総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
家から近く店の方の対応が良いので今回も購入させていただきました。
カーショップＷＩＬＬ 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
販売店の車両の外装がとても綺麗てした。
また、早い納車で助かりました。
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入口コミ投稿までいただきありがとうございました。
お車の操作や機能、お手入れの事など何でも結構ですので
お困りの際は是非、ご連絡いただければと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
色々なやりとりがありましたが、いい買い物ができました。
株式会社ＷＥＳＴ 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
きよみ様 この度はWEST本店にてフレアワゴンのご購入ありがとうございました。長考の末、弊社で決めていただき大変嬉しく思います。今後もお車に関してのご相談事などございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。またお店にも是非遊びに来てください!(^^)!ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
使用目的をしっかりと聞いて、提案いただき購入することが出来ました。納車が楽しみです。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ニコ様
この度はドリームジャパン加古川店にてお車デイズのご契約をいただきまして誠に有難うございます。
先ずは納車までのしばしのお時間を楽しみにお待ちください。
そしてこれからが本当のお付き合いのスタートになりますので、担当共々全力でアフターサポートさせていただきますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：3
ありがとうございます。
コンパクトとハイブリッド３９．８万円専門店ＫＵＲＵＫＥＮ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
お気に入りの一台が見つかって、私たちもとてもうれしいです。
お困りごとがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
引きつづき、当店をどうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
私が担当してくれたセールスの人が車の下取り金額を上乗せで大分頑張ってくれました。
新しい車のアフターサービスがとてもいいです。
車検も安いと思います。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はクチコミ評価をいただき誠にありがとうございました。札幌清田店一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか？気になる点などございましたら、何なりとご相談下さい。 今後もお客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めて参ります。 今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：5
スタッフの方も明るく対応が良かったです。
ＤＲＥＡＭ ＰＲＥＭＩＵＭ ＭＥＧＡ 熊本店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
熊本県様 この度はドリームにお任せいただき有難うございました。
精一杯アフターフォローさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
突然の訪問でしたが丁寧に対応していただきました。
（株）オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
sachi様 このたびは当社よりハスラーのご成約をいただき誠にありがとうございました。また、口コミ投稿ならびにご評価いただき心より感謝申し上げます。 よりお客様の接客対応や喜んでいただけるお店作りを日々精進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。今後もよろしければ末永いお付き合いをいただき、ご指導・ご鞭撻をいただけますと幸いでございます。 その他ご不明な点がございましたらご連絡心よりお待ち申し上げます。 このたびは本当にありがとうございました。新しいハスラーとともに充実したカーライフをお楽しみくださいませ。
追伸、まだ入社致しまして、勉強不足のところも多々御座いますが、重ねてよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
女性の接客感じよく
子供へのお菓子等の提供やプレイスペースに満足しています。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はクチコミ評価をいただき誠にありがとうございました。札幌清田店一同心から感謝しております。 お客様が快適にお過ごしいただけるようこれからも最善を尽くします。
今後もお客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めて参ります。 末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
親身対応していただき、良い買い物ができました。
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
とー様 この度は、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。とー様のお父様にもお兄様にも大変お世話になっている中で、とー様ともご縁を持たせていただけましたこと大変嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。何かお気づきのことがございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
走行距離、価格ともに希望に近い車を購入することができました。
押し売りはなく、他のお店でやった方がいいところはそれを教えてくださったり担当してくださった方もとても親切丁寧でした。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
あさお様
この度は数あるお車の中から弊社にお任せ頂き有難う御座います！
あさお様のカーライフしっかりとサポートさせて頂きます！
今後とも末永く宜しくお願い致します！♪
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
ずっと乗りたかったラパンが丁度タイミング良く店頭にあり下取りも高く買い取って下さり大満足です
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 下関店
(山口県・下関市)
販売店の返信
みーこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
今回は埼玉県より取寄せでの購入となった。
店舗でもカーセンサーの評価は確認したが
店舗でみた写真には傷などの写真がなかった。
ある程度の説明は聞いたが感覚的には線キズ程度と思っていたが実際は線よりも大きかったし、想像を超えていた。
店舗の人間はA◯◯という表現で理解できるかもしれないが素人にはわからないのでやはりキズは写真アップするのが当然かと思う。
特に今回の様に契約してから実車確認する場合は尚更かと思う。
店舗としてはのんびりした雰囲気で居心地はいいと思う。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ヴァルマン様
この度は口コミのご投稿頂き、ありがとうございます。
何より数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、お任せいただいて、誠にありがとうございます。
お車の状態に関してご契約後、実車確認時に相違があり、申し訳ございません。
ご意見頂きました状態評価表だけではなく、写真等の視覚情報をもっと車両資料に添付できるよう社内にて共有し、改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後共末永いお付き合いできますよう、アフターケア充実させ、サポートして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
2023年10月に購入しました。
旧ビックモーター経営問題の渦中だったので
車体本体の値段もとても安かったです。
現金一括で払うと言うと値引きもありました。
オプションもビックモーター側から全て付けないと打診があり、契約までスムーズに行えました。
ゴリゴリの営業、オプション付け、車の紹介など一切なく、客側の希望を伝えたら答えてくれるといった販売方法でした。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 茨木インター店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、数あるショップの中から当店をお選び頂き誠に有難う御座います。 お車ご満足頂けて大変嬉しく思っております。今後共カーライフのアフターフォロー含めて全力でサポートさせて頂きます。 お車の事でお困りであればお気軽にご相談下さいませ。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
とても広い敷地の店舗で、常に300台以上の車がズラリと並んでおり、壮観です。
色んなメーカーの色んな車が一通り揃っているので、似たような形状の車同士を比較しながら選べるのと、各車同士の違いを説明してくださるので、車を決める判断材料になりました。
ネットで写真を見るだけでは、中々決められ無かったので、実際に来店と試乗させてもらって良かったと思います。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ゴン様
ガリバー名古屋茶屋店でございます。
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。
また店舗へのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります！
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：3
下取りは高値だったのでよかったですが、購入した車は納車時もホイールの清掃はされておらず、最低限の仕上げと言った感じです。（コーティングなしで納車だったので、コーティングすれば違うのかはわかりません）
また、納車後一ヶ月経たずに助手席側のブロワモーターからの異音があったので持ち込み点検してもらうも、これは異常ではないとの判断で修理対応ではないとのこと。（納車時に3年の保証加入していました）
しかし、やはり気になるため、ダイハツディーラーで確認してもらうと、ブロワモーターの異音と再度判断されたため、その旨を伝えると修理対応可となりました。
ビッグモーターの一連の騒動からの再起に期待しての購入でしたが、残念な対応でした。
わざわざ遠方から来店するこちらの身になって対応してもらいたいです。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 熊本浜線店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
四十肩様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：3
納車にあたり、現地な販売店に行きました。遠方からの訪問だったため、最寄駅まで送迎してくださった。助かりました。
（株）フジカーズジャパン 広島店 キャンピングカー
(広島県・三原市)
販売店の返信
ヒロシ様 この度は遠方より弊社のお車を購入して頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：2
ですが、書類の手続きの最後の方に自宅に納車は不可だと聞かされ戸惑いました。
電車とバスで取りに行きました。
オプションが高額のため清掃などなしで現状渡しでOKとは言いましたが、鍵一つは電池切れで使えず帰ってから電池交換に行きました。
一言 言ってもらいたかったかな…そんなこともチェックしないのか…と残念でした。
キズや凹みの事はしっかり伝えてもらえました。
オイル、エレメントの交換は車の本体価格に入れ込んでもいいので必須事項にしてほしいかな。
接客は丁寧で元気よく気持ちよく手続きできたと思います。
ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉を頂き大変恐縮です。
当社はお客様の様々なニーズにお応えするため、車両を可能な限りお値打ちな価格で販売させて頂き、保証やクリーニング、消耗品交換などもオプションとしてご用意しております。
お見積りご提案時にはご説明をさせていただいておりますが、お客様によりご納得いただけるご説明が出来るよう心掛けてまいります。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
中古車屋を使わせてもらった、あぁなんとも言えないいくつかのやりとりは、以前の関わりとの別の部分、いってよかったな実感したので、とりあえず今は星３つくらいの程々な体裁だったかと思いました！どうも有難う
イマミル 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度はご契約、またクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 快適なカーライフを満喫で来ますよう全力でサポートさせて頂きます。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
突然お伺いしてすぐ車を購入したいと申しまして
早急なるご対応をいただきありがとうございます。
納車予定日よりも早く仕上げてくださり
前の車を下取りにだしての今回の車の購入に至りました。
購入後今の所走行に問題はなく走れていますので
値段は少々予算よりは高かったものの
状態よくご紹介はいただけました。
次回車検等点検はまたご相談できたらと
思いました
ありがとうございます
（株）ブロンズオート
(千葉県・八千代市)
