総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
息子の買い替え用のクルマとして、できるだけ燃費が良くて、居住空間が広くて、安価なクルマを探していたところ、数台のクルマに絞り問い合わせメールを送っていたところ、一番感じのいい電話を頂いたのが本城パーツの季松社長でした。対応が優しいだけでなく、安いクルマなのに、バッテリーやオイルなど気になるパーツは新替えしてくださったり、こちらの要望でETCも快く取り付けてくださったりと本当によくして頂きました。季松社長のことを一言で言い表すと「誠実」だと思います。遠方のため、陸送にての対応でしたが、こちらの希望日までにちゃんと届けてくださいました、。またお世話になる機会があれば、お願いしたいと思います。
有限会社本城パーツ 中古車部
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。今回は、電話、メールのみの対応で販売させて頂いたので
納車後も、ご希望に添えたか不安でした。投稿頂き安心しました。この度は、遠方からの御購入、
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車屋でとても不安だったのですが、従業員の方々がとても親切丁寧で不安が解消されました。購入時もしっかりと車を説明していただいて、アフターサービスもとてもしっかりしています。
このお店に来て良かった!と思いました。
これからもお世話になっていきたいです。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Ryo32様
お車ご購入ありがとうございました。
たくさんお車でお出かけください。
また、お店にも遊びに来てくださいスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
ガリバー 小倉曽根バイパス店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
この度は、ガリバーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、末長く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、遠い所まで、納車して頂き、有り難うございます。
また、自分の要望を、心良く聞き入れて頂き、大変感謝致します。
素晴らしい、ガレージAの皆さまには、なんと言って良いか。
自分は、遠い場所に住んでいますが、また、次の車も、お願いしたいと思いますが、その時は、大変でしょうが、宜しくお願い致します。
(株)カーショップ・ガレージA
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
りゅうのすけ様この度は当店からお車を購入していただき誠にありがとうございます!納車後お車の調子はいかがですか?なにかありましたら気軽に連絡ください。また、次の機会がありましたらその時も期待に応えられるよう頑張ります!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
神奈川からの購入です。実際の車は見に行けなかったのですが価格見直しのタイミングにて購入に至りました。ディーラーさんがとても丁寧で対応も良く、メールで追加で写真を添付してくださったりMINIの正規ディーラーならではのサービスもいくつか提案して頂き感動しました!また、アフターフォローの一年走行無制限というのも品質がそれだけ良いものであることを証明していると思います。
このお店で購入してよかったなと思います。今度のメンテナンスではMINIに乗って直接伺いたいと思います^^
MINI NEXT 甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
なぁな☆様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました!車両本体のご確認ができない中、信用していただきまして本当にありがとうございます。早速ドライブを楽しんでいただいたご連絡も頂戴し、担当としてもうれしい限りです。ご友人とのドライブでご来店頂けることを楽しみにしております!
甲府の観光スポットのご紹介もお任せください!末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで中古車を探してる中、このお店に辿り着きました。接客も丁寧で、このお店なら購入しても大丈夫と思い契約の流れになりました。
契約自体は問題なかったです。中古車なので傷ヘコミも妥協できる範囲でした。
契約するにあたって何かサービス等出来ないかとお願いしたところ、
1.ボディ磨き、コーティング等、お店で数万円相当。
2.バックカメラ(カロッツェリア製)の取り付け。
3.社外エアロのフィッティング調整。
これら3つの内容をして頂けると、書類上でなく口頭で約束させていただきました。これは車両の値引きは出来ないがサービスということで契約の決め手でもありました。
納車日になり、お店に伺ったのですが、
車は埃まみれのまま(隣に置いてあったレクサスはピカピカ)で、これから洗車するとのこと。納車日に時間も指定していたのに1時間近く待たされ、仕上がった車を確認すると、約束したはずのボディ磨きやコーティングされた形跡はありませんでした。バックカメラも確認した所、約束していたカロッツェリア製のものではない(おそらく中華製の3000円くらいで買える物)が付いていました。ここまでくるとフィッティング調整もやってないだろうと思い確認しましたが、やはりやってありませんでしたね。サービスしますと言っていたものは何一つやってありませんでした。しかし口頭での約束だった為、証拠がありません。中古車は、こうやって利益を出しているのだろうと自分を納得させました。高い勉強代になりましたが、もう二度と中古車は買う気にはならないです。
車自体は問題ありませんでした。(お店が良いと言うより、ト○タの車だからでしょうけど。)
オートスタイル 春日部本店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のお車をご契約頂きまして誠にありがとうござい
ます。
当店の接客につきましても信用をして頂き、ご契約頂けました事を重ねて御礼申し上
げます。
しかしながら、お客様には当店を信用してご契約頂いたにも関わらずご説明不足により
ご不満を抱かせてしまったことに関しましては、大変申し訳なく思っております。
まず、ご指摘頂いております点につきましてご説明致します。
納車日のお時間をご指定されていたにも関わらずその時間までにご用意できなかった
ことにつきましては、段取りがしっかりと取れていなかった事と当日の混雑状況を鑑みて予めお客様にご連絡をしていればよかったと猛省しております。
また、当店は周囲が田畑の為、冬場は特に砂埃が付いてしまいやすい環境の為、納車
時直前での洗車仕上げをさせて頂いております。
ボディー磨きのサービスに関しましては気になるような擦り傷や小キズを消す為の部分磨きでのサービスでございます。
もう少し全体的に目を配るべきだったと反省しております。
バックカメラの件ですが、今回ご購入頂きましたお車に付いているナビはカロッツェリア製のナビでしたが、
バックカメラにつきましては当社指定のものとなります。
社外エアロのフィッティング調整につきましては、ドアへの干渉がある為、付け直し・ビス交換等
出来る限りの調整は行わせて頂きました。しかしながら社外品という事もあり大幅な改善が出来ませんでした。
申し訳ございません。
口頭ではあるものの、お約束させて頂きました点につきましては全て対応はさせて頂
きましたが、お約束させていただく過程で「磨きの範囲」や「バックカメラのメーカー指定の可否」や
「社外エアロのフィッティング調整の限度」についてのご説明がお客様にしっかりとご理解頂けるような説明がなされていなかったことが当店としての落ち度だと思っております。
誠に申し訳ありませんでした。
今回、お客様からご指摘を頂きましたことに関しまして、社員一同で話し合いました。
そして今後はこのようなことが起きないように、お客様に分かりやすくご説明する事を社員一同徹底してまいります。
お客様におかれましてはご不満が拭えない事かと存じますが、
今後もお付き合いができましたら、当店は認証工場も併設しておりますので誠心誠意の対応は
させて頂きたいと思います。長文となりましたが、この度は申し訳ございませんでした。
今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
乗りたかった車を購入することができました。
ガリバー 小倉曽根バイパス店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
この度は、ガリバーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、末長く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段、年式の割にとても良い状態の車を購入出来て満足です。あと、キッズスペースもあるもの嬉しいです!また宜しくお願いします
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
sorcier様、この度はご購入ありがとうございました!
お客様に満足いただけるお車の提案が出来て光栄です。
また近くに来る機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで拝見して購入しました。
とても親切で、良かったです。
良かったので、彼女の車も探してもらっています。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
まー104様、この度は数在る販売店の中から当社でH22年式 ジムニーXGを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。御来店頂き、気持ち良く即決頂き本当に有難う御座いました。ジムニーカスタムのお手本の様な車ですので、これからジムニーライフを満喫して下さいね!!彼女のお車も御注文頂き重ねてお礼申し上げます。こちらの方も随時御連絡差し上げますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親切に対応して頂きました。担当のTさんにはいろいろ相談にのっていただき感謝しています。またなにかありましたら相談にのっていただければと思います。とてもいい接客に大変満足しました。ありがとうございました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は、当社在庫車両をご購入いただき誠にありがとうございます。いつでもお気軽にご相談下さい!装備を取り外したり、取り付けたりも可能です!またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ハイブリッドでかっこいい車を探していたけど、すごくいい車が見つかってよかった。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ヨッシー625様、この度はカーセンサーのクチコミ投稿をありがとうございました。今後とも皆様に気に入って頂く
車探しが出来る様、勤めて参ります。
岐阜トヨタ自動車(株)U-CAR大垣店 大野 英人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、急遽車が必要になり軽ショップMで購入しました!これで2台目の購入です!これからもよろしく♪
軽ショップM
(三重県・四日市市)
販売店の返信
当社でお車をご購入頂きありがとうございました。短期間で2台目の購入を頂いた事、またレビューにて最高評価点を頂けて大変ありがたく思います。今度のお車は長く乗って下さいね♪(笑)この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車・中古車を買うなら 信頼の店 オートプラザ東光へ是非!
(有)オートプラザ東光
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店オリジナルのカラーに塗装されていたので、最初は不安もありましたが、その仕上がりに見て驚きました。パジェロミニのデザインが好きで探していましたが、内装の状態もすごくきれいで、この価格で乗れるの?というのが正直な印象です。
Climb(クライム)
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、当店オリジナルペイントのパジェロミニをご契約いただき誠にありがとうございました。またこのように高いご評価をいただきたいへん光栄です。格安でカラーチェンジのできる刷毛塗りペイントを施工しましたが、塗料は専用の2液性ウレタン塗料を使用していますので、長くお楽しみいただけると思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全く買う気はなかったのに、まさかの購入!
車の程度も良く、これなら安心して息子に運転させてあげられると思いました!
ガリバー 南仙台店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
Aジャクソン様
この度はムーヴご購入有難う御座いました。今後のアウターも是非ご利用下さい♪スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れでした。他店にてお目当ての車が売れてしまっていたのですが、ナポレオンオートさんの担当営業さんが進めて頂いたお車に一目惚れをしてその日に決めちゃいました!
営業担当の方が親切丁寧で面白く(笑)元自動車メーカーの技術者の方だそうで、車に関しても知識、経験に関して分かりやすく、素晴らしい営業の方でした!連絡もこまめにくれるので分からない事があっても頼りになっています!これから宜しくお願いしますね!!
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝致しております。外車 国産車共に 担当の営業マンが おり 一目惚れして頂き嬉しく思います。何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を見つけていただきありがとうございました。
大切に乗ります!
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ぽ ん様フリードのお買い上げありがとうございました。
またこのような高評価いただけました事ご希望のお車に出会えました事従業員一同大変嬉しく思います。
お車の事でお困り事がございましたらいつでもご相談下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワクワクが止まらないです。
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ソリオをすごく気に入って頂きとても嬉しいです。またもう1台もスズキ車との事でこれからもしっかりとサポートしていきますので長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入だったのですが、ご丁寧に説明していただきました。
『良い車に適正な価格で乗って欲しい』という熱意を感じました。
ありがとうございました!!
ガリバー 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
なっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また今度買い替える時もこちらで軽自動車を買います。
CAR LOFT カーロフト
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。次回の買い替えの際にも是非当店をご利用下さい。ターボ車なのでオイル交換などメンテナンスもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
