総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不具合もなく、内装も外装もとても綺麗で、満足しています!本当に親切で丁寧な対応をしていただき、初めての車をyonrinyaさんで購入できてよかったと思っています^_^
この度はありがとうございました
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当社でレクサスGSのご成約有難う御座います。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。初めてのお車をお手伝いでき光栄です!!今後も何かありましたら、お気軽にお電話下さい。お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
以前レガシーを購入しましたが、購入時から調子が悪く見てもらいましたが、結局治らず…
カーコンポも取り替えます。と、言われたのですが、無いので無いのでと…ズルズル。
結果先日エンジン不動で廃車に1年6ヶ月で…
電話しても最初からもう関係ない様な言い回しでした。遠方の客を蔑ろにする対応でした。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
ちゃんこし様、
当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
この度は、納車から1年6カ月後にて、エンジンに不具合が発生したとのことでご迷惑をおけし、大変申し訳ございません。
先日、お電話でもお伝えさせて頂きましたが、納車から1年6ヵ月ということで、お時間が経過しており、保証期間である3ヵ月3,000kmを過ぎてしまっておりましたので、無償での修理は難しいことをお伝えさせて頂きました。
また、カーコンポについては、社内調査の結果、その事実確認はとれませんでした。
当時の、お電話での会話の詳細を完全に把握することは出来かねますことについては、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
当社では、万が一、納車後に不具合が出てしまった際には、弊社認証工場にてご対応をさせて頂いております。
ご遠方のお客様の場合、ご自宅まで直接伺い、車両引取りおよび修理後の納車の対応を無償にてさせていただくのは、現実的に難しいことも踏まえ、全国どこでも現地対応が可能な最長3年間、走行距離無制限の有料保証を推奨しております。
この度の、ちゃんこし様からのご指摘を踏まえまして、今後はより一層、遠方のお客様には有償保証のご提案を強化して参りたいと考えております。
当方の対応が、ちゃんこし様にとってご不快だったとのこと、誠に残念ではございますが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんて可愛い車でしょう(>_<)大事に乗ってますよ!この前一緒に行った友達も車ほしいみたいなんで、休みが合えば連れていきます。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算の限られてる中での車探しでしたが、希望通りの車を購入することができました。親身になって対応いただき本当にありがとうございました。
急ぎで欲しかったので、納車がとても早くて助かりまさしたし、信頼できるお店でしたので、また、嫁さんの車もお願いする予定です。
Carservice MORI (カーサービスモリ)
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のお兄さんが良くしてくれます。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁さんの足に中古車を購入
お店は喫茶店かカフェと間違えそうなおしゃれな外観です。
スタッフの対応も良く安心して購入できました、色々な相談にも親身になって対応してくれます。
スズキアリーナ半田旭 (株)旭モータース
(愛知県・半田市)
販売店の返信
こんにちは、くろやぎ様
いつもお世話になっております。
大変 高評価いただきありがとうございます
今後も、期待に応えれるよう 社員一同頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールス担当 江藤さんの応対が、どのディーラーのセールスより抜きん出ていた。前のめりにならず、媚びへつらうことなく、常に冷静で、落ち着いて応える姿勢が、車に素人な我々に安心感を与えたと思います。
また、この担当者から車を買いたい、と素直に思いました。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は貴重なご縁を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご協力ありがとうございます。
来店での対応へのお言葉感謝致します。お車も気に入って頂け、
ゆめきっつあぁん様にぴったりのお車をご提案できましたことを
私もセールスとして非常に嬉しく思います。
今後のアフターフォローでもしっかりサポートをさせて頂ければ幸いです。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんがてきぱきしていて、スムーズに予算内で購入できたので良かった。
来年はミニバンを購入したいので、また相談に乗ってもらいたい。
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。お客様へ喜んでいただき幸いです♪次回ご購入予定のミニバンも是非ご相談ください♪ご希望の車種等お伝えいただければ在庫に無き場合も必ずお探しいたします!!!メンテナンス等でもお気軽にご来店くださいね♪スタッフ一同お待ちしております!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通りかかったトレックスさんに置いてあったジムニーを見つけ入ったところ、丁寧な対応をしていただきまして有難うございました。車の程度が良かった事もありますが、一番は社長がジムニーの良いところだけでなく悪いところも丁寧に説明して頂きトレックスさんに購入を決めました。また、納車前には出来るだけの整備をして頂き安心してこれから乗ることができます。これからもオイル交換をお願いしますので、社長、奥様よろしくお願いします。
TRECS トレックス
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
アイSAN2017様、さっそくクチコミいただいてありがとうございます!
またお車を気に入って下さっただけで無く、弊社の対応まで褒めて頂き大変嬉しく思います(#^.^#)
今までの販売・整備経験を通して得た知識を出来るだけお伝えしたいと思っていますので、色々な話を長々と聞いていただいて、こちらこそありがとうございました。
ジムニーも、大切に乗って頂けるお客様に見つけていただいて喜んでいると思います。
アイSAN2017さんご家族様のような車の好きな素敵なお客様との出会いの為にも、これからも良い車を仕入れていこうと思います!
これからがお付き合いですので 末永く宜しくお願い致します。 また、ご家族皆様にもよろしくお伝えくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
購入した車は、登録しただけのもので全く問題なしです。住んでるところと結構離れているため、行くのは面倒でしたが、担当の方の対応が丁寧でとても良い印象で、行った甲斐がありました。
スピードスター
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
のりすけ46様
この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
『店舗は雑然としていますが…』こちらに関しては毎日綺麗に出来る様頑張らせて頂きます。
お車は新車と変わりませんのでご安心ください。
ご納車までに保障継承や追加部品の取り付け等やらせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えて小型車からミニバンに乗り換えと思い色々調べてメヘランさんにたどり着きました。目的の車の良い点、悪い点を率直に話してくださり、納得したうえで購入してほしいという情熱が伝わってきて誠実だなぁ、と感じました。そして、とにかく説明が細かく丁寧です。でも、押し売り感がない。大事に大切に使ってくれる人に売りたいんだなという車に対する愛情が感じられる担当者でした。購入を決めてからのスピードも素晴らしく早く&丁寧でした。手続きの不安もすべて解消していただき、全部してくださいました。購入者の気持ちまでしっかり配慮して終始対応してくださり、感謝感激です!伊藤さん、本当にありがとうございました!アフターサービスもぜひ依頼したいです。
メヘランオートサービス
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
マコチ様、この度は弊社でのシエンタご成約まことにありがとうございました。そして大変ありがたいクチコミのお言葉ありがとうございます。マコチ様が私と年齢が同じとあってすごく親近感のあった接客ができ、このお車の件でもわからない部分や疑問に思われることもわたくしの言葉を信じていただき本当に頼っていただいたことにありがたく思いました。弊社メヘランスタッフ一同、第一にお役様のサービスを心掛けていますが、すべてに関しまして行き届かない部分もあると思います、ですが今後とも全力で頑張っていきたいと思いますのでアフターサービスもこちらこそぜひ宜しくお願い致します。またご成長されたお子様を連れていつでも遊びに来てください、お待ちしてます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
条件に合う車種・装備かつ、格安で購入でき満足しています。
アフターサービスも良く、丁寧なご対応ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
tk312様
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。また高評価を頂きありがとうございます。tk312様のカーライフを全力でバックアップしたいと思っておりますので今後ともよろしくお願いします♪
この度は納車おめでとうございました!!
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親子共にお世話になりました。
接客、サービス共に最高のお店です。
ありがとうございました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
H.M.Y.K様、親子でご来店いただきありがとうございました!これからもご家族様皆様に満足して頂けるお店であれますように日々努めて参ります!!またのご来店をお待ちしております(^▽^)/
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安い車があって良かったです。
また車を買う機会があれば来店したいと思います。
ありがとうございました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
!石ちゃん!様、ご来店いただきありがとうございました!お客様のニーズに合ったお車が見つかって良かったです!次回お会いできることを楽しみにしています!!!またのご来店をお待ちしております(^▽^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は、初めて車を購入するということでどこのお店で買うといいかわからず悩んでました。
そんな時に今回購入させていただいたショップさんを見つけて尋ねてみたところ、とても親切で気遣いのある対応でした。
買うならここにしようって思える対応でした。
様々な条件を出していて、いつ見つかるか分からない中で、早い段階で車の方を探していただき、とても満足のいく1台を見つけていただき感謝でいっぱいです。
これから大事に乗っていきたいと思います。
このショップに出会えてよかったと思います!
これからもよろしくお願いします!
(株)フリード 名古屋長久手本店 ANNEX
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
370Z様、この度は当店でフェアレディZのご購入ならびにレビューのご投稿を頂き誠にありがとうございます!!
当店はフェアレディZをメインに取り扱っていることも有り、難しい条件ではございましたが
私といたしましても期待以上、最高のZをご案内する事が出来ました!
距離こそ少しありますが、今後とも何かありましたらいつでも頼ってください!!
それでは、引き続き宜しくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当車にはとても良くしていただきました。
次回もよろしくお願いします。
ガリバー いわき鹿島店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度は、ガリバーいわき鹿島店をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
良い評価を頂き非常に嬉しく思います。
今後も末永いお付き合い頂ける様スタッフ一同笑顔でお出迎えさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が良い。
ガリバー いわき鹿島店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はガリバーいわき鹿島店をご利用いただきありがとうございます。
些細なことでも気になることが御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたので電話でのやり取りでしたが、信頼のおける説明で、ここで購入して本当によかったです。現在も特に問題なく乗っています。中も外もピッカピカで納車され、特にヘッドライトの輝きは電話で説明してもらった意味がわかりました。ほんと驚きです!ありがとうございました。
プロワンガレージ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
遠方からのご購入有難うございました。実際に車輌をご覧頂いての購入とは違う為、納車されて確認後!喜びの電話を頂き安心致しました。喜んで頂くのが1番です。福岡市内に来られた時は是非お立ち寄り下さい。お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希少なグレードの車両を非常に低価格で購入でき大変うれしく思っています。車両は年数相応の劣化部分はあったものの、板金や車内清掃を非常に丁寧にやっていただいたことは金額以上の価値があると思いました。気に入ったクルマがあったときは是非このお店での購入をおすすめします。
格安アウトレット キングオート4号紫波店 (株)M・K・K
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
この度は青森県から遠い所ご来店いただきまして誠にありがとうございました。劣化部に関しての板金や車内清掃など出来る限りのお手伝いをさせていただきました。奥様にもとても喜んで頂き心より嬉しく思います。遠方のお客様にも安心してご購入頂けるようにこれからも努めて参ります。また何かございましたらいつでもご相談下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪店してもすぐ対応してくれるし、笑顔の対応で非常に話しやすい。また離店の際には車両を出船にしてもらい安全に道路に出れる。ちょっとしたことでもすぐ対応してくれるので、非常に安心感がある。今後とも宜しくお願いします。福原さん頑張って下さい。
TAX長住 (有)大穂自動車 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ガイジ様この度はメルセデスベンツAクラスをご購入頂き誠に有難う御座います。そしてこのような高評価、更にお褒めの言葉まで頂き、従業員一同感謝申し上げます。お正月の家族談話からの、まさかの買い替えでしたね!息子様からお父様へプレゼントという男気に私も尊敬しております。将来私も息子様のような親孝行ができる人間になれるよう頑張ります!納車後ちょこっとだけ擦ってしまい、板金塗装にご来店頂きましたが、その後使い方等はいかがでしょうか??ご不明な点等御座いましたら、ご近所ですし、お気軽にお立ち寄り下さい。息子様と共にメルセデスライフをお楽しみ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
