総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の欲しい車を予算内で買うことができました!
サービスも充実しており、満足です!
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
くちこみさん
この度はムーヴご成約誠にありがとうございます。
満足頂き大変嬉しく思います。ご購入頂いてからが
お付き合いのスタートになりますのでこちらからもまた、
ご連絡させていただきます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応・スムーズで満足でした。
ありがとうございました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。インディオ富山です。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 当店では半年ごとの無料点検や会員様限定のお得なエンジンオイル交換など、安心、安全、経済的なカーライフをご提供させて頂きます。是非ともご来店お待ち致しております。 ★★★★★★★★★★★★ 2017/9/1 インディオ本社ショールーム横にNEWインディオファクトリーOPEN!! 詳しくはHPをご覧ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインも良く、アルミ・エアロ等付いているのが良かったです。 接客は細かい所まで詳しく説明してくれました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を検討していたBMW135iの上質車の在庫があったためNET経由での見積もり、在庫確認等大変スムースでした。
今回は有難うございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車もご満足いただけたご様子で何よりでございます。お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。納車までスムーズで担当の方も丁寧で優しくよかったです。今後もよろしくお願い致します
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
函館からの購入で希少車のため実車を見ずに購入に践みきりました。電話でのやり取りだけで納車となり年式の古い車なので不安はありましたが結果は大変満足しております。
ささいな不調はありましたが、こちらから連絡するとすぐに対応してくださり助かりました。ずっと探していた車に出逢えた事を感謝しております。大事に乗り続けたいと思いますので何とぞこれからも宜しくお願いいたします。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
バーテンダー様、この度はご購入ありがとうございました!しかも即決でありがとうございました。
ハンドルの調整も無事済んで安心しております。
今回の車検時に、タイミングベルト、ウォーターポンプも交換して頂きましたし、長くお乗り頂けると思います。
また、函館の営業所でも、次回の車検や整備なども承っておりますので、もし宜しければご用命ください。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時間で無理を聞いてもらい助かりました
店長さんも担当者さんも誠に丁寧な対応でこのお店を選んでよかったです
本当にありがとうございました
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
いたろ 様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました!!
また高評価まで頂き光栄です!
バタバタしてしまいご満足頂ける内容ではなかったにも関わらず嬉しいお言葉に心が温まる思いです!!
是非今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の親切な対応で、安心して契約することができました。
サービスもよく、大変満足しています。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ヒーヤン様
遠方からのご来店ありがとう御座いました。
長期間お車選びをされていたと伺いました。最後に私どものお車をお選び頂き、誠にありがとう御座います。
これからもヒーヤン様のセレナライフが良きものとなるようサポートさせて頂きます。
何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を買い替えるタイミングでどの車にしようか迷っていたところいい車を提案していただき良かったです。
ガリバー 小倉曽根バイパス店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
この度は、ガリバーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、末長く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
息子の買い替え用のクルマとして、できるだけ燃費が良くて、居住空間が広くて、安価なクルマを探していたところ、数台のクルマに絞り問い合わせメールを送っていたところ、一番感じのいい電話を頂いたのが本城パーツの季松社長でした。対応が優しいだけでなく、安いクルマなのに、バッテリーやオイルなど気になるパーツは新替えしてくださったり、こちらの要望でETCも快く取り付けてくださったりと本当によくして頂きました。季松社長のことを一言で言い表すと「誠実」だと思います。遠方のため、陸送にての対応でしたが、こちらの希望日までにちゃんと届けてくださいました、。またお世話になる機会があれば、お願いしたいと思います。
有限会社本城パーツ 中古車部
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。今回は、電話、メールのみの対応で販売させて頂いたので
納車後も、ご希望に添えたか不安でした。投稿頂き安心しました。この度は、遠方からの御購入、
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車屋でとても不安だったのですが、従業員の方々がとても親切丁寧で不安が解消されました。購入時もしっかりと車を説明していただいて、アフターサービスもとてもしっかりしています。
このお店に来て良かった!と思いました。
これからもお世話になっていきたいです。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Ryo32様
お車ご購入ありがとうございました。
たくさんお車でお出かけください。
また、お店にも遊びに来てくださいスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
ガリバー 小倉曽根バイパス店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
この度は、ガリバーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、末長く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、遠い所まで、納車して頂き、有り難うございます。
また、自分の要望を、心良く聞き入れて頂き、大変感謝致します。
素晴らしい、ガレージAの皆さまには、なんと言って良いか。
自分は、遠い場所に住んでいますが、また、次の車も、お願いしたいと思いますが、その時は、大変でしょうが、宜しくお願い致します。
(株)カーショップ・ガレージA
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
りゅうのすけ様この度は当店からお車を購入していただき誠にありがとうございます!納車後お車の調子はいかがですか?なにかありましたら気軽に連絡ください。また、次の機会がありましたらその時も期待に応えられるよう頑張ります!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
神奈川からの購入です。実際の車は見に行けなかったのですが価格見直しのタイミングにて購入に至りました。ディーラーさんがとても丁寧で対応も良く、メールで追加で写真を添付してくださったりMINIの正規ディーラーならではのサービスもいくつか提案して頂き感動しました!また、アフターフォローの一年走行無制限というのも品質がそれだけ良いものであることを証明していると思います。
このお店で購入してよかったなと思います。今度のメンテナンスではMINIに乗って直接伺いたいと思います^^
MINI NEXT 甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
なぁな☆様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました!車両本体のご確認ができない中、信用していただきまして本当にありがとうございます。早速ドライブを楽しんでいただいたご連絡も頂戴し、担当としてもうれしい限りです。ご友人とのドライブでご来店頂けることを楽しみにしております!
甲府の観光スポットのご紹介もお任せください!末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで中古車を探してる中、このお店に辿り着きました。接客も丁寧で、このお店なら購入しても大丈夫と思い契約の流れになりました。
契約自体は問題なかったです。中古車なので傷ヘコミも妥協できる範囲でした。
契約するにあたって何かサービス等出来ないかとお願いしたところ、
1.ボディ磨き、コーティング等、お店で数万円相当。
2.バックカメラ(カロッツェリア製)の取り付け。
3.社外エアロのフィッティング調整。
これら3つの内容をして頂けると、書類上でなく口頭で約束させていただきました。これは車両の値引きは出来ないがサービスということで契約の決め手でもありました。
納車日になり、お店に伺ったのですが、
車は埃まみれのまま(隣に置いてあったレクサスはピカピカ)で、これから洗車するとのこと。納車日に時間も指定していたのに1時間近く待たされ、仕上がった車を確認すると、約束したはずのボディ磨きやコーティングされた形跡はありませんでした。バックカメラも確認した所、約束していたカロッツェリア製のものではない(おそらく中華製の3000円くらいで買える物)が付いていました。ここまでくるとフィッティング調整もやってないだろうと思い確認しましたが、やはりやってありませんでしたね。サービスしますと言っていたものは何一つやってありませんでした。しかし口頭での約束だった為、証拠がありません。中古車は、こうやって利益を出しているのだろうと自分を納得させました。高い勉強代になりましたが、もう二度と中古車は買う気にはならないです。
車自体は問題ありませんでした。(お店が良いと言うより、ト○タの車だからでしょうけど。)
オートスタイル 春日部本店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のお車をご契約頂きまして誠にありがとうござい
ます。
当店の接客につきましても信用をして頂き、ご契約頂けました事を重ねて御礼申し上
げます。
しかしながら、お客様には当店を信用してご契約頂いたにも関わらずご説明不足により
ご不満を抱かせてしまったことに関しましては、大変申し訳なく思っております。
まず、ご指摘頂いております点につきましてご説明致します。
納車日のお時間をご指定されていたにも関わらずその時間までにご用意できなかった
ことにつきましては、段取りがしっかりと取れていなかった事と当日の混雑状況を鑑みて予めお客様にご連絡をしていればよかったと猛省しております。
また、当店は周囲が田畑の為、冬場は特に砂埃が付いてしまいやすい環境の為、納車
時直前での洗車仕上げをさせて頂いております。
ボディー磨きのサービスに関しましては気になるような擦り傷や小キズを消す為の部分磨きでのサービスでございます。
もう少し全体的に目を配るべきだったと反省しております。
バックカメラの件ですが、今回ご購入頂きましたお車に付いているナビはカロッツェリア製のナビでしたが、
バックカメラにつきましては当社指定のものとなります。
社外エアロのフィッティング調整につきましては、ドアへの干渉がある為、付け直し・ビス交換等
出来る限りの調整は行わせて頂きました。しかしながら社外品という事もあり大幅な改善が出来ませんでした。
申し訳ございません。
口頭ではあるものの、お約束させて頂きました点につきましては全て対応はさせて頂
きましたが、お約束させていただく過程で「磨きの範囲」や「バックカメラのメーカー指定の可否」や
「社外エアロのフィッティング調整の限度」についてのご説明がお客様にしっかりとご理解頂けるような説明がなされていなかったことが当店としての落ち度だと思っております。
誠に申し訳ありませんでした。
今回、お客様からご指摘を頂きましたことに関しまして、社員一同で話し合いました。
そして今後はこのようなことが起きないように、お客様に分かりやすくご説明する事を社員一同徹底してまいります。
お客様におかれましてはご不満が拭えない事かと存じますが、
今後もお付き合いができましたら、当店は認証工場も併設しておりますので誠心誠意の対応は
させて頂きたいと思います。長文となりましたが、この度は申し訳ございませんでした。
今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
乗りたかった車を購入することができました。
ガリバー 小倉曽根バイパス店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
この度は、ガリバーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、末長く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段、年式の割にとても良い状態の車を購入出来て満足です。あと、キッズスペースもあるもの嬉しいです!また宜しくお願いします
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
sorcier様、この度はご購入ありがとうございました!
お客様に満足いただけるお車の提案が出来て光栄です。
また近くに来る機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで拝見して購入しました。
とても親切で、良かったです。
良かったので、彼女の車も探してもらっています。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
まー104様、この度は数在る販売店の中から当社でH22年式 ジムニーXGを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。御来店頂き、気持ち良く即決頂き本当に有難う御座いました。ジムニーカスタムのお手本の様な車ですので、これからジムニーライフを満喫して下さいね!!彼女のお車も御注文頂き重ねてお礼申し上げます。こちらの方も随時御連絡差し上げますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親切に対応して頂きました。担当のTさんにはいろいろ相談にのっていただき感謝しています。またなにかありましたら相談にのっていただければと思います。とてもいい接客に大変満足しました。ありがとうございました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は、当社在庫車両をご購入いただき誠にありがとうございます。いつでもお気軽にご相談下さい!装備を取り外したり、取り付けたりも可能です!またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ハイブリッドでかっこいい車を探していたけど、すごくいい車が見つかってよかった。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ヨッシー625様、この度はカーセンサーのクチコミ投稿をありがとうございました。今後とも皆様に気に入って頂く
車探しが出来る様、勤めて参ります。
岐阜トヨタ自動車(株)U-CAR大垣店 大野 英人
