総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、別のショップさんで決まりかけていたところ、FREEDOMさんの車両を見つけて即問い合わせし翌日には現車を拝見し購入に至りました。元来、車購の際には、その車を初めて現車を眼にした際のインスピレーションを大切にしてきましたが、FREEDOMさんの車には一目見て惹き付けられる何かがありました。お店にはどれも個性的で魅力のある車両が数多く揃っており目移りする程ですが、複数台の試乗にも快く応じてもらい納得いく車選びができ大変満足しています。車のメンテや買い取り等もされているのでいろいろ相談させていただきたいと思います。引き続きよろしくお願いします。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はジャガーFタイプクーペRのご購入を頂きありがとうございました。掲載後すぐにご連絡、ご来店頂きありがとうございました。大変お問い合わせが多い中、一番手でご購入出来たのは行動、判断の早さと感じました。色々なお車で悩まれていたかと思いますが、本当に文句の付け所がない、最高のお車のチョイスをされたと感じます。今回のお取引を機に弊社でもジャガーFタイプクーペの良さを全国のお客様にもっとご紹介させて頂きたいと改めて感じさせられました。色々なお車をお持ちですので今後も頼って頂く事があると思いますが全力でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事が早く、誠実です。またお願いすると思います。
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
浩幸様
この度は当社でのお車のお乗り換え並びに、口コミのご投稿まで頂き誠にありがとうございました。
今回で3台目のご購入でしたが、末永くご利用いただけるようにスタッフ一同精一杯ご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
かなり担当いただいた方は良かったので購入したのですが・・(表面的?) 実車を見るにあたり、自分が気づかなかったのが悪いので言えませんが、フロントガラスのわずかな飛び石の傷(はっきりわかる程度)を言わず販売し、後日晴れた日に気づいて電話にて確認した際、最初からあった!車検は通りました!と平然と言う神経を疑いました。後から考えれば、実車を見に行った際、洗車中で傷を隠していたようにも取れる対応ですし、購入後がっかりした気分になりましたので、あえて報告させていただきます。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ニカ様 この度は当店にてフリードハイブリッドをご購入頂きありがとうございました。 ご指摘を頂きました件ですが、
フロントガラスの飛び石傷に関しまして、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。洗車中傷等を隠す様な
事は有りません、逆にお車の傷を状態確認できるように洗車をさせて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
重ねてになりが、ご購入誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが何ひとつ不満な点ありませんでした。
担当者様に感謝しています。
ご対応ありがとうございました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒロ様
この度は大変貴重なご縁を頂き誠に有難うございました。
商談より迅速にご対応頂きスムーズにご納車させて頂けました。
またご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車しか購入したことがなかったのですが、仕事専用に初めて中古の軽自動車を購入しました。
社長さんの対応も真面目で誠実で、初めてお会いした時から信頼する事が出来ました。
塗装や整備、下回り、美装と進捗状況を必ず写真付きで報告してくれて安心しました。
また、納車の日にちなどこちらのお願いを聞いてくださり、ありがとうございます。
これからも、点検や車検などお世話になります。
よろしくお願いします。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ねこねこ様 今回はご成約、クチコミ、並びに高評価ありがとうございます!また、お褒めのお言葉とても嬉しく思います^^繁忙期ということもあり、なかなかスムーズに進めることが出来なかったのですが、スタッフの協力もあり、ねこねこ様のご希望の納期に合わせることが出来ました。当店のスタッフには僕も感謝しております。作業をしている方からしてみると、完成写真や、進捗写真を撮ることは煩わしいかもしれませんが、少しでもお客様に安心して頂けるように、スタッフの協力を得て、徹底してご報告しております。セールストークではなく、納車後のアフターもしっかり寄り添っていきますので、何かあれば気兼ねなくご連絡ください!今回はご成約、高評価の口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今乗っている車が古くていつ止まるか心配でしたので一日も早くとお願いしました。購入から10日ほどで納車となり感謝です。予算より少し高かったですが状態の良い車で、担当の方も親切で良い買い物ができました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
まつ様。この度はトラスト新潟よりヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございました。ご購入頂きましたヴォクシーは弊社の自社指定工場にてしっかりと車検、整備を行いましたのでご安心してお乗り頂けるかと思います。メンテナンスパックや保証プランにもご加入頂いておりますのでご納車後ののアフターサービスは全てお任せください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方で見に行けずラインで全て完結し安心しました
下取りも遠方の為地元でしないと思っていましたが全然ユーポスさんの方が高く
ビックリしました!
直接お礼も出来ずこちらより失礼いたします
ユーポス 外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました!
販売でも買取でも全力で頑張らせて頂いております!
今後ともユーポス外環東大阪店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、丁寧に対応して頂きました!
ありがとうございました!何かありましたらまたご利用させてください!
ビークル苫小牧中央店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店、そして当店でご購入いただきありがとうございます。また今回、このような高い評価をいただき当社従業員も大変喜んでおります。何かございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高額な車でしたが仕上がりもスタッフの対応も大満足で購入できました。今後も車を購入する時は是非BRさんにお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました!
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社にご成約頂きまして誠に有難う御座います。お車の内容やサービス内容に大変ご満足頂けた様で弊社も嬉しく思います。販売後のサポート含め、末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真どうり実車は真面目に綺麗でした。
スタッフの笑顔が良く、即決断しました。
綺麗に乗りたいと思います。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
にしやん様、この度は弊社よりヴェルファイアのご購入していただきまして、誠にありがとうございます!! たくさんのお話をさせていただき、私にとっても、とても充実した時間でした!! 今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ブラックリストで乗りたい車が限られている中巡り会えたスリークロス店様で乗りたい車に乗ることが出来ました!ありがとうございます
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
大翔様、この度は、数ある販売店よりスリークロス岐阜店をお選びくださいましてありがとうございました。
この度は、お届け致しましたお車を気に入って頂けたことを大変うれしく思っております。
今後も、長くお付き合いを頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申しげます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
まず、納車による説明不足から始まり、納車日を仕事の都合をつけて決めていましたが、納車間近に車のバンパーに傷をつけてしまったとLINEで報告されました。
その後、電話で話すと淡々と傷をつけた経緯を話され、納車が延期になるのでいつ取りに来れますか?と悪びれる様子もなく淡々と話しを進められた事に憤りを感じました。
店長じゃお話しにならないので、社長さんとお話しをしたいと言いましたが自分がしっかり対応します。と言ったので経過を見守る事にしました。
納車日になり、納車は運送会社の方が来られたのみで担当者の店長の立ち会いもなく、チェックシートのみ車に入っており返送してほしいと書いてありました。
チェックシートは本来、担当者と購入者が立ち会いの元確認する内容でしたので、立ち会いがないので署名する事も出来ないです。
内装を見てみると、フロントガラスに価格の紙でしょうか、剥がし残し、運転席ドア助手席シートに赤サビのような汚れがあり、最後までがっかりさせられました。
店長が自分で最後まで対応すると言ってから納車後まで店長と会う事も話す事もなく、高額で残念な買い物となりました。
店長と最後お話しをした時、これから長く乗る車なので、気持ちの良い買い物をさせて下さいと言いました。
勿論です。との返答でしたが、清掃チェックもされてない、ご自身も対応しない。
気持ちの良い買い物とは程遠い買い物となりました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
F様
この度は当社でアルファードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。
今回ご指摘の問題につきまして、F様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
ご納車前に傷をつけてしまい、その事に関して虚偽のご報告をしてしまい、F様の信頼を欠く行動をとってしまいました。深く反省いたします。お忙しい中ご納車の日程調整をしていたにも関わらず再度調整し直していただくかたちになってしまいました。
最初のご来店から最後のご納車までの流れの中で、一つひとつのご説明を十分に出来なかったこと。ご不安、ご不快な思いをさせてしまいました。深く反省いたします。
お車の仕上げりにつきましても綺麗ではない状態でお引き渡しとなってしまい、皆様でご納車を楽しみにしておられたにも関わらず、満足とは程遠いご納車となってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今回F様にいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後この様な事が決して起きないように精進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな事を見せてもらい自分に合った車を買うことが出来ました。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ZON様、この度はチャンス佐倉店をご利用いただきありがとうございます。
ご購入いただいたお車でのカーライフを楽しんでいただけるよう、
スタッフ一同今後もサポートしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障して買い替えを検討して見に行ったら予算に合う車があったので即購入に至りました。いろいろと相談にものってくれて助かりました。ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のセレナのご購入誠にありがとうございます。またこのような高評価まで頂けて大変うれしく思います。セレナは8人乗りなのでご家族皆さんでドライブをぜひ楽しんで頂けたらと思います。これからのカーライフがスムーズに行きますよう努めて参りますので何かご不明な点等ありましたらいつでもお申し付け頂けたらと思います。それでは今後ともどうぞよろしくお願い致します。カーパレス筑紫スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお店でした
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
優様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた遊びに来てくださいませ! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車も見つかり、親身に接客頂き
とても良い買い物が出来ました。
また機会があればお願い致します。
グッドディール Good Deal 堺(グッドディール)/GDL株式会社
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
マカロン様 この度は弊社にて【ポルシェ マカン】をご購入頂き誠に有難うございます。 また、高評価も頂き本当に有難うございます。 スタッフ一同 マカロン様から頂いた評価を励みにより一層頑張って参ります! また、『最高』の評価を頂き、大変嬉しく思います。 今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、気になる点などございましたら、お気軽にご連絡下さい! またのご来店をスタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
このお店とは昔からお世話になります。担当の方も紳士的でとても信頼できる人なので
今回から保険もお世話になるようにしました。安心です。
福岡ダイハツ販売 U-CAR久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
東京在住のためLINEでビデオ通話を行い商談を進めましたが、契約から納車まで担当者の方にはとても親切にして頂きました。エンジンの調子もよく、板金修理も安くして頂き、大変助かりました。初めての車購入で不安いっぱいの中、満足のいく購入が出来て本当に良かったです。ロータリー乗りこなせるように頑張ります!今回は本当にありがとうございました。
くるまやさん
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
waterblue8さま、この度は当店でのご購入誠にありがとうございました!!都内在住とのことで、商談はライン中心でございましたが、いいところも悪いところもお伝え出来て良かったです。
納車まで色々不安もあったと思いますが、最終的に無事に納車でき、ご満足していただけて安心いたしました!
これからの季節、エイト君と共に楽しいカーライフをお過ごしください!!
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてリモートで車を購入するのでかなり不安でしたが、親切丁寧な対応のため安心して決断できました。とにかく対応が速く、考えられる最短の納車だったと思います。ありがとうございました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
june様
この度はプジョー508をご購入いただきありがとうございます。
弊社ではお住まいの地域に関係なくご納車を最短で行えるよう尽力しております。
お越しいただける距離ではなく、リモートのみで不安なこともあるなか、
弊社をお選びいただいたこと、たいへんうれしく思います。
お車のことでご相談等いつでもお待ちしております。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応良く安心して何でもまかせられる
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
昭和生まれのじいちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
