総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての中古車購入で不安がありましたが親切丁寧に説明していただいて安心できました。急いで入手したかったため、ご無理なお願いをしましたが快く引き受けていただき感謝しています。問い合わせから納車までたった1週間でした。内装もきれいにしていただき満足しています。
AUTO-ONE(オートワン)
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度はたくさんの販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。期日までに無事ご納車させて頂く事が出来て、私共もほっとしております。クリーニング、整備等入念にさせて頂いておりますので、安心して快適なカーライフをお過ごしください。もし、ご不明な点、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。これからもお客様の安心安全を心がけて参ります。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツC200ワゴンを購入させて頂きましたが、購入前に丁寧な説明をして頂き安心して外車を購入する事が出来ました。国産車と違い不安が有りましたが自社整備工場完備やお店の方の人柄に安心して購入する事が出来ました。展示車輌の程度の良さに惹かれました。とても良い買い物でした。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
★ヒロシ★様、ご購入、誠にありがとうございました。
私達にとって「良い買い物でした」と言っていただける事が何よりの喜びであります。
走行は少ないですが、少々年式が経ったお車ですので不具合等がございましたらお気軽に
お申し付けください。重ねてこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常に良かったため感謝の意味も込めて書かせていただきます。
遠方からの購入だったのですが、細かい点まで気にかけてくださり、納車まで非常に安心して取引できました。
納車後も点検のお知らせや不具合がないか等の連絡があり安心できました。
また、こちらの都合やわがままも聞いてくださり非常に助かりました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います!
福岡スバル 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
大変高評価を頂きまして、うれしく思います。
今後もお客様のご期待に少しでも答えれるように努力いたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ついつい軽自動車、購入してしまいました。たまたま友人の車購入に付き合ったところ、以前から欲しいと思っていたミラに乗り換えです。安くしていただいて、また、アフターフォローもばっちりで感謝感謝です!
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
今後とも御期待に添えられるよう、努力致しますので末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらのお店で4台目の購入になりますが、最初の担当の方から今の担当の方に途中変わり、心配しましたが、今の担当の方も親切丁寧で安心しています。今後ともアフターサービス宜しくお願いします。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
はなののりこ様、大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私の方こそいつも気にかけていただいて光栄に思っています。高い評価のご期待に応えるよう今後ともアフターサービスも心掛けますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親身に対応していただきました。これほどの対応をしてくれるお店はなかなか無いと思います。今後中古車を購入する際は必ずオリックスさんを利用したいです。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はフィットご購入頂き誠にありがとうございました。また過分なお言葉を頂戴して大変光栄でございます。頂いたお言葉を励みに今後もより良い販売店作りに注力して参ります。またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当店にもお寄り下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入のベンツE320ワゴンですが、前回の車同様とても綺麗で程度の良い車でした。前回の購入の時に、とても親切&丁寧にして頂けたので今回も迷い無く購入しました。下取りも思っていた金額より高く大変満足しています。車の程度の良さと、お店の方の人柄の良さに安心して購入が出来るお店だと思います。友人などにも自信を持ってお勧めしています。良い車を売って頂いて有難う御座いました。車検の時も宜しくお願い致します。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
弊社での2台目のご購入、誠にありがとうございます。
お買いいただきましたお車は★ヒロシ★様で3オーナーになりますが、以前のオーナー様お二人共が
車庫保管にて、とても大切に乗っておられたお車で、弊社も安心して納めさせていただく事ができました。
これからもエムエスオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
転職とともに必要になっため、予算も考えて中古車を検討しました。用途など実際に話を聞いてもらうと、提案された車は試乗車で、走行距離も少しでした。私から見れば新車同様。しかも金額も考えて下さり大変満足しています。そしてなにより、毎回忘れたころに点検の話や車の調子や色々なアフターケアをご担当の方が連絡してきてくれるので、大変ありがたいです。今後も、車種変更の際はお世話になるつもりです。
ホンダカーズ千葉 U-Select富里インター
(千葉県・成田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車は初めてなので他店との違いはよく分かりませんが、まぁまぁ良かったです。ただ最初に当たった営業の方が納車までの担当者となる様で、担当が不在だと何かと待たないといけないのが不便でした。ただきちんとしたトヨタのお店なので安心感があります。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
RIOママ 様
先日はお忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、ご不便をかけないようより一層頑張っていきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、友人の紹介にてエムエスオートさんにて車の購入をさせて頂きました。初めてのお店の為不安な事などが有りましたが、お店のスタッフや社長さんとお話をさせて頂き安心して購入が出来るお店だと思いました。故障した時や車検などの事も自社工場が有り対応してもらえると聞き安心致しました。オシャレなお店で車のセンスもとても良い感じでした。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度のお買い上げ誠にありがとうございます。魅力ある商品、誠意あるアフターサービスを心がけ、ガンバッテゆきますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
遠方だったのですが、丁寧にありがとうございました。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます^^ また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
S550ロングから買い換えました、4ドアセダンから2ドアオープンに気持ちも身体も若がえったような気がします。走行の少ない、程度の良い2ドアオープンがエムエスオートに入庫するのを待っておりました。たいへん満足しております、ありがとうございました。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
タカマチャン様、いつもお世話になっております。だだでさえお若いのにまたさらに若返られたようで、うらやましいです。
お近くにお住まいですので、不具合等、お気軽にお申し受けください。重ねてまたのご購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段は中古車を購入していますが、嫁の車は新車で購入致しました。中古車販売店だと新車は購入出来ないと思っていましたが新車でも大丈夫との事でお願いしました。面倒な手続きで何度もディーラーに行かなくて済み、エムエスオートさんにすべてお任せでした。震災の影響で納車までに時間が掛かりましたが、納車までの間、代車を貸して頂き助かりました。
ルークスの後部座席には2人の子供も喜んで乗っています。有難う御座いました。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
けいた3様、いつもありがとうございます。二人のお子様のご成長を私共も楽しみにしております。今回、新車でのご購入ですが、点検、オイル交換等、お値打ちに作業させて頂きますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
エンジンルームや車内外はキレイだったけど、交換が必要なオイルが交換されていなかったり、キーレスがきかなかったりで少し残念な感じを受けました。
あと、担当の方に色々と相談しましたが、冷たく突き放された事がショックでした。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
R&R 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が大きくなって来た為、軽自動車からの乗り換えで車を検討中でしたが、車種と金額の事も有り、いつもお世話になっているMSオートさんに相談にいきました。こちらが予定していた金額より少しオーバーでしたけど、2人の子供が大きくなっても後ろの席でゆったりと乗れて買い物の時に駐車しやすいサイズのシエンタにしました。こちらの条件にあった車を探して頂き大変満足しています。納車時には、タイヤなど新品に交換して頂けて気になっていたバンパーの傷も無くなっていました。金額は予算オーバーでしたけど、それ以上に満足のいく車になっていました。お店の方のアドバイスも有り予算を上げて正解でした。この度は有難う御座いました。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
御祖父様からのお付き合い、ありがとうございます。少々の予算オーバーの件、申し訳ありませんでした。折からの中古車のタマ不足による中古車相場の値上がりで、当初の予算でお探しできなかった事をお詫び申し上げます。不具合、ご不明な点等ございましたらお気軽にお寄りください、お待ちもうしあげております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で5台目の購入になります。いつも親切に対応して頂き有難う御座います。カスタムなどにも相談にのって頂けるお店です。予算に合わせて希望の車を探して頂き、詳しく説明などしてもらえる為、アメ車など外車の購入にも迷いが無く安心して好きな車に乗れます。故障などにも素早く対応してもらえディーラーなどには無いフレンドリーなお店です。高級車などが沢山並んでいますが、お店の雰囲気などがとても良いので気楽に展示車輌を見て回れるとこも良い所だと思います。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ヤンマー3106様には長いお付き合いをさせていただき、誠、感謝しております。これからもエムエスオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
大変分かりやすく説明して頂き接客の態度なども良かったので気分良く購入出来ました。 ありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
トラ吉様、お褒めのコメントを頂きまして有難うございます。
納車後のアフターサービスも充実できるように頑張って参ります。
何かご相談事等がございます際は、お気軽に担当スタッフにご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
安くて良い車を見つけてくれました。大変素晴らしい販売店です。
ノルモ小林サンキュー店
(宮崎県・小林市)
販売店の返信
当店からのご購入誠に有り難う御座いました。初めてのお取引きですが、今後とも宜しくお願い致します。
お買い上げのキャリートラックは、当店で買取をしたクルマで前のオーナーが大切に乗られていますので、
安心してお乗り下さい。
全国500店舗のTAXが、お客様のおクルマをサポートしますので、更に安心ではないでしょうか。 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店の雰囲気はとてもよかったです。車の質に対する値段も安かったです。ただ欲をいえば室内灯の球の交換や、ドアバイザーの外れかけていた部分を少しでも修復しておいてほしかったです。
店員は優しく対応もよかったので、総合的には高い方だと思います!
エスクラフト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
がっか様
このたびは数多くの販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとう御座います。
高い評価をいただき有難う御座います。
私どもも気がつかなかった部分お客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後も現状に満足することなく、お客様のために進化し続けて参ります。
また何かありましたらご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
TAX小林店のスタッフの方の対応も良く、諸経費等の説明もていねいにして頂き気持ちよく商談できました。下取りも想像以上に値を付けて頂きました。また機会があれば利用したいです。
ノルモ小林サンキュー店
(宮崎県・小林市)
販売店の返信
カーセンサーネットで、当店のおクルマをご覧いただき、お隣の県より2時間もかけてご来店そしてご契約誠に有難うございました。お買い上げのおクルマは、修復歴の無い無事故車ですのでご安心ください。又当店の国家資格整備士が充分に整備して、出来るだけ早く納車致しますので、お楽しみにお待ちくださいませ。 今後ともお客様に満足して頂ける店作りを目指して行きたいと思います。 店長より
