総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切に対応していただきました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
やよい様を担当させていただいております斉藤です。本日はセレナ・ニスモのご成約頂きまして誠にありがとうございます。よよい様とは初めてのお付き合いになりますがご近所ですので何かあれば早急に対応してまいります。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
走行距離が少なくて、できるだけ綺麗な車を探していたので、良かったと思っています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうました。
またアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急に車が必要になって 店舗には無かったが他の店舗探してくれて よかったです
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
契約までの流れが早く助かりました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
受付嬢は事務的で笑顔もなく、冷たい印象。
車両はトータルでは満足も、事前に損傷箇所の説明なく、受取後に右アンダーステップに大きめの損傷に気付き、残念?
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。受付スタッフ、また傷の件は大変失礼いたしました。以後気を付けますので引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
入金から3週間で納車。
納車日に初めて、実車確認したものであるが、やはり納車までに、一度は見に来る必要があると感じた。
大きな問題とはならなかったが、入金後から納車までの連絡について、申し少し密にして欲しいと感じた。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のセレナのご購入頂き誠にありがとうございました。今回、遠方からのご購入でrk様にはいろいろとご協力いただき無事にご納車させて頂けたこと、誠にありがとうございました。ご連絡の際にご不安を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。少し距離はありますが微力ながらサポートさせて頂けたらと思いますので何かご不明な点等ございましたらお申し付け頂けたらと思います。それでは今後ともよろしくお願い致します。カーパレス筑紫スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客の対応は良かったと思います。
まだ、実際に使用前なので今後のサポートなどの評価は出来ませんが…トヨタのブランドに期待しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
みゆ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
譲渡手続きを手伝ってもらいました。
わかりにくいところも丁寧に何度も教えてくださり、助かりました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はお車の譲渡手続きをご依頼いただき、誠にありがとうございました。お母様が以前当店でご購入のお車を今回も当店でお乗換えいただき、以前のお車はgururu様へ譲渡されるということでお手続きも全てお任せいただけたことを大変嬉しく存じます。今後はお母様だけではなくgururu様ご利用のお車に関するお手伝いも当然ながらさせていただきますのでご不明点などがありましたらお気軽にご相談くださいませ!今後も末永いお付合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
引越しに伴う急な手続き対応にも柔軟に対応頂きありがとうございました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
mk様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
また高評価を頂きありがとうございます。
ご希望のお日にちに間に合ってよかったです。
何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
予約なしで見に来ましたが、
すぐ対応いただき、購入することができました!
Tauros Japan SAITAMA タウロスジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ご満足いただけてよかったです。また何かありましたら気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車の説明、接客、応対がとても良かった。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
プロマネ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
接客や電話対応も丁寧にしていただきました。納車までのフォローもとても助かりました。今後もお世話になります。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
A様
この度は当店のFIT HYBRIDをご納車させていただき
誠にありがとうございました。
喜んでいただけましたことを大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
清潔で気持ちよかったです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
知絵様
ご成約誠有難うございました!! 大変使いやすい人気のお車で必ずご満足頂けると思います。 今後のカーライフを是非お楽しみ頂き私達は精一杯のアフターフォローを行って参ります!! 今後共、是非末永くよろしくお願い致します!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
どのような、研修や指導を受けているかわかりませんが、トヨタやレクサス従業員とすると 歴然とした差がある印象でした。話し方 は普通ですが、プロフェッショナルな販売とはいかなるものか、研究 研修された方がいいかなと思います。
岐阜日産自動車(株) カーパレス関
(岐阜県・関市)
販売店の返信
貴重なご意見有り難う御座いました
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
契約時にiPhoneの動画をナビに移したいと希望しましたが、納車時にケーブルが付いていませんでした。
理由はつけたナビはケーブルが別売りだったのでついてませんでした。と言われました。だからオプションでつけたいと申し出たのに、、、
店舗まで行けば付けますと何回も言われたので、片道1時間半かけて伺いました。伺った時には当初の担当者の方は不在で、たぶん事情を知らない整備の方が取り付けをしてくれました。
お店のミスで付いていなかったものをわざわざこちらは時間をどうにか作って伺ったのに、特に謝罪もなく悲しくなりました。担当者が不在ならせめて受付や他の方に共有して欲しかったです。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、今後はHDMIケーブルの別売につきましても従来のご説明だけで不要として取付しないのではなく、行き違いが生じないようケーブルがない場合は契約書に不要などと記載するなど改善していきたいと思います。また従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方なども改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
担当者は凄い話しやすく対応も良かったです。
人によっていい人悪い人の差が激しい。
ネクステージ 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はネクステージのお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今後も整備等でお越しいただければ幸いでございます。
なお、お車に関してお困りごとなどございましたら、サポートさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
今後ともぜひネクステージをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いいよ
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
かきぬま様この度はフレアワゴンのご購入と口コミ投稿誠にありがとうございます。 引き続きかきぬま様のカーライフを全力でサポート致します。 宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱市橋店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて、この店で車購入しました。
担当の人も良かったし、満足の車見つかりました。自宅近くだし、今後も付き合って行きたいね。
販売店の返信
なおさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
営業が親切丁寧
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
マー君 様
いつもご利用頂き有難う御座います。
口コミ有難う御座います、今後もご満足頂けるように努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。 次回もご利用お待ちしております。
