総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の確認から納車まで丁寧に対応してもらいありがとうございました 次回もいい車がありましたらまたお願いしたいお思います
株式会社コーリンオートCPO
(千葉県・野田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の対応は良いと思います。
車に興味がなくて、少し割高になっても、手間をかけずにお店にお任せしたい人にはニーズが有ると思います。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。また、ネクステージ熊本東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからのカーライフをスタッフ一同、サポート致して参ります。今後とも末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。 希望の納車日にも間に合わせて頂き 有り難う御座います。 色々と探しましたが、ここの車が一番良く 値段も安かったです。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を提供していただき、ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
ジョイカル 豊栄店
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
Y.S様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをスタッフ一同嬉しく思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ジョイカル豊栄店・笹山モータース社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて新車を購入しました。
担当の方も接客が良く満足してます。
ホンダカーズ熊本 清水店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ゆうき様ご投稿ありがとうございました。
いつも、点検等でご来店ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
自社で買い取った車だったということでいい車が安く購入できました。
購入時には点検の上、消耗品もダメになっているものは全て交換してもらえました。
また次に中古車を買うときはここで探して欲しいぐらいです。
オートショップバルクス
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
たか様
この度はご契約を頂き誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回このような高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お車でお困りの際はいつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんはもちろん、担当以外の方も、とても感じがよく申し分なかったです。 いつも笑顔で接して頂き、本当ありがとう御座いました。
BODY SHOP TAKAI (ボディーショップ タカイ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
dwatlatr様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。更にこのような高い評価をして頂きましてありがとうございます。その後お車の乗り心地は如何でしょうか。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので何かございましたらご連絡下さいませ。 次回車検や、定期的な点検なども承りますのでご相談頂ければ幸いです。、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
投稿するのをずっと忘れてました!
初めて車を購入するため不安でしたが、店長さんからわかりやすく説明があり、安心して購入することができました!アフターサポートも最強で何かあったら連絡すればすぐ返信が来て解決するため、購入後も安心できます。末長くお付き合いしていければと思います。
カーショップトラスト
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
こんにちは!すぐ駆けつけるのは①YTさんが10代なのに礼儀正しく素敵なお客様だからです。きっとお父様、お母様の愛情をたくさん受けて育ったのかなと思いました。②僕自身初の車購入は大失敗だったので、そんな思いをして欲しくないと思いました。③ご近所というのは最高の安心で、当店を選んだYTさんが流石です。是非末長くお付き合いください。お父様、お母様にも宜しくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積や電話での問い合わせ段階から、とても丁寧に対応いただきました。また、車についても丁寧にご説明いただけたので安心感を持って購入できました。次回もお世話になりたいと思える会社さんでした。
DriveStage大阪 株式会社ドライブステージ
(大阪府・八尾市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
ぅーんと思われる内容を主に3点。
①商談の見積作成時間の長さ
最初に予算を伝え、それ以降オプションもその価格になるように進め、決して値引きをゴリゴリ交渉するような事はしなかったはずだが、見積作成しますと行って2階に上がってからが時間が掛かる。恐らく時間を掛けて作った見積ですと言ってそれ以上交渉にならないようにしているのだと思いますが、それにしても長引かせすぎと感じました。
②対応が不十分
購入時に納車時期が大事である事を説明したが、待てど連絡来ず、こちらから問い合わせして正確な納期がまだ分からないが恐らく5月頃と回答があり、その月になって再度問い合わせるとさらに1ヶ月ズレると。結局購入時に聞いていた時期から2ヶ月遅れで納車。車の生産が追いついていない事は知っているので、多少の時期ズレは仕方ないと思っていたが、それでもお客から聞かれる前に連絡を入れてほしかった。
③振込手数料について
納車時に支払う予定であったものが、双方が失念しており、後からラインで振込の依頼があった。納車時は色々説明などがあって、忘れてしまった事は仕方ないと思うが、お金の話で謝罪も必要な案件をライン一本。電話するのが普通ではと思った。また振込手数料について確認すると、お客様持ちでと回答があった。マジかと思って、電話し確認すると、振込時はお客様が手数料を持つことになっていますと。事情を説明すると確認しますのでまたご連絡しますと。(上司と)相談した結果お客様持ちで、ご協力お願いしますと。申し訳ございませんと過失は認めるも振込手数料はこっちなんですね。これ以上話しても腹が立つだけなので手数料もこちらで持つつもりですが、会社としての程度が知れた。これから購入される方がいれば同じような思いをしないようにと口コミを書きました。
販売店の返信
この度はK PRODUCE NICEへ貴重なご意見をいただき誠にありがとうござます。
また不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
①商談の見積作成時間の長さ
お客様のご予算とご希望のオプションが条件に合うように金額交渉をしながらお見積り作成しておりましたので、わざと見積り作成を遅らせるという事は一切しておりません。
当店は少人数制で運営しておりますのでスピード感が重要になりますのでそういった無駄な行動はしないようにしております。
しかし、お見積り掲示までお待たせしてしまったことは事実です。申し訳ございませんでした。
②新車注文でのお客様はご契約時にもご説明させて頂いております通り、メーカー生産状況によってはお伝えしている納期より遅れてしまう可能性がございます。ご希望の納期から遅れてしまいお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
③振込手数料については当社は全てのお客様にご負担いただいておりますので、お客様だけ特別対応というのはしておりません。申し訳ございません。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ご不快な思いをさせることが無いよう、社員教育の徹底をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店で購入したにも関わらず快く相談に応じて頂きました
折しも替えどきを考えていたのでこちらで購入させていただきました
車に無知なため不安なことは度々連絡させていただいておりますが迅速に対応していただき安心しております
家族の買い替えも検討させていただいております
オートスタッフ湘南
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
Neco様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてホンダのディーラーさんにて購入しました。
たまたま探していた車がこちらにあり、予約もなしに訪問した所、スタッフさんが丁寧にご対応いただき購入する事にしました。
車も欲しい条件で購入でき、安心してお任せできる担当者さんに巡り会えて本当に良かったです。
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
はずき様
この度は当店にてフリード+のご購入頂きまして有難うございました。また大変有り難い口コミまで頂き恐縮しています。
今後もはずき様のカーライフのお手伝いを当店スタッフ一同にてバックアップいたしますのでよろしくお願い致します。
(担当:玉井)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
井出健太さんとてもいい人でした。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタッフのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな店に行った中で、最終的にこちらのお店を選んで正解でした。これからもよろしくお願いします。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問にも丁寧に答えて下さり、細かい写真の添付を依頼した時もすぐ対応して下さり、非常に気持ちの良い取引が出来ました。こちらの要望に出来るだけ答えようとする姿勢に感動しました。
販売店の返信
ciadweofrさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態もよく、さらに安く購入することができました。営業マンの対応もよく今度もここで購入したいです。ありがとうございました
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ガンダルヴァを調和させる者様
ありがとうございます!!丁寧な接客を心がけてはおりますが、車両も接客もご満足いただけて何よりです。担当もこんなにお褒めいただいてとっても喜んでおります!レビューに高評価もありがとうございます。こうしてご評価いただくと自信になります!今後ともいっそう精進して参ります!!この度は誠にありがとうございました。更なるカスタムやメンテナンス等でも、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
移動の都合でかなり短い期間でのお願いになりましたが、忙しい中希望日までに納車が間に合いとても良かった
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
so様、
この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました。遠方でのご使用ですが気になる点等ございましたら、
お近くの日産のお店にお気軽にお声掛けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
CX5からの乗り換えでCX8かCX-60かで悩んでましたが、希望のグレードのCX-60を探してきていただき予算内で購入できたのでとても満足しました。
もうすぐ半年ですが、とても、気に入ってます。
ありがとうございました!
千葉マツダ 銚子店
(千葉県・銚子市)
販売店の返信
waco様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、いつもご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよかったです。
ネッツトヨタ長崎 ユーカーランド東長崎
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
この度はこの様な高評価頂き、誠にありがとうございます。
今後とも担当営業含め店舗一同一丸となり、
お客様皆様に満足いただける店舗を目指し、
精進いたします。
今一度高評価頂き誠に有難うございました。
またのご来店お待ちいたしております。
ネッツトヨタ長崎 U-carランド東長崎
担当:今井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度取り寄せて頂いた別の中古のCX30の内装(シートの色)が自分の思ってた色のイメージと違い、大変申し訳なかったのですが、お断りさせて頂きました。
納得のいくようにと再度探して頂き、店長さんをはじめ非常に親切にして下さりました。
人生初めてのMAZDA車でしたが、購入して良かったと思います。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
30様。この度はクチコミへのご投稿をしてくださいまして、誠にありがとうございます。またCX-30がとても気に入って頂いているご様子で、とてもうれしく思います。今後も安心してお乗り頂けます様、スタッフ一同サポートさせていただきます。どうぞよろしくお願い致します。(篠原)
