中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いい買い物させてもらいました！！

素早い対応有難うございます。

有難うございます。 今後のメンテナンス等も宜しくお願いします

決算フェアの時に点検に行ったらおかめやの食パンがもらえた！嬉しかったです！

販売店の対応は良かった。現状渡しなのはわかっていたが、喫煙車なら記載しておいて欲しかった。清掃はしていると伝えられたが、タバコのヤニや灰の掃除に手間が掛かっている。

丁寧に対応していただきました。

他社の車を中古で購入したのですが不明な点もすぐ調べていただいたり納車時に燃料を満タンにしていただいたりと親切丁寧な対応に満足でした。

担当の営業さんが率直に顧客視点でいろいろなご提案をいただき、誠実さを感じました。

ふたつの車で迷っていて、探していた両方の車を展示していた為、長く迷いましたが、暑い中、ずっと笑顔で接客して下さってました。どちらの車も良い所、悪い所を丁寧に説明して下さりました。後悔なく決めることが出来たので、とても感謝しています。

最後の一台でした

走行距離が少なくて接客対応も良かったです。

丁重迅速な対応で良かったです

中古車を探していてこちらのお店に伺いました。スタッフの方がとても親切で、終始丁寧に説明してくださり安心して購入を検討できました。特に、自社ローンの仕組みをわかりやすく説明していただけたのがありがたかったです。審査に不安があったのですが、親身になって相談に乗ってくれて無理のないプランを提案してもらえました。人柄の良さが伝わる対応で、信頼できるお店だと感じます。おかげで希望の車に出会えました！」

担当者の方に親切丁寧に対応して頂き、探していた車種を購入出来ました。

店長さんもスタッフさんもきちんと要望を聞いてできる範囲で叶えてくれるので助かりました

ありがとうございました。

青森まで納車に来てくれました。

納車を早くして頂き助かりました

急ぎで車が必要な中迅速に対応いただけましたこと感謝しております。

こういう類の口コミを書くのは初めてですがあまりにも酷かったので少しでも嫌な気持ちをする人が減るように是非参考に。 事前にアプリから見積依頼をかけたうえで予約して伺いましたが、まず第一声目が「何かお車お探しですか？」でした。何も共有されていないのだなと思いました。その後外に実際に車を見に行くことになりましたが、駐車している場所を把握しておらず猛暑の中グルグル歩かされ、営業担当のノリも非常に軽くちゃんとした謝罪もなし。当方、小さな子供もおり購入は急いでいたため、その日に契約をすることにしました。後日、代金振り込みの際も異なる金額の振り込み用紙が届いたので問い合わせたところ「私もおかしいと思ったので確認中です」の回答。おかしいと思ったものを顧客に送付する神経がよく分かりませんが。その後金額を確認いただきもちろんあちらが間違えてましたが謝罪もなく「こちらの金額になりますのでご安心ください」というわけのわからない連絡がありました。お盆休みを挟んでいたこともあり車庫証明取得に時間がかかったのですが、ある日担当からは「書類一式が届いた段階で納車整備の列に並ぶことになります」との連絡がありましたが、そんなことは契約時にもちろん一切言われておらず、もしはなからわかっていれば無理にでも予定を開けて車庫証明を最優先で取りに行ってましたが、言っても仕方がないのでここもグッと抑えました。 納車2日前の夜8時に担当から電話がありました。30分ほどやり取りしましたが要約すると「車のエンジンがかからず納車が最低2週間遅れる。原因不明のためディーラーに持って行かなくてはならず、ディーラーの予約が取れないためどうしようもない。納期が遅れる場合もあるということは契約時にも説明し、承諾を得ているはず。」と言う旨の内容でした。終始営業担当は他人事のような話しっぷりで「しょうがないじゃないですか、どこが悪いんですか」という雰囲気だったので、これまでのこともありさすがにブチギレてしまいました。その他も色々とやり取りはありましたが結局は翌日朝イチで「原因が分かったので予定通り納車できる」との電話がありました。納車に行った際も、第一声何て言ってくるかと思ったら特に謝罪はなく、説明の途中で「色々とすいませんでした」とサラッとした感じでした。呆れてもうどうでもよくなりました。当たり外れはあるんでしょうが、お店としてあのような営業が普通にいることが同じ社会人として不思議でなりませんでした。皆さん、ぜひ参考にしてください。