総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
この度、5年越しでマセラティクーペを手に入れました。初めてのカーローン初めてのイタリア車。不安はたくさん有りますが、スクエアの皆さんに支えてもらいながら、マセラティライフを少しでも長く満喫したいと思っています。今回は、納車時にバックモニター、治してもらえる様お願いしていた箇所の修繕、納車時のガソリン満タンの約束がなされてなかったのでクチコミの投稿はしないつもりでしたが、その後のお店の方々の対応、特にSさんと奥様には並々ならぬ御配慮をいただき頭が下がる思いです。これも、日々の社長の心意気の賜物だと思っております。4歳になる娘と2歳になる息子もスクエアに行く時はハイテンションになり、お店の方々も忙しい中子供達を嫌な顔いとつせず可愛がっていただき嬉しい限りです。これから長いお付き合いとなるかとは思いますがよろしくお願いいたします。
(有)スクエア
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
511430hide様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。念願のマセラティのオーナー様になって頂けてとても光栄です。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
バックモニター等では何度もご足労頂きご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
年式の古い車になってきますとトラブルが全くないとは言い切れません。それでもイタ車を選んでくださったのですから、
何かございました時はまたご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで、外車をいろいろ乗ってきましたが、お店の方の、適切なアドバイスや説明で、初めて、ブジョーに即決しました。納車されるのを、楽しみに待ちたいと思います。これからもよろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
初めてのプジョー様、この度は当社でのご契約有難うございます。アフターサービスも行っていますのでお気軽にご相談頂けましたら幸いです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。とてもお気に入りの車が購入出来ました。サービスもびっくりする位充実しており、お客様の立場にたった接客など至れり尽くせりでした。皆さんお勧めのお店ですよ。また購入の際には是非お願いします。
アドバンス
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
kek様、この度は弊社でのお車ご購入ならびに、早速のご投稿をいただいたクチコミも高評価をいただき、誠にありがとう御座いました。 弊社多忙期の為、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 kek様が最初にご来店された際にお気に召されていたお車は、タッチの差で他のお客様とすでにご成約となってしまっておりましたので、弊社在庫のネット未掲載分をご案内させていただきましたが、kek様のご満足をいただく事ができ弊社としましても安心致しました。 ご投稿いただいたレビューの中にも、お客様の立場にたった接客 とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 ご商談時にお伝えさせていただき、ご納車前に対処済みでは御座いますが、ハンドル操作時のゴム擦れによる音鳴りはエブリイ系のウィークポイントで御座いますので、今後また鳴り始めてしまいましたら無料にて給脂させていただきますので、お気軽にご来店下さいますようお願い申し上げます。 kek様宅と弊社は比較的お近くで御座いますので、今後とも末永いお付き合いをいただけますようお願い申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回、初めて車を購入するにあたり、見積もりから納車、そして保険などの多岐にわたり丁寧に説明していただきました。また、特典や値引きも非常に満足できるものでした。担当の大貫さんには感謝です!
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
T-m-3様 この度は当社のデミオをご成約頂き誠に有難うございました。また、クチコミも、このような高い評価とお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。T-m-3様にご購入頂きましたデミオは、当社で試乗車等で使用していましたお車でメンテナンスなどしっかり実施し大事に使用させて頂いた1台です。 月末でお忙しい中だったと思いますが、書類の手配など私共の無理を聞いて下さり本当に有り難うございました。自動車保険のご加入もありがとうございます。私どもディーラーならではの3年長期保険と全国ネットでの対応で安心してお乗りいただけるよう提案をさせて頂いております。遠方ですので中々お会いする機会もないと思いますが、事故・故障等なにかお困りのことがございましたらわたくし大貫までご連絡ください。今後もT-m-3様のカーライフをサポートさせて頂ければと思います。また、お近くにいらした際は是非当店にお寄り下さい。T-m-3様のご来店をインタパーク店スタッフ一同、心よお待ちしております。この度は、誠に有り難うございました。 【北関東マツダ 宇都宮インターパーク店 大貫】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な連絡による往訪にも係わらず、とても親切、丁寧に対応して頂きました。
2年間探し続けて来た最高の1台をテックピットさんでめぐり合う事が出来ました。
段取りや事務手続きも大変スピーディで、本来当方が行うべき手続きまで対応して頂きました。◎◎◎(三重丸)です。
店長をはじめ、スタッフの皆さんの接客、対応、店の雰囲気も良く買って良かったです。
これからのテックピットさんのご繁栄を願っております。
Webサイトからとなりますが応援させて頂きます。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
仮面ライダー55号様 この度はカーセンサーNet掲載されている数多くの【インプレッサSTi】より当店掲載のおクルマをお選びいただき、お忙しい中ご来店下さりインプレッサを見るなり即決頂きましてありがとうございました。重ねて、下取り車までお任せくださり、ありがとうございました。2年間もの長い期間、探されていて今回、仮面ライダー55号様が購入(即決)の決断をされる程、気に入って頂けたと感じました。これから、インプレッサへ乗る度にハンドリング・タンレザーシートの座り心地・エンジン音・排気音の他いろいろ楽しめる車ですので必ず楽しい時間が過ごせますね!当店では車の売り買いに関係なく、お店をご利用いただいたお客様皆様にコーヒーを飲みに遊びに来ていただいたり、相談をいただいたりお客様にとって身近なお店を目指しておりますので、ちょっと遠方にはなりますが、ドライブでこちらに来られる時が御座いましたら、ご奥様とご一緒にお気軽にお立ち寄りください。この度は、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
13年落ちでの評価では、いいんじゃない。今日「4月8日」納車したばかりですけどね。登録、納車とこちらの要望にほぼ答えて頂きました。多少の行き違いはまあご愛嬌ですね。ただ契約時にETCの再セットアップをするということでしたが、(もちろんその料金は支払い総額に含みます)納車時には最初から付いてるのは再セットアップはしないということでした。でも車種(普通車から軽自動車と言う様に)が変わった訳ではないので問題なく使えますと言うことでした。そのまま使える事は最初から知っている事ですが、手続き上はしなくてはいけない事です。だから支払い総額に含めた上で契約したのに、それを反故にされたことは残念です。
K-PROJECT
(愛知県・津島市)
販売店の返信
当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。 細かなご指摘ありがとうございます。今回ETCの件で説明不足で行き違い等がありまして申し訳ございません。今後の課題となりより良いサービス向上に向けて日々努力致します。小規模販売店ですが大手に負けないアフターメンテナンス等もしっかりと対応していきますので、スタッフ一同末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な納車のお願いにも関わらず丁寧に対応して頂きありがとうございました。
現車について気になる点があった時に親身になって対応して頂きました。
とても満足しています。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
まさき28様この度は当店でのお買い求め誠にありがとうございました。何度もご来店いただきお車の確認をして頂いたうえでご購入頂けたこと、大変うれしく感じております。ご購入後も変わらず満足して頂けるようスタッフ一同努力いたしますので今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
九州スズキ販売株式会社/福岡西営業所の藤波所長殿にお願いして本日、無事。、JIMNYLAND VENTURE納車となりました。
ACCESSORIESパーツをたくさん頼んで取り付けてもらい、大変満足しております。
福岡西営業所の皆様大変ありがとうございました。
九州スズキ販売 福岡西営業所
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
クチコミ入力ありがとうございました。
近くに来られましたら、お寄りください。
営業所全員、お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーが欲しくてなかなか見つからなく探してたらこちらのお店に紹介で出会い購入しました。こちらは徹底してお客様が喜び納得のいく車輌を見つけてくださいました!
最後の最後まで色々お世話になり素晴らしい対応でとても満足できました!
ぜひお店探しで迷ってるみなさんにオススメします!
BABY MOTORS
(岡山県・和気郡)
販売店の返信
ベルモット様
この度はご購入誠にありがとうございます。このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。今後アフターフォローも徹底してさせて頂きますので末永くお付き合い下さい。ぜひお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の顔で買わせて頂きました!!この人から買いたいと思えるお店です。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
こうた!様この度はステップワゴンのご成約いただきまして誠に有り難う御座います。このような高評価も頂き、大変感謝しております。 こうた!様とのお話も大変面白く楽しませて頂きました。これからも、ご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。メンテナンス等でお困りのことが有りましたら、お気軽にお問い合わせください。改めまして、この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初の中古車を購入しました。ネットで検索した車を確認しに行ったところ、写真で見るよりもいい状態でほぼ即決。タイヤ他消耗品は整備してから納車して頂きとても満足です。今後も機会があればこちらで車を探したいと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア東名横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。 またお忙しいところ口コミにも投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き店舗一同励みにしていきますので今後も、整備の事など何かございましたらお気軽に
お声掛け下さい。末長く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変対応も良く、納車までもスムーズで、大変満足してます。これからも色々相談させてください。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
フリード!!様この度はフリードのご成約頂きまして誠に有難う御座います。奥様も気に入って頂いた時は本当に嬉しく思いました!!そして、このような高評価も頂き、本当に有難う御座います。これからのフリード!!様のカーライフを充実して頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。また、ご家族で遊びに来てください!!お待ちしております!!改めまして、この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
仕事用の安い車を探した結果、こちらでネット購入をしたのですが、事前に修繕歴があると説明された以外の箇所に自損事故の自己修繕と思われる箇所が見つかりました。
担当者との電話連絡では、「右前部に修繕歴があるが綺麗に直っている。ただ全体としては綺麗な状態の車ではなく、多少の傷がある。右後ろの傷は目立つかもしれない」との状態説明を受けました。
実際に届いた車は、リアバンパーの左右に大量のコンクリ等に擦った傷と、タッチペンのような物で雑に塗り潰した跡。下部には穴があく寸前まで抉れた傷が二本。
また、ボディ右後ろには凹みを裏側から叩いて直したかのような跡があり、光があたるとデコボコに波打っている状態でした。
電話で担当者に問い合わせたところ、「綺麗な状態ではないと事前に説明した。(右後ろは自損事故跡では?との問いにには)入荷時からその状態であり傷のついた経緯についてはわかりかねる」と、あくまで傷だとの一点張りでした。
本日、近所の板金塗装工場を数件まわったところ、いずれにおいても「バンパーの傷はともかく、ボディの歪みは明らかな自損事故の跡。それも雑に叩いてあるので直すにはかなりのコストがかかる。」との回答をされました。
今回、「とにかく乗り心地の良い車を安く」というコンセプトで探していたので、過剰に綺麗な物を求めたわけではありません。
しかし、今回のような状態を電話口で「傷」とだけ説明し、「説明はしたから」と開き直るのは、実物を見ることができない遠方者へのネット販売を行う上で誠実な対応だと言えるのでしょうか。
こちらで購入を検討される方は、状態についての細かい確認をオススメいたします。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき誠に感謝いたします。
この度ご指摘いただきました内容に関しまして弊社とお客様の感じ方に相違があり、お車の状態を十分なご説明が出来なかったこと、深謝いたします。遠方にお住まいでしたので現車が見れないお客様に対して配慮が足りなかったこと、深く感じております。
今後はお客様のご指摘を参考にさせて頂き、二度とこのようなことが無い様、努めて参りたい所存でございます。
また、今回の件に関しまして出来る限りお客様にご協力をさせて頂きたいと思い、弊社代理店保険会社の提携工場が全国にありますので、お客様のご負担が少しでも軽くなる様にご紹介させて頂ければとても幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一度は乗ってみたい車だったのですが、状態の良いものは値段も高くてなかなか手が出ずに諦めかけていたところ、こちらのお店でとても良い条件の車に巡り会いました。
本当にびっくりするほど安かったので最初はちょっと躊躇しましたが、試乗させていただいたところ車の状態も全く問題なく、またご担当者もとても話しやすくて納得して購入できました。試乗や納車に関していろいろお願いを聞いていただきありがとうございました。
車は、外観はもちろんエンジンの状態まで、中古車とは思えないほどピカピカです。シートのへたりすらなく、周りにはよく新車か?と言われます。足回りも加減速もしっかりしていて、乗っていてとても楽しいです。大事に乗っていきたいと思います。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
遠方から新幹線でのご来店ありがとうございました、お客様にご満足頂き良かったです。
今後もお客様にご満足していただけるよ努力していきます。
オープンのメンテナンスは忘れないように、またのご利用をお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても早い対応で助かりました。大事に使わせていただきます。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ゆたか。様この度はライフのご成約頂きまして誠に有り難う御座います。そして、このような高評価も頂き、スタッフ一同心より感謝しております。安くて、程度良いですねとおっしゃっていただいた時は、本当に嬉しかったです。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。改めましてこの度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらのわがままな要望にも社長様に柔軟に対応して頂き本当に助かりました(^^)
本日4/8に予定通り納車されました
早速試運転しましたが快調ですね~
また機会が御座いましたら次回も宜しくお願い致します
ありがとうございました。
ガレージJ・B
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
喜んで頂き嬉しく思います、何か有りましたら連絡ください。
アドバイスは0円でご提供いたします。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の乗り換えにあたっては、営業担当の方に親身になって頂き、こちらの好みを良く理解して頂いた上で種々ご提案を頂けました。今回まさに"ドンピシャ"の車を逸早くご紹介頂き、本当にありがとうございます!車と人と...出会いに感謝です。これからも宜しくお願い致します!!
ポルシェセンター堺 西大阪 認定中古車センター
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
Bu-Ta様 この度は911カレラご成約頂きましてありがとうございます!また、このような高い評価、お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。これから精一杯、Bu-Ta様のポルシェライフをサポートさせて頂きます。ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
大変満足してます。
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は当店での、ワゴンRのご購入ありがとうございます。 このような高評価まで頂き誠にありがとうございます。 いいお車を探すお手伝いができて本当にうれしく思います。ご納車まであと少しお時間はございますが、お車を万全な状態でお渡しできるよう最前を尽くしてまいりますので、あと少しお待ちくださいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ランサーエボリューションを購入させて頂きました。
忙しくて電話で購入の意思を伝ると、『是非見に来てください!』と仰られたので観に行くことに…。
入ってまず第一印象は、稀少車…それも良程度のものばかりが並べられており、接客も物凄く丁寧であると感じました!
その後商談が進み、ボディ・ホイールは勿論、赤く目立つブレンボキャリパーなど、隅々まで綺麗にして下さり、大変気持ち良く納車を迎えることができました!
末長く良い状態の車と付き合おうと考えている方にはとてもオススメであると思います!
SPACE AUTO
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店でランサーエボ10の5Fをご購入していただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価と暖かいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。Tomo.4B11様から最初にお電話をいただいた時は、以前一足違いでお車を買いそびれてしまったとお聞きしましたが、今回当店がご期待にお応えすることができ大変光栄に思います。お車の納車に関しましても当店スタッフは各部門でTomo.4B11様の事を考えて精一杯準備してまいりました。追加されましたパーツもとてもこだわりをお持ちでしたので、納車の時に取り付いてる状態を見た時に大変喜ばれていたのがとても印象的でした。当店ではTomo.4B11様とのご縁を大切に思いこれからもいろいろとお手伝いをさせていただきたいと思っておりますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当は予算の都合上第2候補だった車種で、“予算オーバーだけど車は良さそうだからとりあえず見るだけ見に行ってみよう”とお邪魔したが、予想通りの車両状態の良さと、担当の方の温かいお人柄と接客態度、輸入車でありながら取扱ディーラー以外では数少ない1年保証が付いていたのが決め手になり即決しました。年度末の忙しい期間でありながらこちらの希望も訊いて頂き、奮発したコーティングも予想以上で、更に車両の見た目も上がり気持ち良くオーナーになれました。これからも末永くお世話になりたい販売店です。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
えくり様
この度はスズキ中兵庫販売よりお車をご購入頂き、本当にありがとうございます。
えくり様のに喜んで頂けるお車をご用意でき、喜んで頂けましたこと本当に嬉しく思っております。
納車日当日も、担当者のご都合で夕方の納車にして頂き、お待たせ致しまして本当に申し訳ございません。
お待たせしたにも関わらず、とても喜んでお乗り頂き、本当にありがとうございます。
えくり様のような方にご購入頂き、ゴルフも幸せだと思います。
少し距離は離れておりますが、今後もえくり様のカーライフをサポートさせて頂きたく思いますので、今後ともスズキ中兵庫販売をよろしくお願い致します。
