも
ガリバー 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
なっくん8様
この度は、16号野田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
陸送納車となり、最後お会いすることはできませんでしたが、【86】の乗り心地はいかがでしたでしょうか?
また、16号線をドライブすることがありましたら、ぜひお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
拘りが強くご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔しないで対応してくれました。
ガリバー 286山形店
(山形県・山形市)
