総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい車が見つかった
ガリバー 栃木バイパス店
(栃木県・栃木市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
娘が乗るまで大事に使います
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット38号帯広店の山口です。この度はアルトのご購入、誠にありがとうございました!特選のおススメ車両ですので気に入っていただけて何よりです!娘さんも大事に使っていただけると信じて、私もフォローさせていただきます!今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
1度目の来店で保留したにもかかわらず、2度目の来店でもこころよく対応して頂き本当にありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございます。
高評価まで頂きありがとうございます。
車はそんなに簡単に買えるような物でもありません。
検討に検討を重ねて決断されたと思います。
だから、こちらも簡単に壊れたりしないように展示前には十分な点検・整備を行います。
ユーザーさんに長く、大切に使って頂けたらと思います。
何かございましたら直ぐにご連絡ください。
出来るだけ敏速に対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
福祉車両の相談をしてすぐに見つけてくれて助かりました。
ガリバー 栃木バイパス店
(栃木県・栃木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業マンさんとゎ母の代からのお付き合いで、いつもいつも親身になって相談にのってくれたり来店の際ゎ気持ちのいい接客をしてくれます。
今回おすすめしてくれたN-WGNですが、乗り心地や運転のしやすさや燃費など、すごく気に入ってます!来年、小学校になる息子もやっぱりホンダゎいいね!おすすめしてくれた営業マンさんに感謝だねって言ってます!!
ホンダカーズ長崎 島原前浜店
(長崎県・島原市)
販売店の返信
かーくんママへ
いつもありがとうございます。
今後も、イベントや催し物があれば連絡しますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中々、福祉車両は見つからないものでふとネットで見つけた福祉車両専門店
それがこんなに近くに有るなんて思ってもみなかった。
早速見に行き即決め!
対応も良く、とにかく車両の多さにびっくり、他の車屋さんに行っても1台か2台
それがここには30台、いや!40台!
修理も出来、代車まで準備して頂けるなんて、こんなとこ初めてでした。
有難うございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。
福祉車両の専門店の名に恥じないようにこれからも沢山の車両を揃えていきますので楽しみにしててください。
それに、高評価有難うございます。励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社よりも下取りが高くなり満足できた。
要望した事に対応してくれて、また次回もぜひ利用したいと思いました。
ガリバー 栃木バイパス店
(栃木県・栃木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客・対応よくありがとうございました。
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ハムかつ様
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他のお店よりも安く購入する事が出来ました。
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
youtyann様
高評価いただきまして誠にありがとうございます!!!
良い車揃っておりますのでまたのご利用何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大谷さんの接客態度、言葉づかい、契約から納車までの対応等、どれをとっても素晴らしかったです。これからも頑張って下さい。ありがとうございました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ジチョウ様、この度はZ4のご納車誠におめでとうございます!展示場にご来店いただいた当日にZ4をご契約いただき、たくさんの勉強になるお話を聞かせていただきまして、あらためてお礼申し上げます。感謝しているのは私のほうです!ご納車までのご準備、お忙しい中にもかかわらず迅速に行っていただき無事ご納車式をむかえられたことも本当にありがとうございました!今後メンテナンスでもずっとお付き合いさせてください!今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福祉車両の台数がとても多く、探していた車がここにあり本当に良かったです。
これからもよろしくお願いします。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿、有難うございます。
高評価まで頂き誠に有難うございました。
探していた車が見つかって本当に良かったです。
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
接客の質は最高でした。
ありがとうございました。
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
名無しのゴンべェ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース購入させてもらいました!
すごく満足しています(^^)車が届くまでも届いてからのやり取りもしっかり対応してくれたのでここで購入してよかったと思えました!
Swell エスウェル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
0818様、この度は即決ご成約頂きましてありがとうございました!納車後にちょっとしたトラブルがございましたが、迅速に対応させて頂き感謝しております。また、困った事やカスタムご相談などお気軽にご連絡下さいね☆SwellTシャツも沢山着てください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高値で売却できた。販売担当者の接客がよかった!
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
きゃぷてん様
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
下取り車両ということで年式の割には内外装とも綺麗でした。一部というのはナビの調子が悪いのですが直ぐに代車を用意して修理してくれるとのことでした。納車後直ぐに東名高速で試運転、若干ステアリングが左へ取られるので、ナビ修理の時に直してもらうつもりです。そういうところはディーラーなので安心しています、接客も申し分なく信頼できる感じが伝わってきました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
take4.様
この度は、ご購入ありがとうございました。また、購入後に不具合が発生したにも関らず高い評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しております。発生した不具合については、しっかりご対応させて頂きます。
あわせて遠方でのトラブルが発生した際には、全国のHonda Carsにてホット保証対応しておりますので お困りの際は、ご連絡いただければサポートさせて頂きます。 それでは、楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が、いい人でした!!!
満足です。
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
チーーーーハル様。ポルテご購入ありがとうございます。ポルテも室内空間が広く使いやすいお車になります。スライドドアが魅力ですので是非長くご利用下さい。今後ともガリバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福祉車両の専門店が出来て助かりました。
車種も豊富で在庫も多く、車を決めるのもとてもスムーズにできました。
修理の時でも代車を出していただけると聞き、今後も何かあれば相談しようと思います。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。
まだまだこれから、たくさんの車両を仕入れていきます。
出来るだけ多くの車種で、ここに来ればご希望の車が見つかるように。
増車の際は、またよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車の時に小物入れを壊してもシカトされ、中古車とはいえ納車前に車検をとってるにも関わらず、納車から1週間位で左ドアミラーの左右調節が出来ず、修理するにはイクラかかるか聞いても連絡無し!さらには警告表示でトランスミッション工事点検の表示が、車検取ってて1週間でトランスミッション?と思いベンツ正規店で点検してもらったら修理代で100万越。
1ヶ月保証があると思っても、ミラーにも対応無し、トランスミッションも当店では点検や修理出来ませんで終わり。点検も修理も出来ないなら外車なんて販売しなければいいのにとおもいました。車売ったら、はいサヨナラじゃなく。その後の付き合い方をシッカリ考えてほしかったです。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
しん0209様
この度は数ある販売店の中から当社リバーサイドをお選びいただき、
おクルマのご購入、誠にありがとうございました。従業員一同、心より感謝申し上げます
また、せっかくおクルマをご購入頂いたにも関わらず私どもの対応の至らなさ故、
ご不快な想いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
私どものしん0209様へのご説明が不十分なため、アフターフォローなどでご不安を抱かせてしまっておりますが
お客様満足度の向上は当社の社是の一つでもあり、仰られるような「クルマを売ったら、はいサヨナラ」といったような
スタンスでは決して臨んでおりません。
ご指摘を真摯に受け止めさせて頂く事はもちろん、可能な限り当社ででき得ることをご対応させて頂きたく存じます
なお、厳しいご指摘の中にもお店の雰囲気については高い評価を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。
ぜひ、今後のより良い店づくりの参考とさせて頂きたく思いますので、こちらについても詳しくお話を伺わせて頂ければと存じます。
最後になりますがこの度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします
エルザ16号町田ショールーム 店長 小林大助
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡もせず突然伺ったのですが親切に対応していただきありがとうございました。
ネットで見つけ、購入を検討していたのですが、現車を見にいった際、社長の丁寧な対応とこちらのワガママに快く対応していただき、なおかつ値引きまでしてもらいとても満足しています。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当店のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。ステップワゴン4WDからのお乗換えで色々操作方法等違うので何なりとご相談ご連絡ください。追加取り付けのバックモニター、リアモニターは奥様とお子様に喜んでいただけて幸いでした。今後エンジンスターターなどパーツ関係はお任せください、価格等含めて満足できるご提案をさせていただきます。誠にありがとうございました。ルーフ塗装は年明け早々にさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡もせず突然伺ったのですが親切に対応していただきありがとうございました。
ネットで見つけ、購入を検討していたのですが、現車を見にいった際、社長の丁寧な対応とこちらのワガママに快く対応していただき、なおかつ値引きまでしてもらいとても満足しています。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当店のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。ステップワゴン4WDからのお乗換えで色々操作方法等違うので何なりとご相談ご連絡ください。追加取り付けのバックモニター、リアモニターは奥様とお子様に喜んでいただけて幸いでした。今後エンジンスターターなどパーツ関係はお任せください、価格等含めて満足できるご提案をさせていただきます。誠にありがとうございました。ルーフ塗装は年明け早々にさせていただきます。
