総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ探しから、保険の説明も含めて、車購入の大きなて手助けとなっていただき大満足です。
次回。購入の機会があれば、第1に訪れようと思います。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ふっちー様、この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また最高の評価をいただき、スタッフ一同大変光栄です。
かっこいいお車ですので、これからのカーライフが
特別なものになることをお祈り申し上げます。
また、お近く寄られた際はコーヒーでも飲みに来てください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望に沿ったボディカラーと車両状態がとても良かったです。販売店の接客もとても良かったです。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます。この様な高い評価を頂きましてとても感謝しています。
これからもしっかりとフォローしていきますので何卒よろしくお願いします。何か、お気付きの所ありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今回もホクエツさんでお世話になりました。程度の良い車しかないので、安心して購入できました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が早く丁寧でとても良かったです。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
kotaro2様
この度は遠いところからお越し頂きご契約、御納車と誠にありがとうございました。
お車を点検にお持ち頂く事は難しいとは思いますが、新潟に遊びに来られた際は是非お立ち寄り下さい。
非常に装備の充実したお車になります。
長く乗って頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
16万km乗ったゴルフⅣワゴンのミッションの調子が怪しくなり、シュリットカーセールスにて新車の香りの残るLOWマイレージのピッカピカのゴルフⅣワゴンを購入しました。大満足です。
店長の親切な神対応も、毎々感謝感謝の一言です。次のクルマ(白のシロッコ、LOWマイレージ)の手配もここのお店にお願いする予定です。
シュリットカーセールスJu適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Dean佐藤様 この度はシュリットカーセールスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。さらに、口コミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。Dean佐藤様と当店の在るさいたま市では少々距離がありますが今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご成約を頂きましたお客様に「次回も」とお言葉を頂けるほど嬉しい事はありません。Dean佐藤様のお言葉に恥じぬように今後も頑張って行きたいと思います。お近くにいらした際は是非、お立ち寄りください。オイル交換等もすぐに対応できます。是非、ご子息様と遊びにいらしてください。
また、ご納車後の不都合に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、納車時にはさらに徹底したチェックをするように心がけて参ります。
新しくご家族になりましたゴルフワゴンで沢山の思い出を作って下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回、買い替え時にお願いしています。
今回も良い車をありがとうございました。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店の物件を再度ご購入していただきまして誠にありがとうございました。今回のお車も気に入って頂けた様で何よりです。お困りのことやご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。また近くに来られた際は是非お立ち寄りください。ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方が、車について詳しく丁寧に教えて下さり、自分にあった車を選ぶことができた。
購入後もいろいろと気を使って下さり、本当に感謝している。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はルークスお買い上げ誠にありがとうございます。
ゼストと迷われたり、いろんな車屋さんを巡られた末に当社のルークスに決めていただきましたね。
小さな小キズのようなものを気になされていたので、懸命に磨きをかけました。
納車時にも確認していただき、喜んでいただき、こちらも嬉しくなりました。
これからnononon様のカーライフをサポートさせてただきますので、今後とも、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入、丁寧に説明して頂いてこちらのリクエストも対応して頂いてとても満足です!
アフターケアもちゃんとして安心して乗れそうです。
ありがとうございました!
札幌日産自動車(株) くるまるく苫小牧
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
DAIKI004565様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
納車したお車につきましても御満足頂いていらっしゃるとの事で大変嬉しく思います。
今後とも整備・点検等含めて
末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。
投稿ありがとうございました。
感謝御礼申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車が多くて選び易かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
sawa//様 この度はトップオート花園店でお車を選んでいただきまして誠にありがとうございました。遠方からのご来店でしたが足を運んでいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。ご希望に沿うお車にご案内できましたことも大変うれしく思います。お仕事で必要なお車とのことでしたが、これからますますのご活躍を心より願っております。また、このような高評価を賜りまして心より感謝申し上げます。 sawa//様この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こまめに連絡等していただいて助かりました。自分の思い描いた通りの仕上がりで とても満足しています
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。 だいぶお待たせいたしましたが、満足いただけたら幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前の車がタントで、それと同じような車と予算を探していたらあったので購入した。接客の対応も良かったです。
西日本三菱自動車販売(株) 知多阿久比店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきましてありがとうございました!
今後とも、末永いお付合いをどうぞよろしくお願いします。 本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の応接の時に感じたのがショールームに展示されてる車両全てに自信を持ってる事を感じ決定しました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
うるま様
この度は遠方からのご来店・ご契約誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉有難う御座います。
電話でのお問合わせから今回うるま様と出会えた事本当に感謝しております。
今後も遠く離れますが、何か困った事があれば何でもご相談下さいませ。
今度沖縄に行った際には遊びに伺います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しい営業マンのかたで、信頼できるお店です。
西日本三菱自動車販売(株) 知多阿久比店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきましてありがとうございました!これからもメンテナンス等々一生懸命やらせていただきます。 また、お車のことで何かございましたらご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が良かったのと、お車を気に入ったので。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ひっち☆様いつもお世話になっております。今後長くお乗り頂けますようにアフターサービス等しっかり努めて参ります。
お車の事は、なんでもお任せください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の仕様の他、色々と親切に相談に乗って頂きました。
ありがとうございました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。tikuda様の初めてのお車をご案内する事が出来て私もとても嬉しく思っております。今後のお車のメンテナンスなどに関しましても弊社にお任せ下さい!ご来店当初は他メーカーのコンパクトスポーツの新車購入も検討されておりましたが、Z4MクーペはBMWの走りに対するこだわりが詰め込まれたお車です。最新のスポーツカーでは感じられない良さがたくさん御座います。Mモデルの走りを存分に楽しんで下さい!!今後とも末永く宜しくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私はランサーを買わせていただきました!
スペースオートの皆さんは、明るく元気で
接客も丁寧、すぐに購入を決意しました!
また、車のホイルを見に行きたいと思ってますので、宜しくお願いします!
SPACE AUTO
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はSS4G63様には当店のランサーをご購入いただき誠にありがとうございます。このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。当店に何度かご来店いただき、とても熱心にお車をお選びになり、時間をかけて今回納車されましたお車を選ばれていました。今後ともお車のカスタマイズ等でのご相談、ご要望にお答えしてまいりたいと思っております。ホイル以外の事でも色々と承りますのでお気軽にご連絡ください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良かったし、クルマの状態も良かった。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ヒラジュン様
この度はお車ご購入ありがとうございます。このような高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後また何かありましたら、ぜひ当店をご利用いただきたいです。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
納車時「過分にお金を預かってしまったので返金します」とのM営業、しかしその後日「返金は同じ日の納車される人だった」との事が判り返金の電話があった。ならばと銀行振り込みを行ったがM営業から「入金後の確認連絡は無い」「振込手数料はこちら持ち」。間違ったのはM営業なのにおかしい対応と思うが・・・・・
2年後、車検に出したが、M営業「来週、引取可能日を連絡します」とのことで待っていたが週末土曜日にこちらから連絡したら「ですから今日の夕方にでも連絡しようと・・・・」との返事「はぁ?先週の話だと日曜引取可能と言っていましたよね?」M営業「今日の夕方それが判るので」とのこと、「でしたら日曜引き取れない可能性もあるって事ですよね?」M営業「ですから夕方の判ります」との返事。「・・・・・」
この一週間一切連絡せずに直前に電話を入れる予定のM営業は本当に自分勝手で顧客側になって考えていないとしか思えない。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は配慮にかける対応となってしまい誠に申し訳御座いません。
そもそも当方の手違いより、
お客様にお願いしてご入金依頼をしている立場に関わらず、
入金確認連絡がない、手数料負担をしていただくなど、失礼極まりない対応です。
再度、連絡フローの見直しも含め、指導をさせていただく所存です。
まず、ご納車後2年経過してからの車検ご入庫いただき誠に有難う御座いました。
車検に際しては、先般ご説明させていただきました通り、
高額な部位交換が必要だったため、
なるべく、ご負担をかけない様に最善な対策がないか模索しなくてはならなかった為、
少しお時間をいただいている状況でした。
担当営業としては、確実に保安基準達成できるか、
どうかの裏付けを取らなくては明確な回答ができない状況だったため、
曖昧な回答をしてしまったとのことです。
ただし、その様な状況下でも顧客側にたって、
電話一本でも状況連絡という配慮が欠けていたことが問題と考えます。
当社では販売後のアフターサービスにも力を入れているにも関わらず、
この様な不快な想いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車両の希望箇所をきちんと整備して頂き、購入に至るまで大変満足の出来る対応を行って頂けました。此れからも整備等でお世話になって行きたいと思います。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から弊社の車両をご成約頂きましても事に有難う御座いました。ご納車させて頂いたお車にも、弊社の対応にもご満足頂いた様子で私としても大変嬉しく思っております。スポーツカーの様なトップレベルの走行性能を誇るカイエンターボでS・・・・・M様のカーライフを存分にご堪能ください。またお住まいもお近くで御座いますので、今後のメンテナンス等に関しましても是非弊社にお任せください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
故障箇所の確認も良く説明をしてくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おすけさん口コミ有難う御座います。
高評価に今後もお応え出来る様、サービス向上に努めて参ります。
また何かありましたら是非お気軽にお問い合わせ下さい。
