総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から2ヵ月ほど経っての投稿です。遅くなって申し訳ありません。
96年式のMTのha11sアルトワークスを購入したのですが、エンジェルモーターさんの行き届いた整備のおかげで2ヵ月ほど経った今もノントラブルで元気よく楽しく走っております。
スタッフの中村さんにも要望や相談を聞いていただけ、エンジェルモーターさんでこのワークスを購入したのは正解でした。
次回のオイル交換でお店の方に足を運ぼうと思いますのでその時はよろしくお願いします。
今後ともメンテナンスなどでぜひお世話になりたいと思います。
最後になりましたが、とても信頼のできるお店なのでお探しの車があればぜひ足を運んでみてください。
ANGEL MOTOR SERVICE
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
先日はお世話になりました。数あるショップさんから弊社を選んで頂き本当にありがとうございます。アルトワークスが好調に走っていると聞いて私も大変嬉しく思っております。「行き届いた整備」と言うお褒めの御言葉ありがとう御座います、整備士としてとても自信が付く御言葉です。御客様の要望に出来るだけ全力で答えるのがエンゼルモーターサービスですのでこれからも御遠慮なく御相談ください。次回のオイル交換時に車輌の点検も同時に行いたいと思いますので御来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとう!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
Hi-bo様 この度はプリウスをご購入いただきまして誠に有り難うございました。 燃費の良いプリウスですので、私たちが驚くような燃費を楽しみにしておりますので、ぜひまたお聞かせください。
またこのような高評価を頂きましてありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。西田 行男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の日取りなど色々と、我侭を聞いてくださり有難うございました。とても助かりました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
サト.テン様 この度はお車の御購入、クチコミ投稿誠に有難う御座いました。納車の日取りなど、御希望日に間に合ってこちらとしてもうれしい限りです。今後も我侭でかまいませんので末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店舗に立ち寄りから、納車までを短期間でスムーズに行って頂いてとても感謝しております。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
yamaちゃん.様 この度は当社での御購入2台目、誠に有難うございました。yamaちゃん.様が書類等の準備が速かったのでとても順調に進ませて頂き、こちらこそ有難う御座いました。今後も点検や車検、修理などでも使ってください。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガリバーでセレナを購入しましたが、
好みの内装と外装でさらにパーツの取り付けなど
いろいろ話し合いをして聞いて頂いて
要望にも答えて頂きました。
ありがとうございます。
自社ローン専門店じしゃロン 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ゆうさん1様
この度は当店をご利用くださり有難うございます。
ご希望に添えたお車のご提案が出来て幸いです!
今後とも末長いお付合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
良かったです!
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
ジュウオウジャー様、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また、クチコミも頂きありがとうございます。
納車後にシガーソケットが使えなくなってしまい、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後も何か気になる事がございましたら、遠慮なくご連絡下さい。今後も点検等でご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくださって、わかりやすかったです・ありがとうございました
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入して2ヶ月になります。車種とカラーを限定して探しこちらの販売店にたどり着きました。遠方だったのでかなり不安はありましたが、気になる点にもすぐに解答を頂き少し安心しました。
納車まではやはり心配な面もありましたが、無事に届きこちらの提携工場の方も、何度かやりとりもあり大丈夫との事でした。
少し残念だったのは、運転席のドアのガラス横の黒い塗装部分にキズと少し極が剥がれたような所があり、乗降する際1番目につくので、事前に教えて頂けたらよかったなと思いました。ボディの傷は画像で見た通りほとんどわからなかったので…
全体的に装備もよかったので、今は毎日快適に運転しています。お世話になりました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
スヌーピー2017様 この度は遠方より弊店の中古車をご購入頂きまして、ありがとうございました。ドアの傷の件は、私もお伝えできておらず申し訳ございませんでした。今後は今回のような遠方購入のケースの際は、より細かい箇所の傷までお伝えするように致します。なお、それ以外の点にはご満足頂けたようで、安心致しました。お車を予想以上に早く納める事が出来たのは、今回協力して頂いた提携工場さんのおかげです。もしなにかお車の不調等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。その際も、その提携工場がフォローして頂けるかと思います。それでは、今後とも末長くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。 === オリックスU-car神戸店 岩橋 ===
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質もよく アフターサービスも充実していて とてもいい店です。
ガレージクワトロ
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良かった。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 また何かお車でお困りのことがございましたら いつでもご相談ください。 今後とも末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方より購入です。8月26日の夕方納車し、暗くて確認できず、後日晴天の日に確認するとフロントガラスに3カ所チッピング傷、リアガラスには無数の傷、マルチセンシングフロントカメラのカバーは取れており市販の両面テープで止めていただけでした。フロントガラスの傷1カ所は運転席の目の前で特に目立ち運転に集中出来ないので、何とかしてほしいと担当者に連絡しました。(その間車は走行していません。)10日も過ぎて、1か月点検の案内のついでに傷は対応できないと説明がありました。その後お客様相談センターに連絡したところ、店長より連絡があり、「1か月点検の時にディーラーで確認します。点検日はお客様の都合で構いません。」と連絡がありました。後日1カ月点検に持っていくと、リペアすると今より傷が目立つようになると言われ、対応してもらえず、販売店に連絡すると、「走行距離を確認させてください」と言われ確認すると「走行されてますし、納車時の確認書にもサインされていますので対応できません」と断れました。(納車時の確認書はすでにディーラー側でチェック項目は記入されており、サインしてくださいとしか言われてません!!)
走行距離と言われても最初に連絡した日から何日もたっているのに距離が延びるのは当たり前でしょうが!!
点検が終わり再度、お客様相談センターに連絡すると「フロントガラスの傷は保証外なので、対応せずに処理してます」との事。
保証外の前に納車時から傷があるのに、保証がどうこう関係ありますか?きちんと整備はしてくれていますか?購入前に車体の傷等確認したときに、ガラスの傷は何も言ってくれませんでしたよね!!
ディーラーだと思って信頼して購入した自分が愚かでした。
対応に誠意が全く感じれず、上っ面の対応に感じられました。どうにか対応できないか上層部とも掛け合ってくれている感じもなく、お客様の事より利益優先のようです。
10年ぐらいは乗る予定で購入したのですが、運転する度に対応の悪さに腹が立ちとても10年は乗れそうにありません。早々に売却し、他社の車にしようと思います。高額を払って購入したのにこんなに気分の悪い買い物をしたのは初めてです!!
埼玉日産自動車 U-cars所沢
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの人柄にひかれ即決しました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車を探していたが、なかなか思う金額でなくやっと見つかった。
その上、保証の説明もしっかりしてもらえて安心できた。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 アフターサービスやメンテナンスはぜひお任せください!!また何かお車でお困りのことがございましたら いつでもご相談ください。 今後とも末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かった上に、オプション等いい提案をして貰えた。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 対応・ご提案共にお褒めのお言葉まで頂戴し、感無量です。
また何かお車でお困りのことがございましたら いつでもご相談ください。 今後とも末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ふらっと寄ったらいい車があったので即決しました。
車が綺麗だった。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 また何かお車でお困りのことがございましたら いつでもご相談ください。 今後とも末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決めかねていましたが、実際にお店に見に行き決心しました。
いろいろなことが重なり忙しい時期で、なかなか時間的な余裕がなくて遅い時間であったりご迷惑をおかけしましたが柔軟な対応をしていただきました。
車自体もきれいに保管されており、中古車での購入は初めてでしたが十分でした。
対応していただいたお店の方に感謝です。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
コタmie様 先日はポルテのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応も優しく、値段もビックリするほど安かったです。
知り合いにすすめますね。
ワイズ自動車
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
評価有り難う御座います。社員一同がんばります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になりました。
車検が間近ということもあり長い間代車を無料で貸して頂き大変助かりました。
1ヶ月近く中古車を探して販売店に行ったりしましたが自分の条件に合う車が見付からず半分諦めて車検を通すかと考えてたところカーセンサーネットでこの車を見つけました。
自宅から少し遠いのですが自分の目でみたところネットで見たよりも綺麗に整備されててなんでこの値段で?と思うくらいな状態でした。
大きな迷いもなく即決しました。
何度も足を運ぶことなく電話で対応して頂いたのでスムーズに納車日を迎えることができ本当にありがとうございました。
今後、整備や車検のときにはお世話になるかもしれないのでよろしくお願いします。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
エムエムモコ様、良い評価のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。先日は、ご来店を頂き日産モコのご購入を頂き、誠にありがとうございました。その後お車モコの調子はいかがでしょうか?この度は、納車前点検整備(クリーニング付きコース)のご依頼を頂き真心を込めて実施させて頂きましたが、万が一何か有りましたら何時でもお気軽にご連絡をしてください。また、納車まで代車をご利用して頂きましたが、ご不便は無かったでしょうか?当店は、販売だけではなくアフターサービスにも力を入れておりますので愛車となりましたモコのメンテナンスも是非お任せください。今回のお車購入でエムエムモコ様が、ご満足を頂いている様子で私共にとっては励みになり感謝致します。それでは、エムエムモコ様のアフターでのご入庫をスタッフ一同でお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
迅速に対応して頂き納車までスムーズでした!
自分もとても満足です!
これからもお世話になると思うのでいろいろとよろしくお願いします!!
AN
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
うえは様!!
この度はご購入誠に有難うございます! これからも車検、整備、カスタム
など宜しくお願い致します!
またいつでも寄ってください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もきちんとして下さり、納車までの連絡も都度下さり、非常に丁寧な対応をして下さり、感謝しております。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ダイナ様この度はGTNET西宮店にてトヨタプリウスをご購入いただきありがとうございました。 また、プレミアム安心プランをご選択いただいておりますので、安心したカーライフをお約束します。 定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上、お気軽にご来店ください。 点検車検をGTNETで対応させていただきますとプレミアム安心プランの延長のご提案もさせていただけますので ワンストップサービスのGTNETで更に安心したカーライフが長続きしていきます。 スタッフ一同、ダイナ様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
