総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しかった車を格安で購入出来ました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ジョークマン様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目を購入して、すごく車も良かったので、2台目も購入しました!!社長さんの対応が大変良かったです!また、是非66AUTOさんで購入したいです!
株式会社66AUTO
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
☆H I D E☆様 この度は、当店で2台目ノアのご契約誠に有難うございました。同時に満点評価有難うございます。お近くですので、車検や修理など今度もと末永いお付き合い宜しくお願いします。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入、中古車で不安だったのですが、店員さんの対応に安心し、購入を決めました。わからないことだらけで、些細な質問を沢山しましたが、きちんと答えて頂けました。
車選びだけでなく、お店選びも重要なんだと痛感しました。
今後、別の機会でもぜひお世話になりたいと思います。
Plus One
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
(^○^)(^-^)v様、この度はPlusOneをご利用頂きありがとうございました。初めての購入の店として選ばれて光栄です。お車を安心して購入でき、満足して頂き嬉しく思います。今後ともご満足して頂けるケアのサポートに努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どのスタッフさんも接客態度が素晴らしく、気持ちの良い買い物ができました。
千葉トヨタ自動車 アレス茂原
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
カモコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
前のユーザーさんから直接仕入れてるから安いとのことで購入しました。ほんとに安くて程度も良くガリバーさんで購入してよかったです。
ガリバー 蔵前橋通り新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ピクルス@様。この度はご投稿誠にありがとうございます。当店は4月からガリバーのアウトレット店と同じ販売ができるようになり、よりお安くお車をご購入頂けるようになりました。今後とのお車をお探しの際は宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
細かな要望にも応えてくれ納得の購入ができた。とてもよい買い物だった
ガリバー 蔵前橋通り新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
みっちょんちょん様。この度のご購入誠にありがとうございました。ご納得のご購入とのことで私どものとても嬉しく感じております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産ファンの我が家は、全員日産車!
購入もその他の修理も全部日産でお願いしますが、やっぱり完成度が違います。
フォローから対応から満足しています。
ディーラーは値段高いし敷居も高い。ってもう古いよね~~
ま、富山君に丸投げなんですけどね(笑)いつもホントよくしてくれます。ありがとう。
宮崎日産自動車 日向カーセンター
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
ともとんもこ様
いつもありがとうございます!
弊社サービス工場も可愛がって頂き感謝申し上げます。
今後もどしどし丸投げお願い致します!
宮崎日産自動車延岡カーセンター 担当 富山京佳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車の時に、少しバタバタしたけど、総合的には〇です。
アフターサービスは、受けてないけれど、どんなものか期待しての評価にしてます!!
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ヨーブデ様
この度は、おクルマの御購入ありがとうございました。
納車の時は、こちらの準備が至らず時間が掛かってしまい、お待ち頂く事になり申し訳ございませんでした。
それなのに、〇を貰えて、ありがとうございます。
アフターサービス、ご期待に添えるように頑張ります!!!!
これからも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客していただき、ありがとうございました!!
信用して良かったです。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
こじしゅん様
この度は、おクルマの御購入ありがとうございました。
当社は、丁寧な明るい接客で、お客様を、お迎えしております。また、信用が1番と思い、整備も安全に、お乗り頂けるようにキッチリとさせて頂いております。
これからも、お車のメンテナンスをさせて頂きますので、宜しくお願い致します!!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせの対応から、現車確認の時の対応、そして何よりも親切で丁寧、下取りや購入条件も納得がいく良心的な対応。車も程度良好で不足していた部品も新品サービスなど至れり尽くせり。安心して愛車を下取りしていただき納得して購入することが出来ました。ありがとうございました。
サン・カーショップ
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
バスケじいさん様
この度のご契約誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして
社員一同誠に感謝しております。
エッセの方も3ヶ月・3000キロの保証が付いていますので
何か不具合の時は、是非ご連絡ください。
また高崎にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
サン・カーショップ 長壁
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
接客は頑張っていると思います。若い方ばかりで爽やかやな雰囲気です。反面爪が甘いとも言えるでしょうか。
見積書内容を間違える、付属品を付け漏れる、スタッフ同士のコミュニケーションが取れておらず先ほど提示された内容と違う内容と金額を提示される... 。
納品の際に付属品の付け漏れがあり問い合わせた際は、最初から担当の方ではなく店長の方が出てみえました。疑問に思いつつも購入時のご案内や見積書の間違いがあり訂正していただいた等経緯を順を追って説明したところ、始めから一貫してお客様の勘違いではありませんかというニュアンスの言葉しかいただけず、こちらの話も話半分でしか聞いていない様子でした。謝罪の言葉は一切はありませんでした。
男性の店長の威圧感と思いもかけない反応ににショックを受け、購入した金額に含まれていないのならもう付けなくていいですと引き下がって帰ろうとしたところ慌てた様子になり希望を聞く旨伝えられましたが、今さら誠意を感じられませんでした。
また車を預けなければいけないこと、購入店舗から自宅までか遠いという理由でお断りしましたが今度はそれを取り次いでもらえず予約を入れられました。勘違いで思い込みの激しい客が無理を言ったようで気分が悪いので結局行きませんでした。
また購入店でのみしか利用できない高額の保険サービスを熱心に勧められました。何度かお断りしましたが結局断りきれず申し込みました。店舗が遠い為予想通り一度も利用できませんでした。
売ればいい、オプションを付けて販売成績をあげればいいというものではないと思います。大事なのはお客様が気持ちよく心から納得のできる買い物を提案すること。
それから2年がたち、先日車検に出しましたが車検費用地域最安値と歌っている割に、他の中古取扱店では案内されない余分な交換を勧められる為、見積もりは予想以上の金額でした。費用を押さえたい方には不向き。新車並みの手厚い整備を望まれる方には向いていると思います。
感想としては購入のみなら整備された良い車が手に入ると思います。ただしオプションや保険などはご自身が納得した上で入られることをお勧めします。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
カーシ様
この度は大変なご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。又、ありがたいご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今後は、このような事が起こらぬように、スタッフ一同今一度お客様目線でのご案内を徹底し、よりお客様にご満足いただける様なご案内ができる様努めて参ります。この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の種類がとても豊富で色々悩みましたが、気に入った車が見つかりました。大切に乗ります(^^)
ロードカンパニー GC名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
しょーちゃん様 この度はekクラッシィのご成約ありがとうございました。気に入ってもらえて良かったです。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車はお店にはなかったのですが、担当の営業の方が探して下さって希望通りの車を買う事ができました。納車の時もピカピカでした!お店の雰囲気も良く、洗車も無料で丁寧にしてくれるので助かってます!
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
マユクラ様 この度はご購入ありがとうございました。また評価の方も大変高い評価を頂きましてありがとうございます。 当社では1ヶ月と、6ヶ月の無料点検もご用意させて頂いております。 車検やその他、修理等も自社整備工場にてさせて頂きますので、是非、今後も当社をご利用頂けましたら幸いです。 これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、ご不明な点等、もし御座いましたらお気軽にご連絡下さい。この度のご購入、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若い頃からずっと憧れていたMINI、たくさん中古車がある中で一目惚れでした。10年落ち8万キロ超ということもあり、維持費がかかると聞いていたので不安でしたが、『整備・点検はやらなければいけない所はもちろんやります。ヤバそうな所ももちろんやります。やっておいた方が良さそうな所もやっちゃいます。』という言葉とスタッフの皆さんが一つ一つ親切に対応して下さったことで不安も解消。
コーティングもして頂きました。息を吹きかけるだけで水滴が飛ぶツルツルピカピカぶり、とても10年落ちには見えません。
憧れのMINIのオーナーになれたこと、整備点検はもちろんキレイにして頂いたこと、本当に感謝しています。
予算は少しオーバーしましたが、それ以上の価値がありました。
今後のMINI LIFEもマイスターさんにお任せしたいと思ってますのでよろしくお願いします。
マイスター
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?徹底整備でお時間をかなり頂いちゃいましたがGWに間に合って良かったです。ミニはアフターパーツも豊富ですので迷った時は何でもご相談ください。もしお近くに来た際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も迅速にして頂きありがとうございます。見なくて買ったので心配だったのですがそんな不安も杞憂でした。本当によかったと思ってます。ありがとうございます。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はワンゼット東神戸でのご購入有り難うございます!また遠方でもお知り合いの方がおられたらご紹介くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
地元に好きな色がなく、職場に近いホンダカーズ東京中央北池袋店の在庫を見つけてすぐにカーセンサーから問合せました。翌日にはご担当の営業さんからレスポンスがあり、GW前にちょうど値下げがあったので、すぐに飛んでいって実車を確認。即決しました。事務手続きがGW明けからになりましたが、迅速に対応していただき、週末には納車になりました。
納車がジェイドはじめての運転でしたが、
静かな乗り心地、低い運転ポジション、十分なパワー感と加速、巡行時のエコナ走り
を実感する事が出来ました。
とても、満足できました。
ホンダカーズ東京中央 北池袋店
(東京都・板橋区)
販売店の返信
rix 様
この度は誠にありがとうございました。
お納めさせていただきましたお車に満足いただけると、我々としてもとても嬉しく感じます。
今後のお付き合いも含めて末永くよろしくお願いします。
ホンダ車をお探しのお知り合いの方がいらっしゃいましたらぜひともお声掛け下さい。
誠心誠意、対応させていただきます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お出迎えからお見送りまで、いつも温かく対応くださり、感激しております。いいお店だなぁと、伺うたびに感じます。
輸入車どころかマイカーを持つことも初めてだったので不安だらけでしたが、
FIATの魅力から任意保険の手続きのことまで、大変親切にアドバイスしてくださりましたので、安心して購入できました。
車自体を気に入ったのももちろんなのですが、
「個性の塊のような車ですので、10年後も20年後もずっと思い出に残り続ける車に必ずなりますよ」
というお言葉も決め手のひとつとなりました。
グランツさんのおかげで、私だけでなく、家族も笑顔になれる、素敵な買い物ができました!
本当にありがとうございました!今後ともどうぞよろしくお願いします^^
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
wookpy様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。私共もwookpy様に満足していただける車両をご提供できましてうれしく思っております。これから、ご家族も一緒にフィアット500でいろいろな場所に行っていただき、すてきな思い出を作っていただければと思っております。スタッフ一同、出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足でした。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はワンゼット東神戸でのご購入有り難うございます!満足して頂いてよかったです!自分のことのようで嬉しいです!これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ初購入で知識もなく、不安でしたが担当の方がすごく親切で丁寧な対応に安心しました。買った後も、車どうですか?と連絡くださったり、わからないことがあれば聞いてくださいと言っていただいてこちらで購入して良かった、次も買い換えるときはここで買おうと思います。これからもよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
chie_a様
この度はお車をご購入頂き、また、このような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。
何かお気付きの点等ございましたら、何なりとご相談頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
拝見しに行った車以外にも沢山あり、当初予定していた車以外で良い車が見つかりました!
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿、並びに高評価まで頂き誠にありがとうございます。 専門店ならではの豊富な在庫の中から、元々ご購入を予定されていたお車より更に好条件のお車がご案内でき大変嬉しく思います。ご納車まで少々お時間を頂きますがにご満足頂けるよう責任もって対応させて頂きます。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
