総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
目当ての車が見つかり今回、購入しました。
担当の方はその車の長所、
短所を的確に説明していただいて、
とてもわかりやすく車の状態を知ることができました。
こちらの不安なことや、
追加の依頼に対してもすぐに対応していただけて、
とても満足できました。
納車はこれからですが、
また何かあるときや、
まわりで中古車を検討中の知り合いには、
おすすめしたいお店です。
ありがとうございました。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
sw689様、この度はアイシスのご成約誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミを頂戴いたしましたこと、あわせましてお礼申し上げます。お車につきましては、 sw689様の用途やご条件などをお聞かせいただき、私としましてもお話をさせていただきながら、お車をお勧めできましたのでとても良かったです。ご納車までのお時間がもう少々ございますので、お気づきの点、ご不明点やご要望などは、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。今回の高評価に見合うよう、ご納車までしっかりと進めさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は、御多用中にも関わらず口コミ評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
古い車だったので故障が心配でしたが、
初期トラブルにも迅速、丁寧に対応して頂き
とても助かりました!
また、その際や納車時など、こちらの
細かなリクエストにもきちんと対応頂け、
とても信頼出来るお店という印象を受けました。
ワールド・モータース
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
bull320様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
初期トラブルにつきましては、大変ご心配とご迷惑をおかけしました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式の車がこの安さ!!
対応も良くまた次もここで買いたい!!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
Cタナカ様、この度はメルセデス・ベンツ Cクラスをご購入頂き誠にありがとうございました!『次もここで買いたい』というお言葉を頂き、大変嬉しく思います(*^-^*)この信頼を裏切らないためにも、納車後もできる限りサポートさせて頂きます☆☆☆ お車の品質には揺るぎない自信がございますが、気になる点がございましたら、どんな事でもぜひご相談ください!!! お車の良好なコンディションを保つ為にも、メンテナンスは欠かせませんので、 ご不明な点等がございましたら、 いつでもご連絡を頂ければと思います!!! それでは新しいCクラスで快適なカーライフをお過ごし下さい☆☆☆ 今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!!! この度は本当にありがとうございました(`・ω・´)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方までお越しいただき、丁寧な対応をしていただきました。
こちらの要望にもこたえてもらい感謝しております。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でとても良かった
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧に対応してもらい親しみがもてました
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
あけっち様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日、事故をおこしてしまった際、当初、2、3w修理に時間がかかりそうだったものの、仕事車という事で無理をきいていただき1w程で修理していただき大変助かりました。
ケミカルオート
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ご投稿いただきまして、まことに有難うございます。
また、高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今まで中古車はディーラーでしか購入したことがなかったので不安でしたが、実際にお店へ伺い社長とお会いしてすぐに不安は解消しました。とても親切・丁寧な対応をしていただき、初めての外車で不安もあったのですが、いろいろ教えていただき無事納車を迎えることができました。お店は決して大きくはないのですが、安心感と満足感はかなり大きいものでした。これからいろいろお任せして安心してお付き合いさせてもらいたいと思っています。ほかのかたもクチコミに書かれていますが、下手なディーラーより本当に良いお店だと思います。
(株)大塚綜合自動車
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。快適なカーライフを送っていただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
説明したとの一点張りで呆れた。説明したなら、何故修理の話までしなかったのか?納得いかない。最後の最後に手のひら返しの接客で不愉快になった。
手のひら返しの接客は止めた方が良いですよ。即決は後悔の元と反省です。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご投稿頂きありがとうございました。まず、弊社担当者の説明の仕方に問題があったのか、それともご説明内容がお客様に伝わっていなかったか、どちらにしてもたがちゃん様に不快な思いをさせてしまったことにこの場を借りて再度お詫び申し上げます。対応に関しても弊社としては手のひらを返すような接客は決してしているつもりはございません。ただ、たがちゃん様にその様な印象を与えてしまっていたのであれば、再度お詫びをさせて頂きたいと思っております。今回ご投稿いただいた不具合というのはMスポーツ特有のスポーツシートに装備されているサイサポートの前後の動きが悪いという事だと思いますが、モーターを交換すれば改善できると思いますので、弊社にて交換作業を行なわせて頂けませんでしょうか?お持ちいただければ交換に関するパーツ代と作業工賃はこの度のお詫びも含め弊社の誠意として一切頂きません。担当者から何度かご連絡を差し上げていると思いますので、是非ご対応いただけますよう心よりお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質の高いサービスに大満足。
丁寧に対応して頂きました。
気持ちよく車を購入出来ました。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 向ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
よいお店でした。
納車の日にちに関しても期日通りにしっかりしてもらい、整備、ボディケアや内装などもとても綺麗にしてもらってました。
また、不具合ではありませんが先日購入後に気になる箇所があったので店舗へよらしてもらい自分で出来る範囲のことでしたが、嫌な顔一つせずにこちらで見させてもらいますとアフターサービスも売って終わりではなく親身に接してもらえたと感じます。
ですので、こちらもレビュー投稿させて頂きました。
ただ、残念な点が一つだけあり見積書に不明の1万円があり最終的には説明してもらい解決(もちろん納得)したのですが説明をこちらから聞くまでは不安に感じた部分があった点だけは残念でした。
ですが、総合的には☆5ですし機会があるならばまたこちらで購入が出来ればなと感じます。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
xchromex様 当店でのキューブのご成約と、早速の高評価をありがとうございます。スタッフの対応も褒めて頂き、私達の今後の励みになります。車輌の方もご満足頂きまして、大変、光栄です。 もちろん、今後のアフターフォローもお任せ下さい。各種、修理、付属品の取り付け等、些細な事でもなんでも、ご相談ください。 また、2年後には、なりますが、車検のご案内もさせて頂きます。 もし、この先、お乗り換える事がございましたら、是非、また当店をご利用いただければ、幸いです。 長いお付き合いができることを願っておりますので、どうぞ、お気軽にお立ち寄りください。 後、こちらの説明不足のため、xchromex様に不安な気持ちにさせてしまったこと大変反省しております。今後このような事がない様商談の際にしっかりご説明できるよう心がけていきたいと思います。またのご来店を楽しみにお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
とても誠実な方です。良い車を買った。良い人から買えた。先日ディーラーで保証継承とECUのアップデートを終了し、毎日楽しみに走っています。バックカメラを取り付けて全車両と同じ感覚で倍の燃費です。
今村モータース
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
春の陽気も待ち遠しい今日この頃 寒さの中にも春の足跡が聞こえてきます。
この度は今村モータースでのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
他店とは違い色々と不備な所もあったと思いますが、お客様は心温かく対応をして
頂きました。心温かい対応感謝しております。
バックカメラも取り付けて万全ですね。仲の良いご夫婦で、仲良くドライブしている姿が
思い浮かべます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関して無知な私でしたが、スタッフの丁寧かつ親切な対応のおかげで無事納車日を迎えることができました。車購入初心者の方でも安心です。
あとはアフターサービスも充実してます。
GP GARAGE ハイラックス・ジムニー・4WD専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
道産子鉄道様 この度は数ある販売店の中から弊社でハイラックスサーフを
ご成約頂き本当にありがとうございます! また、クチコミ投稿へのご協力、お褒めのコメントまで頂き感謝感謝です(^-^)
無事納車させて頂きましたが、今後乗って行って頂くにあたり、定期的なメンテナンスや車検、カスタム等々、
お車に関する事は何でもご相談ください! しっかりご対応させて頂きます! 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーの雑誌を見て、ネットでも見て
良い車だなと思い、販売店のホンダオートテラス春日井店にお問い合わせをしました。
お問い合わせ時から、納車まで心地よい接客をして頂きありがとうございます。
無理なお願いをさせて頂いた部分もあり、大変ご迷惑おかけしました。
中村店長をはじめ担当して頂いた黒岩さん
以前お父さんがステップワゴンを購入した時に担当して頂いた渡辺さん他のスタッフの皆さまに大変感謝しております。
ストリームを購入でき大変嬉しい限りです
これからもどうか末長くお付き合い下さい。
この度は本当にありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ひでぼう様
この度はオートテラス春日井をご利用いただき有り難うございます。
今後とも末永く宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現在のW211ワゴンの車検が近づいてきたので、W212の白のワゴンを探しに、以前から気になっていたアドバンスインターナショナルを訪問、ショールームに入るととてもきれいなセダンが展示してあり、セールスアドバイザーの横田様からのとても親切で、丁寧な説明を受けているうちに欲しくなり、一緒に行った妻と相談の上、即決で購入を決めました。伊豆までの長距離ドライブも快適そのものです。これからもメンテナンスでお世話になると思いますので、末永く、よろしくお願いいたhします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
payrose様 この度は弊社アドバンスにてEクラスをご購入いただきありがとうございました。伊豆までドライブに行かれたのですね!payrose様にお似合いのお車をご提案でき私も大変うれしく思っております。今後もメンテナンスなどお気軽にご利用くださいませ。その際にはドライブのお話も聞かせてください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店頭で実車の確認や説明を受けることが出来ませんでしたが、メール等にて丁寧かつスピーディーに対応いただき安心して購入が出来ました。
店頭での説明が受けられない分、社外部品の説明書をつけてくださると、ありがたいと思いました。
すべて、希望通りに対応いただき感謝しております。ありがとうございました。
パークス
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
コバヤシ0830様
この度は大変お世話になりました。
至らぬところが多々あったと思いますがご満足頂けてとても感謝しています。
遠方ではありますがご縁がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大阪と神奈川と遠いのでネットのみで購入しました。心配でしたが、新車と変わらないものが来ました!担当の橋本様ありがとうございました!遠方ですが、また機会があれば利用したいです。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
希望車種が決まっていない状況でしたが、豊富な在庫から的確に提案してもらい
みるだけのつもりが、納得の購入までいきました。こちらの希望を的確に提案してもらい感謝です。これからも宜しくお願いします。
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
しょうき様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回以前のっていたキューブが車検ということで買い換えを検討していました。
ネットで見て複数店舗で何台か気になるものがありましたが、長期保証が決め手でこちらに来店。
当初はラクティスかパッソを考えていたのですが条件にあわず、急遽担当の方にすすめられたフィットに。
車内が思っていたより広かったのと状態のよさで即決しました。
車検つきだったのですがタイヤ4本とバッテリー交換をしていただき大変お得感があります。
3年保証をつけたので他の中古車屋にはない安心感もありこちらにしてよかったと思ってます。
ありがとうございました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
かおすけ様
この度はフィットご契約ありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?なにか気になることやご要望がありましたらお気軽にご相談ください。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもかおすけ様のカーライフをしっかりとサポート致しますので今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車でしたが、新車同様に対応して頂けました。
アウディ名古屋西 ホワイトハウス
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
チャイロ様 この度は弊社のQ3にてご成約頂き、誠に有難うございます。当初は違う商品をお目当てにご来場頂いておりましたが、私のご提案に際して上級モデルのクワトロをお選び頂けました事、大変嬉しく思っております。また弊社ショールームは新車・中古車の併売店舗なので、すべてのお客様に対して分け隔てないご対応を心掛け、今後もご満足にご利用頂けるよう、しっかりとご対応をさせて頂きます!ぜひ今後とも宜しくお願い申し上げます。
