総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
未使用車の現物があるということで見に行くだけの予定で訪問、時間外にもかかわらず担当者の丁寧な対応と姿勢が非常によかった。
オートバックスカーズ 福井北店
(福井県・福井市)
販売店の返信
Kazuma様 この度は当店でハイラックスをご購入頂きまして誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き感謝しております。
ご納車まで楽しみにお待ちください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
売却と購入をしました。
購入した車は、1年落ち走行2000km弱の車だったので、修復歴もなく恐らく問題無いと思うのですが、手続きや保証の面で営業マンの知識不足に不満が残りました。
・車庫証明は軽自動車だから必要ないと言われた
(実際は必ずいるとの事)
・新車保証が継続されていると言われたのに、実際は新車保証の申請すらされていない状態で、メーカー保証が全くない状態の車両だった。
・納車点検整備で15000円ほど取られたが、中身を見ると点検項目は目視点検程度のレベルで、オイル交換すらされていなかった。
他にも契約の時にいちいち待たされて、入店から契約まで4時間近く掛かりました。
車両は相場より若干安かったものの、その後の新車保証の復帰費用や点検費用(販売店の点検では信用出来なかった為)などを考えると、正規ディーラーの中古車を買う方が良かったような気がします。
悪い意味で勉強になりました。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で不明点もすぐに教えて頂けました
電話の対応もよかったです^^
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。 満足して頂き大変光栄です。 また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を受けようか悩みましたが、そこそこ費用がかかりそうだったので、思い切って乗り換えにしましたが、燃費もいいし良かったです
販売店の返信
z 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って良かった。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
WEB掲載車両の問い合わせを縁に、初来店から短期間で納車いただきました。
納車時には自ら清掃・磨きまでされていて、車検通過のための最低限の消耗品交換だけでなく「しばらく大丈夫なように」と、その後を見据えた対応をしてくれていました。
たまたま在庫車入替のタイミングだったらしく、お値打ちな価格掲載だったということもあるかもしれませんが、いくつか大手販売店をまわった後だったので、素人目にももっと利益をとってもいいのでは?と感じてしまうほどです。
個人で営まれているお店ですので、大手販売店の対応を求められている方にはおすすめしません。その分、現車を見てじっくり悩むことができたり、契約後には作業の報告を逐一いただいたり、子連れ来店時にとても親切にしていただいたりと、担当がこの方で本当に良かったと思う店主様でした。
オークションから探す場合も、会場で車を確認されているらしく、禁煙車を探していた親類にも(オークションの車両情報には喫煙禁煙の記載が無いため)思わず紹介してしまい、現在やりとりを進めていただいています。
この度は本当にありがとうございました。
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、ハスラーをお買い上げ頂きありがとうございました。またお車も気に入って嬉しく思います。最新の安全装備もついているので、ご不明な点等ございましたら、何でもおっしゃてください。
また、ご親類をご紹介頂きましてありがとうございます。喜んでいただけるような、お車をご提案いたします。在庫のない車両も、リクエスト販売も行っておりますので、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に合った良い車を探していただき、説明も丁寧でした。安心なお店です。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
竹ちゃんマン様 今回はこのような高い評価をいただきまして弊社としても嬉しい限りでございます。
今後のメンテナンスやお車の操作等、お手伝いさせて頂ければ幸いです。今後も引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の相場を見ても良い買い物をさせていただいたと思います。
安い車を買おうとすると、お店の対応はかなりピンキリですが非常に丁寧に納車まで対応していただきました。
車自体も期待通りの車でしたし、納車前の整備のおかげで特に心配事もなく楽しめそうです。ありがとうございました。
Garage TKT
(千葉県・香取郡)
販売店の返信
この度はトヨタMR-Sのお買い上げ、誠にありがとうございました。納車前に長い間お車をお預かりいただけまして、ありがとうございました。MR-Sも20年近く前の車になり、ネオクラシックという部類になって参りました。以前にはあまり無かったような電子部品が故障するなどの事例も増えてきております。この度はスロットルISCVの不良を事前に発見できて良かったと思っております。基本的には後期は頑丈なので、定期的なオイル交換や消耗品の交換で長くお楽しみいただけると思います。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方には長年お世話になっています。
いつも親切で丁寧です。そして、とても話しやすいです。
子供たちも小さい頃から知っており、上の娘も運転する年齢になりましたが、何かあれば担当の方に相談できる雰囲気があり、安心しています。
店舗全体の雰囲気も良いように感じます。
これからもお世話になり続けたいと思います。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初閉店間際にお伺いさせてもらった時も嫌な顔をせずに快く車を見せていただきとても良かったです。他の従業員のかたも気軽に相談できる感じで購入した後も何かあれば声をかけやすい雰囲気でした。手続きもスムーズに行ってくれて納車まですぐにできたのでとても良かったです!
株式会社ネクスト
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は、弊社の販売車両をご購入頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて嬉しい限りでございます。素敵なレビューまでありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。尚車両についてご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください^^
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺いましたが、きちんと車両について説明いただき、試乗もきちんとさせていただきました。 購入にあたりLEDライト玉交換も格安におこなっていただけることになりました。 さらに冬なのでスタッドレス履き替えも相談したらすぐに無料で行っていただけるとのこと。 こんなに親切にしていただき感謝しかございません。 社長の北古賀さん ナイスです。。 お店は狭いですがそこはご愛嬌 猫ちゃんのトラちゃんが出迎えてくれます。とても癒やされました。 これからもよろしくお願いいたします。
オート
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もありがとうございます。シンちゃん様に店舗へお越し頂きたくさんお話させて頂けたので私達も可能な限りご希望に添えるご対応ができたのかなと思っております!トラのことも可愛がって頂き嬉しかったです!今後とも永いお付き合いをぜひよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで自分の中で満足のいくマジェスタが購入出来ました!ありがとうございました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、レビュー投稿ありがとうございます。またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。
何かお困りのの際は、是非ともお気楽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
優柔不断のため、色々な店舗をみて回りましたがコチラの店舗に決めました。2回も来店したにも関わらず丁寧に対応して頂きました。今後のアフターフォローも安心出来そうです
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
はなちゃんのママ様お車のご購入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
現車を見て購入出来たから
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ひろし様 口コミありがとうございます!担当の佐藤です。この度はガリバー木更津金田店にてヤリスクロスご購入頂きましてありがとうございます。ご納車までお時間頂きますが引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナを乗っており、買い替えで訪問しました。ラジエーターが弱い事等をこちらも心得ておりましたが、こちらから聞かなくてもセレナで気を付けないといけない点について説明してくださり、信頼できるなと思いました。この度はありがとうございました。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
王さん 様
口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。高評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
知っていると知らなかったでは、もしものトラブルの際に、心に受けるダメージも変わってまいります。
過去に、当店でご成約をいただいたお客様より、「このような症状が出ました」と報告を頂くので、経験した範囲のみとはなりますが、知っている限りはお伝えさせていただくようにしております。
ただ、デメリットを話すのも勇気がいるものですが、王さん様のようなお話のしやすい空気を纏っているお客様には、ついつい口が軽くなってしまいます。
今回は、それをお褒めいただいたので、とても嬉しく思います。
これも、過去に当店でご成約をいただいたお客様が結んでくれた縁だと思いますので、感謝を忘れずに出来る限りデメリットのご案内をしつづけたいと思います。
お住いが離れている中、ご来店を頂きまして有難う御座いました。
万が一の時には、一年間は充実保証の期間内でして、お住いの地域の提携工場で受けれますので、ご利用下さい。
改めまして、この度はご成約をいただきまして、有難う御座います。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店舗も中も外もキレイです。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
かずちん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
セレナの購入を検討しており、実車確認のため来店しました。希望と予算をお伝えし、値下げ直後の希望通りの車をご紹介頂けたので、夕方の来店でバタバタしましたが即日購入を決めました。
納車まで丁寧に気持ちよく対応して頂きありがとうございました!納車直後のためアフターサービス不明です。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
柴剣様、この度はありがとうございました。当日は遅くまでお時間を頂き大変申し訳ございませんでした。
お車の方も気に入って頂き私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願いします♪javascript:void(0);
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
よかったです。
サーラカーズジャパン Volkswagen富士
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ももか様
口コミ投稿ありがとうございます。 この度は遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。 次の点検にてご来店もお待ちしておりますのでお気をつけてお越しください。 これからもぜひよろしくどうぞお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応も良く接客なども非常に良かったです。店舗は掘っ立て小屋のような感じですが、その分コストを削り車両価格に反映してくれており、非常にコスパの良い買い物ができました。神奈川日産の認定中古車のため安心して購入できました。契約時は車内、車外の汚れがありましたが、納車時はキチンと掃除をしてくれておりました。また利用したいです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ダップー様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産サクラをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。日産サクラはまだ年式が新しい事もあり台数が少なく、多数のお問い合わせを頂いておりました人気物件でした。無事にお車をご案内させて頂く事ができ、またお納めする事ができましてほっとしております。ダップー様は電気自動車のお使い方はお詳しいと思いますが、今回のお車ではより小回りの利くお使い方が出来るかと思います。どうかお役立て頂ければ幸いです。今後もどうか、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さん親切でとても感じが良かったです。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
ゆり様
この度はご成約誠にありがとうございました!
初めましてのお取引でしたが下取りも含め即決でご成約誠にありがとございました!
新車のご注文でしたので納車まで少しお時間はかかりましたが、納車時にかなり気に入って頂けたみたいで良かったです!
次は娘さんのお車を…よろしくお願いします(笑)
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。
