総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えてよかったです。
株式会社STARTEND
(福岡県・中間市)
販売店の返信
この度は遠くからご来店、ご契約いただき誠にありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
担当:米来
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
少し早めにお店に着いたのですが、素早く対応してもらえました。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
スプランキー様
お車のご購入ありがとうございました。
今後のメンテナンスやアフターケアも誠心誠意対応させていただきますので
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応していただきありがとうございました
Volkswagenさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
の度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長代理の山口さんの対応がよくいい買い物ができたと思います。
ありがとうございました。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
キキ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
色々と拘りのカスタムやアイテムの相談に乗っていただき、また細かいリクエストにもご対応いただきました!今後とも宜しくお願い致します!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Tenzan様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。Tenzan様のご希望にそえた1台を作成出来た事大変嬉しく思います。また、このようなコメント、評価を頂きまして誠に有難う御座います。追加カスタムなどお気軽にご相談ください!継続車検なども行っておりますので、今後とも末永くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で大変満足しています。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
いう様
この度はご契約ありがとうございました。
車庫申請でいろいろお手数おかけいたしましたが無事にご納車を迎えることが出来て本当に良かったです。
ご協力ありがとうございました!!
引き続きご愛顧よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車までは良かったのですが、いざ乗ると、ナビが使えなくて困りました。ディーラーに申込をしないといけないということを把握されておらず、自分で申し込みしないといけないようです。その辺まで説明がなかったのが残念でした。
ガリバー 佐賀本庄店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
7226様
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、納車後にナビのご利用に際してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
本来であれば、ご納車時にディーラーオプションナビの使用開始に必要な申込手続きについて、しっかりとご説明すべきところ、説明が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなご案内の漏れがないよう、スタッフ全員で情報共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とってもわかりやすい説明で安心できました。知識がない分丁寧に教えてくださり、良かったです。車のことは正直よくわかりませんが、こちら側の立場で接客していただけたのではないかなと思っています。ありがとうございました。!
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で気持ちよく購入できました。
ホンダカーズ滋賀南 唐崎店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。 今後とも、ホンダカーズ滋賀南唐崎店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で早い対応で安心して購入出来ました。
この度はお世話になりました。
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿と嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
今回は安心のアフター保証とボディコーティングを施工させて頂いておりますので、これからのカーライフを思う存分お楽しみ下さいませ。
お車の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応してくれました。
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度はホンダカーズ滋賀南 ユーセレクト大津インターをご利用頂きありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお車の事で不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回が中古車を買うのは初めてでした。親切丁寧に教えて下さり助かりました
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して購入を決断できました。ありがとうございました!
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
突然の訪問。丁寧に対応して頂きました
WECARS(ウィーカーズ) ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
つぐ様 お世話になっております。 この度は数ある店舗の中から、当店を選んで頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉も頂き有難う御座います。今後もお車のアフターケア含め携われたらと思っております。 WECARSひたちなか店スタッフ一同、心よりお客様のご来店をお待ちしております。 今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中平さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
f様
この度はランクルご納車おめでとうございます。
お車の事で何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
パジェロを購入しましたが、ガッカリしました。
担当者から整備や鈑金などの納車までの進捗状況は随時LINEにて連絡をしますと言っていたが、こちらから問い合わせしないと一切返信が来ませんでした。
購入前に外装の傷凹みを確認してボンネットの飛び石傷とバックドアの凹みの鈑金を依頼しました。
ボンネットはぼかして塗装すると色の違いが目立つので一枚塗装しましたとのことでしたが、どう見ても部分塗装でした。年数が経って色の違いが出てきたらどうしてもらえるんでしょうか?
他にも薄い小傷は磨きで取れる程度ですとのことでしたが、ポリッシャーを強く押し付け過ぎたのか何かを噛んだまま磨いたのか分かりませんが、傷が無かったところに傷が入ったり凹みが出来ていました。
納車時に担当者に言おうかと思ったが、信用出来ないのでやめました。
あまりにも酷いので当方にて補修に出して請求書を送りたいくらいです。
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当店にてパジェロをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のご納車に際しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました連絡体制については、お客様からのお問い合わせに対してのみの返信対応になってしまっていた点、誠に申し訳ございません。今後はよりスムーズな情報共有に努めてまいります。
鈑金塗装に関しては、ご購入前にご確認いただいた内容に基づき、当店指定の板金業者にて適切に作業を行っております。ボンネットについては、飛び石の箇所を色味の違いが目立たないようにとのご希望を受けて、飛び石箇所だけが浮いてしまわないよう確り塗装のご対応をさせていただいております。ただ、塗装の見え方については個人差もございますため、ご不安がある場合は遠慮なくご相談いただければと思います。
また、納車時点での傷や凹みに関して、事前のご確認内容と相違があったと感じられたのであれば、ぜひその場でお申し付けいただければ、迅速に対応させていただくことも可能でございました。
ご入金前に整備を開始させていただいたのも、お客様のお手続きをスムーズに進めたいとの想いからでございましたが、結果的にご満足いただけない形となってしまったことは非常に残念でなりません。
今後ともいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。
何かご不明な点やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすい説明で、助かりました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ島根中央 斐川中央店 U-Selectコーナー
(島根県・出雲市)
販売店の返信
あお様 大変高いご評価をいただきましてありがとうございます。
今後も期待に応えられるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の操作説明も保険関係も、分かりやすく説明頂き安心して購入できました。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ひろ様
この度は【メルセデス・ベンツ G400d マヌファクトゥーアプログラム】をご購入いただき誠にありがとうございました。当初お問い合わせ頂戴したお車が先に売約となってしまい、弊社グループのメルセデス・ベンツ北見(正規ディーラー店)に在庫していた他のお車を現車をご購入いただきました。ご遠方でかつ他店在庫だったため、現車確認をせずのご購入ということで、ご不安もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。任意保険のご加入もいただいておりますので、お車のことは全面的にバックアップ可能な状態です。操作方法など含め、ご不明点やご不安などございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと存じます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決で購入を決めさせていただきました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
あ様、この度は大変貴重な口コミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。今回ご紹介でお車をご購入頂き誠に有難うございました。お車は大切にお預かりし、しっかり整備を行って登録してご納車致しますので楽しみにお待ちください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
素早い対応でお客様に寄り添った対応で関心が持てます。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただきありがとうございます。
このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう尽くして参ります。
