総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末中に思い描いていたエブリィを見つけて連絡しました。
お店が岩見沢なので即札幌の端まで搬送して現車を運んで見せに来てくれました。
対応も早くトントンとすぐ納車されました。
購入前、購入後、アフターも安心できるお店です。
今後もお世話になります。
アイズ 株式会社55
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
COZY様、この度は4インチリフトアップカスタム エブリイをご購入
頂き、誠にありがとうございます!
お忙しい中色々とご対応頂けたことで納車までスムーズに進めることが出来ました
またこの様な高評価も頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
お近くまでお越しの際はお気軽にお立ち寄りください
洗車、簡易コーティングを無料で対応させて頂きます。
COZY様のこれからのカーライフを全力でサポート致します
お車のこれからの事、弊社にお任せください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと、この車にしたいとYouTubeで何度もみて、家族にアピールしていました。
ようやく購入できて、とてもうれしかったです。
そして、納車式なるものまで、していただき、
お花までいただいて、妻も喜んでいました。ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
こうさん様
この度は、フィットハイブリッドご購入して頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、スタッフ一同、精一杯のご対応をさせていただきますので末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
また、1ヶ月無料点検、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため初めは契約に不安もあったのですが、終始丁寧で迅速なご対応をいただけたので安心してお任せすることができました。ご担当の笠井様は車両の状態などを包み隠さず的確に伝えてくださり、またご契約後もこまめにご連絡をいただき感謝しております。信頼のおけるご担当者様に今後もお世話になりたいと思います。おかげさまで本当に良い車に出会うことができました。これからのカーライフが楽しみです。ありがとうございました。
ガリバー 伊賀上野店/株式会社日本フェニックス
(三重県・伊賀市)
販売店の返信
フィアット500様 この度はご遠方にも関わらず、当店にて新たなお車のご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。修理箇所や傷の具合、お車の状態など現車をご覧いただけない分、当店では全スタッフに於いて正直にお伝えした上で皆様にご納得いただいてお選びいただけますよう心掛けております。今回は特殊な希少車でしたので、たくさんのお車をお乗りになられてきたフィアット500様にお選びいただけましたことを私も大変嬉しく存じます。ご遠方ではございますが、これからも末永く宜しくお願い申し上げます!! 素敵なカーライフをお送り下さい☆彡 担当:笠井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサス購入しました!
営業さんが最高でした!!
車も綺麗に仕上がってとても満足します!!!!!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は弊社レクサスIS専門店よりご契約いただき、誠にありがとうございます。
又、このような大変嬉しいご評価・お言葉を頂きまして、重ねてお詫び申し上げます。
この度ご加入頂きました【長期保証】にもご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきましたボディガラスコーティングも
非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
これからも、カーライフアドバイザーとして精一杯サポートさせて頂ければと思いますので
些細な事でもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
これまでTOYOTAやLEXUSなど各ディーラーで数台購入してきましたが何もかもが初めての経験でした。
初めてのJEEPでこちらの店舗に認定中古車の在庫で気になった車両があったので2023年の11月上旬に兵庫から実車を見に伺いました。
車自体は気に入ったので見に行った日にそのまま契約して帰宅。
ディーラー側から11月中に納車手続きをしたいとの事で車庫証明などは自分で手続きする事にしたので翌週中に全て完了させ送付し、暫くしてから納車日が確定し楽しみに待っていました。
すると納車日の前日、夜に電話がかかってきてオイルが漏れていて修理するので明日の納車は出来ませんと。
購入車両は車検切れだったので購入時には点検、車検をしてからの納車でしたがその後にオイル漏れとの事でこの時点でかなり不信感がありました。
ここから1週間後の12/1に納車が決まり、当日納車されたものの帰りにナビの液晶内にとんでもなく目立つ白っぽいデカいシミ(5cm×10cm程)があるのに気付き流石に笑いました。
黒っぽい背景画面だと分かりづらいですが白っぽい画面になると誰でも分かる状態です。
営業さんに電話するとこちらでは気付かなかった、納車時に車も確認してもらったから・・・と言われましたがそもそも車の簡単な操作方法5分程聞いただけでその一瞬で気付く訳もなくディーラー側が点検などで何度もナビ操作もしているはずなのにそれで気付かないものを一般客が納車前の一瞬で気付く訳もないです。
そしを客側が確認したはずと言われても流石に納得いかないのでナビを交換してもらうようお願いし1カ月先の年明け1/18に交換作業で決定しました。
で、本日1/18ナビの交換作業でまた兵庫から向かいました。
ディーラーに着いて1時間程で作業終わると説明受けて30分程待っていると届いた部品が車に適合していなかったから今日は修理が出来ないと・・・
代車出すので今日は代車で帰ってくれと言われ絶句。
修理も部品をメーカーに再度発注するからいつ完了かは分からないと・・・
購入から納車1カ月の間で3回も・・・
1、納車日前日の夜にオイル漏れているから明日の納車が出来ない、1週間伸びる
2、納車当日にナビの液晶に不具合発覚
3,1カ月前から決まっていたナビの修理が部品が合わず修理出来ない、代車で帰ってくれ
兵庫から店舗までの往復の交通費や時間、仕事を休んで向かっても何もかもが無駄
これがJEEPブランドのクオリティーなんでしょうか?
ディーラーも店舗ごとで経営母体が違うので全てのJEEPディーラーがこうとは思いませんが大阪府内のJEEPディーラーは全て同じ企業が経営しているので同じクオリティーだと思います。
せっかく車はかっこよくて気に入っているのにJEEPブランドの価値を下げてませんか?
本来車の購入はワクワクして楽しみなイベントだと思いますが今回の購入はお陰様で納車前から納車当日、納車後全てが今まで経験したことのない散々なイベントでした。
これまで購入した各メーカーのディーラーがどれ程しっかりしていたか再認識出来ました。
Jeep正規ディーラー ジープ北大阪SPOTiCARセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はRK様のお気持ちを不快にさせてしまい、またご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
弊社の不手際にてお客様にご迷惑・ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の大切なお車に迅速かつ適切にご対応出来なかった事、重く受け止めております。
この様な問題が再発しない様、関連部署への再発防止策を講じてお客様が安心して弊社のサービスをご利用頂ける様、取り組みを行って参ります。
RK様には当社の過失により多大なご迷惑をおかけいたしました事、真摯に受け止めお詫び申し上げるとともに、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最近の日本車に興味が持てる車種が無かったので、冷やかし半分でお店に行きました。
営業担当と話すと、今回購入した車を紹介されました。
妻とも相談し、実車は別のところにあったことから、実物を見て判断しようとなったのですが、担当された方ももの凄く丁寧に説明され、最終的に旭川の営業担当の熱意で購入を決めました。
購入して間もないですが、私の至らない質問にも丁寧に対応して頂いております。
車自体もそうですが、営業担当の方の対応にも大変満足していますので、長いお付き合いが出来そうです。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
nao様 営業部の野辺地でございます。 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。車両、接客等もご満足いただけて私も大変嬉しく思います。今後も点検・車検などアフターメンテナンス等についてもサポートさせていただきますのでご安心してメルセデスカーライフを送っていただけたら幸いで御座います。
今後とも、MID.aグループ・MID Cars Asahikawaをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方、長々とした無駄話もなく、それでいて大事なことはしっかり丁寧に伝えてくれる感じが好印象でした!佐伯在住ですが、納車は家まで車を持ってきてくれて、ペーパードライバーが別府から乗って帰るのは難しいので、大変たすかりました。年末に納車してから今のところ問題なく乗れています。ありがとうございました!
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
さえ様、この度は弊社でお車の購入を頂き誠に有難うございました。嬉しいクチコミも有難うございます。今回は運転に不慣れな方びご購入頂きましたので、ご自宅迄お届けさせて頂きました。頑張って練習して下さい。少し遠いですが、今後は購入者様サービスの【ずっと無料!エンジンオイル交換!】も、是非ご活用下さい。またその他、メンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので、何でもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
話しやすいので長く利用しています!
家族ぐるみで理解があったりするので
事故時などもすぐ連絡してしまっています
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。 また良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 これからもお役に立てるよう頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします 店長 大月 営業 郡司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良質なステラカスタムをありがとうございました!
オーナーもお店の雰囲気も親しみやすく、すごく良かったです。無理を聞いてもらい早く納車していただき助かりました。とてもいいお店です。
心優自販
(北海道・旭川市)
販売店の返信
キヨ様
この度は御購入ありがとうございました。 また多大なるご評価も頂とても感謝しております。 なにかお困りの事やご心配の事があればお気軽にご連絡ください。 これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に疎い私ですが、色々とご説明頂き、大変分かりやすかったので、満足しております。
ホンダカーズ大阪 太子堂店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
よしや様
この度は、素敵なコメント頂き誠にありがとうございます。
保険も点検のパックもご加入頂いておりますので
何かあればなんでもご連絡いただければ幸いです。
来月初回点検ございますので、色々お話お聞かせください。
これからもよろしくお願いいたします。 太子堂店 藤原 加奈
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
付き合いが長く、信頼しているスタッフなので好みを伝えていたところ、本当にぴったりの車を見つけてくれて、喜んでいます。感謝です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
Hide様 この度はヤリスのご購入を賜りましてありがとうございます。日頃より弊社をご利用頂きまして感謝申し上げます。
今後もご満足頂けますよう努力して参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スロープ車を検討しようと思い、カーセンサーで調べてからお伺いしました。NBOXをすぐに気に入り、話を伺うと、当日入庫のディ―ラーデモ車が当日入庫したとのことで、営業さんの丁寧な説明、お話を伺い即決しました。タイミングの良さと対応の良さで満足です。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
かずん様 この度はN-BOXをご納車させていただきまして誠に有難うございます。本当に驚くほどグッドタイミングでしたね。気に入っていただいているようで大変うれしく思います。今後もぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分の要望に合った車を見つける事が出来てよかったです。お店のスタッフさんの対応も素晴らしかったです。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
シュン様 この度はCX-5をお買い求めいただきありがとうございました。また、このような高評価もいただき誠にありがとうございます。シュン様のご要望にあったお車をお届でき嬉しそうな顔が見れて、私もとても嬉しかったです。これからCX-5を沢山お乗りいただき、楽しい思い出を作って下さい。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 本田 幸子】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったLSを探していましたがCSオートディーラーで見つけることができたので大変満足しています
担当してくれた営業の方の対応も大変満足しています
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーレクサスLS中古車専門店でご購入頂誠にありがとうございます。
又、このような大変嬉しいご評価・お言葉を頂きまして、
重ねてお詫び申し上げます。
トゥートゥー様。
この度は【安心保証】にご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきましたボディガラスコーティングも
非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
これからも、カーライフアドバイザーとして精一杯サポートさせて頂ければと思いますので
些細な事でもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の説明から丁寧にして頂きとても有り難かったです。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
らい様 ご投稿ありがとうございます。安心して乗っていただける様しっかりフォローしていきます。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
分からないことも丁寧に教えて下さり、対応もとても親切で楽しくお話させていただく事ができました。
有難うごいました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございました。またこのような評価のクチコミのご投稿ありがとうございます。スタッフ一同今後の励みとなります。今後ともお車を通じての末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。これからも宜しくお願いします。U-Car南高槻店スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
wi-fiが使えます。ドリンクサービスがあるのも嬉しい。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。スタッフ一同お客様に喜んでいただけるよう店内のサービスも充実させる努力をしております。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
カーセブン 名取岩沼店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店からカーセブン名取岩沼店を選んで頂き、お車ムーヴキャンバスのご成約誠に有難う御座いました!
初めてのお車との事でしたので今後も分からない事等御座いましたらお気軽にご相談お待ちしております!
今後とも末永く宜しくお願い致します。
カーセブン名取岩沼店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポなしでお伺いしたにもかかわらず快く対応していただきました。
車に関しても丁寧に説明いただき、ありがとうございました。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
タントを購入ありがとうございました。
これからも丁寧な説明ができるよう努力していきますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応ですべてにおいて大満足で心より感謝です。
ありがとうございました。
これからも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、当社のルークスをご成約頂き誠にありがとうございます。 これからもオイル交換、車検等の当社サービスのご利用お待ちしております。 お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
