中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応のよい店員さんが居るので通ってます。

整備内容の説明が充分でなく納得ができない点があった

気になった車があり、Ｗｅｓｔ　Ｒｉｖｅｒさんに電話をし こちらが高知在住で 実車を見る事の無い状態でのスタートだったのですが 担当して頂いたの方の感じも良く とても丁寧かつラインでの 報・連・相 もしっかり出来た事で 納車までスムーズに運び いざ納車され車を確認した時 リアバンパーの中央から少し左に 結構大きな傷があり リフレクタ(反射板)下部も 割れてはいませんが、クモの巣状にヒビが入ってる状態と その当たった時にバンパーを外したのかは分かりませんが バンパークリップがなく リアバンパー左側面が浮き上がり カッチリはまってない!? お店に電話した所、「あっ！リアの傷の事はお伝えしてませんでしたかねえ？」 っと ネットに掲載されてた写真には載ってなかったので、正直 おや？っと あと車内の後席上部にあるリアクーラの操作パネル並びに風向フィンが まぁまぁ外れかけで 下手すりゃ、ガタガタの道を走ったらパネル一式落ちて来そうな位のグラグラ状態だった事も ラインで写真、動画を送り それについての回答が「見抜かってたようで…」っと まぁ、タイトルにも書きましたが 今回はたまたまと思うのですが 連絡後、バンパーのクリップ リアクーラーパネルの新品は送ってもらいましたが 納車まで丁寧な対応をしてくれてたのに いざ現物が来て、結果連絡の抜かりと 細部の確認不足で　あらら…だったのが 正直非常に残念で 後味が悪かったかな

不確定な事は確認してから言って欲しかった

思ったより加速がエブリーとちがう。

質問したことは答えてくれます。スムーズに購入まで話を進めていただきました。

お店の雰囲気もよく、ディーラーの方が親切でよかったです

じっくりお話聞いてくださいました

店内も雰囲気も明るくよかったです。 ただ注文をする際、支払変更があると連絡をしてたのに当日変更できなかった。支払変更可能の日付けなども聞いていなかった。注文の時に支払変更の話をしてたので、支払変更がないかなど最終連絡をしてほしかったです。

残価対応から下取りまで迅速にご対応いただきありがとうございました。 とても素敵な車を購入することができました。 ありがとうございました。

スタッフさんの接客対応が良い

丁寧に説明をしていただきました。

とてもいい対応で満足です。

購入した時、確かにローンの金利はめちゃめちゃ高くて主人が粘って2%安くなりましたがそれでも高く、今年銀行ローンに借り換えました。 でも前の社名の時にメンテナンスをしましたが、高槻店の整備の人は誠実だったと思います。オイル交換も無料なのもありがたいです。 前はスタッフが疲れている印象でしたが、最近は良い雰囲気なのを感じます。

買い換えで利用しました。 下取りは予想より値段が付き満足ですが、購入した車が予想より品質が悪かった。 他店より取寄せだったので実写確認せずに購入したのが悪かったのですが、傷、汚れが聞いていたよりも酷く残念でした。 ただ、酷いところは無償で塗り直してもらうなどできる限りの対応はしてもらえたので満足はしてます。

車種と色にこだわっていたので販売店までは選べず以前の社名に心配はあったが担当の営業さんも感じが良かったし社名が変わって以前ニュースを騒がせたようなことはないかと信用（期待）して購入しました。 ネットの表示価格（支払総額）で買えるのかと思ったが整備代などは別料金でした。 購入後は法定点検以外は無料（オイル交換、オイルエレメント交換も無料）とのことで１ヶ月点検を受けてみました。今、点検の待ち時間にコレを書いてます。点検の予約ができないとのことで受付で多少待たされました。無料のドリンクと無料のお菓子があり、フリーWi-Fiもあるので暇は潰せそうです。今後の点検等もココに頼むかは今回の点検の様子を含めてもう少し検討してみようと思います。

ビックモーターの時に比べて、接客の対応スピードが上がった気がします。 また子供と訪問時はポップコーンが気軽にいただけて、毎回楽しみに訪問しています

店内在庫で条件があったものがあってラッキー

見学のつもりで購入させていただきました 分からないこともすぐ教えていただき アフターサービスでまた利用する際はおねがいします

営業の方のプッシュが、結構きつめでしたが それはそれでいいかなと。 アフターは近くのお店で。